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[期刊] 商业经济研究
[作者]
于斌 刘伯超
随着全球市场竞争的加剧,不论在营销环境、方式层面,还是在商业模式层面,我国物流业都面临着深刻而复杂的变革。为加快我国物流业的改革步伐,还需对其关键运营能力与服务能力的识别与演进进行深入研究。因此,本文通过构建Logit定序回归模型,分析了我国物流企业关键能力与客户价值之间的关系,并对A物流服务商能力成长的阶段性特征进行概述。结果表明:物流服务商能力主要包含吸收能力和运营能力;在客户价值背景下,采购能力、市场识拓能力以及企业基础设施建设能力是我国物流服务商的关键运营能力;信息技术的创新和经营理念的升级是物流企业服务能力持续提升的推动力。
[期刊] 预测
[作者]
谷奇峰 秦津娜 丁慧平 祖肇晗
基于顾客价值识别企业关键能力对于提升企业竞争优势具有重要作用。本文创新性地构建了基于顾客价值的企业能力提升逻辑图,并提出了基于顾客价值的企业关键能力识别模型和识别矩阵。通过对中国物流企业进行调查实证研究,针对企业能力的客观表现进行顾客价值评价,就评价结果进行数学建模和多元定序回归,分别识别出对顾客价值的经济价值、功能价值和心理价值影响显著的企业能力,进而运用识别矩阵进行企业关键能力识别。
关键词：
顾客价值 企业关键能力 物流
[期刊] 中国流通经济
[作者]
谷奇峰 丁慧平
本文认为,在电信行业,顾客经济价值主要受电信运营商市场营销能力和技术研发能力的影响;顾客功能价值主要受电信运营商市场营销能力、技术研发能力和基础管理能力的影响;顾客心理价值主要受电信运营商市场营销能力、客户服务能力、技术研发能力和基础管理能力的影响。市场营销能力、技术研发能力属于电信运营商的关键能力,基础管理能力属于电信运营商的亚关键能力,客户服务能力与供应链管理能力属于电信运营商的一般能力。
关键词：
顾客价值 企业关键能力 电信运营商 识别
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
谢慧娟 王国顺
农村物流服务企业能力的演进是一个动态演变过程,不仅依赖于内部资源,更依赖于外部网络资源。网络资源为农村物流服务企业提供资源支撑、开拓新的发展空间、提高资源利用率,从而促进农村物流服务企业能力的演变发展,因此,获取网络资源是农村物流服务企业能力演进的核心。而企业联盟则是农村物流服务企业获取网络资源及其能力演进的重要战略选择,对农村物流服务企业能力成长及其可持续发展尤为重要。
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
杜纲 姚长佳 王义兴
本文对企业能力的关键维度进行研究。首先给出企业能力的关键维度——刚性与柔性的概念;然后提出一种基于市场-技术-管理三个层面对刚性与柔性进行分析的思路,并依此建立了企业能力关键维度的指标体系;最后对指标值的确定与分析作了说明。
关键词：
企业能力 关键维度 指标体系
[期刊] 统计与决策
[作者]
齐庆祝 杜纲
本文首先基于系统科学理论构建了企业能力系统的结构框架;然后从复杂适应系统(CAS)的角度出发,提出了企业能力关键维度的构成;最后指出“刚性”和“柔性”二者相互作用,互为补充,是企业获取竞争优势不可或缺的基本力量。
关键词：
企业能力 关键维度 系统 复杂适应系统
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
段向云 陈瑞照
通过相关性和逐步多元回归分析,研究发现环境价值观与低碳物流显著相关,物流企业低碳投入环境行为受社会规范等情境因素影响最大,低碳投入主要是外部推进型行为,而低碳行为能力等企业个性因素是物流企业低碳化运营的驱动因素,低碳运营主要是内部驱动型行为。要加强环境宣传以确立企业环境价值取向,积极发挥政策法规在低碳物流中的作用,继续提高企业的低碳环境能力和意愿。
关键词：
低碳物流 低碳投入行为 低碳运营行为
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
方统法
企业的核心能力是企业取得和保持竞争的源泉 ,如何识别企业的核心能力对企业培育、巩固和更新其核心能力具有重要的意义。本文从核心能力的特征出发 ,论述了识别企业核心能力的六种方法 ,并提出核心能力识别的系统模型
关键词：
核心能力 核心特征 识别
[期刊] 经济管理
[作者]
方统法
企业的核心能力是企业取得和保持竞争优势的源泉,如何识别企业的核心能力对企业核心能力的培育、巩固和更新具有重要作用。本文从核心能力的特征出发,论述了识别企业核心能力的6种方法,并提出核心能力识别的系统模型。
关键词：
核心能力 核心特征 识别
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
祝爱民 赵德志 于丽娟
核心能力是企业持续竞争优势之源 ,核心能力的识别是核心能力理论在管理实践中得以有效运用的前提。本文以核心能力的内涵和性质为基础 ,论述了核心能力识别的几种方法
关键词：
核心能力 识别 方法
[期刊] 预测
[作者]
刘华明 王勇
虽然一些学者认为3PL服务能力会对供应链整合产生影响,但目前少有实证对此进行检验。本文基于218份制造企业的调查数据,利用结构方程模型方法,构建了3PL服务能力、供应链整合和企业运营绩效之间关系的概念模型,并验证三者之间的关系。研究结果表明:内部整合对供应商整合与客户整合均有显著的正向影响;3PL服务能力对外包企业的供应链整合也具有显著的正向影响,且3PL的增值能力对外包企业的内部整合、客户整合的影响均比基本能力对它们的影响要大得多;同时结果还显示,供应链整合的三个维度对企业运营绩效也具有显著的正向影响。本研究的理论及结果为我国企业实施供应链管理提供了理论指导与依据。
[期刊] 预测
[作者]
刘华明 王勇
虽然一些学者认为3PL服务能力会对供应链整合产生影响,但目前少有实证对此进行检验。本文基于218份制造企业的调查数据,利用结构方程模型方法,构建了3PL服务能力、供应链整合和企业运营绩效之间关系的概念模型,并验证三者之间的关系。研究结果表明:内部整合对供应商整合与客户整合均有显著的正向影响;3PL服务能力对外包企业的供应链整合也具有显著的正向影响,且3PL的增值能力对外包企业的内部整合、客户整合的影响均比基本能力对它们的影响要大得多;同时结果还显示,供应链整合的三个维度对企业运营绩效也具有显著的正向影响。
[期刊] 经济管理
[作者]
林宽海 丁慧平 刘倩
随着产业结构的转型升级,服务型企业占比增大。服务型企业的能力有别于制造业。服务型企业的竞争优势取决于满足顾客需求、创造顾客价值的程度。本文基于顾客价值、企业关键能力、企业竞争优势间关系的分析,针对石油工程技术服务业的特征,从顾客价值创造视角识别石油工程技术服务市场关键需求要素,并对石油工程技术服务企业的关键能力进行了剖析,探讨了其一体化服务模式及特点。在此基础上,运用层次分析法对满足关键需求要素的关键能力进行了梳理和探析,明晰了市场开拓、项目管理、技术装备和财务管理是石油工程技术服务企业的关键能力,并就提升各关键能力的对策进行了探讨。
[期刊] 预测
[作者]
丁慧平 侯文华 董坤祥
本文应用知识基础理论和组织学习理论，研究了电商企业服务外包对其知识吸收能力和绩效的影响。通过天猫平台上电商企业服务外包项目的调研发现：随着服务外包程度的增加，电商企业的知识吸收能力和运营绩效降低；而其运营经验和运营能力会调节上述影响机制，即运营经验和运营能力越高，外包程度对知识吸收能力和绩效的负向影响越小。此外，电商运营经验的调节作用大于电商运营能力的调节作用，即电商企业的运营经验要比运营能力更重要。本文结论可为传统企业转型为电商企业提供理论指导。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
马慧 杨一平
本论文从企业信息化的战略角度,提出了企业信息化能力成熟度及其影响因素的模型体系。研究企业信息化的能力成熟度、测评的关键因素、投入产出的效益分析和防风险的措施。建立了多指标的企业信息化评价模型,并以定量数值表示评价结果,较完整地反映企业信息化的优劣水平,为目前企业进行信息化过程提供很有价值的参考方法。
关键词：
企业信息化 能力成熟度 测度 投入产出
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