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[期刊] 商业时代  [作者] 蔡文慧  邓永成  
"真实性"问题已成为营销文献中的重要课题,但关于真实性的基础性研究仍然匮乏。本文以"小肥羊"火锅为研究对象,从消费者感知角度出发,通过实证研究,探索商品真实性的感知测度。本文的结论是,原生真实性的感知测度与商品的资源独特性和文化独特性一致。
[期刊] 消费经济  [作者] 陈伟军  孙习祥  
本文以绿色化妆品为例,验证了绿色品牌真实性感知的维度,分析了绿色品牌真实性感知对消费者购买意愿的作用机理。研究结果显示:绿色品牌真实性感知的四个维度中,诚信、绿色属性和质量承诺三个维度对购买意愿有直接作用,而文化维度对购买意愿的直接作用不显著;指示型线索和符号型线索是真实性感知的前因,绿色品牌真实性感知或直接作用于消费者购买意愿,或通过消费者态度间接作用于购买意愿。
[期刊] 消费经济  [作者] 陈伟军  孙习祥  
本文以绿色化妆品为例,验证了绿色品牌真实性感知的维度,分析了绿色品牌真实性感知对消费者购买意愿的作用机理。研究结果显示:绿色品牌真实性感知的四个维度中,诚信、绿色属性和质量承诺三个维度对购买意愿有直接作用,而文化维度对购买意愿的直接作用不显著;指示型线索和符号型线索是真实性感知的前因,绿色品牌真实性感知或直接作用于消费者购买意愿,或通过消费者态度间接作用于购买意愿。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 高燕  郑焱  
文章以作为凤凰古城"原汁原味"文化表征物的旅游景观为感知单元,应用头脑风暴法抽取对凤凰古城风貌具有代表性的景观作为感知测量要素。进一步应用符号学理论、博弈理论、消费者行为反馈模型、市场导向理论、市场细分理论等架构研究理论框架,使用参数检验过程实现本研究的"两个对比"。在此基础上应用聚类判别分析法区分出在市场导向下与旅游者古城景观真实性改进策略相左的居民群体,并对不同类群居民的人口和社会学属性特征进行讨论。主要完成如下工作:1.证明在古城景观真实性感知研究中引入双视角的必要性;2.指出凤凰古城景观真实性改进
[期刊] 软科学  [作者] 周飞  冉茂刚  陈春琴  
基于类社会互动视角,对虚拟代言人感知真实性与消费者品牌依恋的关系进行了实证研究。通过对国内200名消费者的抽样问卷数据进行实证分析发现:虚拟代言人感知真实性对类社会互动、品牌依恋皆有显著正向影响,类社会互动对品牌依恋有显著正向影响,类社会互动在虚拟代言人感知真实性与品牌依恋之间起到部分中介作用。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 高燕  凌常荣  
民族文化旅游开发中文化异化的现象日益凸显,旅游者对民族文化的真实性提出质疑。在旅游活动中,游客对民族文化真实性的感知存在着3种差异:游客感知同一种民族文化的真实性程度(真实度)的差异;旅游者对民族文化真实性的感知与期望之间的差异;旅游者对民族文化真实性的感知与实际情形的差异。这3种差异在一定程度上对游客满意度有着正面或负面影响。本文将以黑衣壮民族文化旅游为例,在分析这3种差异的基础上,试图揭示这3种差异与游客满意度之间的关系。
[期刊] 经济管理  [作者] 田志龙  杨文  龙晓枫  
随着经济与社会的发展,社会规范或价值观等因素对消费行为的影响越来越大。本文基于对中国消费者的大样本调查,通过探讨消费者规范感知、规范认同和规范行为意向之间的关系,阐明了主流社会规范影响消费行为的特点及消费者规范理性的形成路径。本研究结果对更好地认识转型过程中的中国消费者行为,帮助中国政府更好地落实社会规范的影响作用,指导企业更有效地实施CSR战略有重要意义。
[期刊] 财经论丛  [作者] 孙习祥  张启尧  
以自我一致性为前因变量,生态知识和感知效用为调节变量,对消费者-绿色品牌关系真实性的建立过程进行实证分析。研究发现:真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性及理想社会自我一致性均对消费者-绿色品牌关系真实性产生显著的正向影响,其中社会自我一致性的影响最大;生态知识和感知效用均在真实自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起负向调节作用,且均在社会自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起正向调节作用。最后讨论了研究的主要理论贡献及其对企业消费者-绿色品牌关系管理的营销启示。
[期刊] 财经论丛  [作者] 孙习祥  张启尧  
以自我一致性为前因变量,生态知识和感知效用为调节变量,对消费者-绿色品牌关系真实性的建立过程进行实证分析。研究发现:真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性及理想社会自我一致性均对消费者-绿色品牌关系真实性产生显著的正向影响,其中社会自我一致性的影响最大;生态知识和感知效用均在真实自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起负向调节作用,且均在社会自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起正向调节作用。最后讨论了研究的主要理论贡献及其对企业消费者-绿色品牌关系管理的营销启示。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 钱茵  
本文基于认知一致性理论构建了怀旧广告类型对消费者品牌态度的影响模型,并运用两组情景实验检验了影响模型及品牌感知的调节效应和品牌真实性的中介效应。研究发现,在温暖型品牌感知情境下,个人怀旧(VS历史怀旧)广告更能显著提升消费者品牌态度;在效能型品牌感知情境下,历史怀旧(VS个人怀旧)广告更能显著提升消费者品牌态度,品牌真实性在其中发挥显著中介效应。
[期刊] 城市发展研究  [作者] 王婧  
真实性是历史城镇应有的基本特征也是保护的重要原则,主体对其真实体验有着多元评判标准,目前旅游研究者主要从游客视角进行探讨,而对生活在历史城镇的社区居民的话语关注不够。基于隐喻抽取技术(ZMET),以历史文化名镇南翔为例,剖析了历史城镇居民对其生活地域真实性的感知和认识,探究居民产生感知背后的深层价值观念。通过深入访谈及攀梯法的具体运用,梳理了居民真实性感知若干价值链,挖掘出居民真实性感知在历史真实性、发展真实性和生活真实性三个维度上的构成机制及其相互影响关系,从而揭示了居民对遗产地价值认识的多要素性、多层次性的内部生成过程。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 王婧  吴承照  
遗产旅游的真实性感知实证研究建立在对主体意识的测量基础之上,其理论基础、研究视角深受社会学研究范式的影响。本文基于研究中主、客体位置关系的不同,阐述了已有成果中从结构功能主义范式、冲突范式、符号互动主义范式及建构主义范式对真实性感知主体和旅游目的地之间的各种互动关系的研究;在研究范式的影响下,现已形成要素分解和叙事归纳为代表的量化和质性的真实性感知测量方法,未来研究将量化和质性研究进行整合性拓展将是必然趋势。
[期刊] 开发研究  [作者] 严瑜筱  
信息技术特别是互联网技术催生了一种新的商务运作模式——电子商务。作为电子商务活动的新型企业组织——企业电子商务在自身的经济活动中引发了诸多的伦理问题。本文基于利益相关者范式来探讨顾客与企业电子商务组织关系中的伦理问题,并提出相应的伦理对策,以期规范和约束企业电子商务组织在其经济活动中的合规律性。
[期刊] 商业研究  [作者] 王平  徐伟  范秀成  
随着企业主动引导、支持消费者为其产品或品牌创作广告,消费者生成广告越来越向普遍化发展,由此引发受众对消费者生成广告真实性的疑问。在现有消费者生成广告和广告真实性相关研究的基础上,本文对消费者生成广告真实性的概念和维度进行界定,并开发了测量量表。该量表包含创作主体真实、广告产品/品牌真实和广告形式真实三个维度,通过实验收集数据对量表进行信度和效度检验,证明消费者生成广告真实性量表具有很好的信度和效度,该量表为拓宽、深化有关消费者生成内容和广告真实性的研究提供了测量基础,并为引导消费者加入企业营销沟通过程提供了新思路。
[期刊] 商业研究  [作者] 王鹏  黄谦  
本文以ELM理论和学习理论为基础,通过问卷调查法,检验了购买经历对于中国消费者品牌特性感知和品牌偏好的影响作用,从新的视角解释了购买经历对消费者态度转变的形成机制。研究发现:在中国现有环境下,对于低卷入度产品,消费者倾向于采用边缘路径形成对品牌特性的感知和品牌偏好,因此有过购买经历的消费者与那些没有购买经历的消费者相比,会对本土品牌形成较高的特性评价和品牌偏好;对于高卷入度产品,消费者对本土品牌倾向于采用边缘路径形成对品牌特性的感知和品牌偏好,对境外品牌则既可能采用中枢也可能采用边缘路径,具体要视品牌的类型而定,有无购买经历会对不同类型的品牌产生不同的影响。
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