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[期刊] 管理世界
[作者]
胡琼晶 魏俊杰 王露 谢小云
同事对员工差错的负面反应是阻碍员工从差错中学习的重要因素。然而,以往的差错研究很少关注哪些因素会影响同事对员工差错的反应。本文基于情感事件理论和期望违背理论提出,犯错者地位将通过减少同事的负面情绪进而提高同事的差错容忍度(更低的惩罚倾向和更高的未来合作倾向)。进一步,本文提出犯错者地位的作用受到由差错导致的任务目标偏离度的调节:相比任务目标偏离度较高,当任务目标偏离度较低时,犯错者地位对同事负面情绪的负向作用及其对差错容忍度的正向间接作用都会更强。此外,团队互依性还将加强上述效应。通过一项基于518名在职员工的情景实验,本文的假设得到了支持。本文的研究发现不仅丰富了对差错行为人际后果的理解,同时也为团队差错管理提供了重要的实践启示。
[期刊] 中国软科学
[作者]
黄静 王新刚 童泽林
运用心理距离理论的空间和社交两种维度,通过两个实验的研究,验证了空间或社交维度对品牌犯错事件的心理距离感知存在主效应,并且发现它们对犯错品牌的评价存在显著的交互效应影响。
关键词：
品牌犯错 空间维度 社交维度 品牌评价
[期刊] 软科学
[作者]
刘美琳 余璇 吴绍波
探讨高质量人际联结能力对虚拟合作的影响过程,并进一步探讨团队信息交换的中介作用和任务互依性的调节作用。采用来自69个虚拟团队、302份团队成员与主管配套数据为样本,利用SPSS,AMOS和MPlus软件对有效问卷进行统计分析。研究结果表明:由情感承载力、关系张力、联结力构成的高质量人际联结能力对虚拟合作有显著的正向促进作用;团队信息交换中介虚拟团队成员高质量人际联结能力与虚拟合作之间关系;任务互依性正向调节高质量人际联结能力与团队信息交换之间关系,即任务互依性越高,高质量人际联结能力对团队信息交换的正向影响越大。同时,任务互依性正向调节高质量人际联结能力对虚拟合作的间接效用,即任务互依性越高,高质量人际联结能力通过团队信息交换对虚拟合作产生的间接作用越强。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
张正堂 刘颖 王亚蓓
本文回顾了团队薪酬的研究现状,总结了团队薪酬计划的典型模式,对比了两种一次分配方案(线性预算计划和竞争线性计划)和两种二次分配方案(平等型和公正型)的激励效果,并进一步比较了在不同任务互依情境下激励效果是否存在差异。运用2×2×2的实验设计进行假设检验,组织141名被试以三人团队形式参与一项汉字检索任务。结果表明,竞争线性计划对团队绩效的激励效果优于线性预算计划,并且这种优势在低任务互依情境下更为显著。二次分配方案的激励效果在不同的任务互依情境下存在显著差异:在低任务互依情境下,公正型二次分配对团队绩效的激励效果更好;在高任务互依情境下,平等型二次分配对团队绩效的激励效果更好。
[期刊] 经济科学
[作者]
刘颖 张正堂 王亚蓓
本文开发一项汉字检索任务,通过2×2(×2)混合实验,检验了薪酬的一次和二次分配、任务互依性对成员合作的影响。结果表明:(1)预算式和锦标赛式两种一次分配方式对成员合作影响的差异不显著;(2)任务互依性与二次分配交互作用对成员合作的影响不显著,但任务互依性主效应显著。高任务互依性任务下成员合作更好;(3)预算式一次分配与合作型二次分配相匹配,锦标赛式一次分配与竞争型二次分配相匹配,成员合作会更好。
[期刊] 中国软科学
[作者]
黄静 熊巍
针对品牌犯错后该投入怎样的关系再续策略才能恢复消费者品牌关系的问题,本文采用实证研究方法,检验了犯错品牌对再续关系投入的三种策略:道歉、有形回报和优待对消费者再续关系意愿的影响。同时也检验了品牌关系质量对消费者再续关系意愿的调节作用。
关键词：
犯错品牌 品牌投入 关系再续 关系质量
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
张亚军 张金隆 陈江涛 张千帆
基于任务复杂性和互依性的视角,探讨了内部支持和外部支持对ITSM成功实施的作用机制。通过问卷方式对201名利益相关者进行调查,并采用层级回归分析的方法检验相关假设。结果表明:内部支持和外部支持均对ITSM成功实施产生正面影响,但外部支持对ITSM成功实施的影响大于内部支持对ITSM成功实施的影响;任务复杂性负向调节内部支持与ITSM成功实施之间的关系,同时也负向调节外部支持与ITSM成功实施之间的关系;任务互依性正向调节内部支持与ITSM成功实施之间的关系,同时也正向调节外部支持与ITSM成功实施之间的关系。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
赵莉 许爽 刘平青 崔遵康 杨芳
知识型员工已成为企业人力资源主体,合作行为是高绩效工作与各类组织功能的关键条件,在促进知识型员工合作行为的诸多因素中,精神动力可能比物质回报更具激励作用,但目前关于合作行为内在驱动因素尤其是精神性驱动因素的研究明显不足。聚焦精神性视角,探讨知识型员工合作行为激发过程,基于社会认同理论,考察职场精神力对知识型员工战略共识与合作行为的影响,以及合作目标互依性的边界条件。结果表明:职场精神力显著正向影响知识型员工合作行为;员工战略共识在两者关系中发挥中介作用;合作目标互依性不仅正向强化战略共识与员工合作行为间积极关系,而且正向调节战略共识的中介作用。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
朱千林 魏峰 杜恒波
基于情绪认知评价理论和目标相互依赖理论,本研究探讨了员工遭受的职场排斥对旁观者行为的作用机制。通过对多阶段收集的226份问卷进行数据分析,结果发现:(1)旁观者与受害者之间的合作性目标互依性越强,职场排斥对旁观者同情的积极影响越强,旁观者与受害者之间的竞争性目标互依性越强,职场排斥对旁观者幸灾乐祸的积极影响越强;(2)旁观者同情对其支持行为有显著的积极影响,旁观者幸灾乐祸对其职场负面八卦行为有显著的积极影响;(3)合作性目标互依性越强,职场排斥通过同情对旁观者支持行为的间接影响越强,竞争性目标互依性越强,职场排斥通过幸灾乐祸对旁观者职场负面八卦行为的间接影响越强。本研究结果不仅拓展了职场排斥的研究视角,也为组织管理职场排斥行为提供了新思路。
[期刊] 商业研究
[作者]
尹奎 刘娜
不同于传统自上而下的工作设计方式，工作重塑是员工主动对工作特征做出的调整，强调员工改变的主动性。通过对３０７名员工的调查，本文在自我决定理论基础上探讨了工作重塑对工作意义的影响，以及任务复杂性、任务互依性的调节作用。研究结果表明：工作重塑对工作意义具有显著正向影响，任务复杂性在工作重塑与工作意义关系中具有负向调节作用，工作重塑对工作意义的积极作用在低任务复杂性情境下更强，任务互依性在工作重塑与工作意义关系中的调节作用不显著。
[期刊] 当代财经
[作者]
曹元坤 祝振兵 王震
追随者的个体差异会减少辱虐管理所产生的消极影响。通过配对样本的方法，搜集了来自３家企业的２２６对追随者的数据，探讨了公正世界信念和敌对情绪在辱虐管理与追随者职场偏离之间的作用。结果发现：公正世界信念有助于缓冲辱虐管理对追随者职场偏离的影响，辱虐管理和职场偏离之间的关系强度在低公正世界信念群体中表现得更为突出；敌对情绪在辱虐管理和追随者职场偏离之间起到了部分中介作用。中介－调节整合分析发现：公正世界信念调节了敌对情绪在辱虐管理和追随者职场偏离之间的中介关系。此外，在讨论研究结果的基础上，为企业如何预防及降低辱虐管理的消极影响提供了相应的建议。
关键词：
公正世界信念 辱虐管理 职场偏离
[期刊] 全球教育展望
[作者]
叶素贞
天下没有不犯错的学生。学生总是在试探性的行为中获得经验,明辨是非,增长见识。因此,犯错是学生成长中的必然。学生不仅有犯错的冲动,也有犯错的愿望,教师需要给他们纠错的机会与时间,多赞赏学生的光辉,以宽容的态度实施具有道德性的道德教育,使教育活动走向人性化轨道。
关键词：
错误 赞赏 惩罚
[期刊] 企业管理
[作者]
刘承元
包容犯错者,并不是放任问题的发生或蔓延,而是要启发和引导员工,正确面对问题,动脑筋想办法从根源上解决问题。假如公司领导给你一个任务:让你从1开始,按照1.2.3……由小到大的顺序写数字。公司采取多劳多得的计件工资制,所以你要尽可能多地完成任务才能获得足够高的报酬。开始写数字之前,请你凭经验或直觉
[期刊] 华东经济管理
[作者]
颜士梅 陈丽哲
文章基于社会身份理论,关注组织并购情境中领导和下属合作目标互依性对上向信任的影响作用。通过回归分析法和bootstrapping对317份有效问卷法进行实证分析。研究发现,领导-下属合作目标互依性对员工上向信任有积极预测作用,且心理距离在两者的正向影响关系中起中介作用。同时,领导的组织身份凸显性作为领导组织身份特征的表征,负向调节了领导-下属合作目标互依性与心理距离之间的关系。研究结论丰富了并购组织情境中信任的相关研究,细化了基于领导社会身份特征的研究,对于并购企业管理实践有一定的现实意义。
[期刊] 管理评论
[作者]
梅强 张菁菁 刘素霞 仲晶晶 王琦玮
为深入剖析安全评价制度市场化运行中目标偏离的原因及形成机理,本文通过深度访谈,应用扎根理论研究方法,提炼并构建了三个参与主体行为交互作用下的制度运行目标偏离形成机理的理论模型,并对该模型进行分析。研究结果表明,地方安监部门、服务机构和中小企业分别在自身主导逻辑与资源依赖的共同作用下,受其余两个主体行为影响,最终采取仪式性监管、自保性逐利和象征性遵从行为策略。这些行为均属消极,并在交互过程中相互起负向影响,最终导致安全评价制度运行目标偏离。
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