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[期刊] 图书馆建设
[作者]
张洁
现代高校图书馆的全开放模式在某种程度上为读者利用图书馆、查找馆藏资源带来不便。相对于数字参考咨询方式,到馆读者仍然更倾向于通过面对面咨询来与咨询馆员及时沟通并得到现场帮助。因此,高校图书馆应普遍设立咨询台、运用新技术手段、建立多层次参考服务体系、加强馆员培训,以强化现代高校图书馆到馆咨询服务。
关键词：
高校图书馆 参考咨询服务 到馆咨询
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘艳娥
高校图书馆强化咨询服务之探讨刘艳娥（华中师范大学图书馆，武汉４３００７０）为了适应社会主义市场经济的发展，高校图书馆要强化咨询服务，使其上一个新台阶。１培养馆员的咨询能力咨询是以专门知识为基础，帮助人们解决各种特定问题的活动，是图书馆长期开展的一项服...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴保全
威客模式的零门槛和价值驱动性的实现机制,使其在知识服务领域形成了一种"我帮人人、人人帮我"的交往模式,这种模式符合图书馆平等、开放、共享和"以读者为中心"的服务理念。通过构建图书馆威客网站,将威客模式引入参考咨询工作中,以期改变工作中存在的简单重复劳动、被动消极服务以及人力资源缺乏的局面。
关键词：
威客 参考咨询 图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵怀忠 王惠君
高校图书馆要搞好现代参考咨询服务工作,就必须针对高校图书馆现代参考咨询服务的新特点、新问题,围绕服务观念、信息源、服务方式、服务范围、服务手段、服务对象、服务人员及其相关问题制订创新策略,采取有效措施,才能实现现代参考咨询服务的价值,实现图书馆优质高效服务于用户的终极目标,实现高校图书馆现代参考咨询服务的可持续发展。
关键词：
高校图书馆 现代参考咨询服务 创新策略
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
皇甫志军
现代图书馆参考咨询服务的基本评价准则是树立“以用户为中心”的服务理念。以用户为中心是参考咨询工作发展的基础 ,是现代图书馆参考咨询服务应遵循的客观规律。其评价指标包括 :信息需求、可被利用的信息源和提供检索装置等。参考文献 3。
关键词：
现代图书馆 参考咨询 评价准则 评价指标
[期刊] 图书馆建设
[作者]
孙滨丽 孙雪晶
本文在实践的基础上 ,研究了现代图书馆参考咨询服务的内容与形式 ,并重点研究了参考咨询服务的体系构建 ,提出了层次化的参考咨询服务体系 ,对图书馆的实际工作具有一定的参考作用
关键词：
参考咨询 图书馆工作 读者服务
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张敏勤 詹德优
本文对我国高校图书馆的网上参考咨询工作开展情况及其主要内容做了调查分析 ,并对高校图书馆开展网上参考咨询服务提出了一些建议
关键词：
高校图书馆 网上参考咨询 调查分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
童丽娜
高校的整体科研优势使高校图书馆信息咨询服务具备深层次发展的巨大潜力。文章分析了高校图书馆信息咨询服务的特点,对高校图书馆开展信息咨询服务具备的优势和发展趋势展开论述。
关键词：
高校图书馆 信息咨询 优势
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
郭晶
文章通过对几所高校图书馆开展网上咨询服务现状的调查与比较,指出了国内图书馆开展网上咨询服务存在的问题,并提出了发展思路。
关键词：
网上咨询服务 高校图书馆 参考咨询
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡晓鹰
从高校用户的角度出发,比较分析了高校图书馆三种主要的参考咨询服务:传统参考咨询、数字参考咨询、学科馆员制度的特点、现状,并提出了加强质量控制研究和加强宣传的建议。
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