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[期刊] 商业研究  [作者] 朱峰  王江哲  王刚  
本文以威海为案例地,探讨求新求异动机是否在满意度和重游意愿之间起调节作用,并分析其对地方依恋、满意度与重游意愿之间关系的影响。研究结果表明:求新求异动机既调节满意度与重游意愿的关系,也调节地方依恋、满意度与重游意愿之间的关系。
[期刊] 旅游科学  [作者] 许春晓  朱茜  
由于重游所带来的经济利益日益凸显,使得重游问题受到学界的广泛关注。本研究以湖南凤凰古城为案例地,采用问卷调查获得基础数据,建立结构方程模型从求新动机、满意度两个方面考究旅游者重游间隔意愿的形成机制。研究发现,在凤凰古城这样的快速发展旅游地,求新动机会直接影响旅游者的短期重游意愿,但对中期、长期重游意愿则没有显著的直接影响,同时求新动机会对满意度产生积极的影响。
[期刊] 旅游科学  [作者] 奚望  陈钢华  胡宪洋  
随着亚健康和心理问题日益成为困扰城市居民的社会问题,关注旅游体验带给人们的恢复效应已成为新时代旅游研究的重要议题。基于注意力恢复理论(Attention Restoration Theory),文章以珠海御温泉和三亚亚龙湾两处空间尺度和资源类型不同但发展均较为成熟的旅游度假区为样本收集地,通过结构方程模型偏最小平方法(PLS-SEM)就旅游度假区游客地方依恋对心理恢复的影响展开研究,并检验了环境恢复性感知的中介作用。结果表明:(1)地方依赖影响环境恢复性感知的所有维度,且地方认同在上述关系中起到部分中介作用;(2)地方认同影响环境恢复性感知除物理远离以外的维度;(3)环境恢复性感知的心理逃离、迷恋维度影响心理恢复;(4)地方依赖通过地方认同、心理逃离或迷恋间接影响心理恢复;(5)地方认同直接影响心理恢复,也可通过迷恋产生间接影响。
[期刊] 生态经济  [作者] 耿献辉  王晓晴  孙乔圣  
生态观光旅游是以保护自然生态环境为基础、开发生态旅游资源为重点的新型产业。针对游客的满意度进行细分,从各个层面考察游客的满意度,以及对影响游客满意度的因素进行分析,建立Logistic模型分析影响游客是否重游的因素,主要包括满意度和人口统计学特征两个方面。实证结果显示:距离远近、自然景观满意度、观光路线满意度、交通满意度、居住地、职业、收入都对游客的重游意愿具有显著影响。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 王江哲  王刚  李维维  
选择能够反映观光旅游者心理特征的多样性偏好变量,引入已有的地方依恋、满意度和忠诚度关系模型,通过结构方程模型检验多样性偏好对观光旅游者地方依恋、满意度与忠诚度关系的影响。结果表明:(1)观光旅游者的地方依恋对满意度、满意度对忠诚度均具有显著正向影响;观光旅游者地方认同对忠诚度具有直接正向影响,而地方依赖对忠诚度的影响没有得到证实。(2)多样性偏好对观光旅游者满意度与重游意愿及观光旅游者地方依恋与重游意愿之间起着显著的调节作用。观光旅游者的多样性偏好越强烈,其满意度与重游意愿之间的关系越弱,其地方依恋与重游
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 王江哲  王刚  李维维  
选择能够反映观光旅游者心理特征的多样性偏好变量,引入已有的地方依恋、满意度和忠诚度关系模型,通过结构方程模型检验多样性偏好对观光旅游者地方依恋、满意度与忠诚度关系的影响。结果表明:(1)观光旅游者的地方依恋对满意度、满意度对忠诚度均具有显著正向影响;观光旅游者地方认同对忠诚度具有直接正向影响,而地方依赖对忠诚度的影响没有得到证实。(2)多样性偏好对观光旅游者满意度与重游意愿及观光旅游者地方依恋与重游意愿之间起着显著的调节作用。观光旅游者的多样性偏好越强烈,其满意度与重游意愿之间的关系越弱,其地方依恋与重游意愿之间的关系也越弱。
[期刊] 企业经济  [作者] 周学军  于开红  
为了延续"网红城市"的品牌热度,提升游客对旅游目的地的忠诚度,以"网红城市"重庆为例,通过构建一个被中介的调节作用模型,探讨地方依恋对游客忠诚度的影响,并考察游客满意度的中介效用和休闲效益的调节作用。研究发现,地方依恋对游客满意度和游客忠诚度有显著影响;游客满意度对地方依恋与游客忠诚度的关系起部分中介作用;休闲效益对地方依恋和游客满意度、游客忠诚度关系具有显著调节效应;休闲效益调节了游客满意度对地方依恋与游客忠诚度之间关系的中介作用。本文从推动网络营销与智能服务、积极拓宽旅游目的地与游客建立情感联系的途径、打造优质旅游体验环境等方面,提出了提升"网红城市"游客忠诚度的建议。
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)  [作者] 黄涛  刘晶岚  
国家公园是行之有效的环境保护发展模式,游客行为对其生态环境质量具有根源性的影响。本文依据前人研究,构建游客环境友好行为意愿理论模型,运用结构方程模型,以北京长城国家公园试点的566名游客为样本,探索地方依恋、满意度和情境因素对游客环境友好行为意愿的作用机制。研究结果显示:地方依恋可作为游客满意度与环境友好行为意愿的中介变量;情境因素直接作用于游客环境友好行为意愿。因此,在传统的游客规范之外,应该注重提升游客满意度,培养游客对国家公园的情感,同时管理者与游客需要共同创造优美的景区环境。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 杨旸  张捷  赵宁曦  
游客的重游对成熟旅游目的地的可持续发展有着重要的作用。本文在回顾了国内外重游相关研究的基础上,从宏观旅游流与微观游客行为两个层面上研究重游现象。通过滞后变量回归,发现旅游流增长存在显著滞后影响效应;通过比较宜兴重游游客和首游游客的差异,发现他们在年龄、职业、旅游地花费、旅游地停留时间、出游动机和出游影响因素等方面存在着显著差异。文章比较了不同二值响应模型对重游意愿建模的效果,并使用Logit模型参数估计值进行解释,认为导游满意度、停留时间和入游交通方式对重游意愿具有显著影响,并推导出不同影响因素之间的重游
[期刊] 经济研究参考  [作者] 彭华涛  张俊杰  
农民工的社会网络关系对于其城市融入意愿度具有重要影响。本文通过对243组具有血缘、亲缘、地缘、业缘或学缘关系的农民工及其社会网络关系进行调查,探讨农民工的城市生活满意度对于社会网络关系影响农民工城市融入意愿度的调节作用机理。研究表明:农民工的城市生活满意度对于农民工社会网络关系的互动性、信任度、互惠性影响城市融入意愿度具有正向调节作用;农民工的城市生活满意度对于农民工社会网络关系的异质性影响城市融入意愿度不具有正向调节作用。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王维靖  林宗贤  黄力远  
文章应用保护动机理论构建并测试温泉游客重游意愿模型,以了解威胁评估与应对评估对游客重游温泉区意愿的影响。研究者在我国台湾地区台北市的北投温泉区以便利抽样的方式收集439份有效问卷,并采用结构方程模型对各研究构念间的关系进行验证。研究发现,保护动机理论中的威胁评估与应对评估可作为重游意愿的前置变量,威胁评估通过应对评估实现重游意愿。以上研究发现证实了保护动机理论对温泉游的健康消费行为具有合理的预测能力。游客的工作及生活压力对生活质量造成的影响,是促使他们参与温泉旅游的主要原因。因此,文章得出了温泉旅游更偏重于"亚健康预防"的结论,而这个结论扩展了过去认为温泉游客重游是为了娱乐与休闲的既有认识。
[期刊] 特区经济  [作者] 李文勇  王婧  谭通慧  
在加快实施创新驱动发展战略的背景下,旅游文化创意产业正成为旅游经济发展的新动力,文化创意旅游地的新模式、新业态、新产品对旅游者产生了独特的吸引力。研究以成都市文化创意旅游地"东郊记忆"为例,探讨了旅游者游憩体验、满意度与地方依恋的相互作用关系。研究发现:能否为旅游者创造良好的游憩体验,是影响文化创意旅游地生存与发展的关键因素之一,直接影响旅游者满意度及对旅游地的地方依恋。研究进一步提出,文化创意旅游地要实现可持续发展,需以文化创意为引领,塑造特色旅游地;以质量控制为保障,塑造精品旅游地;以信息技术为支撑,塑造智慧旅游地。要全面提升文化创意旅游地的整体服务质量和效率,促使旅游者产生更好的游憩体验,更高的满意度与更强的地方依恋。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 黄子璇  孔艺丹  曹雨薇  曹芳东  周春林  
从游客视角出发,以旅游质量为中介变量,构建体育旅游活动中旅游动机、期望和游客满意度关系模型,运用结构方程模型进行定量分析,探讨游客满意度的形成机理。结果表明:体育旅游动机对旅游质量产生显著正向影响;体育旅游者期望对旅游质量产生显著正向影响;体育旅游质量对游客满意度产生显著正向影响;体育旅游质量在旅游动机、期望与游客满意度之间起到完全中介作用,说明体育旅游动机和期望通过旅游质量间接影响游客满意度。因此,体育旅游目的地管理者必须注重旅游体验管理,制定针对性的营销策略,引导旅游者树立合理的期望水平及全面提升服务质量。
[期刊] 消费经济  [作者] 涂红伟  林丽清  
本文在问卷调查的基础上,通过Mplus 7.0软件构建中介效应全模型,探讨了景区形象对游客满意度的作用机制。实证结果发现:景区设施形象和景区服务形象对游客满意度均存在正向的显著作用;价格公平感在景区设施形象和游客满意度之间的中介效应显著;价格公平感在景区服务形象和游客满意度之间的中介效应显著。因此,景区管理者还应在实践中通过加强景区设施和服务形象来提高价格公平感,以此增强游客满意度。
[期刊] 地理科学进展  [作者] 钱树伟  苏勤  郑焕友  
基于"地方依恋"与"美国顾客满意度指数(ASCI)模型"基本理论,通过构建顾客地方依恋与购物满意度之间的结构关系模型,采用通径分析、相关分析及验证性因子分析等研究方法,探讨了苏州观前街历史街区型购物场所顾客地方依恋对购物满意度的影响关系,结果表明:①地方依恋对顾客购物满意度、购物抱怨及购物忠诚度均具有不同程度的影响效应;②地方依恋对顾客购物满意度具有最为显著的正向影响、对购物抱怨的直接负向影响显著、通过顾客购物满意度对购物抱怨具有间接的负向影响,但并不显著;③地方依恋对顾客购物忠诚度的直接影响及以购物满意度为中介变量的间接影响均为显著。最后提出了增进观前街与顾客之间人地情感联结关系,以提高顾客游憩及休闲购物满意度的主要途径。
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