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[期刊] 职业技术教育  [作者] 薛栋  文静  
依托"国家大学生学习情况调查"平台,通过对18980名学生的满意度调查,探求高职院校学生学习过程所涉及的各要素对学习质量的解释力和影响力。调查表明:高职院校在校学生对于学习收获整体持肯定态度,教师教学是最具解释力的因子,人际关系成为高职学生学习收获认知新的增长点,而高职院校对学生学习提供的校园支持并没有达到理想状态。据此结果,建议高职院校进一步提高教师教学水平、注重引导学生建立良好的人际关系以及提高学生对学习资源获取的主动性。
[期刊] 教育研究  [作者] 李振祥  文静  
学生满意度是提高高职教育吸引力的关键瓶颈,因而测评高职院校学生的满意度水平并探讨如何改善确有必要。通过全国高职院校大学生抽样调查数据分析我国高职院校大学生满意度的特点发现,学生整体上满意度较高且重要,学生对人的量表因子的满意度高于对制度与物的因子的满意度,学生个体变量对满意度具有重要影响。继续注重提升高职学生的整体满意度,进一步加大对高职人才培养的过程中人的因素重视,努力改善高职院校的基础设施和制度建设,注重个体变量对高职学生满意度的影响,可作为提升高职学生满意度的策略。
[期刊] 职教论坛  [作者] 倪林英  刘灵  
文章参照企业ISO质量管理体系标准,结合高职学校实际,构建高职院校学生工作质量管理体系标准并在实践中运行,通过学生、家长、用人单位三方对学生工作质量管理体系进行监督、检验及全程质量监控,结果显示,除学生对心理工作的满意度为88%、家长对家校沟通频率的满意度为81%、奖勤助贷满意度为83%之外,学生、家长、用人单位三方对构建的高职院校学生工作质量管理体系的各项目满意度都达到90%以上,说明构建的高职院校学生工作质量管理体系在实践中运行良好。
[期刊] 教育发展研究  [作者] 王振洪  
本研究采用自编的高职院校学生管理文化调查问卷和学生满意度问卷、组织效能问卷对高职院校学生进行测量,以了解高职院校学生管理文化对学生满意度、组织效能的影响。研究结果表明:高职院校学生管理文化各个维度与学生满意度、组织效能存在不同程度的相关关系,对学生满意度和组织效能有显著的预测力。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 王秀凤  
学生满意度是反映远程教育办学质量的重要维度。文章从学生对学校所提供服务总体满意度及对个人学业总体满意度两个角度,基于北京开放大学2018年学生满意度调查及学籍、教务等数据,深入探讨了总体满意度与远程教育学生支持服务具体内容之间的关系。利用多元回归分析发现,在教学服务、技术服务、管理服务和资源服务等4个一级指标中,前3项感知服务质量对学校总体满意度和学生个人学业总体满意度均有显著正向影响,而资源服务感知质量的影响则不显著。在12项观测指标中,有7项服务感知质量对学校总体满意度有显著正向影响,8项服务感知质量对个人学业总体满意度有显著正向影响,而教师的责任感和专业水平对个人学业总体满意度有显著负向影响。针对上述研究发现,从紧迫性与重要性两个视角出发,根据当前学生支持服务的好评率和对总体满意度的影响程度,绘出学校今后改进学生支持服务的优先战略矩阵。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 韦吉飞  刘义兵  
文章基于成渝两市的微观调查数据,运用主导因子分析、二值离散选择模型等方法,研究"村改社区"进程中村民关于公共服务满意度及其影响因素。研究结果表明:影响村民公共服务满意度的第1主导因子包括职业教育与务工培训、科技服务、法律服务、信息服务、政策服务、政府及村委评价等发展型因素;相对而言,民生型及设施型因素如医疗服务、卫生状况、道路建设、水利建设等因素降到了次要位置;而村民的个性类因素对其满意度无显著性影响。村民关于公共服务满意度影响因素的层次性反映出"村改社区"所处的特殊发展阶段和相关提供主体的作为。
[期刊] 中国高教研究  [作者] 汪雅霜  
通过"国家大学生学习情况调查"网上调查平台,对全国14所高职院校、17435名学生进行了满意度调查。使用主成分分析法对16个满意度指标的权重进行了确定,求出各指标与总的满意度均值,绘制各指标象限分布表。通过分析可以看出,我国高职院校大学生满意度总体较好,但仍有进一步提升的空间。因此建议高职院校进一步提高教师教学水平、注重基础设施建设与利用以及重视教师与学生的课外互动。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 蔡翮飞  
关注高等教育的过程和质量,是教育公平理论在现阶段的重要特征。残障大学生的在学人数不断增长,其学习参与现状和影响因素值得探究。基于理论分析,并对应用型院校的残障学生进行调研发现,其学习参与由校园物理参与、校园机构参与、同伴交往、合理生活安排、生师互动和深度学习参与六个维度构成;校园物理参与和校园机构参与是残障大学生学习参与的重要内容,保障了日常学习的有序进行;残障大学生学习参与的整体状况一般,其不同维度间呈现差异性;学业支持对残障大学生的学习参与具有正向显著影响,其中过程评价标准学业支持的影响效应较大。为此,应通过提升及优化残障大学生学习参与的外部环境,构建应用型院校学业质量评价新指标,努力提升残障大学生的学习参与度。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 李桂荣  李志  
要提升高职院校学生满意度,首先要了解职业院校教育管理中存在的问题,通过采用问卷形式对高职院校学生进行调查,了解学生满意度现状及存在的问题,并选准五大突破口,提升学生满意度。
[期刊] 职教论坛  [作者] 束建华  李斌  
从学生角度了解高职院校思想政治工作的开展情况,对常州市6所高职院校思想政治工作学生满意度进行了调查。通过六个维度、四个角度对学生满意度调查数据进行分析,结果表明学生对高职院校思想政治工作整体是满意的,但是学生满意度在不同内容间存在不平衡、同类别学生群体间存在差异较大等问题。基于此,从高职院校思想政治工作的实际出发,提出高职院校思想政治工作育人的有效建议:以思政工作为引领,筑牢思政教育的工作网络;以学生为中心,开展高职院校的思想政治工作;以职业教育为载体,发挥思想政治教育在职业精神中的塑造作用;以政府教育主管部门为主导,构建先进模范人物进校园宣讲体系;以人文关怀为着力点,提升思想政治工作的实效。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 张锦  梁海霞  杜海东  
基于质量功能展开理论(QFD),以学生需求为出发点构建满意度评价体系,对高职院校创业教育的教学过程、创业辅导与扶持、内外部环境与资源整合、创业知识与技能提升四个方面进行研究。从909名学生的创业学习经历期望值与学习满意度角度分析创业教育的教学效果,结果发现:学生对于创业教育的期望值较高,总体满意度水平也较高,但满意度水平和期望值之间存在一定差距。以实践为主体的创业教育载体受到学生认可,但在师资力量建设、创业评价标准以及学生技能训练等环节还需进一步改进。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 闫立媛  
通过对天津职业大学旅游专业学生实习满意度进行实证研究发现,实习中的客观感知对实习后估价以及满意度有正向影响;实习后的估价对满意度有正向影响;实习前的预期对满意度有负向影响,对实习中的感知和实习后的估价有正向影响。基于此结论,建议相关院校和旅游企业适当加大学生的实习预期,提升其实习感知与估价,刺激其实习付出并提高其实习满意度;适当地从工资、内容、时间、环境等方面提高实习生的感知,从而提高其实习满意度。
[期刊] 职教论坛  [作者] 周剑  
"学生满意度"是一个舶来概念,高职教育学生满意度测评是指高职学生对学院提供的各项服务的主观评价,高职教育满意度测评比较抽象,因此,有必要收集数据、构建具体的模型开展测评。本研究以高职教育学生为满意度测评对象,抽取长株潭地区486个样本进行分析,采用SPSS软件进行回归分析,研究发现:高职教育学生满意度测评整体情况较好,与学生对创业就业的总体满意度相比,学生对辅导员管理满意度测评最低;"教育服务"和"教学师资"因子对高职教育满意度测评的影响较大,高职学院应继续注重高职教育的整体满意度测评,进一步加强辅导员队伍建设,提高为学生服务的意识;优化教育服务,加大实验实训的投入;加强师资队伍建设和提高教学...
[期刊] 职教论坛  [作者] 何欣  徐筱秋  
高职生顶岗实习满意度既有利于学生综合素养提升,又对学校与企业沟通起到良好的促进作用,因此,该研究具有较强实践意义。但实习生与正式员工相比,又有其特殊之处。本文通过结构方程模型对工作本身、薪资福利、人际关系、个人发展、管理体系、工作环境、上级领导七个因素对满意度影响建立假设,同时,验证实习满意度与粘滞知识转移及学生技能发展之间相关性。数据表明,薪资福利、个人发展及管理体系对满意度影响较大,其满意度技能发展呈正相关,但与粘滞知识转移相关性不显著。
[期刊] 中国职业技术教育  [作者] 袁宜英  吴念香  张坚雄  李青  
教学质量学生满意度是衡量和监控学校教学质量的关键评价指标之一。广东省教育厅通过制定"一套评价标准",自主研发面向学生的教学质量满意度调查"两级平台",开展学生满意度调查,使调查系统成为学校、政府质量监控发展性评价的有效工具。
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