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[期刊] 管理科学  [作者] 聂春艳  宋晓兵  孟佳佳  
在营销领域中,关于环境气味的研究大多都集中在气味的怡人属性对消费者的影响,而关于气味的性别属性的研究却较少涉及。基于感官营销的视角,采用环境心理学理论,运用实验研究方法,借助SPSS软件对实验数据进行分析,探讨消费者-气味性别一致性对消费者产品评价和购买意向的影响,进一步探讨其可能存在的边界条件。采用3个实验,均以中国某高校学生作为样本。实验1采用2×2组间实验设计,即产品类别(象征性产品和功能性产品)×环境气味性别(男性和女性),以移动硬盘作为功能性产品、背包作为象征性产品,探讨对于不同的产品类别,消费者-气味性别一致性对产品评价和购买意向的影响是否存在差异。研究结果表明,只有对于象征性产品...
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 田阳  王海忠  陈增祥  
公司品牌形象是影响消费者信任的重要前因变量,但现有研究并未揭示出公司形象的不同维度对消费者信任影响的差异性以及公司形象通过信任进而影响购买意向的机制和过程。文章将消费者对品牌的信任划分为可信性和善意,探讨了公司形象的能力和社会责任两个重要维度通过信任对购买意向的影响机制。研究发现,公司能力和企业社会责任都能通过可信性和善意影响消费者对产品的购买意向;除间接影响外,公司能力可以直接影响消费者购买意向,但企业社会责任对购买意向没有直接影响;公司能力偏重于影响信任的可信性,企业社会责任偏重于影响信任的善意。
[期刊] 管理评论  [作者] 李东进  武瑞娟  魏善斌  
为了检测地区形象对产品评价和消费者购买意向的影响效应,本研究以天津和上海为例,在北京,宁波,杭州,太原和保定五个城市进行了实证调查。研究结果发现,天津和上海的地区形象确实存在显著差异,上海地区形象好于天津。地区形象对消费者购买意向有显著影响,地区形象与消费者购买意向正相关。
[期刊] 物流技术  [作者] 梅虎  温致岸  詹泽慧  马子程  焦世文  
结合电商物流服务质量和在线评论信息构建了影响消费者购买意向的八维度指标体系,相关分析表明各维度评价消费者购买意向具有一定的可靠性,回归分析阐述了各维度对消费者购买意向影响程度的大小,并对消费者性别、消费频次和消费类型的差异性进行了分析,进一步为电商物流企业针对不同类型消费者应提供差异化的服务和营销提供了理论和实证支持。
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 刘佳刚  
利用情景实验法公布正负两类信息,分析企业公开信息对消费者购买意向的影响。研究发现:两类公开信息变量具有完全中介作用的效果,企业能力对产品评价的影响,高于企业社会责任对产品评价的影响,企业社会责任对企业形象的影响,要高于企业能力对企业形象的影响。
[期刊] 消费经济  [作者] 姜祎  姜元刚  
聚焦消费者对促销的感知对冲动性购买的影响机制,以消费冲动形成机制为基础,将消费者正向情感状况和对商家的信任程度作为引发冲动性购买意向的中介变量,同时识别了消费者对冲动性购买的规范性评估发挥的调节作用,并以实证方法验证了模型。基于上述分析认为B2C网站聚集促销无法充分发挥对消费者冲动性购买行为的促进作用,提出降低消费者对促销竞争性感知、改善其对冲动性购买规范性评价等方面的合理化促销建议。
[期刊] 商业研究  [作者] 蒋丽芹  赵彦彦  
企业伪善问题已经成为当前国内外CSR实践中不可忽视的问题。消费者对企业伪善的响应过程具有复杂性,本文以计划行为理论为支撑,通过528个样本数据分析中国情境下企业伪善对消费者购买意向的影响机制。研究发现,行为态度、知觉行为控制对消费者的购买意向有直接正向影响,主观规范则是通过行为态度间接影响消费者的购买意向;行为态度、主观规范和知觉行为控制三者之间存在一定的交互作用。
[期刊] 管理评论  [作者] 刘鲁川   刘承林  
电商直播为消费者带来新的购物体验,研究电商直播对消费者购买意向的影响作用机理,对提高直播服务质量,促进电商直播商业生态的健康发展具有重要意义。本研究通过对57位消费者的深度访谈,构建了电商直播对消费者购买意向的影响机理模型。研究结果表明,在电商直播情境下,商品因素、主播因素和直播情境因素影响消费者参与电商直播,并在此基础上通过影响消费者的认知态度和情感态度,最终影响消费者的购买意向;同时,消费者的个人内在因素在商品因素、主播因素和直播情境因素对消费者参与直播的影响过程中起调节作用。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 林爽  吕兴洋  宋慧林  
在线评论中图片的数量日益增加。相比文字评论,二者对消费者影响作用大小尚存分歧。文章采用实验法探讨图片和文字评论对消费者购买意向影响的差异,分析产品类型的调节作用以及图文评论的叠加效应。结果表明:(1)产品类型调节了图片和文字评论对消费者购买意向的影响作用。感官型产品图片评论对消费者购买意向的影响大于文字评论,而非感官型产品文字评论对消费者购买意向的影响大于图片评论。(2)图文联合并不总能实现叠加效应。仅在感官型产品购买情境中,图文评论对消费者购买意向的影响显著大于图片评论及文字评论;而非感官型产品图文评论与文字评论无显著影响差异。研究结果可为在线评论管理和营销者提供参考建议。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 林爽  吕兴洋  宋慧林  
在线评论中图片的数量日益增加。相比文字评论,二者对消费者影响作用大小尚存分歧。文章采用实验法探讨图片和文字评论对消费者购买意向影响的差异,分析产品类型的调节作用以及图文评论的叠加效应。结果表明:(1)产品类型调节了图片和文字评论对消费者购买意向的影响作用。感官型产品图片评论对消费者购买意向的影响大于文字评论,而非感官型产品文字评论对消费者购买意向的影响大于图片评论。(2)图文联合并不总能实现叠加效应。仅在感官型产品购买情境中,图文评论对消费者购买意向的影响显著大于图片评论及文字评论;而非感官型产品图文评论
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 周祖城  厉杰  
实证研究表明:虽然消费者对公益型、业务型和综合型企业的企业社会责任(CSR)表现评价及其产品的购买意向均高于中性水平,但呈现由低到高的变化。消费者对公益型和业务型企业的社会责任表现评价因参照对象不同而存在显著差异,但对综合型企业的社会责任表现评价不因参照对象不同而不同。对业务型和综合型CSR企业的产品购买意向因参照对象不同而存在显著差异,但对公益型CSR企业的产品购买意向不因参照对象不同而不同。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 陈晓红  曾平  
本文基于认知需求理论和ELM理论,通过在线情境模拟实验,研究移动购物评价下,认知需求、在线评价质量和在线评价数目三个变量对消费者购买意愿的影响。结果表明:(1)当评价数目不多时,评价质量影响消费者购买意愿,评价数目不影响消费者购买意愿;(2)当评价数目不多时,评价质量与认知需求的交互效应不明显;(3)当评价数目很多时,评价质量和评价数目都会影响消费者的购买意愿;(4)当评价数目很多时,低认知需求消费者受在线消费者评价数目的影响更大,高认知需求消费者受在线消费者评价质量的影响更大。根据上述研究结果,从网络卖家的角度对移动购物评价的管理提出了相关建议。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 张术丹  
随着竞争的日益激烈,新产品更新换代的速度越来越快,但新产品的失败率也相当高。因此,提高新产品的成功率是企业创业成功的关键。本研究从消费者心理视角,分析了新产品消费者购买意向的影响因素,在理论上为企业创业的成功提供了指导。本研究基于计划行为理论,结合中国文化背景构建了新产品消费者购买意向模型,并以新型汽车为研究对象对模型进行实证研究。研究结果表明,行为态度、面子意识、群体一致性和感知行为控制是新产品消费者购买意向的主要影响因素。研究结论对企业创业的成功和新产品营销策略的制定具有一定的指导意义。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 张术丹  
随着竞争的日益激烈,新产品更新换代的速度越来越快,但新产品的失败率也相当高。因此,提高新产品的成功率是企业创业成功的关键。本研究从消费者心理视角,分析了新产品消费者购买意向的影响因素,在理论上为企业创业的成功提供了指导。本研究基于计划行为理论,结合中国文化背景构建了新产品消费者购买意向模型,并以新型汽车为研究对象对模型进行实证研究。研究结果表明,行为态度、面子意识、群体一致性和感知行为控制是新产品消费者购买意向的主要影响因素。研究结论对企业创业的成功和新产品营销策略的制定具有一定的指导意义。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈晨  王怀军  
在环境问题不断恶化和产品安全事件频发的背景下,消费者对于绿色产品的关注度越来越高。本文探究了绿色产品的环保性和健康性可以向消费者提供哪些利益,消费者感受到的利益是否会对绿色产品的购买意向有正向影响。利用SPSS软件对数据进行实证分析,研究结果证实,绿色产品的环保性和健康性可以为消费者提供环保性利益、心理性利益和功能性利益,消费者感受到的大部分利益又对购买意向有正向影响,并且研究发现,绿色产品的两种属性对消费者购买意向的影响存在着差异,通过对差异的分析,了解到现阶段我国消费者的环保意识和产品安全意识差距,最
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