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[期刊] 商业经济研究
[作者]
雷宇
本文以零售企业为研究对象，在消费者预期粘性量表开发与测度基础上，实证检验消费者预期粘性对零售商技术商业模式选择的影响。结果表明：第一，消费者预期粘性与零售商的显性和隐性技术商业模式选择均存在正向关联，零售商更倾向于选择显性技术商业模式来应对消费者预期粘性。第二，零售商在选择显性技术商业模式上更倾向于价值创造类和价值实现类商业模式；在选择隐性技术商业模式上对市场环境类的倾向微弱，但不会选择行业环境类商业模式。第三，零售商在长期中对显性技术商业模式的选择倾向更明显，并且价值创造类显性技术商业模式的适用性更强。最后得出提升零售商技术商业模式的适配性和采取多元化策略、稳定消费预期等管理启示。
[期刊] 管理评论
[作者]
王炳成 赵静怡 杨珍花
消费者认同是影响社交新零售商业模式持续发展的重要因素，但当前研究对社交新零售商业模式的消费者认同路径还缺乏足够的关注，从而无法更好地指导企业增强消费者粘性，促进社交新零售商业模式的发展。基于此，本文以社交新零售商业模式下的消费者为样本，应用扎根理论，构建了社交新零售商业模式的消费者认同路径模型。研究发现：（1）消费者参与社交新零售商业模式受到场景触达、口碑吸引、品牌信任以及利益驱动等因素的影响；（2）心流体验是消费者对社交新零售商业模式产生认同的关键原因，包括持续投入互动、平台内容沉浸和产品消费满足，而网络外部性会进一步影响消费者的心流体验；（3）当消费者对社交新零售商业模式产生认同时，会产生使用反馈、主动分享传播等价值传递行为，以及社交裂变引流、平台内容创造等价值创造行为；（4）消费者的持续认同需要经过粘性维系而达成，这就需要企业增强社群关系链接以及提升内容价值，从而进一步增强消费者的认知认同和情感认同。在此基础上，对研究结果进一步分析讨论，并提出了相关建议。
[期刊] 工业工程
[作者]
官振中 康怀飞
建立随机需求下的两阶段销售模型，研究消费者高价后悔和缺货后悔对零售商定价与库存决策的影响，分析两种运营策略：价格承诺和快速响应。结果表明，高价(缺货)后悔加重(减轻)消费者策略性等待行为，零售商应降低(提高)定价并减少(增加)库存；价格承诺和快速响应均能缓解消费者策略性等待行为，但两者的价值受消费者预期后悔的影响相反；价格承诺仅在补货成本高于某个阈值且消费者预期后悔敏感度低于某个阈值时优于快速响应。
[期刊] 预测
[作者]
高鹏 杜建国 聂佳佳 李向东
本文运用博弈论研究了消费者的预期后悔(AR)如何影响双渠道竞争中线下零售商服务提供策略。在推导消费者需求函数的基础上分别构建并求解了线下商提供服务策略以及不提供服务策略时的模型,并通过理论分析以及数值仿真对结果进行了分析。研究表明:服务提供策略下消费者预期后悔会提高在线商参与市场竞争的门槛,服务水平与消费者预期后悔敏感度和消费者异质性均正相关。无论是否实施服务策略,预期后悔会降低线下商利润并提高在线商利润。服务策略的价值与预期后悔敏感度正相关,而消费者剩余与预期后悔敏感度的关系则受到消费者异质性以及消费者对在线渠道期望估值等因素的综合影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
莫婷
高新技术的发展，带动传统零售行业的快速转型，零售业态由传统的线下渠道拓展出线上渠道，零售商逐渐融合多渠道零售。随着零售渠道的不断融合，全渠道零售应运而生，在全渠道零售的发展过程中，市场需求引导零售商不断探索新的渠道融合模式，无论何种模式，消费者都扮演着重要的角色。为探究消费者偏好对全渠道零售模式的影响，构建双渠道零售模型和全渠道零售模型，本文对比发现：两种模式的最优定价不变，消费者的渠道偏好、线上渠道库存成本、线下渠道库存成本均会影响全渠道零售模式的期望利润，在一定条件下，将线上渠道用作展厅可提高零售商的期望利润。
[期刊] 经济管理
[作者]
王炳成 赵静怡 崔梦洁
社交新零售是满足消费者购物新需求的一种重要商业模式，但有相当一部分消费者对其存在抗拒心理和行为，从而在一定程度上阻碍了社交新零售商业模式的发展。基于此，本文以社交新零售商业模式为研究情境，分析该情境下消费者创新抗拒的形成路径及应对策略。首先，运用扎根理论方法构建了社交新零售商业模式消费者创新抗拒形成路径的理论模型，分析得出社交新零售商业模式消费者创新抗拒可分为三类，包括拒绝使用、延迟使用以及抗拒破坏。社交新零售商业模式消费者创新抗拒的前因包括表面印象形成以及失败体验两个主范畴，其中，表面印象形成包括污名印象和惯性思维两条路径，失败体验包括模式体验认知和社交情感迁移两条路径。其次，本文对识别出的四条路径分别进行了实证检验，结果表明，四条路径皆具有合理性与普适性。最后，针对这四条路径，本文结合现实案例，提出了企业应对社交新零售商业模式消费者创新抗拒的有效策略。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王瑜 Mohammed Rawwas
清真牛羊肉作为民族特需商品,在民族地区经济发展中起着越来越重要的作用。文章通过对甘肃、宁夏和青海三个省区进行抽样调查,建立计量模型,实证分析了消费者对生鲜类清真牛羊肉产品零售商选择的影响因素。结果表明,消费者个人特征、消费者搜寻属性和信任属性三类特征因素在统计学上有较高的显著性。说明少数民族消费者更倾向于到品牌专卖店和超市选购清真牛羊肉,然而城乡和地区差异也造成了消费者对于零售商的选择差异。
关键词：
民族特需品 零售商 品牌专卖 行为选择
[期刊] 宏观经济研究
[作者]
彭虎锋 黄漫宇
以云计算技术为代表的新技术应用于零售企业引发了零售商业模式的创新,零售商业模式创新包括零售业态、零售活动、治理机制等三个方面。新技术对于零售商业模式创新的路径分别从价值获取和价值创造进行,以效率、有效性和顾客关系作为基础。本文通过苏宁云商的案例验证了相关结论,并运用本文所提出的零售商业模式创新框架对苏宁云商商业模式创新的内容进行了总结,在此基础上就零售企业适应新技术发展趋势提出了相应的建议。
关键词：
新技术 零售商业模式 创新苏宁云商
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈刚 周婷
当前社会,技术水平不断提高,进而应用到各个行业当中。新技术环境下零售行业也在以云计算为代表的新技术推动下进行着零售商业模式的创新。在这种情况下找到零售商业模式创新的有效路径,对于整个零售行业来说都极为重要。本文首先对零售行业当前的学术背景进行了论证,分析了零售行业所具备的特殊性,从而针对零售商业模式创新的内容以及标准方面进行研究,阐释了零售商业模式创新的三大基本要素以及三者之间的紧密联系,同时从价值获取以及价值创造的角度进一步探究,总结出新技术环境下零售商业模式的创新路径,并且对苏宁云商的典型案例进行分析论证,验证了文中结论的可行性。最后,希望本文观点可以为零售行业的商业模式创新提供更多方向与路径上的选择与参考。
关键词：
新技术 零售商业模式 苏宁云商
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郭泉 贺光辉 吴多康
新零售作为商业领域中的新模式、新业态与新体系,是智慧支付、智慧零售与智慧物流三重体系的融合,更是我国流通业迭代升级的突破口。本文以新零售内涵为基础,结合新零售驱动下流通供应链呈现出的新优势,构建零售商主导的新型流通供应链模式。在此基础上,进一步探究新商业模式的具体实施路径,以期促进零售商主导的流通供应链价值增值,为推进流通供应链转型升级提供参考。
关键词：
新零售 流通供应链 商业模式创新
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黄杰
消费升级让民众的消费心理和行为发生明显的变化,传统的实体店和电商的销售方式难以满足消费者的需求。基于此,新零售概念产生。本文从消费心理、消费模式、新技术等方面分析新零售产生的必然性,探索消费升级对零售商业模式要素的影响以及消费升级背景下零售企业商业模式要素创新,最后对新零售模式的创新路径进行分析。
关键词：
消费升级 新零售 创新路径
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王少婷
“即时零售”商业模式往往不是单独存在或发展的，通常伴随着传统零售模式发展，作为线上线下融合模式发展形成多元化发展格局。“即时零售”也是“新零售”商业模式的一种特殊存在，只不过对物流服务提出以“分”“小时”计时的更高要求。本文基于“即时零售”行业发展背景，分析“即时零售”发展现状及特征，重点从客群、场景、渠道等方面探讨“即时零售”赋能传统零售商业模式转型发展。
[期刊] 消费经济
[作者]
王炳成 赵静怡 黄瑶
社交新零售是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式，但现有研究尚未对其理论框架开展系统性地深入研究。文章以“概念内涵—驱动因素—价值创造机制—影响效应”为逻辑主线对社交新零售商业模式进行系统分析。结合当前实践与理论研究，文章对社交新零售商业模式进行概念界定，并分析其特征及表现形态，从而明晰社交新零售商业模式的概念内涵。在剖析概念内涵的基础上，进一步分析发现社交新零售商业模式主要受消费者需求变化、社交媒体平台传播及数字化技术赋能等外部环境的驱动，并且在供应链创新、场景创新、消费者关系创新以及消费者价值创造行为等方面产生了价值创造，进而对零售商、品牌企业以及消费者等创新主体具有重要的影响。文章构建出社交新零售商业模式的研究框架，并结合我国的消费情境提出未来的研究展望，丰富了社交新零售商业模式的理论研究，有利于为企业的社交新零售商业模式创新实践以及我国零售行业的转型升级提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张艳
本文首先归纳总结了新零售之"新",并与传统零售商业模式进行比较,发现新零售与传统零售在基本层的商业模式完全相同,在其科技应用方面未有革命性创新,只是对原电商技术的承袭和升级;新零售与O2O模式有共性,是对O2O模式的改良;因此,这一波新零售的兴起,从商业模式上并未形成颠覆性变革。但新零售的提出引发了笔者对电子支付和零售供应链的关注,通过实证分析发现电子支付的普及以及智能零售供应链的应用对促进经济增长有重要贡献。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
张艳
首先对商业模式进行了文献综述,借鉴了Morris层次论和Osterwalder要素论的研究成果,在回顾梳理中国零售业自新中国成立以来企业经营发展历程的基础上,分析了不同时期零售企业的一般模式,提出零售商业模式的核心要素构成、边际要素构成以及零售商业模式的层级关系。其次,结合零售商业模式的理论研究,比较分析了王府井百货、苏宁电器、万达百货这三种典型零售企业商业模式之间的差异,并提炼出可供零售企业借鉴的相关结论。
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