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[期刊] 商业时代
[作者]
庄黎 徐晶 金怡珺 毕娜娜 李蓉蓉 楼文高
本文从消费者角度出发,调查、分析、构建上海国际化购物天堂建设的指标体系,对现有的购物天堂建设评价指标体系与研究方法进行补充。本文中上海国际购物天堂的评价指标体系包括:2个交通指标、2个产品指标、3个商家诚信指标、3个服务指标、3个购物环境指标,总计1 3个评价指标。本文依据实地问卷调查的结果,应用SPSS17.0统计软件对数据进行专业化和系统化处理,并对这13个指标进行定量分析,结合主客观因素,分析各项指标在消费者心中所占的权重,最后采用非等权重的方法对上海国际化购物天堂建设做出综合评价,并提出相应的改进意见。
[期刊] 消费经济
[作者]
钟陆文
消费者剩余是评价适宜消费城市的逻辑起点。本文从消费者剩余视角出发分析了适宜消费城市的形成机理,并分离出城市消费需求、供给水平、消费环境和消费维权等四个维度,提出了适宜消费城市的评价指标体系。
关键词：
适宜消费城市 消费者剩余 评价指标
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李珊 谢惠
品牌安全及其指标体系的研究是营销工程领域中一个重要课题。很多新产品在市场进入初期靠满足消费者需求和质量要求、沟通到位赢得了市场,但接下来却不能吸引消费者持续购买,关键是没有建立起消费者对产品的品牌意识。本文从消费者角度出发,在假定消费者持续购买行为是品牌安全的外在表现的基础上,构建一个多维度的品牌安全指标体系,并利用探索性因子分析方法(EFA)和验证性因子分析方法(CFA)先后对该模型假设进行规范的实证分析。文章提出,构建品牌安全模型的最终目的是弄清新产品进入市场的过程中,品牌因素是否会成为顾客持续购买的障碍并有效地清除这些障碍,具体表现在品牌安全诊断和品牌危机预防等两个方面。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
侯晓丽 武思琦 范亚桢
伴随居民消费水平升级,综合性大型购物中心因能满足消费者对"一站式"体验的需求而成为一种趋势。为进一步提升顾客体验,改善定位雷同、缺乏新意、布局同质化等窘境,本文提出了景区化管理模式,指导大型购物中心在核心IP、业态组合、服务体系、导览系统、物理设施等方面进行完善升级。
关键词：
大型购物中心 顾客体验 景区化管理
[期刊] 开发研究
[作者]
罗建源 杨燕青
上海国际大都市指标体系研究罗建源，杨燕青国际大都市是一个具有多层面经济活动的复杂有机体，而处于形成过程之中的国际大都市则是一个不断发展变化的系统，它由一系列相互关联的社会经济变量来反映。由于这种发展的复杂性和多元性，我们认为必须来用相互密切联系的统计...
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
宋晨晨 叶蜀君
为了衡量金融消费者权益保护的效果,在对保护目标进行解析的基础上,选取了10个指标构建金融消费者权益保护指标体系。运用主成分分析法计算金融消费者权益保护指数,并对2004~2012年间中国金融消费者权益保护的效果进行实证分析。结果显示,金融消费者权益保护指数能够较好地拟合各年度的保护情况和发展趋势,各主成分因素的表现也与中国金融实际运行状况有较高的匹配度,可以为金融消费者权益保护效果的整体评价和度量提供新的思路。
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘超 姜超
为了进一步量化金融消费者权益保护的效果,将金融消费者权益保护的目标区分为一般目标和具体目标,文章从金融稳定、金融发展和金融公平三个角度引入我国金融结构指标和互联网金融消费指标在内的15个具体指标。运用主成分分析法构建金融消费者权益保护指标体系,并对我国2007—2016年金融消费者效益保护水平高低进行实证研究。结果显示:构建的金融消费者权益保护综合指数能够较好贴近我国金融消费者权益保护的客观事实,各主成分表现也与我国金融市场实际较为相符。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
金立印
本文基于消费者视角,开发了一组用于测评企业社会责任运动的量表体系并对其进行了实证检验。这组测评体系共包含16个具体的指标,构成回馈社会、赞助教育文化等社会公益事业、保护消费者权益、保护自然环境、承担经济方面的责任等五个维度。实证检验结果显示其具有较高的测评信度和效度,基于该量表体系所测评的企业社会责任运动业绩感知水平与消费者的企业信赖感和忠诚度显著相关。研究结论反映了中国消费者对企业承担社会责任的期待和评价标准,为研究人员提供了一个测评企业社会责任运动的工具,也为企业开展社会责任运动指出了具体方向。
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
于洪彦
企业是市场经济的主体，消费者是企业的上帝。企业要在竞争中取胜，获得利润，就必须研究消费者行为，了解消费者的需求，掌握消费者的消费规律．以生产出符合消费者需要的产品。
[期刊] 消费经济
[作者]
桑辉 许辉
在分析消费者购物动机如何产生的基础之上归纳了网上购物动机的类型。而消费者是否选择网上购物受到多种因素的影响,以技术接受模型为核心,结合诸多因素的影响可构建消费者网上购物动机模型。
关键词：
网上购物动机 影响因素 模型
[期刊] 消费经济
[作者]
余颂
构建循环消费评价指标体系,既是深入研究我国循环消费的重要内容,也是监测我国循环消费运行与发展态势的迫切需要。为此,本文着重探讨了构建其评价指标体系的重要意义、基本原则和主要内容。
关键词：
循环消费 评价指标 内容设计
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张包镐
上海是闻名国内外的商贾云集的地方,它汇江南苏杭的丰富物产、人文历史,又有体现各国风格的建筑群——外滩、明清的古代建筑群——豫园,交通便捷,工商发达,早就被世界称为远东第一大商埠。 现在上海已是国内外著名的经济中心,也是我国旅游业的重要中心城市,每年有大量的出入境旅客。1987年国外来上海的旅游者达77万,旅游辐射到祖国各地,通过旅游带动了文化、经济、信息的交流和发展,密切了各省市的联系。全国各省市每日到上海的流动人口估
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
杨雪梅 李信 沈丽宁
用户体验是决定APP推广能否成功的重要因素,对APP进行用户体验评价既有利于对APP的有效选择和利用,也有利于其质量的提高。本文在阐述用户体验概念及其构成要素基础上,以健康养生类APP为例,明确健康养生类APP的定义及其存在问题,阐释对其进行评价的必要性,并从用户体验视角出发,综合运用内容分析法、德尔菲专家咨询法和层次分析法,构建和优化健康养生类APP评价指标体系,最终得到包含3个一级指标、11个二级指标和38个三级指标的健康养生类APP评价指标体系。其中,功能性权重为0.637,可用性权重为0.182,
关键词：
用户体验 健康养生 手机APP 指标体系
[期刊] 职教论坛
[作者]
张显锋
课堂教学是高职院校教学工作的核心环节,课堂教学中师生关系是"教学共生体",师生"双主体"发展才是课堂教学的真正目的,基于这一视角将人力资源领域的KPI引入到课堂教学质量评价过程中,关注实现"双主体"全面发展过程中的关键绩效指标(KPI),构建能够实现"双主体"发展的高职课堂教学质量评价指标体系,将传统高职课堂教学评价的价值取向从"一元主体视角"导向"二元主体视角",以期给高职院校教学管理改革和提高课堂教学质量提供新的视角,为高职师生、师校、生校的共同发展奠定了基石,达到多方共赢的格局。
关键词：
高职 教学共生体 KPI “双主体”发展
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
陈晓红 曾平
本文基于认知需求理论和ＥＬＭ理论，通过在线情境模拟实验，研究移动购物评价下，认知需求、在线评价质量和在线评价数目三个变量对消费者购买意愿的影响。结果表明：（１）当评价数目不多时，评价质量影响消费者购买意愿，评价数目不影响消费者购买意愿；（２）当评价数目不多时，评价质量与认知需求的交互效应不明显；（３）当评价数目很多时，评价质量和评价数目都会影响消费者的购买意愿；（４）当评价数目很多时，低认知需求消费者受在线消费者评价数目的影响更大，高认知需求消费者受在线消费者评价质量的影响更大。根据上述研究结果，从网络卖家的角度对移动购物评价的管理提出了相关建议。
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