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[期刊] 商业经济研究  [作者] 侯骏  
本文采用2005-2017年我国省级面板数据构建了消费者购买意愿、价格波动与服务业发展的非线性关系模型,结果表明:在价格波动的影响下,消费者在不同商品方面的购买意愿对服务业发展一直表现出显著促进作用;发展性商品的购买意愿对服务业的影响作用最大,保障性商品购买意愿的影响作用呈现出倒"V"型变化,基础性商品购买意愿的影响作用较为稳定。因此,要在充分发挥市场机制决定作用的同时要加大对价格波动的宏观调控,严厉打击价格哄抬行为,鼓励居民的教育文化消费,推动服务业的健康发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李思莹  
本文基于我国三大地区10个省份的调查数据信息,通过假设检验方式对电商直播内容、在线评论与消费者购买意愿的关系进行探讨。研究结果显示:电商直播内容能够助力提升消费者购买意愿;在线评论有利于增强消费者购买意愿;在线评论在电商直播内容与消费者购买意愿间发挥部分中介效应。鉴于此,文章提出优化在线评论环境,提升电商直播效果;强化电商直播场景互动,突出产品功能价值;推进电商直播规范化发展,增强消费者购买信心的建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘胜楠  
维护农产品市场价格稳定是我国扩内需促发展的重要基础。本文以生鲜农产品为例,基于2017-2021年全国25个省域样本数据,实证研究生鲜农产品价格波动对消费者购买意愿的影响效应。研究发现,生鲜农产品价格波动对消费者购买意愿会产生显著负向抑制作用。基于区域异质性视角的分析进一步发现,生鲜农产品价格波动对消费者购买意愿的负向抑制作用存在显著区域差异性。具体而言,生鲜农产品价格波动对西部地区消费者购买意愿的抑制作用最大,而对东部地区消费者购买意愿的负向抑制作用最小,呈现出“西强东弱”的特征。最后,本文从建立生鲜农产品市场监管机制、提高生鲜农产品价格信息透明度、加大对生鲜农产品质量的监督和管理、加强生鲜农产品相关物流体系建设、扶持农业科技创新,以及鼓励生鲜农产品的消费和宣传六个方面提出了稳定生鲜农产品价格助力消费者购买意愿提升的政策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 魏兴邦  
“网红”是近年来随着互联网技术的高速发展而诞生的新型职业,由于自带的粉丝群体而具有强大的商业价值与经济效益。鲜有研究关注到网红效应对消费者购买意愿的影响,本文利用调查数据检验了其中的影响机制,研究发现:网络红人对消费者购买意愿存在积极的影响,网红效应能够促进消费者的购买意愿;网红效应通过激化消费者面临的社群压力和契合消费者真实消费需求而引发购买意愿,社群压力和消费需求分别呈完全和部分中介作用。进一步的分组检验表明:网红效应对消费者购买意愿的促进作用在青年人群和女性中更为显著,受教育水平无法对该促进作用产生影响。本文的研究成果为商品供给者利用网红效应沟通消费者的新型广告宣传方式的现状、革新提供了参考与借鉴。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张鹤冰  李春玲  魏胜  
为探索消费者异质性视角下消费者感知对在线消费者行为的影响,本文依据手段-目的链理论构建感知物流服务质量和感知价值与消费者购买意愿之间关系的理论模型,考察在性别和年龄差异情况下,消费者感知对购买意愿作用的差异。实证结果表明:感知物流服务质量与购买意愿的关系不存在消费者异质性差异;感知价值与购买意愿的关系存在消费者异质性差异,男性和年轻消费者关注感知情感价值和社会价值,女性和成熟消费者关注感知价格价值,但女性还关注感知质量价值,成熟消费者关注感知情感价值。该结论为网店管理者对消费者进行差异化管理提供建议。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 龚艳萍  梁树霖  
随着网络团购模式的趋同化发展和用户的缓慢增长,团购网站需要新的突破点来吸引并留住更多的消费者。文章基于S-O-R模型和感官体验的相关理论,构建了团购服务场景对消费者购买意愿的影响机制和边界条件。实证研究表明:团购服务场景中的物理因素和社会因素能够促进消费者产生正向情绪,从而激发消费者的团购意愿,而物理因素和信息交换有助于消费者形成虚拟触觉体验从而产生团购意愿,其中,时间压力在认知状态与团购意愿中起到调节作用。研究结果对于团购运营商利用服务场景吸引并留住消费者有重要的参考价值。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 魏敬红  
智慧零售背景下,线上线下多渠道整合的新型零售模式已成为拉动消费增长的新引擎。为此,实证检验新零售渠道整合、物流服务质量分别对消费者购买意愿的影响机制与路径差异具有重要意义。本文研究表明:新零售渠道整合与物流服务质量均对消费者购买意愿具有显著正向影响;物流服务的时间质量、配送质量、信息质量均在新零售渠道整合与消费者购买意愿间发挥中介作用。为此,应加速推动新零售领域数字化转型、着力完善物流追踪体系、提高新零售领域综合管理能力,提升消费者购买意愿。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 刘俊清  汤定娜  
互联网的发展使得在线评论在消费者购买决策中起着越来越重要的作用。本文提出了基于在线评论的消费者网购意愿模型、假设,并采用实证方法对模型和各假设进行分析研究。结果表明:在线评论的数量、质量、时效等都对顾客信任有显著影响,并进而影响消费者的购买意愿。在此基础上,对分析结果进行讨论并为消费者和在线零售商提出了相关的建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 沈超红  程飞  尉春霞  
"锚定效应"在现实生活中普遍存在,然而,以往研究多集中于心理学领域,其对消费者购买意愿的影响尚未引起足够重视。本研究通过情境实验,研究了不同的"锚"对消费者购买意愿的影响及其作用机制。研究结果表明:"高锚"与"低锚"相比,能产生更高的消费者购买意愿;"消费者剩余"在锚与消费者购买意愿之间起中介作用;"消费者知识"在锚与消费者购买意愿之间起调节作用,知识越少,锚对其购买意愿的影响越大。
[期刊] 商业研究  [作者] 张太海  吴茂光  
作为企业成长发展中的重要问题,企业社会责任被越来越多的中外学者所关注。基于阐释意愿与行为之间关系的理性行为理论,融合顾客感知质量与企业声誉,本文构建了企业社会责任对消费者购买意愿影响的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行检验,以探索企业社会责任各维度对消费者购买意愿的影响程度,以及产品感知质量、企业声誉作为中介变量的合理性。研究结果表明企业社会责任各维度对消费者购买意愿的正向影响存在差异,产品感知质量与企业声誉在企业社会责任对消费者购买意愿的影响中起到了中介作用,理性行为理论在企业社会责任对消费者购买意愿影响机制研究中的运用是合理的。
[期刊] 商业研究  [作者] 李海廷  
本文运用实验法对危机情境下企业社会责任(CSR)与消费者购买意愿之间的关系进行了分析,发现危机严重性感知对CSR与购买意愿之间的关系具有调节作用,危机严重性感知水平越高,购买意愿对社会责任水平的敏感性下降越快;消费者社会责任支持度与社会责任水平之间存在着交互作用,高社会责任支持者对CSR更加敏感,顾客认同在CSR与消费者购买意愿关系中起到中介作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张丹  
消费者消费能力的提升是商贸流通业持续发展的根本动力。文章在对消费群体购买意愿进行划分的基础上,实证考察了消费群体购买力与商贸流通业发展关系的变化情况。结果表明:消费者购买力对商贸流通业的发展具有显著促进作用,且两者关系的变化受到消费者购买意愿的影响;基础性、发展性与保障性商品购买意愿对商贸流通业的影响作用存在显著差异。因此,要进一步拓宽居民的收入来源,提升消费者购买能力,从而促进社会消费与商贸流通业的协调发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王晓珍  王玉珠  杨玉兵  杨拴林  
本文以网络购物中的包邮现象为切入点,采用实验法研究网购价格框架效应中整合价与分离价对消费者感知价值与购买意愿的影响。结果显示:价格框架对购买意愿具有显著性影响,且整合价情境下消费者购买意愿得分显著大于分离价情境下消费者购买意愿得分;感知价值在价格框架与消费者购买意愿间存在部分中介效应;涉入度和产品价格在价格框架与购买意愿之间的调节效应显著。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王晓珍  王玉珠  杨玉兵  杨拴林  
本文以网络购物中的包邮现象为切入点,采用实验法研究网购价格框架效应中整合价与分离价对消费者感知价值与购买意愿的影响。结果显示:价格框架对购买意愿具有显著性影响,且整合价情境下消费者购买意愿得分显著大于分离价情境下消费者购买意愿得分;感知价值在价格框架与消费者购买意愿间存在部分中介效应;涉入度和产品价格在价格框架与购买意愿之间的调节效应显著。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 陈晓红  曾平  
本文基于认知需求理论和ELM理论,通过在线情境模拟实验,研究移动购物评价下,认知需求、在线评价质量和在线评价数目三个变量对消费者购买意愿的影响。结果表明:(1)当评价数目不多时,评价质量影响消费者购买意愿,评价数目不影响消费者购买意愿;(2)当评价数目不多时,评价质量与认知需求的交互效应不明显;(3)当评价数目很多时,评价质量和评价数目都会影响消费者的购买意愿;(4)当评价数目很多时,低认知需求消费者受在线消费者评价数目的影响更大,高认知需求消费者受在线消费者评价质量的影响更大。根据上述研究结果,从网络卖家的角度对移动购物评价的管理提出了相关建议。
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