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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张明霞
当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质——这就是它的公共属性。图书馆服务不同时代的公共目标与社会责任是其公共属性的现实表达。剥离公共属性的图书馆服务具有与产业性服务相同的服务行为特征和可产生经济效益的能质。从图书馆服务的双重属性出发,我们就可以包容进现代服务理论(如服务营销与服务管理等)来指导图书馆服务实践,并为其理论研究带来更为宽泛的基础和视角。现代图书馆事业一定程度上是在其服务的公共与产业属性不断交替的演进中发展的。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘雄武
论图书馆的公共物品属性刘雄武（湖南金融管理干部学院）在我多年的图书馆理论研究与实践工作中，发现了一个有趣的现象，即不论是国内还是国外，鲜有私人办图书馆的。为什么在私有制盛行的西方国家，图书馆却由国家或地方政府兴办呢？西方经济理论界有一种观点认为，世界...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨彬权
公共图书馆为公众提供图书文化服务是其法定义务,无故不得拒绝或停止。然而,当读者或图书馆服务接受者具有违反图书馆秩序、破坏图书馆设施设备等行为时,公共图书馆有权对其作出"停止提供服务"的决定。公共图书馆作出的"停止提供服务"行为具有公法属性,是一种公法上的行政处罚行为,必须严格遵循适用规则。
[期刊] 图书馆
[作者]
潘拥军
公共图书馆的性质和社会职能以及中国社会发展的需要决定了公平服务是公共图书馆的基本要义,而资源的合理配置是公平服务的前提。介绍了旨在推动公平服务的图书馆实践,探讨了公共图书馆平权理想的实现。
关键词：
公共图书馆 平等服务
[期刊] 情报学报
[作者]
毛晓苔
文章对图书馆读者服务工作在传统与现代之间的定位作了探讨。首先从读者服务内容出发，比较了传统与现代之间的差异，并进行了分析。分析结果表明，两者之间存在最本质的四个方面的差异及三个方面的内在联系。指出图书馆要在２１世纪生存发展，读者服务工作必须要由传统向现代作重点转变，强化图书馆的信息服务职能。传统读者服务将作为现代信息服务的辅助手段存在。
关键词：
读者服务,信息服务,图书馆
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
陈力
公共服务是图书馆服务的根本属性。作为公共服务重要组成部分的图书馆服务应体现以下基本原则:公平原则、公益性原则、无差别原则、适度原则、资源与服务的共享原则、不断发展原则。公共图书馆要处理好现代数字化信息服务与传统的实体文献借阅服务的关系,处理好大众性的一般借阅和各种形式的文献信息提供服务与参考咨询等专业化水平较高的服务的关系。在为公众提供基本的公共服务的同时,不能放弃图书馆服务能力不断提高的机会。参考文献8。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
巫志南 冯佳
中国公共图书馆经历了百余年的发展历史,从现代公共文化服务体系建设的角度考量,还存在设施布局类型单一、建制行政化、"孤岛"运行和服务滞后等问题。在现代公共文化服务体系框架下,公共图书馆应以创新手段推进公共阅读的均衡发展,以需求为导向提高服务效能,引入竞争机制增强发展动力,应用先进科技创新服务方式,建立法人治理结构,努力实现中国公共图书馆的转型升级、跨越发展。参考文献5。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
莫煊海
当前我国正处在经济改革和社会转型时期,改革中存在和产生了规模庞大的弱势群体。这一群体不仅体现在经济和政治上,而且在文化与信息上更是处于劣势。图书馆同样也受到社会转型中市场经济的冲击,在为弱势群体服务时表现出不相适应的态势。对图书馆如何坚持联合国科教文组织《公共图书馆宣言》的理念,保证弱势群体也能平等得到和利用图书馆的文化与信息资源的权利,进行了必要的和有益的尝试和探讨。
关键词：
公共图书馆 弱势群体 服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘昆雄 张艳丰 毛爽
除了单独建制的少年儿童图书馆,公共图书馆也担负着为未成年人服务的工作。从我国公共图书馆未成年人服务的现状来看,目前公共图书馆未成年人服务还很薄弱。公共图书馆未成年人服务的核心能力包括信息素养的培养、知识交流能力的培养和终身学习意识的培养等。为了更好地满足未成年人的服务需求,公共图书馆未成年人服务应结合国家政策导向,主动提升未成年人服务的核心能力,积极改进其服务策略。
关键词：
公共图书馆 未成年人服务 核心能力
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
程焕文
中文的"图书馆权利"一词源自对美国图书馆协会《图书馆权利法案》英文"Library Bill of Rights"的翻译,目前中国大陆图书馆界对"图书馆权利"的定义主要有民众权利论、图书馆员权利论、公民与图书馆权利论三种观点。文章根据对《图书馆权利法案》的内容、美国图书馆协会智识自由办公室的使命、美国图书馆协会有关智识自由的定义等方面的分析,将图书馆权利界定为:图书馆权利是指民众利用图书馆的自由、平等权利。参考文献15。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨峰 胡琳
深化文化体制改革背景下,作为公共产品的图书馆的开放与服务再次提上了讨论的议程。对图书馆服务效率的分析基于公共产品的理论视角,在供给的有限性和读者需求的无限性中构成效率分析框架,提出从自身供给和读者需求的双重角度来评价图书馆服务效率。
关键词：
公共产品 图书馆 服务效率
[期刊] 图书馆
[作者]
刘士新
本文结合高校图书馆近年来在公共文化服务中的部分实践,提出了通过扩大社会宣传和加强自身建设来发挥高校图书馆社会教育功能,提高公共文化服务的社会效果,保障全社会广大公民基本文化权益。
关键词：
高校图书馆 公共文化服务 对外宣传
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