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[期刊] 企业管理
[作者]
刘东阳
由于情绪所带有的行动感召力,以"情绪"定位建构品牌形象,也将直接促进品牌内各类产品的销售,进而具有较强的销售力。随着社会文化的发展与消费主体的演进,极易"情绪化"的年轻人成长为新时期商品消费的主力军。同时,"情绪"又是激发消费者兴趣、产生尝试性购买行为的重要动因。被赋予了某类客群共有"情绪"标签的品牌,不仅在最大程度上迎合消费群体的心理特征,具有行动
关键词：
情绪定位 品牌定位 品牌形象
[期刊] 企业管理
[作者]
刘东阳
由于情绪所带有的行动感召力,以"情绪"定位建构品牌形象,也将直接促进品牌内各类产品的销售,进而具有较强的销售力。随着社会文化的发展与消费主体的演进,极易"情绪化"的年轻人成长为新时期商品消费的主力军。同时,"情绪"又是激发消费者兴趣、产生尝试性购买行为的重要动因。被赋予了某类客群共有"情绪"标签的品牌,不仅在最大程度上迎合消费群体的心理特征,具有行动
关键词：
情绪定位 品牌定位 品牌形象
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显著正向调节目的地形象对积极情绪的影响。该研究对相关营销实践者、目的地管理者在目的性形象定位及建设中具有一定的启示。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张联民 耿有三
为了更好地为教学和科研服务,图书馆除了树立“一切为了读者”的观念,采用现代技术、设备,逐步实现服务工作与管理工作的自动化之外,还应为读者提供一个良好的阅览环境,让读者保持饱满的情绪,以提高阅读效率。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显
[期刊] 企业管理
[作者]
关注员工的情绪,注重人文关怀、传播人文精神,让员工带着快乐心情去服务顾客。济南市公共交通总公司(简称济南公交)是济南市属国有一类大型企业,主要经营济南市辖区公共交通客运、客车出租等业务。为进一步强化企业内部管理,创新服务能力建设,2008年以来,济南公交推行以人文关
[期刊] 管理现代化
[作者]
张雪艳
情绪通常不为管理者所关注，但不论你是否意识到，情绪的确在影响着管理职能的发挥和管理工作的成败。“我没有情绪来做这件事”，在日常生活和工作中，我们经常会听到这句话，它反映了我们的某种心情。但是，情绪不是一种疾病，也无法以通常的方法来加以测量。你的情绪如...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郭伟锋 郑向敏
文章试图应用情绪感染理论,探讨导游情绪劳动策略对游客目的地形象感知的作用过程,尤其是积极情绪在导游情绪劳动与游客目的地形象感知之间的中介机制,以及情绪易感性对情绪劳动策略与积极情绪关系之间的调节作用。研究通过对52个旅游团队888份调查问卷的分析发现:导游情绪劳动策略对游客认知产生着差异化影响,当导游浅层表演时,情绪劳动与游客目的地形象感知呈现负向关系,而深层表演呈现正向关系;浅层表演负向影响积极情绪,而深层表演正向影响积极情绪,积极情绪中介了情绪劳动策略与目的地形象感知的关系;情绪易感性对情绪劳动和积极情绪的关系具有调节作用。该研究从理论上丰富了情绪劳动策略、积极情绪及其情绪易感性与形象感知的关系研究,从情绪劳动策略视角为旅行社经理、目的地管理者在导游服务、目的地形象建设和品牌营销等方面提供了一定的实践指导。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
佟月华
情绪理解是指儿童对自己和他人情绪以及情绪如何起作用的认知。情绪理解可能在儿童认知发展和社会性发展中发挥中介作用或者调节作用。在对儿童情绪理解进行研究时,研究者从各自的研究目的出发采用了不同的研究方法,主要包括声像测量法、情境故事法、情绪访谈法和情绪理解问卷法四种方法。
[期刊] 财会月刊
[作者]
有些妻子和丈夫生气后,会去商场血拼一下,这就是一种通过消费展示情绪的表达:你不爱我,我就自己疼自己!男人又何尝不是?产品的情感"刻印",往往能达到"此时无声胜有声"的效果。有一个著名的关于情感"刻印"案例。安德雷克斯一度将自己的劲敌——舒洁的销量远远甩在后面,利润是对手的两倍还多。而两家公司的广告费用、产品质量、定价几乎一样。英国罗伯特·西斯教授对此进行了深入的调查研究。罗伯特教授发现,长期以来,安德雷克斯都坚持用一个小狗形象的
[期刊] 投资研究
[作者]
胡昌生 池阳春
本文将投资者情绪划分为理性与非理性,考察了二者在不同期间水平上对资产收益的预测性。我们发现,理性与非理性情绪都能预测未来收益,但在不同期间水平上特征不同。非理性情绪预测性经历了一个从短期为正逐渐向长期为负的转变过程,而理性情绪预测性在所有期间水平上都呈现出一致为正的特征。两种情绪预测性的不同特征意味着,我们可以根据情绪信号制定一种行之有效的交易策略来解决市场择时问题获得稳定的超额收益。本文的实证结果表明,股票市场的确存在稳定的盈利法则,即在短期顺势而为,长期逆向思维。
关键词：
投资者情绪 情绪预测性 市场择时
[期刊] 企业管理
[作者]
江启靖
情绪胜任力作为最根本的领导力对于个人与组织发展深具意义;情绪胜任力可以划分为个体胜任力和社会胜任力两类;领导者情绪胜任力提升的主要路径包括了解情绪的作用机制、增强情绪感知与识别、运用情绪调控技术及发展社会智力。
关键词：
领导 情绪胜任力政策建议
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
童佳瑾 王垒 解雪
本研究探讨情绪智力对企业员工工作绩效的影响。通过对287名企业员工的情绪智力、情绪劳动、工作绩效的测量分析表明:员工情绪智力结构分别为"情绪识别"、"情绪利用"、"情绪功能"、"情绪理解",在控制了人口统计学变量和工作任务的情绪劳动水平之后,"情绪理解"、"情绪功能"对员工的工作绩效有显著影响。这一研究结果对人力资源管理特别是提高企业员工的工作绩效具有实践意义。
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