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[期刊] 企业经济
[作者]
成达建 黎汉铨
以香港网上拍卖网站的用户为对象,运用问卷调查方法,从消费者行为的角度研究香港拍卖网站的竞争。研究结果显示,网上拍卖用户选择拍卖网站的考虑因素主要是商品数量、浏览人数和网站设计。一方面,香港Yahoo拍卖较早地拓展了用户规模和市场占有率,获得了网络效应,使得Yahoo拍卖的本地交易效率较高,从而居于领先地位。另一方面,eBay必须积极吸引买家,增加成交量,持续改进网站设计以及充分利用自身的全球交易平台优势。
关键词：
消费者行为 网上拍卖 网络外部性 C2C
[期刊] 物流技术
[作者]
魏志铭 张步阔
将竞争性问题与不确定性问题加入数学模型的构建中，使构建出的模型能够更好的辅助选址决策。同时基于非支配排序与鲁棒优化的概念对蝠鲼优化算法进行改进，并对模型进行求解。结果表明改进的蝠鲼优化算法能够较好地解决此类问题，能对实践活动起到指导效果。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
陈传红
风险感知是影响消费者网络购物决策的重要因素,而网站风险控制能力的强弱直接影响消费者对交易风险的感知,进而影响到消费者对网站的信任和使用该网站交易的意愿。选取体现网站风险控制能力的隐私保护、安全保护、支付担保、交易监控四种具体风险控制措施作为前因,构建一个网站风险控制影响消费者使用网站交易意图的理论模型。问卷针对消费者最近一次网购所选网站收集数据,实证结果显示网站风险控制能减少消费者对网络购物风险的感知,增加消费者对网站的信任,促进使用网站交易意愿。
关键词：
风险感知 风险控制 网站信任 消费者行为
[期刊] 工业工程
[作者]
李锋 余菡
基于创新产品扩散的Bass模型,构建了双寡头竞争市场环境下产品销售模型。模型考虑了竞争产品扩散过程中的相互影响,并刻画了部分消费者购买决策时"犹豫"行为。通过研究问题的系统动力学建模,仿真模拟了不同市场竞争环境下的产品需求。仿真结果表明,在双寡头竞争的市场环境中,消费者"犹豫"行为对产品的市场需求有负面影响。而且,企业竞争地位的不同会降低处于竞争劣势的企业的产品需求量。因此,竞争中处于劣势的企业应当加强其产品的口碑影响力,如提升用户体验,鼓励用户积极反馈来弥补自己竞争中的不足。
[期刊] 商业时代
[作者]
王铁骊 张继艳 牛永芳
随着网络购物的流行,传统零售企业纷纷将线下业务向线上延伸,自建或收购网络平台,争食电商大蛋糕,如何提高电商企业动态竞争力成为学者和企业共同关注的焦点。本文对相关国内外研究成果进行梳理,并结合消费者购买心理暗箱理论和实际情况,以企业网络平台功能服务的售前、售中、售后三个环节为基点,对网络消费者的不同行为特点进行切实分析,指出识别客户的能力、定位目标客户的能力、转化客户的能力、客户关系再造的能力是企业赢得消费者、提高动态竞争力的关键路径,进而抽化出概念模型。
关键词：
网络消费者 动态竞争力 暗箱理论
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘威 郭永谨 鲍勇
目的——对比信任和满意对消费者行为的影响;方法——采用问卷和结构方程作为分析的方法;结果——人际信任对消费者行为的影响作用超过一般信任和满意;结论——使用满意作为衡量消费者态度的属性存在一定的不足,同时使用满意和信任属性可以提高预测消费者行为的准确性。
关键词：
信任 满意 消费者行为
[期刊] 经济经纬
[作者]
杨晓燕
消费者行为研究建立在广泛的理论基础上,它需要从许多学科中吸取概念和理论。西方消费者行为研究路线基本上有两个,一是实证主义路线,二是阐释主义路线。对消费者行为的研究有微观和宏观之分。香港及台湾学者比较早开始对中国消费者行为的研究。国内的消费者研究则刚刚起步。
关键词：
中国消费者 行为 研究历史
[期刊] 华东经济管理
[作者]
胡浩峰 贺昌政
目前,消费者的行为越来受到企业各界的关注,它的研究也开始逐渐发展起来,但消费者行为研究常用的传统统计技术存在这样或那样的不足。文章旨在引入一种新社会科学研究方法———结构方程模型来研究消费者行为,试图找到更有效的研究消费者行为的分析方法。通过对结构方程模型本身的分析和实证研究发现,结构方程模型不仅擅长于心理学方面的研究,而且在消费者行为方面也显示了其独特的优势,实证研究证实了这一观点。
关键词：
消费者行为 结构方程模型 心理学
[期刊] 商业时代
[作者]
陈建
本文以时间为主线,通过对中国消费者行为研究学术成果的分析,描绘中国消费者行为研究网络,为未来的中国消费者行为研究提出研究方向。
[期刊] 当代财经
[作者]
万卫红
消费者竞争是消费者在购买商品及服务过程中为争取有利的交换条件而进行的经济活动的总括。消费者竞争在不同的经济背景和市场态势下有不同的形态，在我国有讨价还价、灰市交易、抢购、＂王海现象＂等几种。消费者竞争的机理主要有三点：一是消费者身份多元论；二是消费者剩余理论；三是信息偏在与消费者预期。
关键词：
消费者竞争,竞争形态,竞争机理
[期刊] 管理现代化
[作者]
韩冀东 张艳妍 成栋 吴冠之
本文把常见的评价网站的方式简单归纳成了两类:“技术导向派”和“管理导向派”;按照其中“管理导向派”的思路建立了评价拍卖网站的指标体系,运用相关分析的方法对指标体系做了改进。文章最后分析了当前评价方式的内在缺陷并提出了未来的评价思路。
关键词：
拍卖网站 评价 指标体系
[期刊] 统计与决策
[作者]
邵兵家 李睿
C2C拍卖网站所提供的信用评价体系,在一定程度上保证了网络交易的安全,促进了人们进行网上购物的意愿。但现行的信用评价体系还不够完善,还有一些用户不满意的地方。本文以国内知名的拍卖网站为背景,通过问卷调查了解用户的意见,并在此基础上提出了几项改进措施。
关键词：
电子商务 C2C 拍卖网站 信用评价体系
[期刊] 华东经济管理
[作者]
周安平
迄今为止,国内对消费者行为的描述和解释,仍未超出西方商业心理学理论的模式。它抛开了中国社会独有的特征和传统,因此往往显得非常牵强和肤浅,甚至完全是错误的。两年前,理论界的一些人以城市家庭彩电普及率过高为主要论据,认为我国确实存在“消费超前”问题。这种观点一度非常流行,但很快随着市场持续疲软而不攻自破了。这一误识的产生,就是忽视了社会差异对消费者行为的影响作用。有鉴于此,笔者愿就这一问题谈谈自己的认识。这里只谈经济方面的差异。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
朱存梅 王军 计艳
该研究编制了一份消费者人格特质调查问卷,用它对上海地区的350名在职工作人员施测,得到有效问卷300份。结果发现(1)在消费者创新性上,不同职业、不同收入的消费者在消费者创新性方面有显著性差异;(2)在消费者物质主义上,不同年龄的消费者存在显著性差异;(3)在固着的消费行为上,不同学历的消费者存在显著性差异(4)在强迫的消费行为上,不同性别的消费者存在显著性差异;(5)在消费者民族主义上,公务员和公司职员以及收入在1000元以下和收入在2000-4000元的消费者存在显著性差异。
关键词：
人格 人格特质 消费者行为
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