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[期刊] 城市问题
[作者]
窦璐
以情绪反应、满意度为中间变量,构建了游客拥挤感知对环境责任行为的影响路径,并采用结构方程模型进行了实证检验。结果显示:游客的物理拥挤感知通过显著地正向影响躲避情绪反应和满意度,或仅通过负向地影响满意度,间接地负向影响环境责任行为;游客的社交拥挤感知通过显著地正向影响亲近情绪反应和满意度,或仅通过正向影响满意度,间接地正向影响环境责任行为;游客的物理拥挤感知比社交拥挤感知对环境责任行为的影响更大。
关键词：
拥挤感知 情绪反应 满意度 环境责任行为
[期刊] 林业经济问题
[作者]
黄颖瑜 陈秋华 修新田 王慧
从游客需求角度出发,以山西乌金山国家森林公园为案例研究地,主要运用参数检验方法和结构方程模型对影响游客拥挤感知的因素进行研究。结果表明:男性游客的拥挤感知较高;不同学历的游客的拥挤感知存在差异,总体上学历对拥挤感知具有反向影响;山西省内游客相对外来游客对拥挤感知更强;游客游览时间长短也会影响拥挤感知程度;不良行为敏感者对拥挤的感知越强烈;自然环境对拥挤感知存在缓冲作用;设施数量条件越少,拥挤感知越强。因此,为景区管理提出设施数量应与游客数量形成有机匹配、继续保护维持良好的自然环境等建议。
关键词：
森林公园 拥挤感知 影响因素 实证分析
[期刊] 林业经济问题
[作者]
黄颖瑜 陈秋华 修新田 王慧
从游客需求角度出发,以山西乌金山国家森林公园为案例研究地,主要运用参数检验方法和结构方程模型对影响游客拥挤感知的因素进行研究。结果表明:男性游客的拥挤感知较高;不同学历的游客的拥挤感知存在差异,总体上学历对拥挤感知具有反向影响;山西省内游客相对外来游客对拥挤感知更强;游客游览时间长短也会影响拥挤感知程度;不良行为敏感者对拥挤的感知越强烈;自然环境对拥挤感知存在缓冲作用;设施数量条件越少,拥挤感知越强。因此,为景区管理提出设施数量应与游客数量形成有机匹配、继续保护维持良好的自然环境等建议。
关键词：
森林公园 拥挤感知 影响因素 实证分析
[期刊] 旅游学刊
[作者]
黄璇璇 林德荣
近年来,游客对文化创意产品的消费需求急速增长,使拥挤成为制约展览馆等文化创意旅游项目发展的重要因素。文章从环境-行为角度出发,综合运用环境心理学的相关理论,探讨展览馆情境下游客拥挤感知的主要影响因素,并进一步厘清密度、拥挤感知和满意度三者之间的关系。通过对378份有效样本数据进行相关分析、方差分析和回归分析发现:室内空间形态对游客拥挤感知有显著的影响,在折线、矩形、圆形和自由形4种不同空间内,游客的拥挤感知程度依次增强;个人社会经济背景特征方面,客源地和出游方式对拥挤感知有直接影响,来自中西部地区的团体游客拥挤敏感度最高;密度是影响拥挤感知的最主要因素,但不是影响游客满意度的关键因素;拥挤感知对满意度没有直接的负向作用,但在高密度情境下,该负向作用显著且得到强化。
[期刊] 林业经济问题
[作者]
郭进辉 林开淼 彭夏岁 王淋辉 陈秋华
选取武夷山国家公园游憩利用区为研究区域,采用问卷和视觉评价方法研究游客等待检票、景区观光车、九曲溪竹筏3个主要旅游拥挤节点的排队拥挤感知状况,分析游客拥挤感知的影响因素并构建基于等待时间的游客拥挤规范。结果表明:年龄、职业、来访次数、组织方式、停留时间与天气感知的游客显著影响拥挤感知程度;基于等待时间与可接受度的曲线拟合确定了检票口、观光车和竹筏的拥挤感知规范的等待时间标准分别为10.9 min、15.6 min和47.6 min。等待时间-拥挤可接受曲线可作为拥挤感知规范标准为游客排队管理提供决策支持。
[期刊] 生态经济
[作者]
刘巧辉 王小平 刘晶岚
以北京奥林匹克森林公园为例,探析森林公园游客感知价值、满意度与环境责任行为的关系,通过构建感知价值对环境责任行为的理论模型,利用结构方程模型对理论模型进行了实践验证。研究结果表明:感知价值的各个测量维度对满意度均有显著正向影响,依据路径系数大小,影响程度依次是服务价值(0.27)、成本价值(0.23)、体验价值(0.16)、情感价值(0.16)、资源价值(0.12);感知价值的各个测量维度均(除情感价值)对环境责任行为有显著正向影响,依据路径系数大小,体验价值(0.20)对环境责任行为的影响程度最高,成本价值(0.19)、服务价值(0.19)与资源价值(0.12)次之;满意度(路径系数0.23)对环境责任行为具有显著正向影响。因此可通过增强游客对森林公园旅游活动的感知价值认知,进而提高森林公园旅游的满意度来激发游客自觉参与环境保护的能动性。
关键词：
感知价值 满意度 环境责任行为 森林公园
[期刊] 生态经济
[作者]
刘巧辉 王小平 刘晶岚
以北京奥林匹克森林公园为例,探析森林公园游客感知价值、满意度与环境责任行为的关系,通过构建感知价值对环境责任行为的理论模型,利用结构方程模型对理论模型进行了实践验证。研究结果表明:感知价值的各个测量维度对满意度均有显著正向影响,依据路径系数大小,影响程度依次是服务价值(0.27)、成本价值(0.23)、体验价值(0.16)、情感价值(0.16)、资源价值(0.12);感知价值的各个测量维度均(除情感价值)对环境责任行为有显著正向影响,依据路径系数大小,体验价值(0.20)对环境责任行为的影响程度最高,成本价值(0.19)、服务价值(0.19)与资源价值(0.12)次之;满意度(路径系数0.23)对环境责任行为具有显著正向影响。因此可通过增强游客对森林公园旅游活动的感知价值认知,进而提高森林公园旅游的满意度来激发游客自觉参与环境保护的能动性。
关键词：
感知价值 满意度 环境责任行为 森林公园
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
夏赞才 陈双兰
感知价值是行为意向的关键前置因素，为促使游客表现出更多的环境负责行为，缓解日益凸显的生态景区环境问题，研究生态旅游景区游客的感知价值对其环境负责行为意向的影响意义重大。以张家界国家森林公园为案例地，构建了游客感知价值对其环境负责行为意向影响的结构方程模型。研究发现：（１）生态旅游者的环境负责行为意向包括知识支持、一般负责、经济行动和主动保护四个维度。（２）生态旅游者感知价值中的服务价值、环境价值、情感价值和成本价值均直接显著影响其环境负责行为意向，而功能价值除外。（３）依据路径系数大小，对生态旅游者环境负责行为意向影响程度最高的是服务价值，其次是成本价值和情感价值。基于上述结论，我国生态旅游景．．．
关键词：
生态旅游者 感知价值 环境负责行为意向
[期刊] 北京林业大学学报(社会科学版)
[作者]
马益鹏 丛丽 钱皓月
大熊猫国家公园试点工作面临着栖息地割裂下的野生动物保护和国内日益高涨的旅游需求等多重挑战。基于大数据网络文本,以大熊猫国家公园为案例地,分析旅游者拥挤度感知影响因素及调适行为。选取大熊猫国家公园中已开展游憩活动且富有代表性的成都大熊猫繁育研究基地、碧峰峡和王朗自然保护区3处采集网络评论文本数据,文本时间跨度为2011—2018年,共包含1 711条评论,共计132 354个字,运用ROST Content Mining 6计算机分析软件和NVivo 8质性分析软件,结合内容分析法和质性主题分析法,对拥挤度感知相关文本进行了分析。研究发现,旅游者个体及出游特征、情景特征和人口密度是影响旅游者拥挤感知的3个重要因素,调适响应作为对拥挤状况的反馈行为,是特殊的拥挤度感知影响因素,也是评论文本的重要内容。最后,基于对大熊猫国家公园游客的深入分析,针对国家公园类型旅游目的地的拥挤问题管理提出了相关建议,以促进国家公园更好地实现野生动物保护和目的地游憩管理的双重目标。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
胡婷 张朝枝
拥挤是遗产地旅游管理中比较常见的问题之一，但现有研究对拥挤是否导致游客负面情绪并影响游客满意和忠诚的问题存在分歧。本文以登顶泰山“看日出”的游客为研究样本，基于“刺激-机体-反应”理论，通过问卷数据的结构方程模型与Bootstrap中介效应检验，实证检验了拥挤与游客情绪、满意、忠诚的关系。结果表明：（1）游客拥挤感知包括物理空间、个人空间、社交空间拥挤感知三个维度，且三者之间存在依次递进的关系；（2）三种拥挤感知对游客负面情绪的影响具有相应递进性，当物理空间拥挤、个人空间拥挤上升到社交空间拥挤时，拥挤限制体验产生的负面情绪超越旅游情境带来的正面情绪，游客的负面情绪被唤醒；（3）拥挤通过游客情绪间接影响游客满意和忠诚，即只有当拥挤导致了游客负面情绪时，才会负向影响游客的满意度和忠诚度。本文揭示了拥挤与游客负面情绪和满意、忠诚的关系，对游客情绪管理与容量管理的理论与实践具有现实意义。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈阁芝 周国林 刘博
游客是旅游地环境保护的关键利益相关者。引导游客在旅游地实施环境责任行为具有必要性和紧迫性。研究从社会支持视角探讨驱动游客环境责任行为的旅游地情境要素，构建包括旅游地支持、自我效能、地方认同、游客环境责任行为的综合模型，采用混合研究方法，通过两项研究进行实证探索和检验。研究一明确了制度支持、工具支持、信息支持、情感支持4个旅游地支持维度，形成旅游地支持的测量量表；研究二分析旅游地支持对游客环境责任行为的影响及其内在机制。结果表明：旅游地支持既直接促进游客环境责任行为，也能通过自我效能、地方认同，经由个体认知和人地情感双重路径间接促进游客环境责任行为。在管理实践中，旅游地应注重社会支持系统构建，为游客实施环境责任行为提供相应的制度、工具、信息支持，使身处异地他乡的游客感受到旅游地对其环境责任行为的关注、重视和价值认可，营造有利于游客环境责任行为的“硬环境”和“软氛围”。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
魏芬 杨效忠
文章通过对国外户外游憩拥挤感知理论基础、影响因素、相关关系、测量方法、接触规范以及应对行为等方面进行归纳总结,结果表明:在研究视角上,拥挤研究更加倾向于社会学、心理学、地理学以及游憩学等多学科的交叉研究;在研究内容上,拥挤与规范的结合,将更利于景区的实践管理;在研究区域上,已从荒野地区转向高密度使用地区;在研究方法上,以定量研究方法为主。最后结合国外研究进展,展望了国内拥挤研究的趋势。
关键词：
拥挤感知 户外游憩 游览特征
[期刊] 旅游科学
[作者]
何琪敏 谈国新
文化生态保护区发展旅游业，不仅是将非物质文化遗产资源优势转化为经济优势的重要措施，也是非物质文化遗产活态保护与传播的现实要求。文章基于知识-态度-行为理论和刺激-机理-反应理论，以大理文化生态保护区和迪庆民族文化生态保护区为样本收集地，构建游客非遗先前知识、游客感知价值、满意度与忠诚度之间的影响模型，并检验旅游经历水平的调节作用。研究发现：（1）游客非遗先前知识显著正向影响各维度的游客感知价值；（2）游客感知价值对游客满意度与忠诚度也产生重要影响，其中，游客的文化感知价值显著正向影响游客满意度，成本感知价值显著正向影响游客满意度与忠诚度；（3）游客的成本感知价值分别在“非遗先前知识-游客满意度”“非遗先前知识-游客忠诚度”路径中起完全中介作用；（4）旅游经历水平的提高，会强化游客满意度对游客忠诚度的影响、弱化游客感知成本价值对游客忠诚度的影响。文章拓展了“知识-态度-行为”理论和“刺激-机理-反应”理论在旅游研究领域的应用范围，丰富了文化生态保护区游客感知价值与游客行为的相关研究，为文化生态保护区旅游管理机构在旅游宣传、活动设置、个性化旅游服务等方面提供了具体的对策。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
牛璟祺 刘静艳
旅游业尽管被称为“无烟产业”，但不适当的游客行为可能会带来直接或间接的负面环境影响，游客是否愿意实施环境责任行为是影响旅游目的地环境的一项关键因素，而敬畏感和预期自觉情绪是影响个体环境行为的重要情绪因素，因此将两者纳入游客环境责任行为意向的研究框架十分必要。文章在情绪评价理论和敬畏的原型理论的指导下，从“外界自然-内在自我”的双重感知评价出发，以游客的敬畏感和预期自觉情绪为中介因素，构建了生态旅游具身感知情境下游客环境责任行为意向的驱动模型，并以云台山景区为例进行实证研究，结果表明：在生态旅游情境中，游客的自然宏大感知评价和自我渺小感知评价会唤起其敬畏感，而敬畏感会通过提升预期自觉情绪正向作用于游客环境责任行为意向。本研究丰富了旅游情境中游客敬畏感和预期自觉情绪前置因素的研究成果，深化了关于游客环境责任行为意向驱动机制的探讨，并为生态旅游地促进游客采取环境责任行为提供了理论借鉴。
[期刊] 北京林业大学学报(社会科学版)
[作者]
李雪莹 田劭唯 戴健驰 田世政
环境教育的目标是培养亲环境的公民，国家公园一直被认为是开展环境教育的最佳载体。从外部情境视角切入，探究游客环境教育感知对亲环境行为的影响路径，将旅游环境认知、预期内疚、地方依恋作为中介变量，构建基于认知心理学理论的模型——“感知–认知–情感–行为”模型。选取海南热带雨林国家公园五指山片区为案例地，回收有效问卷406份，并通过结构方程模型法进行验证。结果表明：(1)环境教育感知可通过旅游环境认知和预期内疚对亲环境行为产生间接的正向影响，其中旅游环境认知和预期内疚既可单独发挥中介作用，也可产生链式中介作用；(2)旅游环境认知和预期内疚均显著正向影响亲环境行为，且后者的影响效应大于前者，而地方依恋对亲环境行为的影响不显著；(3)“感知–认知–情感–行为”模型可用于解释个体亲环境行为产生的路径。研究结论对国家公园环境解说系统规划、环境教育形式与内容选择等具有重要参考价值。
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