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[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
孙永波 李霞 孙娇娇
消费者购物渠道选择是消费者基于不同购买阶段的需求进行渠道路径改变的行为。近年来,随着购物渠道不断增加,消费者对购物渠道的选择也更加复杂。不同渠道阶段消费者的渠道选择行为不同,然而目前学者关于渠道选择行为的研究只关注于某一渠道阶段,没有纵向分析不同渠道阶段消费者渠道选择行为的差异性。可以从购物渠道演化及路径选择、消费者渠道选择行为和影响因素等角度,对现有文献进行述评,并在此基础上对未来的研究方向进行展望。
关键词：
购物渠道 渠道路径 渠道选择行为
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
孙永波 李霞 孙娇娇
消费者购物渠道选择是消费者基于不同购买阶段的需求进行渠道路径改变的行为。近年来,随着购物渠道不断增加,消费者对购物渠道的选择也更加复杂。不同渠道阶段消费者的渠道选择行为不同,然而目前学者关于渠道选择行为的研究只关注于某一渠道阶段,没有纵向分析不同渠道阶段消费者渠道选择行为的差异性。可以从购物渠道演化及路径选择、消费者渠道选择行为和影响因素等角度,对现有文献进行述评,并在此基础上对未来的研究方向进行展望。
关键词：
购物渠道 渠道路径 渠道选择行为
[期刊] 商业时代
[作者]
张运来 侯巧云
随着网络购物的迅猛发展及普及性日益提升,消费者网络购买行为领域的研究成为热点,研究内容不断深化。围绕网络购物行为的关键节点,本文回顾并评述了网络消费者特征以及网络购物意图/行为的前置影响因素和后续行为等方面研究成果,对未来的重点研究领域、视角与方法做一展望。
关键词：
消费者 网络购买行为 研究述评 展望
[期刊] 消费经济
[作者]
薛海波
消费者购物决策风格是一种心智导向,它表征了消费者做出决策的方式,具有认知和情感特征。它在很长时间内相对稳定,决定着消费者的行为,因此可以作为市场细分的依据。消费者购物决策风格是消费者行为研究的核心主题之一,消费者购物风格量表(CSI)的引入使得对消费者购物决策风格的研究得到了极大的发展。本文详尽回顾了20年来采用CSI研究消费者购物决策风格的发展历程,对相关文献做了梳理和评述,并对CSI在我国的本土化应用进行了展望。
[期刊] 税务与经济
[作者]
辛欣 刘文超 任俊生
购物动机被认为是隐藏在消费者行为背后的内在驱动力,它回答了消费者为什么会发生购买行为。研究表明,购物动机分为实用型购物动机和享乐型购物动机,其中实用型购物动机的消费者是目标导向的,关注购物任务本身,而享乐型购物动机的消费者关注购物的体验和情感方面。深入探寻消费者购物行为背后的动机,有助于学者和企业深入了解消费者的购物态度和购物行为,进行市场细分,确定营销战略,同时也促进消费者行为理论的发展。
[期刊] 税务与经济
[作者]
沈鹏熠
购物价值是消费者在购物中感知到的多种价值组合,体现了消费者对购物体验的综合评价,反映了购物的功能性、享乐性和社会性意义。作为一种从消费者行为视角看待的价值概念,购物价值对零售企业的营销决策具有重要作用。
关键词：
购物体验 购物价值 商店环境 零售产出
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙红梅
本文基于O2O模式,对消费者双渠道购物选择行为进行了实证研究。根据确立的研究模型,结合O2O电子商务模式下服务及产品特性,制作调查问卷,通过AMOS和SPSS19.0软件导入数据,分析结构方程模型,最后得出相应结论。
[期刊] 工业工程
[作者]
郭雄飞 张廷龙
电子商务环境下为刻画消费者"线上购物,线下售后"的退货行为,给制造商和零售商带来的价格与销售量变动,并缓解该退货行为带来的渠道冲突。基于博弈理论和数学建模的方法,对消费者"线上购物,线下售后"的退货行为和制造商补偿行为建立了模型,通过理论和数值分析的方法,讨论了制造商对于线下零售商的补偿行为带来的影响,并设计出改进后的收益共享契约,提升制造商和零售商利润,最后,通过算例分析的方法进一步验证了改进后的收入共享契约。
[期刊] 工业工程
[作者]
郭雄飞 张廷龙
电子商务环境下为刻画消费者"线上购物,线下售后"的退货行为,给制造商和零售商带来的价格与销售量变动,并缓解该退货行为带来的渠道冲突。基于博弈理论和数学建模的方法,对消费者"线上购物,线下售后"的退货行为和制造商补偿行为建立了模型,通过理论和数值分析的方法,讨论了制造商对于线下零售商的补偿行为带来的影响,并设计出改进后的收益共享契约,提升制造商和零售商利润,最后,通过算例分析的方法进一步验证了改进后的收入共享契约。
[期刊] 商业时代
[作者]
李彦霞 彭赓 吕本富
效用感知是消费者实施购物行为的先决条件,购物渠道影响下的消费者效用感知已经成为学者们关注和研究的热点问题。本文在既往研究基础上,通过借鉴经济学中的效用函数理论和市场营销学中的消费者风险行为理论建立了消费者购物决策模型。该模型中的消费者效用函数可以用于比较分析不同类型消费者在网络购物渠道和传统购物渠道中的购物决策差异。其分析结果可以为网络经销商在竞争中取得成功提供了理论基础。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈伟 吕巍 李玉峰
文章对中西方个体间赠礼行为的研究基本理论进行了归纳和整理,主要从影响礼品购买行为因素的视角总结了前人的研究成果,以期对改变我国礼品购买行为研究方向比较单一的局面有所启迪。
[期刊] 企业管理
[作者]
李杰侠 刘东昌
针对"消费者"营销存在诸多局限而言,"购物者"营销受到越来越广泛地关注。本文以CS公司营销实例对比了两者行为的主要差异,给出"购物者"研究的特点、理论基础和认知模型,以及基于研究结论的"购物者"营销侧重点。
关键词：
购物者营销 购物者行为研究 购买参与
[期刊] 管理评论
[作者]
王崇 王延青
随着多购物渠道的形成与发展，掌握消费者渠道决策行为对企业制定正确的营销策略变得日趋重要。现有研究表明，多数消费者在购买商品时，表现出规避风险的心理。为此，论文以交易成本为视角，采用效用理论构建了传统与网络两种不同购物渠道下风险规避型消费者商品效用模型，分析了消费者在购物渠道决策时，搜寻成本、评价成本、支付成本以及时间成本的变化对消费者商品效用的作用与影响。研究表明，顾客在选择购物渠道时，传统零售渠道商品及服务质量的提高，商品价格及购物时间的减小，能提升商品效用，但商品与服务质量的提高并非能无限地增大商品效用。同样，网络渠道网站信誉度、商品品牌的提升，商品价格及配送时间的减小，能提高顾客商品效用．．．
关键词：
交易成本 风险规避型消费者 效用 商品
[期刊] 消费经济
[作者]
王正方 杜碧升 屈佳英
互联网时代，ＩＴ技术的飞速发展及电子商务规模的不断扩大使得网络购物成为必然趋势。感知价值对消费者渠道选择和购买决策具有重要影响，因此本文基于文献回顾围绕感知价值理论构建了消费者网购渠道选择模型，运用ＡＭＯＳ和ＳＰＳＳ处理数据来验证有关假说。结果验证了感知价值对网购渠道选择的正向影响以及感知风险对感知价值和网购渠道选择的负向影响，此外消费者的产品涉入度对感知价值、感知风险和渠道选择关系之间的调节作用得到验证。
[期刊] 商业研究
[作者]
袁贺 卢姗 汪明峰
网上购物的出现对传统购物产生了各种各样的影响,本文通过对大学生网上购物行为的问卷调查,采用统计分析的方法,研究了电子商业条件下网上购物对传统购物的影响因素。研究发现网上购物的时间效率、商品信息与商品价格、商品种类、物流配送和支付情况,对消费者购物行为产生了较大影响。
关键词：
电子商业 消费者 传统购物行为 影响因素
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