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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
肖珑
分析了图书馆信息服务的含义、特点，与参考咨询工作的区别和联系，提出从传统参考咨询工作向现代化信息服务发展的过程中应遵循的主动性、专业性、全员性三大原则，并对之作了具体阐述
关键词：
参考咨询,信息服务,图书馆现代化
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王东生 刘麦丽
在信息化、市场化的环境下 ,参考咨询有可能成为图书馆主导业务 ;其形式将从被动地回答读者询问过渡到主动推广甚至推销文献信息资源。图书馆业应当顺应时代潮流 ,开拓发展 ,积极推动这场变革 ,从而提高自身的素质和现代化水平。
关键词：
图书馆 参考咨询 现代化
[期刊] 图书情报知识
[作者]
肖时占
现代图书馆的参考咨询工作是现代社会进步和图书馆事业发展到一定阶段的产物 ,科技发展和用户日益增长的文献信息需求是参考咨询工作存在的基础与发展的动力 ,人文化、专业化、大众化和网络化是现代图书馆参考咨询工作的发展趋势。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
皇甫志军
现代图书馆参考咨询服务的基本评价准则是树立“以用户为中心”的服务理念。以用户为中心是参考咨询工作发展的基础 ,是现代图书馆参考咨询服务应遵循的客观规律。其评价指标包括 :信息需求、可被利用的信息源和提供检索装置等。参考文献 3。
关键词：
现代图书馆 参考咨询 评价准则 评价指标
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王林
从参考咨询的功能演变出发,提出了现代参考咨询目前面对的关键问题及对策,探讨了现代参考咨询体系的主要服务形式,分析了参考咨询服务的交互性、主动性;知识的创新性;基础资源的数字化、有序化;服务内容与方式的数字化、多元化;整体服务的协作化、网络化等特点。指出图书馆应适应时代发展的需要,促进现代参考咨询体系在组织观念、软件平台、服务手段上向知识服务中心转变。
关键词：
数字图书馆 参考服务 知识服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
孙滨丽 孙雪晶
本文在实践的基础上 ,研究了现代图书馆参考咨询服务的内容与形式 ,并重点研究了参考咨询服务的体系构建 ,提出了层次化的参考咨询服务体系 ,对图书馆的实际工作具有一定的参考作用
关键词：
参考咨询 图书馆工作 读者服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄玉梅
介绍了混合型图书馆的参考咨询工作的特点: 参考资源的多元化、咨询方式多样化、咨询对象与时间的扩大化, 提出了混合型图书馆参考咨询工作的内容: 用户教育、咨询服务、馆藏资源开发利用、网络资源的开发与导航。
关键词：
混合型图书馆 参考咨询 咨询服务内容
[期刊] 图书馆
[作者]
彭玉华
网络的迅速发展,使图书馆参考咨询工作发生了巨大变化。本文就当前参考咨询工作的服务特点及存在的主要问题进行了探讨,并提出了若干建议。
关键词：
网络环境 图书馆 参考咨询工作
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
彭立
本文对《图书馆岗位培训教材·参考咨询工作》一书中 ,关于图书馆参考咨询工作是为一般读者和科研工作者“节省时间和精力”的观点 ,以及与之相关的学术术语的规范问题 ,提出了自己的意见
关键词：
图书馆 参考咨询 读者 概念 术语
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑田菱
图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化 ,我们应充分认识这种趋势 ,注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作
关键词：
数字图书馆 参考咨询 数字参考咨询
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张良图
本文介绍了实时参考咨询服务的产生背景,以及国内外图书馆实时参考咨询工作的开展情况,并且就标准制定、发展瓶颈、馆员角色嬗变等提出了几点思考。
关键词：
实时参考咨询 图书馆
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