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[期刊] 管理现代化
[作者]
仇立
系统筛选、归纳虚拟消费情境下消费者感知生鲜冷链宅配绩效前置限定因子,建构研究框架,运用结构方程模型针对517份有效调研问卷展开数理统计分析。研究表明客户化定制宅配质量、宅配交付质量均在0.001显著性水平下构成影响互联网顾客关系质量二维构念重要限定因子。据此,建议生鲜电商在有效降低腐损率基础上以消费者感知便利为基点,参照顾客订单约定时间节点、配送形式、支付偏好等诉求制定差异化冷链宅配方案。
关键词：
生鲜电商 冷链物流 互联网顾客关系质量
[期刊] 企业经济
[作者]
仇立
基于文献萃取法,系统筛选归纳互联网顾客感知生鲜冷链宅配绩效的前置限定因子,建构研究框架,运用结构方程模型以570例有效调研样本展开分析。研究表明:冷链宅配交付质量为互联网顾客感知满意基点正向影响效力显著;冷链宅配定制化质量、交付质量、误差处理质量与信任度均显著正相关,且影响效力渐进强化;满意度在互联网顾客关系质量影响机制中,中介效应显著;冷链宅配交付质量、误差处理质量分别构成互联网顾客关系质量二维构念重要限定因子。据此,建议生鲜电商积极构建自营冷链配送体系抑或尝试与冷链物流社会化体系无缝对接,形成干线物流加就近配送模式,在确保限时精确配送服务基础上,最大限度降低全程冷链宅配腐损率,提升平台经营绩效。
[期刊] 经济纵横
[作者]
武沁宇
＂互联网＋＂为开创生鲜农产品宅配业态提供了基本条件，在一定程度上能解决生鲜农产品生命周期短及农民经营性收入低的问题。我国生鲜农产品宅配正处于起步发展阶段，存在流通成本高、基础设施滞后、行业管理混乱等一系列问题。切实推进生鲜农产品宅配健康、有序发展，需要政府、企业和农户的合作，探索出符合我国国情的＂互联网＋生鲜农产品＂宅配模式。
关键词：
互联网+ 生鲜农产品 宅配
[期刊] 农业经济
[作者]
任青青
"互联网+"环境下,生鲜农产品冷链配送的市场需求急剧上升,冷链物流产业的发展也受到了各方关注。当前,我国生鲜农产品冷链配送政策法规有待健全、行业标准有待完善、基础设施建设有待加强、信息化技术利用水平有待提高,这些因素牵绊我国冷链物流产业的发展。海南省作为生鲜农产品生产大省,在生鲜农产品冷链物流产业走在全国的前列,针对牵绊冷链物流发展的诸多因素"对症下药",在政策法规的制定与实施、行业标准的制定与推广运用、冷链物流基础设施建设及信息网络建设与信息手段运用等方面都下足功夫,适应"互联网+农业+物流"的新业态,日趋完善海南省生鲜农产品冷链配送体系,促进海南省农业迅速发展。
关键词：
互联网+ 生鲜农产品 冷链物流
[期刊] 农业经济
[作者]
任青青
互联网+环境下,生鲜农产品冷链配送的市场需求急剧上升,冷链物流产业的发展也受到了各方关注。当前,我国生鲜农产品冷链配送政策法规有待健全、行业标准有待完善、基础设施建设有待加强、信息化技术利用水平有待提高,这些因素牵绊我国冷链物流产业的发展。海南省作为生鲜农产品生产大省,在生鲜农产品冷链物流产业走在全国的前列,针对牵绊冷链物流发展的诸多因素"对症下药",在政策法规的制定与实施、行业标准的制定与推广运用、冷链物流基础设施建设及信息网络建设与信息手段运用等方面都下足功夫,适应"互联网+农业+物流"的新业态,日趋
关键词：
互联网+ 生鲜农产品 冷链物流
[期刊] 商业经济研究
[作者]
秦志勇 冯进展
生鲜电商是电子商务发展的重要领域,本文首先分析生鲜电商的发展现状,其次结合"互联网+"新经济形态,总结"互联网+"对生鲜电商运作及流通的影响,最后提出生鲜电商可以在高端生鲜定制服务模式、综合模式、分散模式、"互联网+物流"和无人机应用等方面进行努力和突破,为生鲜电商企业未来制定更好的发展决策提供支持。
关键词：
“互联网+” 生鲜电商 运作模式
[期刊] 商业经济研究
[作者]
秦志勇 冯进展
生鲜电商是电子商务发展的重要领域,本文首先分析生鲜电商的发展现状,其次结合"互联网+"新经济形态,总结"互联网+"对生鲜电商运作及流通的影响,最后提出生鲜电商可以在高端生鲜定制服务模式、综合模式、分散模式、"互联网+物流"和无人机应用等方面进行努力和突破,为生鲜电商企业未来制定更好的发展决策提供支持。
关键词：
“互联网+” 生鲜电商 运作模式
[期刊] 预测
[作者]
宋晓兵 董大海
本文通过定性研究确定了互联网环境下关系利益的构成维度,构建了关系利益影响顾客忠诚的理论模型,并通过来自中国B2C网络商店消费者的数据,对理论模型进行了检验。研究结果表明,互联网环境下的关系利益包含三个构成维度:信心利益、经济利益和定制化利益,这三个维度对顾客忠诚具有不同的影响机理。
关键词：
关系利益 顾客忠诚 网络营销
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王艳 寇长华
本文通过调研获取了相关数据,通过恰当的数据分析,研究消费者的不同消费特点对末端冷链配送的认识和期望,基于KANO模型探讨消费者对末端冷链配送不同层次的需求,并构建高校、写字楼以及居民社区的末端冷链配送模式。
关键词：
生鲜电商 末端冷链 KANO模型
[期刊] 商业时代
[作者]
张立杰 王双双 李栋华
本文通过对某网站的实际运营数据分析,对不同类型顾客与该网站的关系强度进行了分层聚类,分析了电子商务关系强度与顾客消费额之间的相关性及关系强度对顾客消费金额的影响。结果表明,电子商务中关系强度与顾客消费之间存在正相关关系,且指数相关。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵欣
本文在分析前人已有研究成果的基础上,综合考虑互联网环境下物流服务商的特点,结合生鲜产品物流运输的特性,提出合作能力、物流价格、物流质量、企业实力、信息化程度作为准则层的一级指标,运用AHP-GRAP评价技术,构建生鲜电商第三方物流服务商选择模型。最后通过实际数据案例验证构建理论模型的科学性、有效性和可操作性。
关键词：
“互联网+” 物流价格 信息化程度
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵欣
本文在分析前人已有研究成果的基础上,综合考虑互联网环境下物流服务商的特点,结合生鲜产品物流运输的特性,提出合作能力、物流价格、物流质量、企业实力、信息化程度作为准则层的一级指标,运用AHP-GRAP评价技术,构建生鲜电商第三方物流服务商选择模型。最后通过实际数据案例验证构建理论模型的科学性、有效性和可操作性。
关键词：
“互联网+” 物流价格 信息化程度
[期刊] 财经问题研究
[作者]
史达
本文通过对顾客体验和顾客忠诚的文献探讨,提出了研究互联网环境下顾客体验与顾客忠诚关系的结构方程模型。通过实证研究,本文认为,网站的教育性、娱乐性、遁世性和美感对于创造良好的用户网站体验,并进而提升网站忠诚度有着十分显著的影响。
关键词：
顾客体验 顾客忠诚 互联网 结构方程
[期刊] 物流技术
[作者]
丁涛 向升斌 李表奎 王帆
分析了生鲜电商发展的现状及前景，对于生鲜电商＂冷链快物流＋智能终端自提＂的新型模式，提出将改进后的粒子群算法应用到生鲜电商终端配送的车辆路径优化问题中，构建中心仓库－智能终端的两级配送模型，并以开展生鲜电商服务的武汉Ｊ公司作为算例，证明了算法解决问题的优越性，为更好地开展生鲜电商物流服务提供一些借鉴。
[期刊] 商业研究
[作者]
孟韬 刘敏
互联网及移动互联网的演进，特别是形式多样的社交媒体、网络交互工具的发展，使顾客创新可以通过持续性的互动和对话形成个性化体验。本文立足于互联网环境下顾客参与创新的动态过程，构建了一个基于互动机制中介作用的理论模型，探讨顾客创新、互动机制与顾客体验的关系，试图进一步揭示顾客创新和顾客体验的内在作用机理。研究发现：顾客创新对顾客体验存在正向影响；顾客创新有利于良性互动机制的形成，且良性互动机制对顾客体验存在正向影响，互动机制在两者间起中介作用；在顾客参与创新的动态过程中，不同阶段互动程度与体验度存在差异。
关键词：
互联网 顾客创新 顾客体验 互动机制
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