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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘菊霞
剖析传统的业务流程,综合运用多种流程再造手法,创新高校图书馆运行机制,构筑一站式、一体化、全开放的学科化信息服务新体系,最大限度降低图书馆的运营成本,实现信息服务效益的最大化。流程再造的任务有:构建面向用户、双向互动、异构同存、高度整合、易拓展的信息资源建设平台;实施实体信息资源的按类分配、管理和服务制度;精简、整合和优化传统的组织机构;设立实体与虚拟动态结合、高度集成的学科化信息服务平台。
关键词：
图书馆 信息服务 服务体系
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
计国君
结合我国高等教育发展形势和图书馆发展态势,提出并分析了在数字化时代,为全面提升高校图书馆的信息服务水平,高校图书馆在创新体系中的几点应变措施。
关键词：
创新 信息服务 数字化
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李春海
着眼于“国家创新体系”战略的实施和高等教育社会化的推进,图书馆应该利用背靠高新知识和技术辐射中心的优势,适时调整自己的信息方略,以跻身高新知识和技术创新、传播、应用一体化的产业格局。
关键词：
国家创新体系 高校图书馆 信息方略
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘盛强 王宇
2020年新冠肺炎疫情以来，辽宁高校图工委秉持行业使命与创新思维，以调研为基础，精心谋划，在全省高校图书馆范围内构筑了专业化、职业化、技能化的馆员培训新体系。三年来，围绕职业精神、管理决策能力、业务能力、研究能力等内容，邀请了146位国内图书馆学界与业界的专家、学者，共组织了10个主题83场次培训，在推动辽宁高校图书馆迈向高质量、专业化发展之路上，贡献了辽宁高校图工委的专业智慧。
关键词：
高校图书馆 馆员培训 职业精神 专业能力
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
王猛 李一娈 张勇
高校图书馆学科资源在移动环境下朝着多元化建设、碎片化形态、产品化成果和全时空服务的方向进化,主要由学科信息资源库、学科知识元库、学科知识产品库、学科服务信息库构成。移动环境下高校图书馆学科资源服务模式是通过构建学科资源维护系统、学科资源数据中心、学科知识移动服务平台实现服务环境与教学科研环境的融合和学科知识主体群落的形成,并通过移动服务平台向师生提供知识交流、检索、推送、导航和评价服务的过程。
关键词：
学科资源 学科服务 移动服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李军
基于高校人才培养和专业教育目标的要求,以实现《普通高校图书馆规程》之关于发挥图书馆教育功能为目的,西北政法大学图书馆从实践出发设计了高校图书馆信息素质教学的运行程序和教学模式,将信息教学设置为有递进关系的"文献检索"、"读书"、"文献评价"三课程,以"先做"为策略,以国家教学团队建设为标准来确立图书馆教学地位。
关键词：
信息素质 教学设计 教育功能 学习能力
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨艳红
在数字化网络化时代,信息生产与传播的巨变以及信息服务市场的激烈竞争给图书馆带来了强烈的冲击,用户信息需求也显现出个性化、知识化、专业化、便捷化的特点,高校图书馆直接服务的高等教育也处于加快改革与创新的关键时期。而目前普通高校图书馆资金短缺、资源匮乏、人员知识结构和能力有限,如仅限于传统服务,用户满意度低,存在被边缘化的危险。从普通高校图书馆生存与发展的角度,对图书馆信息服务理念、组织机制、服务内容、服务手段与产品及服务方式等方面进行探索与思考。
关键词：
信息服务 高校图书馆 多元化
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李峰
在国家知识产权战略背景下，高校科研人员是创新发展的生力军和中坚力量，由此对专利信息服务的需求也日益增多。高校图书馆拥有丰富的数据库资源和专业的情报分析人员，应顺应形势为科研人员提供专利信息服务。北京大学图书馆依托咨询服务、信息素养服务、学科服务和科研决策支持服务，形成了形式多样的有计划性、系统性、组织性的专利服务模式；其中，与决策服务配合的专利信息服务是图书馆服务的创新和深化，其成功经验值得我国高校图书馆借鉴。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
叶兰 左少凝 胡燕菘
调研了若干国家电子教科书的应用状况,同时分析了高校图书馆在电子教科书服务中应承担的角色与作用,以期为国内高校图书馆从事相关服务提供借鉴。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠 黄恩杰
本文分析了客户关系管理的概念及其与图书馆服务创新的关系,强调了客户关系管理在图书馆服务创新环节中的重要意义,指出目前客户关系管理在图书馆工作中创新应用,并借鉴客户关系管理理论提出图书馆服务创新体系,从用户需求跟踪、用户需求分析、用户需求服务情况反馈三方面建立完善的服务创新流程。
关键词：
客户关系管理 图书馆 服务 创新
[期刊] 图书馆建设
[作者]
任家乐 姜晓
信用体系构建在图书馆建设中是一项有意义的制度创新,对于规范用户行为具有重要意义,有助于图书馆构建一个诚信、和谐的服务环境。图书馆用户信用体系移植于经济领域,但在定义、层次、特点及构建模式等方面与经济领域信用制度又有所不同,因此需要根据读者服务工作的特点探索适合图书馆用户信用体系构建的思路。
关键词：
用户信用体系 用户征信 用户评价
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李力
论述了图书馆核心价值的含义,介绍了国内外图书馆核心价值体系研究的进展与主要观点,阐述了图书馆核心价值体系的主要内容,最后指出图书馆核心价值对图书馆工作的指导意义。
关键词：
图书馆 核心价值 体系结构
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵连明 陈培久
信息技术的飞速发展 ,特别是网络技术的不断发展 ,使图书馆的服务面不断扩大 ,同时 ,用户对信息的需求也朝着纵深化发展。这就要求图书馆在服务功能上实现集成化以提高服务效率和服务水准。本文试图探讨高校图书馆如何在信息资源集成的基础上 ,综合利用现代信息技术 ,融合图书馆各种服务 ,为用户提供综合集成的信息服务问题
[期刊] 图书情报工作
[作者]
高莹莹 李杉杉
[目的/意义]针对高校图书馆存在专利信息服务不足的现实问题,构建专利信息服务体系,有助于提升专利信息服务的质量。[方法/过程]从学科用户需求、平台资源的整合、专利信息服务过程和反馈等分析角度,基于整体协调的考虑来构建专利信息服务体系,形成协同、嵌入和开放的横向服务模式,以及有效地组织、高效地实现和客观地进行绩效评价的纵向服务模式。并在承接的专利信息服务项目中进行实际运用。[结果/结论]通过横向模式与纵向模式搭建的专利信息服务体系能够较好地运用到实践,这对高校图书馆开展专利信息服务提供了借鉴和参考。
关键词：
高校图书馆 专利 信息服务体系
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