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[期刊] 物流技术  [作者] 王友青  
通过研究分析以往满意度测评指标,结合货代企业自身情况,构建了货代企业员工满意度测评指标,设计问卷并对西安货代企业进行了问卷调查,以了解货代企业员工满意度状况,并提出了提高员工满意度的对策与建议。
[期刊] 经济管理  [作者] 张晓宁  顾颖  
本文在个人特征影响工作满意度,工作满意度影响组织承诺这样一个递进的逻辑框架下,以西安高新区科技企业的知识型员工为研究对象,从分析员工的个人特征入手,研究工作满意度与组织承诺之间的关系,为工作满意和组织承诺探寻分析的微观基础。与以往研究结论不同的是,本文的方差分析结果表明,职务与工作满意度中个人因素维度(F3)不相关,这从侧面反映出在所调研的样本企业中普遍存在员工之间虽然存在职务差异,但同样存在实现成就感的机会缺失;相关分析的结果表明,工作满意度的3个维度与持续承诺(F6)之间均无显著相关性,本文分析认为,工作满意度代表与工作相关的态度,涉及的经济性指标如工资和福利等因素较少,而持续承诺是建立在...
[期刊] 管理世界  [作者] 马明  陈方英  孟华  周知一  
本文通过对饭店企业进行实证调查研究发现,影响员工满意度与敬业度的因素并不相同。多元回归分析表明,满意度与工作本身、职业发展、薪酬福利、人际关系、工作生活环境、信息沟通、参与管理存在相关关系;而敬业度只与工作本身、职业发展、管理制度、领导水平存在相关关系。员工根据满意度和敬业度存在4种组合类型:满意度敬业度双高;满意度低敬业度高;满意度高敬业度低;满意度敬业度双低。调查显示,不同管理体制下员工的满意度和敬业度有明显差异,其中,实行合同制的员工在满意度和敬业度双高中占的比例最高。由此,建议国有饭店应推行合同制管理。与饭店服务质量、顾客满意度和企业利润直接相关的是员工的敬业度而不是满意度,因此,未来...
[期刊] 现代管理科学  [作者] 万迪昉  罗小黔  江方  
文章主要采用了OLS层次回归模型分析了员工的公平感与薪酬满意度之间的关系,运用方差分析及多重比较检验的方法进一步比较了四类公平感类型下的薪酬满意度,最后考察了管理层和普通员工的薪酬公平感与满意度之间的差异问题,并提出了相关建议。
[期刊] 技术经济  [作者] 万华  梁金成  孔梅英  
薪酬体系是人力资源管理的关键环节和重要内容。本文从人口特征的视角研究了建筑企业员工薪酬满意度,通过对建筑企业200名员工的调查数据分析,发现除了性别、年龄之外,婚姻状况、学历、职位、工龄等对薪酬满意度(包括薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系、薪酬形式等)均有不同程度的影响。最后,对研究结果进行了讨论并提出了管理建议:树立人力资本理念,提高员工薪酬总体满意度;提高已婚员工的福利水平;建立动态薪酬管理体系;优化薪酬结构设计。
[期刊] 统计研究  [作者] 张勉,李树茁  
Based on the statistical analysis of a sample composed of 993 employees in Shenzhen's enterprises, this paper reports an empircal study on the determinants of employee's job satisfaction. The paper mainly explores the effects of demographic variables, occupational variables and job facet satisfaction on total job satisfaction. In addition, the paper compares the result of analysis with domestic related results.
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘业政  杨慧  赵勇  
高离职率已成为各行业管理者的关注点,很多研究发现离职率和工作满意度及各工作要素之间显著相关。文章考察了企业雇员的人口学特征和整体工作满意度之间的关系,还考察了各工作要素对整体工作满意度影响的显著性,并结合实例进行了探讨。建议对员工特别是新员工和受过良好教育的员工进行培训和开发,员工援助计划(EAP)或许可以帮助提高整体工作满意度。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 朱庆华  王冬岩  
本文构建了适应我国物流企业特点的员工满意度衡量体系,研究探讨了人口统计变量对员工工作满意度的影响。探索了员工工作满意度具体因素对员工参与的影响。
[期刊] 物流技术  [作者] 韦家华  
基于服务补救的情景,对物流服务补救满意度影响因素进行了实证研究。采用问卷调查的方式获取研究数据,并对研究数据进行了分析和假设检验。研究结果表明:服务补救期望等对服务补救感知质量产生显著影响;服务补救感知质量对服务补救满意度产生显著影响且起中介作用。
[期刊] 管理世界  [作者] 陆铭  王亦琳  潘慧  杨真真  
本文利用一个具有独创性的数据研究了企业家满意度的决定因素。本文的主要发现是:如果企业家认为政府干预造成企业负担越来越重,企业家可能更不满意,但如果企业负担越来越轻却不显著影响企业家满意度。这一发现是与心理经济学中的"损失规避"理论一致的。本文还发现,更高的收入和教育水平都增加企业家满意度,年龄与企业家满意度之间的关系是倒U型的,而企业家的性别、婚姻状况和户籍性质都不显著影响企业家满意度。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 袁声莉  马士华  
员工满意度不是一个新的管理话题,却是一个永恒的管理话题。笔者通过实证研究,对与员工满意度相关的个人因素、工作因素和企业因素进行了分类研究。研究认为年龄、企龄是与员工满意度关系最密切的个体因素,工作岗位、工作压力程度、员工知识、技术与工作的匹配程度、员工对工作学习机会、自主性、挑战性、领导作风与同事关系、社会意义等的认知是与员工满意度密切相关的工作因素,企业发展前景则是影响员工满意度的重要企业因素。
[期刊] 财经论丛  [作者] 杨君茹  费明胜  
本文构建了企业文化的11个维度,并形成了企业文化维度影响员工满意度的研究假设。通过大规模问卷调查,实证检验了企业文化影响员工满意度的研究假设,认为企业文化的"公平公正"、"企业进取"、"关注员工"、"团队协作"和"私人关系"等5个维度对"员工士气"、"组织承诺"有较明显的影响。
[期刊] 物流技术  [作者] 徐琳  
在人力资源理论研究的基础上,分析了影响物流员工工作满意度的主要因素,并结合实际案例,探讨了当前物流企业员工工作满意度的现状,在此基础上寻求提高员工满意度的人力资源管理途径。
[期刊] 物流技术  [作者] 陈江华  
在文献回顾的基础上,研究物流企业员工工作压力和工作满意度之间的相关性;进而运用层次回归分析,探讨工作压力不同维度对工作满意度的预测作用。结果表明,物流企业员工工作压力对工作满意度具有显著负向作用,在工作压力的六个维度中,只有职业发展压力对工作满意度有预测作用。
[期刊] 中国软科学  [作者] 刘璞  谢家琳  井润田  
有关工作压力的研究是在西方心理学和管理学界都发展较快的一个领域,但在我国研究还较少,尤其对转型期间的国有企业员工压力研究还是一片空白。本文采用实证的分析方法,分析了我国企业员工工作压力源和工作满意度之间的关系。结果发现,压力源和工作满意度之间存在明显的相关关系,管理者和普通员工、男性和女性在影响工作满意度的压力源上存在显著的差异。
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