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[期刊] 图书情报工作
[作者]
韩丽风 王媛 卢振波
介绍清华大学图书馆利用社会化媒体开展营销的实践案例,分析图书馆基于社会化媒体的营销策略,提出图书馆应积极参与社会化媒体营销、主动融入用户社区,注重运用营销专业理念,有效促进用户参与互动,并随着社会化媒体技术的发展和用户需求的演变,动态优化营销策略,保持图书馆营销实践的可持续发展。
关键词：
社会化媒体营销 图书馆营销 案例研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张秋 韩丽风
为适应学科服务发展需要,清华大学图书馆进行新闻传播学科博客实践探索。新闻传播学科博客以类目设置为纲,在发布学科信息的基础上对学科资源进行有效组织。从实际使用效果看,博客在及时性、累积性、共享性和操作性等方面较充分地发挥了博客所具有的优势,然而,学科博客在互动性上略显不足。对此笔者从博客的交流特性着手进行分析,并总结学科博客建设过程中的经验和教训。
关键词：
学科馆员 学科服务 博客 学科博客
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
姚飞 张成昱 姜爱蓉
在网络时代,广泛倾听读者意见,与读者深入地互动沟通,对图书馆的发展起着越来越重要的作用。清华大学图书馆通过读者服务宣传月活动、读者问卷调查、读者之声平台、社会网络服务、多层次虚拟参考咨询等多种方式加强与读者互动,深化读者服务,吸引读者参与图书馆的相关工作,使读者的智慧体现在图书馆服务的方方面面,取得良好的效果,并得出若干启示。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
韩丽风 张秋
近几年来,为弥补传统的以文献类型组织资源建设的不足,进一步优化资源建设,推动资源建设学科化、专业化,国内一些高校图书馆开始尝试资源建设工作按学科来组织的模式。在此介绍清华大学图书馆探索资源建设学科化的实践,分析学科馆员参与资源建设的实施策略,提出进一步完善学科资源建设、优化学科服务的思考。
关键词：
资源建设 学科服务 学科馆员
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨玫
广州大学图书馆在长期面向社会提供信息服务的实践中,采用信息开发、业务外包、合作共建、资源共享、业务扶持等多种模式服务社会,取得了显著的社会效益和经济效益,对高校图书馆社会化信息服务的模式进行了探索,提供了经验。
[期刊] 图书与情报
[作者]
张月群 徐安德 唐惠燕
文章在概述了社会化媒体的概念及社会化媒体营销应用、研究进展基础上,重点构建和分析了高校图书馆文化服务的社会化媒体营销模式。研究认为高校图书馆的文化服务社会化媒体营销模式主要有内容营销模式、体验营销模式、传统营销模式和关系营销模式。每一种营销模式之间相互独立又相互关联,图书馆在应用中需混合应用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
任平
[目的/意义]人文社科和理工科的学科服务工作有各自的特色,高校图书馆如何做好人文社科学科服务值得探讨。[方法/过程]通过文献调研了解国内人文社科学科服务研究和实践,总结人文社科学科特点,重点介绍清华大学图书馆哲学学科服务实践。[结果/结论]长期存在的重理轻文的潜意识对人文社科学科服务依然有负面影响。人文社科学科服务实证研究偏少。清华大学图书馆人文社科学科服务践行全覆盖、个性化、重细节、有情怀的学科服务理念,从基础工作开始,扎实推进,支撑学科发展,扩大学科影响,促进人文思想的普及和传播。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
吴冬曼 赵熊 解春伟 林彤 黄晓铃
2004年5-6月,清华大学图书馆首次采用网络调查方式,参考ARL(美国研究图书馆协会)LibQUAL+TM图书馆服务质量评价方法和模式,在全校范围内进行读者满意度调查。该文主要介绍该项工作组织实施过程、问卷设计、调查结果等,并提出了对服务质量评价方法的几点思考。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
汤妙吉
以网络媒体上具备整体策划、系统制作、完整情节的52部图书馆微电影为研究样本,从微电影的物理属性、内容形式、宣传方式、图书馆类型4个方面进行调查研究,指出在微电影制作的取名、徽标、内容与形式环节存在着不完善的因素,在视频制作来源、视频形式、微电影宣传方式方面存在营销目的不明确的问题。以解决实际问题为出发点,提出打造长效微电影创作团队,建立长期的播放与宣传机制,增强读者观看的便捷性的基于微电影的图书馆社会化媒体营销策略。
关键词：
微电影 图书馆营销 社会化媒体
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
卢振波 李晓东 程彦霞
简述社会化媒体营销的定义、特点、类型及其在图书馆中的应用,并以澳大利亚国家图书馆的社会化媒体营销实践为案例进行深入探讨,详细介绍了其社会化媒体营销的战略与政策等方面。在此基础上获得如下启示:(1)实行营销主体的全员化参与;(2)综合应用各类社会化媒体工具;(3)采用全媒体的推广形式;(4)将社会化媒体营销提升到图书馆发展的战略层面;(5)加强社会化媒体营销的制度化建设。
关键词：
图书馆 社会化媒体营销 案例研究
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
范爱红 邵敏 赵阳
分析了大学图书馆网站的重要性与特点,提出了大学图书馆网站的基本功能与核心设计理念,并结合网站改版实践,详细介绍了清华大学图书馆新版网站的特色、思路及改版实施流程。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杜洋 付瑶
[目的 /意义]微媒体时代,高校图书馆的阅读推广工作面临新的机遇和挑战。如何将微媒体平台与阅读推广有效融合,打造阅读推广微空间,成为高校图书馆共同面对的新命题。[方法 /过程]基于对微媒体阅读推广相关概念、特征、构成要素及发展现状的梳理,结合沈阳师范大学图书馆以及其他高校图书馆的微媒体阅读推广实践,探讨高校图书馆微媒体阅读推广的可持续发展策略。[结果 /结论]高校图书馆的微媒体阅读推广要突破藩篱,聚焦微平台、微内容、微互动和微服务,坚持分众化推广策略,开展互动式阅读推广,提出从空间、内容、用户、功能四大维
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
赵阳 杨慧 林容 姜爱蓉
RSS技术是图书馆2.0的一项重要应用。本文侧重于介绍清华大学图书馆构建 RSS服务过程中的实际经验,并探索了如何进一步深化RSS服务。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
杨毅 邵敏
本文从电子资源的建设目标、建设思路、引进原则、电子资源的优势、配套信息服务及使用效果等几个方面,阐述了近几年清华大学图书馆电子资源建设的思路和已取得的成果,以及通过电子资源建设实践所得到的几点启示。
关键词：
图书馆 信息资源 信息服务/电子资源
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
韩丽风 王媛 曾晓牧 林佳 田兆雪 张秋
信息素养教育是高校图书馆的使命和职责所在。近年来，清华大学图书馆紧密围绕学校本科教育教学改革，不断进行信息素养教育创新，加强科学规划与实践探索，着力内涵建设，积极拓展合作，融入大学人才培养生态体系，支持学校高质量人才培养。文章介绍了清华大学图书馆面向本科生层面的信息素养教育创新实践和思路，以期与同行分享交流。
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