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[期刊] 当代财经
[作者]
习明明 朱丽萌
基于＂双十一＂网购的微观调查数据，以１８１１位大学生为研究对象，利用二元选择模型分析了消费者行为与从众效应。实证分析表明，相对于室友没有参加＂双十一＂购物的受访大学生而言，室友的参加会使得受访大学生参加＂双十一＂的概率提高至少３６％。在使用工具变量估计和加权处理之后，该结果仍然在１‰的水平下显著。此外，研究发现，当面临同龄人压力影响时，没有网购经验的大学生改变了他们参与意愿低的初衷，甚至比有网购经验的大学生参加＂双十一＂购物的概率高出３０％～４０％。
关键词：
从众行为 同龄人压力 自然实验
[期刊] 华东经济管理
[作者]
杜伟宇
目前有关消费者行为的研究越来越重视心理消费对物质消费的影响。文章选择了四个有关消费者的最新研究领域:消费期望、消费目标、消费流畅性和调节性匹配,重点阐述了心理消费是如何增加或者减少物质消费,从而说明心理消费在人们消费过程中的独特作用。最后分别从营销者和消费者的角度提出了针对心理消费的建议。
关键词：
心理消费 物质消费 调节性匹配
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王红
品效合一是互联网新时代新兴的营销模式,探讨它与消费者行为的关系是相关研究的最新进展。本文在多种理论指导下,立足品效合一的属性与策略,探索促使消费者冲动性购买的关键因素和作用机理,并结合"双十一"购物节进行案例分析,研究发现:"品"和"效"对冲动性购买均有促进作用,但作用机理存在差异;品效合一通过四个转化发挥整体作用,并存在渗透型、裂变型和引爆型三个策略类型。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
邹玉凤 卢向华 李凤瑶
直播电商作为一种新的零售渠道,已被证明能够依托主播的粉丝在短期内实现销售的增长。然而,直播电商能否将主播的粉丝转化为企业的忠诚消费者,为企业带来长期的收益仍是一个未知数。本研究基于某化妆品品牌消费者的实际购买数据,运用倾向得分匹配和回归分析的方法,比较了网红直播电商和线上传统营销的长短期营销效果。研究表明,在短期内,网红直播电商确实能比线上传统营销带来更多的新客,但这些新客转化为会员的比例以及平均客单价却更低；长期来看,网红直播电商中的消费者的回购率、回购金额和回购数量都比线上传统营销中的消费者要低,表明网红直播电商中的消费者忠诚度比线上传统营销中的消费者忠诚度低。本研究的结论对于帮助企业了解网红直播电商的预期收益并调整管理对策具有重要意义。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
邹玉凤 卢向华 李凤瑶
直播电商作为一种新的零售渠道,已被证明能够依托主播的粉丝在短期内实现销售的增长。然而,直播电商能否将主播的粉丝转化为企业的忠诚消费者,为企业带来长期的收益仍是一个未知数。本研究基于某化妆品品牌消费者的实际购买数据,运用倾向得分匹配和回归分析的方法,比较了网红直播电商和线上传统营销的长短期营销效果。研究表明,在短期内,网红直播电商确实能比线上传统营销带来更多的新客,但这些新客转化为会员的比例以及平均客单价却更低；长期来看,网红直播电商中的消费者的回购率、回购金额和回购数量都比线上传统营销中的消费者要低,表明网红直播电商中的消费者忠诚度比线上传统营销中的消费者忠诚度低。本研究的结论对于帮助企业了解网红直播电商的预期收益并调整管理对策具有重要意义。
[期刊] 财贸经济
[作者]
何浩然
以减少塑料袋垃圾为目标,我国于2008年6月执行了强制全国所有商品零售商对塑料购物袋收费的政策。本研究以该政策的执行为契机,运用自然实验研究方法,在政策执行前后分别开展大规模调查,以收集个人消费者塑料袋消费行为信息,从而获得独特数据,对这项涉及面极广的公共环境政策对消费者行为的影响进行定量分析。结果表明,塑料袋消费量的减幅在完全执行政策的超市达到近80%,而在未完全执行政策的农贸市场也接近60%,并且政策执行使与塑料袋消费相关的塑料袋使用效率、替代品使用行为等也发生了显著变化。此外,政策执行力度、消费者对政策的态度以及消费者的社会经济特征也显著影响塑料袋消费,而且该政策的影响在不同消费者群体、...
[期刊] 消费经济
[作者]
韩煜东 任瑞丽 张子健
乔布斯领导的苹果公司遵循了用户体验的理念，并成为吸引消费者关键。本文基于产品设计和体验营销两方面理论建立了用户体验对消费者行为的影响模型，收集数据后由结构方程模型验证假设。结果表明：交互体验、性能体验和感官体验（直接体验）会直接作用于用户忠诚，而情感体验、行动体验和关联体验（衍生体验）则通过满意度和转换成本间接发挥作用，衍生体验的影响大于直接体验。研究结果对厂商产品开发与制定营销策略具有一定的借鉴意义。
关键词：
用户体验 忠诚 影响机制 移动智能终端
[期刊] 调研世界
[作者]
王殿华 莎娜
本文立足于消费者网购行为视角,研究网购食品安全风险控制措施,首先假设消费者网购行为对网购食品的食品安全风险存在影响,进而通过实证分析得到结论:消费者的受教育程度、客观认知能力和其关注的保质期、送货速度、买家评论对网购食品安全风险防控有正相关影响,而性别、年龄、购买便利性和消费者关注的品牌与价格验证结果不显著,假设不成立。
[期刊] 调研世界
[作者]
王殿华 莎娜
本文立足于消费者网购行为视角，研究网购食品安全风险控制措施，首先假设消费者网购行为对网购食品的食品安全风险存在影响，进而通过实证分析得到结论：消费者的受教育程度、客观认知能力和其关注的保质期、送货速度、买家评论对网购食品安全风险防控有正相关影响，而性别、年龄、购买便利性和消费者关注的品牌与价格验证结果不显著，假设不成立。
[期刊] 林业经济
[作者]
梅蕾 孙立峰 张鹏 李文
厘清碳标签所传递的绿色信息对消费者购买行为的影响，有助于推进我国的绿色消费。文章以绿色食品为例，设计三组2×2混合实验，利用眼动追踪技术获取被试者注视和行为数据，并采用双因素分析方法，探究碳标签信息传递相关因素和心理认知程度对消费者视觉注意（注视总持续时长和注视次数）和购买选择行为的影响。研究发现：（1）被试者对有碳标签、产品溢价和位于包装正面的碳标签的总注视时间更长且注视次数更多（p<0.01）。（2）碳标签相关因素对视觉注意的影响受到认知程度的调节，认知程度与有无碳标签和产品溢价的交互作用均显著（p<0.01）。（3）高认知组被试者选择碳标签产品的次数占比（87.57%、70.06%）大于低认知组被试者选择次数占比（64.97%、56.50%），并且显著性水平p<0.01，表明碳标签认知的提高会对被试者选择贴有碳标签的产品产生显著正向影响。（4）消费者对碳标签产品的注意效果与购买行为具有一致性。文章在认知-情感-行为模型的基础上引入视觉注意理论，采用神经营销实验方法开展绿色信息传递对消费者购买影响机理的研究，并考虑了认知的调节作用。文章提出要从碳标签诠释的客观信息出发，提高其绿色信息传递效率；同时，通过开展全媒体、立体化宣传和舆论引导推广碳标签产品的知识和信息，提升消费者对碳标签的认知水平，助力我国碳标签推广和《促进绿色消费实施方案》的落实。
[期刊] 管理评论
[作者]
萧文龙 袁野 施普希 欧阳桃花
“双十一”自2009年起快速发展，近年来受到了业界和学术界的广泛关注。本文以“双十一”背景下影响消费者决策的因素如何通过情感涉入和认知涉入影响消费者的购买意愿为主题，采用案例研究与定量研究相结合的混合方法进行研究。在案例研究中，通过对34位受访者的深入访谈，归纳了影响消费者参与“双十一”意愿的4个因素：感知信息可信度、熟悉度、节日氛围和互动性。在定量研究中，构建了“双十一”认知-情感双维度涉入动机模型，对213位“双十一”参与者填写的调查问卷进行定量分析。本文揭示了消费者的认知涉入和情感涉入是“双十一”购买意愿的重要预测指标，感知信息可信度、节日氛围和互动性对认知涉入和情感涉入均有显著正向影响，而熟悉度仅对情感涉入产生影响。本文结论支持和拓展了认知和情感相关理论在“双十一”情境下的适用性，提出并解释了节日氛围和互动性两个构念在“双十一”情境下的新内涵，为电子商务平台制定网络购物狂欢节策略提出了重视节日氛围的营造、加强互动性，从认知和情感双角度理解并满足消费者等实践建议。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
胡浩峰 贺昌政
目前,消费者的行为越来受到企业各界的关注,它的研究也开始逐渐发展起来,但消费者行为研究常用的传统统计技术存在这样或那样的不足。文章旨在引入一种新社会科学研究方法———结构方程模型来研究消费者行为,试图找到更有效的研究消费者行为的分析方法。通过对结构方程模型本身的分析和实证研究发现,结构方程模型不仅擅长于心理学方面的研究,而且在消费者行为方面也显示了其独特的优势,实证研究证实了这一观点。
关键词：
消费者行为 结构方程模型 心理学
[期刊] 华东经济管理
[作者]
周安平
迄今为止,国内对消费者行为的描述和解释,仍未超出西方商业心理学理论的模式。它抛开了中国社会独有的特征和传统,因此往往显得非常牵强和肤浅,甚至完全是错误的。两年前,理论界的一些人以城市家庭彩电普及率过高为主要论据,认为我国确实存在“消费超前”问题。这种观点一度非常流行,但很快随着市场持续疲软而不攻自破了。这一误识的产生,就是忽视了社会差异对消费者行为的影响作用。有鉴于此,笔者愿就这一问题谈谈自己的认识。这里只谈经济方面的差异。
[期刊] 管理现代化
[作者]
李伟
针对在线团购模式中的价格机制问题，构建了基于消费者行为特征的保留价格函数，并将其融入Ｂａｓｓ扩散模型，进而采用混沌粒子群算法进行求解，分析了消费者行为特征对团购品价格与团购商收入的影响。
关键词：
在线团购 价格机制 消费者 行为特征
[期刊] 商业时代
[作者]
任晗 钟正强
随着电子商务的兴起和广泛应用,网络团购方式应运而生。这种新型购物模式的出现,使消费者的消费行为也发生了一定程度的改变。本文力求通过对网络团购模式下消费者行为的探索,为我国网络团购市场的健康发展提供参考。
关键词：
网络团购 消费者行为
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