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[期刊] 物流技术  [作者] 郗亚坤  袁勇志  
以苏州地区为例,在对870位物流企业员工问卷调查的基础上,对物流行业员工心理授权与工作生活质量的关系进行了实证研究。研究结果表明,物流行业员工心理授权与工作生活质量表现出非常显著的正相关关系,很好地揭示了心理授权和工作生活质量之间的关系,提示物流行业管理者要特别关注心理授权在管理中的重要性。
[期刊] 企业经济  [作者] 徐刚  杨陈  
分析工作倦怠、工作满意度与工作生活质量的关系,对完善工作生活质量相关理论,提升员工工作绩效具有重要意义。基于此,首先通过信度和效度分析,确定了工作倦怠、工作满意度与工作生活质量的度量因素。据此,利用结构方程模型,验证了三者的关系路径。结果表明:情绪衰竭同工作生活质量、工作满意度呈显著负相关;职业效能感与工作生活质量、工作满意度呈显著正相关;玩世不恭与工作满意度呈显著负相关,与工作生活质量关系不显著。此外,工作满意度在工作倦怠和工作生活质量关系中起着完全中介作用。
[期刊] 商业时代  [作者] 温苗苗  张静静  
本文对心理授权和组织公民行为间的作用机理以及工作特征的调节效应进行了探讨。通过对来自于重庆、上海等地244个样本数据的实证分析,结果显示:心理授权正向影响着组织公民行为,并且工作特征加强了这一影响。同时在心理授权的自我效能、工作自主性以及工作影响三维度上,工作特征加强了其对组织公民行为影响的正向作用;但在心理授权的工作意义维度上,工作特征并没有加强其对组织公民行为的影响。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 易健  关浩光  杨自伟  
过去对授权型领导的研究主要局限于工作场所,忽略了其对员工家庭生活的影响。本文基于工作—家庭增益理论,构建了授权型领导、员工心理授权、员工家庭生活质量及性别差异之间的关系模型,并以成都地区某银行员工和员工配偶的193份配对样本数据对研究假设进行了检验。结果表明,授权型领导对员工家庭生活质量有正向影响;员工心理授权在授权型领导和家庭生活质量中起着完全中介的作用;员工性别差异在员工心理授权影响家庭生活质量过程中的调节作用不显著。本研究结果不仅拓展了工作—家庭增益理论的视角范围,在企业管理方面也具有重要的实践指导意义。
[期刊] 上海经济研究  [作者] 黄维德  曾飞  
自"十五"以来,上海IT行业飞速发展,超越所有的传统行业,成为上海第一支柱行业。在这一背景下,对IT行业员工工作生活质量进行研究,具有重要的理论和现实意义。本文以上海IT行业员工为研究对象,旨在构建上海IT行业员工工作生活质量评价维度体系并开发测量量表,并在此基础上对上海IT行业员工工作生活质量进行现状调研。结果表明,上海IT行业员工工作生活质量状况良好,并因员工所在企业性质、规模和工作类型不同而存在显著差异。最后,本文就现状调研结果中存在的问题进行分析,并从政府、企业、员工三个角度提出人力资源管理建议。
[期刊] 经济科学  [作者] 尹俊  王辉  
本研究探讨了组织内交换关系与员工工作结果作为员工心理授权的前因和后果变量的作用关系,文章采用多元线性回归的方法,对中国一家企业175对主管与下属的样本进行了问卷调查,检验了两类交换关系(社会性交换和经济性交换)、心理授权、组织公民行为以及员工离职倾向之间的关系。研究结果表明:社会性交换对心理授权有着正向显著的相关性,经济性交换对心理授权没有显著的影响,员工组织支持感对心理授权和结果变量之间的关系有着正向的调节作用,文章最后还讨论了未来的研究方向和实际应用的意义等内容。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 杨莹  谢礼珊  韩小芸  
授权管理措施是服务性企业提高服务质量的有效方法,而授权管理措施在企业内部的成功实施最终还要取决于服务人员的受权心态,即员工心理受权。作者在广州市两家四星级酒店进行了一次实证研究,探讨员工心理受权与服务质量关系以及培训、奖励等人力资源管理措施对员工心理受权的影响。数据分析的结果表明:员工心理受权包括工作意义、工作能力和个人影响力3个组成成分;员工心理受权的3个组成成分之间存在相互影响的关系;员工感知的个人影响力和工作能力分别对服务质量产生不同的影响;培训和奖励措施不仅影响员工心理受权,还对服务质量产生积极的
[期刊] 调研世界  [作者] 李红  孙云瑞  李辉  
关注农民生活质量和心理和谐,对于构建和谐社会、建设社会主义新农村具有重要意义。本文结合深度访谈的方法,对云南、河南20个市(州)、38个县(区),3700个农民进行问卷调查,探讨了新农村建设背景下农民生活质量与心理和谐的关系。研究结果表明:中国农民总体生活质量较高,心理和谐接近但尚未达到比较和谐水平。农民的物质生活质量较低,对当地的社会环境和生活环境不甚满意,但人际关系较为和谐。生活质量与心理和谐的各维度具有很高程度的内在一致性。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 韩小芸  冯欣  
顾客在企业授权措施影响下产生的对服务经历的控制感被称之为顾客心理授权。文章在文献研究的基础上,提出了一个包含顾客心理授权、顾客参与、员工服务质量、顾客服务质量和顾客满意感的研究模型,并通过对旅行社顾客的调查,对模型进行了实证检验。数据分析结果表明:(1)顾客心理授权与顾客参与是两个不同的概念,且前者对后者有显著的正向影响;(2)顾客参与通过顾客服务质量间接影响员工服务质量;(3)顾客服务质量和员工服务质量都会影响顾客满意感,且与员工服务质量相比,顾客服务质量对顾客满意感的影响更大。文章研究结果可以丰富学术
[期刊] 管理现代化  [作者] 姚艳虹  陈彦文  刘金洋  
为探究绩效考核目标取向对工作绩效的影响机制及作用路径,通过方便抽样调查了不同企业的400名员工。实证结果表明:发展取向绩效考核和评价取向绩效考核均对员工工作绩效有直接的正向影响;心理授权在两者的关系中起部分中介作用。同时,提出针对性的激励制度、重视员工价值创造等对策。
[期刊] 管理现代化  [作者] 姚艳虹  陈彦文  刘金洋  
为探究绩效考核目标取向对工作绩效的影响机制及作用路径,通过方便抽样调查了不同企业的400名员工。实证结果表明:发展取向绩效考核和评价取向绩效考核均对员工工作绩效有直接的正向影响;心理授权在两者的关系中起部分中介作用。同时,提出针对性的激励制度、重视员工价值创造等对策。
[期刊] 预测  [作者] 张华  孙春玲  安珣  宋红  
本文探索了授权氛围、心理授权与知识员工个人主动性的关系,为知识员工的管理提供了新的视角。通过对28家企业308名知识员工进行调查,采用结构方程对数据进行分析,研究结果表明,授权氛围和心理授权对知识员工主动性的三个维度:自发性、克服困难和前瞻性均有正向预测作用,同时授权氛围对知识员工的心理授权有正向预测,并且心理授权是授权氛围与个人主动性之间关系的中介变量,这一中介效用主要是通过胜任力和工作意义两个维度来实现的。
[期刊] 旅游科学  [作者] 谢礼珊  
作者采用实证研究法对广东省7家宾馆、32家旅行社进行问卷调查,着重探讨企业授权管理措施对员工心理受权的影响,这些措施包括信息分享、组织支持、员工参与管理决策以及组织公平性、管理人员信任和尊重员工等。数据分析结果表明:员工感知的工作意义、工作能力、影响力和自主决策权是同一个二阶因子“心理受权”的4个子因子。心理受权的4个组成成分存在相互影响。信息分享、员工参与管理决策、组织公平性、管理人员信任和尊重员工是影响员工心理受权的重要因素;心理受权的4个组成成分对员工工作满意感、员工工作积极性和员工对管理人员的信任
[期刊] 中国劳动  [作者] 罗键  林恩忠  司曙光  
为探究金融行业员工工作生活质量对其工作绩效的作用机理,本文基于"S-C-R"(刺激-感知-反应)理论及人境交互理论,引入组织承诺和外部机会感知分别作为中介和调节变量,建构并验证了理论模型。结果显示,员工工作生活质量各维度对任务和关系绩效存在显著影响,组织承诺在工作生活质量对工作绩效的影响中起到部分中介作用,外部机会感知能够对组织承诺在工作生活质量和工作绩效间的中介效应起到一定的调节作用。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 周辉  吴芬  郭本海  
工作投入反映了员工对组织的认同与依赖程度,是员工工作绩效的重要影响因素,也是提高组织整体效能和竞争力的重要来源。采用问卷调查法,选取南京、上海、郑州等地区的346名银行员工为研究对象,探讨心理授权对银行员工工作投入的影响作用机制。通过相关分析和结构方程分析,结果发现,心理授权对工作投入有显著正向影响;组织承诺在心理授权和工作投入的关系中有部分中介效应。
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