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[期刊] 图书馆建设  [作者] 苏日娜  
城市社区图书馆是保障城市公民实现文化权利的基本阵地。本研究针对广州市一所流动人口社区图书馆试图构建一个在用户之外的利益相关者诉求框架,他们包括且不仅限于资助方、本地馆员、馆员、志愿者等等。只有这些利益相关者能够在某种层面上形成合力,图书馆才能获得良性的发展。根据文献研究和实践研究基础之上,而要想使得社区图书馆发挥更大价值,不仅需要根据实际情况来分析各方利益相关者诉求,更需要注意在多方合作的过程中需要树立边界和原则,与此同时本文希望通过该案例所带来的启示可以引向更广泛的利益相关群体。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 苏日娜  
社区图书馆是保障城市公民实现文化权利的基本阵地。本文基于文献研究和实践研究基础上,分析除社区图书馆用户之外的利益相关者的态度与诉求,包括基层文化官员、所在区域重要图书馆、资助方志愿组织/志愿者、所在区域学校、图书馆员。图书馆若要获得良性的发展,这些利益相关者必须在某种层面上形成合力,在很多时候还需要相互妥协与合作,尤其是必要性的退让或争取。
[期刊] 图书馆  [作者] 肖永英  阳娟兰  
本文以问卷调查的方式了解读者对广州市社区图书馆馆藏资源、服务以及基础设施等方面的满意度情况。读者对广州市社区图书馆总体上表示满意,但也存在图书馆宣传不够、服务水平有待提高、社区图书馆隶属关系不明确、馆藏资源利用不均衡以及经费不足等问题。建议社区图书馆加大自身的宣传力度,提高工作人员的专业素质、提高馆藏资源的利用率。此外,政府应加大对社区图书馆的重视和资金投入,以保证社区图书馆稳定和健康的发展。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 肖鹏  彭秋平  
在推进总分馆制建设过程中,由于现行体制与政策指向,基层管理者承担着基层图书馆建设的主要任务。作为关键的政策执行者和资源配置者,他们的图书馆认知在很大程度上决定着基层图书馆的建设成效。课题组对广州市10所街镇图书馆展开跟踪性调研,通过定性分析,梳理出基层管理者的四种图书馆认知视角:用户服务视角、基本保障视角、政策协同视角以及持续发展视角。这四种认知视角的提出,为理解基层管理者提供了理论工具,也为突破当前基层公共文化服务的发展困境提供了一个新的研究切口。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 陈俊翘  张滢  
梳理南沙区图书馆外包前的情况与困难,认为编制少和新开放是南沙区图书馆的主要特点。简述其招标过程,对图书馆外包的服务情况、图书馆管理层、外包人员和读者进行调研,发现南沙区图书馆的外包服务总体令人满意。在此基础上,归纳南沙区图书馆服务外包的特点为从基础做起和部分业务完全外包,指出该馆服务外包存在的问题并提出相应对策,认为南沙区图书馆服务外包经验的推广条件尚不成熟。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 肖鹏  何兰满  郭晓敏  
自助图书馆补充传统图书馆在时间和空间上的服务缺陷,是完善公共文化服务网络的重要途径。回顾国内外自助图书馆布点的相关理论和实践经验,总结出自助图书馆布点的四大焦点,即人流密集区和基层社区的抉择、环境要求和配套物流方案、布点方案的长期性和渐进性、宣传策略等。最后,以广州为实例,分析广州自助图书馆布点方案并提出相关建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 肖永英  张淼  
采用问卷调查法,对广州市海珠区270名新生代农民工的信息需求及其对海珠区图书馆的利用情况进行调研。海珠区新生代农民工的信息需求满足度不高,对海珠区图书馆的利用率较低。建议公共图书馆应坚持以平等的视角对待新生代农民工,多途径宣传并突出图书馆的公益性质,提高服务的便利性,创新读者活动,提升分馆管理水平。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 徐月华  
从组织制度环境视角研究了高校图书馆采编业务外包的动因。基于对广州高校图书馆的调查,本文认为适应型动因(适应扩招和本科教学评估)是采编业务外包的根本动因。外包更多地是高校图书馆对组织制度环境变迁的适应性反应,而不是基于效率和技术理性预期的一项设计。并从制度环境变迁和"示范-模仿"机制两个方面探讨了催生采编业务外包的具体机制。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 张玫  
农民工作为弱势群体的主要组成部分,是建设和谐社会不可忽视的因素。本文在对广州市农民工进行问卷调查的基础上,分析了他们的信息需求和利用公共图书馆的特点,从而为公共图书馆更好地服务农民工提供了有力的支持。
[期刊] 图书馆  [作者] 胡剑光  
本文从需求出发,重新构划了高校图书馆用户群,通过分析各个用户群的特点,为高校图书馆的工作改进、服务创新和开发潜在用户提出了新的思路。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 卓毓荣  
中小学图书馆普遍资源不足、人才短缺,难以在中小学教育发展中发挥应有作用,而高校图书馆在信息资源、技术设备、专业人才、信息加工技术等方面拥有一定的优势。两者开展合作可以提高中小学图书馆的服务水平和质量。在中小学图书馆与高校图书馆合作的过程中,教育行政主管机构、中小学和高等院校及其图书馆各方应予以重视,转变思想观念,清晰认识开展馆际合作的必要性;高校图书馆应着力提高中小学图书馆队伍的专业素质;教育主管机构应加强必要的协调监管;政府应提供经费支持,以确保馆际合作稳定发展。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 陆颖  胡佳琪  张雅婷  史继强  左雨萌  
科学数据传播是科学数据生命周期中的重要阶段,涉及科研工作者、数据管理、政府主管部门、科研机构、科普组织、企业等参与者。有效地面向科学数据传播过程中不同利益相关者开展图书馆数据服务,成为我国图书馆发展的重要方向。文章总结了国内外面向科学数据传播开展图书馆科学数据服务的研究与实践,剖析不同参与者与图书馆科学数据服务之间的关系与需求,确定"正面关系""中性关系""负面关系"三类关系,并从三个方面提出图书馆科学数据服务发展建议,包括发展优势、内容建设、团队建设、服务模式等,构建有针对性的图书馆科学数据服务发展路径,为我国进一步开展基于科学数据传播的图书馆科学数据服务提供智力支持。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 吴惠茹  
了解视障群体是图书馆有效开展视障服务的关键。广州市视障群体的问卷调查显示,视障群体对文学艺术、医疗卫生、休闲娱乐、法律法规和按摩类信息具有强烈的需求,听网络资源、有声读物和广播是其获取信息的首要方式;他们利用的服务类型具有明显偏向性,并且利用频率偏低;资源的针对性和丰富性是吸引视障用户的最主要因素;视障群体对图书馆具有很强的渴求。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 邓柔盛  
文章从一些状况、管理上的差异、存在问题和发展方向、未来前景等方面对中学图书馆电子阅览室与网吧进行详细地分析比较。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 蒋知义  郑洁洵  邹凯  
本文总结了主题图书馆服务用户满意度影响因素,并以广州图书馆语言学习馆为研究对象展开实证调查,运用结构方程模型方法研究各影响因素之间的关系。研究发现:专藏资源、馆员服务和主题活动对用户满意度有正向相关关系;主题活动对专藏资源满意度有正向相关关系;空间环境和宣传推广对主题活动满意度有正向相关关系。
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