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[期刊] 消费经济
[作者]
王聪 顾芹 周言
自我一致理论对企业影响消费者行为有着重要意义,而已有的研究主要关注自我一致认知结果,却鲜少关注认知过程。本研究采用2×2组间设计,检测消费者自我一致认知过程中巴纳姆效应的存在,以及自我尊崇、品牌个性和消费者品牌渗入程度对巴纳姆效应出现的影响。结果表明,消费者自我一致认知过程中存在巴纳姆效应。
关键词：
自我一致理论 巴纳姆效应 认知心理学
[期刊] 商业经济研究
[作者]
银霞
本研究通过对自我认知和社会认知理论、自底向上溢出模型和消费者消费过程模型进行整合,构建出完整的模型来分析自我一致性、品牌社群归属对消费者幸福感的影响。通过分析最终得出以下结论:第一,自我一致性和品牌归属对消费者幸福感有积极的影响,即高自我一致性、高品牌归属感导致较高的消费者幸福感;第二,品牌忠诚对品牌社群归属与消费者幸福感之间的关系有调节作用,即品牌忠诚正向调节品牌社群归属与消费者幸福感之间的关系。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
杜维 陈鑫
智能服务被众多的消费者所接纳使用，但其无法完全避免的算法偏差引起了人们对智能服务伦理问题的关注。这项研究调查了智能服务中算法偏差（高vs.低）对消费者使用意愿的影响，探寻其心理中介机制以及自我认知（运气感知、自我效能感）对该路径的作用机制和边界。本文采取实验法进行研究，设置4个不同场景的随机实验，采用问卷调查的方式收集有效信息并进行数据分析（n=1083）。实验结果证明，算法偏差对消费者使用智能服务的意愿有显著的负面影响（实验1），且随着算法偏差程度的增加，消费者的厌恶感也会增加，从而降低消费者使用智能服务的意愿（实验2）。结果还表明，运气感知和自我效能感在正向调节消费者使用意愿方面也起着关键作用（实验3和4）。本研究拓展了智能服务的研究领域，从自我认知的角度对使用意图提供了理论见解，对智能服务算法偏差应对策略的制定也具有战略参考意义。
[期刊] 统计与决策
[作者]
赖俊明
文章通过对超市服务的研究,采用严格的逐步限定参数的方式来构造限制模型,提出了消费者人口统计特征方面的差异会对认知偏差产生影响。通过对性别和年龄的交叉分组分析发现,性别和年龄对总体认识偏差不存在交叉作用,但是年龄越低的女性,总体认识偏差对满意度的直接影响越大;而男性年龄越大,显著维度认知偏差的强度越大。
关键词：
认知偏差 消费者满意度 影响
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
黄苏萍 武文静 马姗子
聚焦国内在线评论呈现出的极度正向偏移分布的偏差现象,探讨在线评论中的中国消费者主动评价偏差产生的机制。研究发现,单凭基于解释水平的认知差异研究难以体现出目前被广泛运用的"好评返现"等激励消费者发布在线评论的方式的实践价值,同时仅依据基于自我决定理论的动机研究又不足以说明消费者在使用产品的过程中对产品评价的动态变化。在结合解释水平理论和自我决定理论的基础上,总结出消费者主动评价偏差的形成机制,即认知差异机制和动机机制,同时可以构建消费者自主评价偏差的整合模型。
[期刊] 统计研究
[作者]
高先务 刘心报 刘林
本文讨论顺序群决策中估值偏差的一致性检验。顺序群决策就是只需按顺序完成相关步骤即可,顺序群决策的决策过程可以描述为:n个待决策的方案,A={A1,A2,A3,…,An},m个专家,E={E1,
[期刊] 商业研究
[作者]
叶德珠
消费者存在"短视"认知偏差,表现出过度消费倾向。流动性约束和"支付的痛苦"可以作为消费者防止过度消费的两个自我保护措施。信用卡类产品使消费者可以即期消费、延期支付,破坏了消费者自我保护措施的效力,使得过度消费更经常地实现,导致消费者的福利损失。政府需要进行适当的干预,强制规定信用卡发卡、服务收费及信息披露等方面的最低标准,教育消费者,从而为消费者提供降低认知偏差、锁定消费路径的技术补充,防止消费者信用破产和预防金融风险。
关键词：
短视 双曲线贴现 锁定 信用卡 政府干预
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
严贝妮 刘书曼 汪聪
在借鉴国内外情报分析与认知偏差相关研究成果的基础上,通过对情报分析内在构成要素的梳理和细化,以认知偏差为外源潜变量,以情报分析效能等为内生潜变量,设立研究假设,建立情报分析和认知偏差关系的结构方程模型。借助SPSS 17.0与AMOS 17.0软件对研究假设进行检验,并由此得出了情报分析和认知偏差及相关变量的影响关系。
[期刊] 经济经纬
[作者]
王爽 陆娟
全文选取营养成分表作为基本研究对象,得出高感知风险因素能够比低感知风险因素引起更大的受众态度变化范围;对于产品包装上营养成分表和营养声称、营养成分功能声称不一致的情形,具有较高感知风险因素的信息不一致将引起更大的受众态度变化。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
何洁 曹婧 蔡晓梅
消费社会的迭代升级，促使企业致力于通过个性化的品牌体验与消费者建立情感联结，不仅希望消费者与品牌之间建立良好互动关系，还期望能够提升品牌在市场的影响力。但现有研究多从企业或消费者视角讨论品牌体验的建构，忽视了企业和消费者互动下的整合研究。因此，文章以星巴克为研究对象，从品牌个性和消费者自我一致性出发，通过混合研究方法分析了消费者自我与品牌之间的互动关系。首先，通过量化研究验证了真实自我与品牌个性的一致性、理想自我与品牌个性的一致性均与品牌体验正相关；其次，通过质性研究讨论了品牌个性与消费者自我的耦合性、品牌体验的建构以及自我与品牌的联结。文章从整体视角检验了消费者真实自我、理想自我与品牌个性的一致性与品牌消费的关系；从微观视角阐明了消费者体验与品牌之间互动的“黑箱”，丰富了消费者视角的品牌体验研究，实践层面则为服务企业的品牌体验营销和文化符号建构提供了新的理论视角。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘媛
品牌个性已成为企业塑造品牌竞争力和提升消费者忠诚的重要手段之一，但学界尚未就品牌个性对消费者忠诚的影响机理进行系统梳理。本文基于自我一致性视角，构建品牌个性对消费者忠诚影响的理论模型并收集问卷调查数据进行实证研究。研究表明，真诚型、活力型和兴奋型品牌个性均能显著正向影响消费者忠诚，其中真诚型品牌个性的影响力最强；自我一致性在品牌个性对消费者忠诚的影响中发挥显著中介作用。本文建议从关注消费者品牌偏好差异、提升品牌定位和服务的真诚性、不断更新迭代产品和服务等路径着手，以期更好发挥品牌个性对提升消费者忠诚的赋能作用。
[期刊] 消费经济
[作者]
车娇
为了建立优秀的品牌,企业必须深入了解目标消费群的自我形象与企业品牌形象之间的关系。本文首先回顾了消费者自我概念及其研究发展历程,再对消费者自我形象一致性理论进行了整理和评析,最后评述了消费者自我形象一致性对品牌评价的影响。
关键词：
自我概念 自我形象一致性 品牌评价
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
彭建霞
价格指数作为价格调控的参考指标,对决策是至关重要的。本文通过分析实际价格指数与价格调控目标产生偏差的原因,根据价格变动的趋势性规律,提出以上年翘尾因素预测新涨价因素,根据经济周期、价格周期以及重要时间节点发生的事件来修正预测结果,提高价格指数预测准确性,以期对科学确定价格调控目标提供参考。
关键词：
消费价格指数 价格调控 翘尾因素
[期刊] 商业时代
[作者]
王东山
商品认知价格是影响消费者是否购买的关键因素。消费者认知价格的形成是各种因素非线性作用的结果,表现出混沌的特性。本文通过实验研究证明了消费者价格认知过程中的混沌特性,通过相空间重构观察到价格认知混沌吸引子的存在。价格认知混沌吸引子为消费者认知价格的收缩区域,是消费者最终购买商品所愿意接受的价格范围。最后归纳实验研究的结论。
关键词：
认知价格 混沌特性 价格认知混沌吸引子
[期刊] 消费经济
[作者]
王寒 齐永胜 郑春东
本文基于认知资源观对消费者延伸评价时的认知过程进行分析。通过问卷调查收集数据,结果发现随着认知资源拥有量的增加,态度属性转移度、任务满意度随之增加;任务满意度和态度属性转移度正向影响消费者的延伸评价。研究结论从消费者认知过程角度补充了品牌延伸评价的理论框架,对商家推广其延伸产品也有一定的指导意义。
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