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[期刊] 图书馆学研究
[作者]
吴晓英 明均仁 操慧子
伴随信息技术的飞速发展,微信公众平台给不同年龄层和各行各业的人们带来了巨大改变。微信以其方便快捷、人性化服务的特点成为使用用户最多的社交媒体软件,是图书馆构建图书馆移动服务的最佳平台。文章调研了湖北省59所高校图书馆微信公众平台的开通情况、功能设立、消息回复和推送情况,并分析了微信公众平台所提供服务的优势与不足,以期为高校图书馆构建微信公众平台提供参考性建议。
关键词：
高校图书馆 微信 移动服务 图书馆建设
[期刊] 图书情报工作
[作者]
翟凤茹
采用文献研究法、调查统计法和逻辑分析法,调研天津市19所高校图书馆微信公众平台开通、利用平台开展读者服务情况。研究结果与结论:(1)14所高校图书馆(73.7%)开通微信服务;订阅号8所(57.1%),服务号6家(42.9%);(2)11所高校图书馆公众号(78.6%)完成微信认证;(3)各馆微信公众平台功能集中在群发消息、客服服务、自定义菜单和自动回复;(4)各馆完善公众号基本服务的同时,应增强利用新平台开展个性化服务的意识和能力。
[期刊] 图书馆
[作者]
张丹丹 杨思洛
文章调查了国内19所已开通微信的省级公共图书馆微信公众平台利用情况,通过分析公众号关注界面和会话界面两部分内容,发现各个省馆利用微信公众平台的不足,并提出了加快开通公众平台并充实服务内容、注重多渠道宣传、扩大公众号感召力和影响力、创新推送形式和内容、吸引用户参与馆内活动、丰富用户的阅读选择、加强会话窗口的实用性和互动性、重视菜单选项的开发和科学分类等改进意见。
关键词：
省级公共图书馆 微信 公众平台
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吕美霞 王磊
[目的/意义]由于微信公众平台提升了图书馆信息传播的智能化水平,增强了图书馆服务效能,已被我国图书馆作为重要的自媒体平台广泛应用。在此背景下,针对高校图书馆与公共图书馆微信公众平台进行比较研究具有重要意义。[方法/过程]首先,利用社交媒体大数据平台和网页爬虫技术对微信公众平台推文外部描述和推文内部描述数据进行采集,数据清洗后存储在mongo DB数据库中。其次,利用微信传播指数算法计算高校图书馆与公共图书馆微信公众平台传播指数。同时,引入机器学习中的文档主题生成模型(LDA)开展这两类图书馆微信公众平台推文文本的主题分类研究。最后,提出信息收受综合指数(IA&AI)的概念与量化方法,并在设置IA&AI阈值的条件下进行基于代表性推文特征指标统计的比较研究。[结果/结论]高校图书馆与公共图书馆微信公众平台阅读数与点赞数均存在密切正相关关系;高校图书馆公众平台传播影响力较公共图书馆稍低,但这两类图书馆都存在影响力两极分化现象;比较分析后找到高校图书馆与公共图书馆推文主题异同以及较高或较低信息收受综合指数推文的信息特征差异。最后根据研究结论提出针对这两类图书馆微信公众平台运营的建议。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
黄颖 杨贺晴
调查国内高校图书馆微信公众平台推荐书目现状,分析其传播效果影响因素与读者体验,引导高校图书馆更好地开展此项工作,提升图书馆影响力。对"211工程"及"985工程"高校图书馆微信公众平台推送的171篇推荐书目进行分析,并以东北师范大学图书馆为例,展开读者调研。研究表明,高校图书馆微信公众平台推荐书目应加强线上线下互动,注重客观评分、真人推荐、专门专类推荐,需进一步丰富推荐书目的资源与形式,同时结合各类指数,把握用户关注热点。
关键词：
高校图书馆 微信 推荐书目 东北师范大学
[期刊] 图书馆建设
[作者]
毕丽芳 詹德优
采取网络浏览、电话交流等方式对湖北省高校图书馆实时在线参考咨询服务的开展现状、所用软件、服务政策及服务质量等方面进行深入调查和分析。当前湖北省高校实时在线参考咨询服务开展得不普遍、服务质量也不容乐观。应充分利用QQ开展实时在线咨询,采取多种手段避免咨询时间的局限;加强宣传,提高认知度;加强咨询质量的考核。
关键词：
实时在线咨询 高校图书馆 调查
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周玲元 李俊 王雪
当前高校图书馆微信公众平台缺乏较为完备的评价体系,而高校图书馆微信公众平台兼具功能性与信息性的特殊平台,更需要符合特点的评价体系。首先建立高校图书馆微信服务平台评价体系假设模型,进行问卷调查设计并通过SPSS16.0进行数据分析,验证并修改该体系构成,提出由3个一级指标,8个二级指标,39个三级指标构成的评价体系模型,并通过主成分分析确定权重,直观明了的展现体系内指标在用户期望中的反响程度,为构建高校图书馆微信公众平台评价体系起到一定的促进作用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杜辉 刘晓 袁百成
[目的 /意义]针对微信学科服务还处于起步阶段的实际情况,建立一套微信学科服务的具体模式,引导图书馆为读者提供便利的学科服务。[方法 /过程]根据学科服务的含义与微信的功能模块,分析微信应用于学科服务的可行性。通过对"211工程"高校图书馆微信公众平台的调研,阐述高校图书馆微信学科服务的现状。[结果 /结论]分析结果显示,微信公众平台适合作为学科服务的载体。但调查结果却显示,高校图书馆没有专门的学科服务微信平台,现有的微信平台更多地被用于发布信息而非提供服务,其所提供的服务也更多地注重形式而非内容。针对实际情况,提出基于微信公众平台的学科服务的方式,包括信息推送、互动交流、表单处理、在线课程以...
关键词：
微信 高校图书馆 学科服务 微信服务
[期刊] 经济师
[作者]
付昕 刘雪竹 张丽
文章从微信公众平台应用于高校图书馆阅读推广工作的效果与可行性出发,探索其有效推广的策略,旨在进一步提高高校图书馆阅读推广效率。
关键词：
微信公众平台 高校图书馆 阅读推广 策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张长恒 黄芳
[目的/意义]为了给读者提供多种移动服务,方便读者使用图书馆,探讨用微信公众平台构建图书馆APP的技术实现方法。[方法/过程]采用OneThink内容管理框架开发微信服务程序,整合图书馆的业务系统和各种资源后,通过微信服务程序和自动发送信息程序呈现给用户四大功能模块:资源检索、服务、个人图书馆、用户与图书馆馆员的实时交流。系统后台模块则主要实现系统配置、用户管理及插件的管理配置等功能。[结果/结论]以微信公众平台构建的图书馆APP提高了图书馆的服务质量。
关键词：
微信 图书馆 移动应用程序
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
邵丽珍
文章以江苏省本科院校为例,调查分析图书馆微信公众平台建设和信息服务的现状,指出当前高校图书馆微信公众平台建设的不足。在此基础上,从提升大学生网络信息素养的功能设计、服务拓展等方面,提出完善高校图书馆微信公众平台建设的策略。
关键词：
信息素养 高校图书馆 微信公众平台
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
欧阳红红
微信公众平台作为图书馆移动服务的重要模式之一,已经被越来越多的图书馆所采用,然而其在基层公共图书馆的应用状况却鲜少受到关注。对福建省区县级图书馆的微信公众平台开通及服务情况进行调查分析,并从微信基本信息的完善、消息推送的数量和质量、微信业务功能的丰富和服务资源的拓展等方面提出相应对策,可以为基层公共图书馆的微信建设提供有效参考。
关键词：
微信 基层图书馆 区县图书馆 福建
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭顺利 张向先 相甍甍
[目的 /意义]构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型,分析用户流失的影响因素,有助于减少高校图书馆微信公众平台的用户流失,为高校图书馆微信公众平台运营推广提供理论依据和参考建议。[方法/过程]首先借鉴S-O-R理论构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型,并结合民族志决策树方法设计访谈问卷,采用扎根理论方法抽取影响因素及各因素之间关系。然后借助解释结构方程模型分析影响因素。最后根据分析结论提出相应的对策和建议。[结果 /结论]构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型和影响因素的解释结构模型,分析
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)
[作者]
张行
调查河北省高校图书馆已开通微信公众号的图书馆，分析其微信公众平台已经开发的功能，发现这些微信平台在功能的个性设计、信息的更新周期以及信息内容上存在不足。因此，应增加特色功能，进行微信平台二次开发，加强原创信息的推送，从而更好地为其他图书馆利用微信公众平台进行服务提供经验借鉴。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
陈志慧
随着移动互联时代的到来和网络社交的兴起，微信、微博等自媒体呈现出迅猛发展的态势，读者的信息需求也随之呈现出多元化、数字化、零散化等特征，微服务理念也应运而生。图书馆微服务是在微信、微博等微事物不断出现的背景下产生的一种新型服务。本文在对高校图书馆微信公众平台应用现状调查的基础上，指出微信公众平台应用于国内图书馆服务领域时在普及程度、服务形式与服务内容等方面所存在的主要问题，并提出了相关改进意见。
关键词：
微信 公众平台 高校图书馆 微服务
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