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[期刊] 经济管理
[作者]
张闯 秦冬露
本文以组织行为学中的组织建言和沉默行为研究文献为基础,结合渠道行为理论,将"建言"和"沉默"概念拓展到渠道组织间长期互动关系中,将渠道成员在遇到问题或是有一些重要信息时,以改善现状为目的,主动向渠道合作者提出建设性意见的行为称为渠道建言行为;将出于某些因素考虑,没有把这些信息反馈给渠道合作者的行为称为渠道沉默行为。在此基础上,结合渠道行为、社会交换、资源依赖等理论,本文构建了一个渠道建言与沉默行为的概念模型,对渠道建言与沉默行为的驱动因素,及其对渠道绩效的影响进行了理论探讨。通过分析指出,分销商的关系营销战略导向、强责任感、高主动性、与供应商高关系质量、高相互依赖总量、供应商更依赖于分销商、激...
关键词:
渠道建言 渠道沉默 角色外行为
[期刊] 经济管理
[作者]
张闯 周晶
本文以组织行为领域中的组织揭发行为研究为基础,将揭发的概念拓展至渠道背景中,并将它定义为某一渠道成员观察到同一渠道中不同层级或不同渠道中同一层级的渠道伙伴的错误行为,并向可以对这一行为施加影响的组织采取揭发的行为。在此基础上,本文遵循渠道行为理论的研究范式,以交易成本理论、公平理论和社会网络理论等为基础,建立了一个关于渠道揭发的概念模型,并提出若干命题,探讨渠道揭发的驱动因素(组织特征、组织间特征、网络特征和环境特征)和影响结果(渠道经济绩效和渠道关系绩效),以启发后续的实证研究。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
杨鹏 时勘 林振林
文章在国内外研究的基础上,提出威权型领导行为、心理状态与员工建言/沉默行为之间关系的研究模型。通过对398名被试进行问卷调查,探讨了威权型领导对员工建言与沉默行为的影响,并检验了心理状态(心理授权、心理安全感与愤世嫉俗)在威权型领导与员工建言/沉默行为之间的中介作用。研究结果表明,威权型领导对员工建言的直接影响不显著,但可以通过影响心理授权间接影响员工建言。威权型领导行为对员工沉默具有直接正向影响作用,还可以通过降低员工的心理安全感,提高员工的愤世嫉俗情绪,间接影响员工沉默。
[期刊] 当代经济科学
[作者]
王桂林 庄贵军
关系营销在理论界和企业界的日益兴起,使得许多企业在与其渠道成员的交换中开始放弃传统的交易导向,采纳关系导向。在这个背景下,信任被认为是建立成功交换关系的关键要素。本文在对现有文献概括与归纳的基础上,提出厂商视角的我国企业间渠道信任的一个综合模型和两个具体模型,即集体信任模型和人际信任模型,以及相关的若干命题。
关键词:
营销渠道 企业间关系 信任
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王知津 张国华
知识组织是一个复杂的、系统的智力过程,共同范围、网罗性、专指性、查全率、查准率、 一致性、相关性是这个过程中的主要概念和要素,可以把知识组织中的主要概念及其相互关系 结合成一个简单的知识组织概念模型。图3。参考文献22。
关键词:
知识组织 概念模型 查全率 查准率
[期刊] 商业研究
[作者]
石冠峰 王亮
从组织认同的角度看,员工对组织认同程度较低时会提出意见,对组织认同程度较高时也会提出意见,但先前的研究并未对此给出令人满意的解释。本文通过明确各个变量的边界,具体讨论了员工在不同程度的组织认同下沉默与建言行为关系的变化,发现组织认同与员工的行为并非简单的正向或负向关系,而是一种复杂的非线性关系:当员工对组织的认同程度较低时,员工的沉默行为多于建言行为,且随着员工对组织认同程度的提高,其沉默行为逐渐增加,建言行为逐渐减少;当员工对组织的认同处于模糊与中立状态时,员工的沉默行为达到最多,建言行为则最少;当员工对组织认同程度比较高时,员工的沉默行为逐渐减少,建言行为逐渐增多,直至其建言行为多于沉默行...
[期刊] 南开管理评论
[作者]
段锦云
作为两种代表性的员工自愿性工作行为,建言与沉默的研究一直各行其道。它们之间的关系是否如其字面意思一样对立相反是本研究拟解答的关键问题。以长三角地区制造类民营和外资企业的350组配对数据为样本,基于诺莫网络视角,本研究从情绪、认知和领导因素的角度,探讨了建言与沉默之间的关系。结果发现,建言与沉默是两个独立的构念。在情绪特征上,正性情绪会促进员工建言,而负性情绪既会促进员工建言,更会导致员工沉默;在认知特征上,自我效能感会促使员工建言,心理安全会促进建言且抑制沉默;在领导特征上,领导成员关系与建言正相关。在作用效能上,建言比沉默更会得到领导的赏识。研究结果综合支持了建言与沉默并非对立相反的观点。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张闯
营销渠道控制是一个渠道成员对另一个渠道成员的行为与决策变量成功施加影响的过程。渠道控制的本质是对渠道成员(组织)的行为进行控制,同时它也是一种跨组织控制、相互控制(或交叉控制)和结果导向的行为过程。渠道控制根植于相互依赖的渠道关系中,因而它与渠道关系中的诸多变量存在着千丝万缕的联系。本文从西方渠道行为理论的视角出发,构建了一个渠道控制过程模型,并提出了若干研究命题。
关键词:
营销渠道 渠道控制 渠道权力
[期刊] 软科学
[作者]
李想 时勘 万金 刘晔
通过构建一个有调节的中介模型,考察了伦理型领导影响基层公务员建言与沉默行为的中介机制及其边界条件。结果显示:伦理型领导正向预测员工建言、负向预测员工沉默;组织认同对伦理型领导与员工建言、员工沉默之间的关系起中介作用;依存型自我建构负向调节伦理型领导与组织认同之间的直接关系以及伦理型领导与员工建言、员工沉默之间的间接关系。
[期刊] 企业管理
[作者]
李想 张龙
公开与员工探讨问题、交流想法,不但有利于上级及时了解工作相关问题,而且是表达对员工工作支持的一种方式。这样做有助于增加员工工作满意度和工作绩效。员工建言有利于团队和组织效能的提高。不过,由于诸多原因,员工往往保持沉默。鉴于此,本文主张管理者应该通过建言行为鼓励员工打破沉默,积极建言。建言被定义为个体主动与他人公开交流以试图影响组织工作环境的行为。因建言主体存在差异,本文将建言分为员工建言和管理者建
[期刊] 中国流通经济
[作者]
方正 杨洋 李蔚
本文认为,增强消费者在线购物意愿可以从以下几方面入手:根据人口统计特征、技术准备程度、特定领域创新性等变量,细分消费群,开展针对性营销;从信息性、交互性等方面提升网站感知利益;从产品因素、网站安全性、网络体验、网站声誉等方面减少感知风险;关注、利用社会群体影响,优化零售业务;优化网上产品组合,提升购买意愿。
关键词:
在线购物 营销概念模型 管理建议
[期刊] 职教论坛
[作者]
楚金华 刘兴民 杨雪
根据现有校园文化研究述评,借用企业文化的研究范式及现有研究成果,结合高职院校办学特色、办学理念及人才培养过程中所呈现出的特点等,提出了高职校园文化概念的"陀螺"模型,该模型充分体现了高职校园文化的动态性、协调性、系统性及开放性等特点,同时还能体现各利益相关者在高职校园文化建设中的作用。
关键词:
高职院校校园文化 企业文化 陀螺模型
[期刊] 商业研究
[作者]
石永贵 曾珍香 黄春萍
在CAS理论、SNT理论、RBT理论和前人研究成果的基础上,界定企业网络资源的概念,并将其分为实体资源、智力资源、文化资源和关系资源。在此基础上分析四类资源之间的关系,建立概念模型。
关键词:
企业网络 资源分类 概念模型
[期刊] 企业经济
[作者]
陈雪钧 郑向敏 李莉
员工感知价值是感知价值研究的新兴领域。首先,借鉴Zeithaml的感知价值定义,界定饭店员工感知价值的概念,厘清其内涵特征。其次,在理论上构建饭店员工感知价值的概念模型。采用个别访谈方法,收集25名饭店员工的一手访谈资料,运用Ethnograph6.0软件对访谈记录进行内容分析,得到51个感知价值的高频关键词,并据此编制饭店员工感知价值的测量量表题项。在文献研究与访谈的基础上,综合归纳得出感知利得的6个构成维度、感知利失的5个构成维度,构建饭店员工感知价值的概念模型。研究结论对感知价值理论的研究范畴和内容体系进行了拓展和深化。
关键词:
饭店员工 感知价值 概念模型
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡晓鹰
从比较FRBR与CNMARC在编目对象及书目结构上的异同点出发,分析FRBR概念模型中层次编目所具有的降低编目成本,提高编目效率的优越性,以及层次编目的产物——结构化书目记录可以满足用户族性检索的需求的先进性。列表比对FRBR的实体属性与CNMARC的描述元素,得出了两者匹配率为90%,具有基本一致性的结论。最后对在CNMARC中实现层次编目的困难及将现有OPAC改造为FRBR模式存在的障碍进行了探讨。
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