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商业企业如何持续吸引顾客对本企业的关注、提升顾客对本企业的忠诚度和对相关服务的满意度,早已成为现代竞争环境下提升交易成功率、实现利润最大化目标的前提。对此,理性的决策者必须经常思考一个根本性的问题:是绞尽脑汁着力应对日常的竞争性经营活动,还是着眼于长远去营造一个适宜的人文环境?从总体上看,与传统的单体商业相比,在吸引和抓住顾客、培养和提升顾客忠诚度以及营造适宜环境方面,连锁经营具有得天独厚的优势,而其优势的有效发挥,无一不体现着战略营销思想的精髓。

关键词： 3S- 3L 连锁经营战略营销

美国的特许连锁经营

[期刊] 外国经济与管理 [作者] 刘永章

美国的特许连锁经营刘永章笔者在美国芝加哥伊利诺大学进修期间，有机会对美国特许连锁的发展状况、管理模式进行了考察。现将有关情况介绍如下，以飨读者。一、美国特许连锁经营的发展及类型１．特许连锁经营的发展特许连锁经营也称特许连锁、加盟连锁。特许连锁经营发展...

关键词：特许连锁连锁经营发展加盟连锁伊利诺大学连锁业加盟者管理模式情况介绍海外市场区域发展

连锁经营与配送中心

[期刊] 中国流通经济 [作者] 翁心刚

连锁经营与配送中心翁心刚连锁经营作为流通领域一种现代经营方式之所以能够被广泛采用，主要在于这种经营方式将社会化、专业化工业大生产的组织原则应用到流通领域，为流通企业带来可观的规模效益，这也是连锁经营的重要目的之所在。这种规模效益的基础又主要在于进货成...

关键词：现代经营方式规模效益经营规模工业大生产仓储企业连锁经营发展运输费用集中订货迂回运输运输活动

论医院连锁经营

[期刊] 中国卫生经济 [作者] 吉济华,朱小芹

连锁经营源于美国企业界,在美国称之为连锁店,在英国名曰多支店商店,它是当今世界各国普遍采用的一种先进的经营方式,它以集中化管理、专业化分工、标准化服务赢得了群众的信赖,取得了最佳的规模效益。医院在迅速发展的连锁经营活动中,也初步尝到了甜头,本文就此谈谈对医院连锁经营的粗浅看法。1 医院连锁经营的概念及历史1.1 医院连锁经营的概念医院连锁经营是指在一个中心的领导下,将有着共同的经济利益,经营同类商品或从事同类医疗技术服务的众多医疗机构,通过连锁经营的形式,组织起一个联合经营的医疗服务群体,以医疗服务这个特殊商品与病人进行交换,更好地、更广泛地为病人服务。在连锁经营中,采取统一的医疗机构名称、统一标志、统一装饰、统一管理、统一进货、分散经营等方式,争取获得医院的最佳的规模效益。由于连锁经营往往“字号”知名度大,而被世人所熟知,故有较强的吸引力与竞争力,易于立足和发展。1.2 连锁经营的国外发展历史

关键词：医疗技术服务服务群体经营形式规模效益标准化服务机构名称医疗服务市场集中化管理美国企业界联合经营

日用消费品连锁农家店经营关键成功因素的研究

[期刊] 财贸经济 [作者] 陈卫平申学锋姜瑛

本文运用层次分析法探讨了我国日用消费品连锁农家店经营的关键成功因素。在专家访谈与相关文献分析基础上,本文建立了影响连锁农家店经营成功的包含7个准则层要素与28个方案层要素的层次分析架构,并通过对27个总部经理人员和117个门店店长的问卷调查,分别得到这两者所确认的关键成功因素。本文研究结果可以为连锁农家店经营者进行决策或资源分配提供参考,同时对于构筑"万村千乡市场工程"的长效机制也具有一定的政策涵义。

关键词：农村消费市场连锁农家店关键成功因素层次分析法