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[期刊] 物流技术
[作者]
张利娜 郑桂玲 董维佳
首先阐述电子商务物流服务满意度的影响因素;然后根据影响因素设计电子商务物流服务满意度模型,并结合市场调研做相关性分析及回归分析,找出影响淘宝网物流服务满意度的关键要素;最后根据调研结果提出优化淘宝网物流服务的策略建议。
[期刊] 经济地理
[作者]
董国芳 张晓芳
以淘宝网2003—2015年31省的电子商铺数为基础,首先考察其空间集中分布特征及其集中的变动趋势;然后构建全国与区域面板数据模型,采用广义矩估计方法,重点分析工业集聚这一因素对网商集聚的影响。研究发现:工业集聚是网商集聚的重要影响因素,但随着电子商务的发展以及产业的转移,这一因素的作用有变弱的趋势;另外,文章也考虑了互联网发展水平、交通物流发展、本地市场需求、人力资本等因素对集中度的影响。文章将网商集聚的研究与一般的空间集聚理论结合,在其因果关系的识别上同时考虑内生性问题,为马歇尔外部经济理论在电子商务这一新经济体下的应用提供了经验研究方面的证据。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
殷红
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
关键词：
信誉价值 影响因素 淘宝商品 实证分析
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
殷红
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
关键词：
信誉价值 影响因素 淘宝商品 实证分析
[期刊] 湖南农业大学学报(自然科学版)
[作者]
颜颖
以淘宝网为典型案例,在构建物流服务客户满意度评价指标体系基础上,从客户视角对其第三方物流服务质量进行测评,发现顾客对其第三方物流服务质量总体感受一般,有较大提升空间。在此基础上提出了配合第三方物流企业提高配送人员素质、确保货物安全性、共同完善平台建设、提高物流信息反馈质量等提升客户满意度的策略。
[期刊] 物流技术
[作者]
田俊峰 蒋珊珊 杨梅
针对淘宝网C2C零售中产品与物流服务的分割报价形式,基于消费者网购的策略选择行为,构建需求模型,研究使商家利润最大化的定价决策,并通过网上数据采集进行实证分析。研究结论表明:首先,若消费者承担退货责任需支付的费用小于其上界值,即使卖家无任何过错,也会发生投机的退货行为;当大于其下界值,虽然存在投机的退货行为,但总的购买需求不为零。其次,物流服务质量高和产品描述一致性高的商家,可以适当调低产品价格和物流服务价格以促进订货量和购买量的快速增长,从而实现销售利润的增加。再次,只有当物流服务质量和产品描述一致性超过各自的阀值,订货量才能转化为实际的购买需求。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
俞金国 王丽华 连显淼
电子商铺作为一种新的发展迅速的商业体,对区域经济的影响越来越大。以淘宝网为例,利用电子商铺指数、基尼系数、集中指数、变异系数等作为量度指标,以及利用相关分析和回归分析等方法,分析探究淘宝网上电子商铺的空间分布特征及其影响因素。结果表明:(1)电子商铺分布广;(2)电子商铺分布不均衡,自东向西呈递减态势;(3)各省区市内分布不均衡,呈现集聚分布态势。选取体现各省区市社会、经济发展状况的主要指标,与相应省区市的电子商铺指数进行相关分析、回归分析,得出经济基础、教育水平、地方文化、交通区位因子等因素是影响电子商铺空间分布的重要因子。
关键词：
电子商铺 空间分布 淘宝网
[期刊] 商业时代
[作者]
任杰 赵冬梅 罗欢
网络商品区域分布是信息时代下经济活动的空间表现形式。本文通过多元线性回归模型,利用2012年统计年鉴以及淘宝网络平台相关数据,分析表征网络商品区域分布的重要因子,主要包括信息传输计算机服务投资、批发企业交易额,在此基础上提出了合理分布淘宝网络商品,提高网络商家的经营利润,进而优化我国电子商务均衡发展的思路和建议。
关键词：
淘宝网 网络商品 区域分布 多元线性回归
[期刊] 商业时代
[作者]
江耘
淘宝网的交易评价的价值早已为大家所认可,却无法衡量。本文通过采用买家对卖家信用评价的评分、点评数量和差评率三方面指标,以此来量化淘宝网上卖家的商业信用为商品销售收入带来的价值。
关键词：
信用评价 网络商业信用 价值
[期刊] 经济地理
[作者]
俞金国 王丽华 李娜
电子商铺及其分布是信息时代下区域内部特殊经济活动的空间表现形式,对其进行空间分析对促进国内电子商务的均衡快速发展具有重要意义。以淘宝网为例,利用变异系数、标准差、电子商铺指数等多项指标分析淘宝网上电子商铺的空间分布特征。结果表明:①电子商铺分布广,具有等级扩散后的分布特征;②自东向西,电子商铺分布呈现递减趋势;③不同尺度空间内部电子商铺分布表现出明显的集聚特征。最后就不同集聚区域电子商务的未来发展提出相应发展建议。
关键词：
电子商铺 空间分布 淘宝网
[期刊] 企业经济
[作者]
刘玲 许玲丽
退款保证服务是传统销售模式下一种常见的商业实践。随着网上交易的发展,为解决信息不对称问题,退款保证服务也被广泛应用于网上交易。为了检验退款保证服务对消费者选择的影响,本文选取淘宝网4种不同产品的交易数据,运用probit模型,分析了退款保证服务对不同产品成交概率的差异化影响。结果表明,退款保证服务有利于提高消费者的购买意愿,并且产品价值越高,质量就越难以保证,退款条件越宽松,消费者就越倾向于选择提供退款保证服务的卖家。这一结论对网上交易平台的建设和完善,对买卖双方的理性决策均具有一定的现实意义。
关键词：
退款保证服务 网上交易 消费者选择
[期刊] 中国流通经济
[作者]
董国芳 张晓芳
结合我国电子商铺的分布特征及新地理经济学的相关理论,构造计量模型,并根据2003—2015年淘宝网的面板数据,实证分析我国不同区域电子商铺分布的主要影响因素。研究发现,人力资本是决定电子商铺分布的重要因素;政府对经济的参与度和工业集中度对东西部电子商务发展的影响比较显著,但因东西部处于不同的经济发展阶段,产生的作用也有所不同;本地市场需求规模对电子商铺的分布在电子商铺发展初期作用显著;交通物流环境对中西部省份来说仍是一个比较重要的影响因素。因此,必须综合考虑各种因素,一方面发展经济,改善外部环境,如提升人
关键词：
电子商务产业 电子商铺 淘宝网 空间分布
[期刊] 中国流通经济
[作者]
董国芳 张晓芳
结合我国电子商铺的分布特征及新地理经济学的相关理论,构造计量模型,并根据2003—2015年淘宝网的面板数据,实证分析我国不同区域电子商铺分布的主要影响因素。研究发现,人力资本是决定电子商铺分布的重要因素;政府对经济的参与度和工业集中度对东西部电子商务发展的影响比较显著,但因东西部处于不同的经济发展阶段,产生的作用也有所不同;本地市场需求规模对电子商铺的分布在电子商铺发展初期作用显著;交通物流环境对中西部省份来说仍是一个比较重要的影响因素。因此,必须综合考虑各种因素,一方面发展经济,改善外部环境,如提升人力资本,完善交通、物流基础设施等;另一方面尽可能地完善相关政策和制度,全面促进电子商务发展。
关键词：
电子商务产业 电子商铺 淘宝网 空间分布
[期刊] 消费经济
[作者]
张耕 郭宁
本文从负面在线评论数量、评论者专业度以及产品价格三方面分析负面在线评论对产品销量产生的影响,并着重分析产品畅销度与产品价格档次对负面在线评论影响力的调节作用。实证结果表明,负面在线评论数量、评论者专业度以及产品价格对产品销售量有显著的负面影响;产品畅销度与产品价格档次对于负面在线评论数量存在调节作用,对于畅销度高的产品,负面在线评论的影响力大幅度缓解,而对高价产品,负面在线评论的作用进一步增强。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李松 李凤春
网络购物存在信息的不对称性,买家越来越关心信誉。文章本文采用Tobi t回归模型,对淘宝网上销售66种商品的2010年8月份的销售信息研究发现:销量和卖家的信誉等级或信誉积分、好评率和加入消保等信誉具有强相关关系,并且,在电子商务市场上,价格机制仍然有效。因此,提出发展电子商务的三点建议:(1)电子商务网站采取技术措施,完善管控措施,控制伪造信誉的现象;(2)新进入市场的卖家,应该选择合适的商品——低价的经验品进入市场,并加入销保和商盟;(3)已有的卖家应该选择加入消保或商盟,以降低消费者的感知风险。
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网络购物 电子商务市场 淘宝网 回归分析
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