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[期刊] 商业时代
[作者]
张运来 侯巧云
随着网络购物的迅猛发展及普及性日益提升,消费者网络购买行为领域的研究成为热点,研究内容不断深化。围绕网络购物行为的关键节点,本文回顾并评述了网络消费者特征以及网络购物意图/行为的前置影响因素和后续行为等方面研究成果,对未来的重点研究领域、视角与方法做一展望。
关键词：
消费者 网络购买行为 研究述评 展望
[期刊] 消费经济
[作者]
薛海波
消费者购物决策风格是一种心智导向,它表征了消费者做出决策的方式,具有认知和情感特征。它在很长时间内相对稳定,决定着消费者的行为,因此可以作为市场细分的依据。消费者购物决策风格是消费者行为研究的核心主题之一,消费者购物风格量表(CSI)的引入使得对消费者购物决策风格的研究得到了极大的发展。本文详尽回顾了20年来采用CSI研究消费者购物决策风格的发展历程,对相关文献做了梳理和评述,并对CSI在我国的本土化应用进行了展望。
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
孙永波 李霞 孙娇娇
消费者购物渠道选择是消费者基于不同购买阶段的需求进行渠道路径改变的行为。近年来,随着购物渠道不断增加,消费者对购物渠道的选择也更加复杂。不同渠道阶段消费者的渠道选择行为不同,然而目前学者关于渠道选择行为的研究只关注于某一渠道阶段,没有纵向分析不同渠道阶段消费者渠道选择行为的差异性。可以从购物渠道演化及路径选择、消费者渠道选择行为和影响因素等角度,对现有文献进行述评,并在此基础上对未来的研究方向进行展望。
关键词：
购物渠道 渠道路径 渠道选择行为
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
孙永波 李霞 孙娇娇
消费者购物渠道选择是消费者基于不同购买阶段的需求进行渠道路径改变的行为。近年来,随着购物渠道不断增加,消费者对购物渠道的选择也更加复杂。不同渠道阶段消费者的渠道选择行为不同,然而目前学者关于渠道选择行为的研究只关注于某一渠道阶段,没有纵向分析不同渠道阶段消费者渠道选择行为的差异性。可以从购物渠道演化及路径选择、消费者渠道选择行为和影响因素等角度,对现有文献进行述评,并在此基础上对未来的研究方向进行展望。
关键词：
购物渠道 渠道路径 渠道选择行为
[期刊] 税务与经济
[作者]
辛欣 刘文超 任俊生
购物动机被认为是隐藏在消费者行为背后的内在驱动力,它回答了消费者为什么会发生购买行为。研究表明,购物动机分为实用型购物动机和享乐型购物动机,其中实用型购物动机的消费者是目标导向的,关注购物任务本身,而享乐型购物动机的消费者关注购物的体验和情感方面。深入探寻消费者购物行为背后的动机,有助于学者和企业深入了解消费者的购物态度和购物行为,进行市场细分,确定营销战略,同时也促进消费者行为理论的发展。
[期刊] 软科学
[作者]
刘洋 李琪 殷猛
基于SOR理论，将网络直播购物特征分为互动性、真实性、娱乐性和可视性，构建网络直播购物特征对消费者购买行为影响研究模型，研究直播购物特征对消费者冲动性购买和目的性购买行为的影响机理。通过调查问卷收集数据，利用SPSS和Smart PLS进行统计分析和假设检验。研究发现：网络直播购物中真实性、娱乐性和可视性显著正向影响消费者唤醒情绪；互动性、真实性、娱乐性和可视性均显著正向影响消费者愉悦情绪；真实性和可视性显著正向影响消费者感知信任；唤醒显著影响愉悦感知，并和愉悦共同显著影响消费者冲动性购买行为；愉悦显著影响感知信任，并和信任共同显著影响消费者目的性购买行为。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴威
移动购物是电子商务发展的新形式,本文引入TAM模型研究消费者移动购物行为,增加风险、信任、主观规范和外部环境改进TAM模型来研究移动购物行为。通过问卷进行调研,收集了215份数据进行SPSS分析和实证研究。结果表明,用户特性直接影响移动购物经验,移动购物经验直接影响消费者感知移动购物易用、有用和风险,风险并不是阻碍年轻人移动购物的因素,信任、主观规范和外部环境也会直接影响消费者移动购物。
关键词：
TAM模型 移动购物 购物行为
[期刊] 税务与经济
[作者]
沈鹏熠
购物价值是消费者在购物中感知到的多种价值组合,体现了消费者对购物体验的综合评价,反映了购物的功能性、享乐性和社会性意义。作为一种从消费者行为视角看待的价值概念,购物价值对零售企业的营销决策具有重要作用。
关键词：
购物体验 购物价值 商店环境 零售产出
[期刊] 消费经济
[作者]
徐和清 揭新华
实证研究发现,在供给方面的主要影响因素中,网络购物安全可靠性对消费者的购买意愿及实际购买支出的影响最大,网络购物优势只对消费者基本生活物品的购买意愿有影响,网络商店形象只对消费者文化娱乐物品的购买意愿有影响。在需求方的主要影响因素中,消费者向供给方维权积极性对其文化娱乐物品的购买意愿有影响,消费者收入对其实际购买支出有较强影响。根据这些发现提出相应的促进消费者网络购物的策略。
关键词：
消费者 网络购物 实证研究
[期刊] 物流技术
[作者]
胡荣
基于网络购物的知觉风险相关研究成果，利用网络在线访谈的模式，构建了消费者网络购物的知觉风险调查问卷，采用探索性因子分析的方法得出了消费者网络购物知觉风险的六个维度，分别是财务、绩效、身体、心理、社会和时间风险。最后为网络电商企业降低消费者知觉风险的影响提供了对策和建议。
关键词：
网络购物 知觉风险 实证分析 因子分析法
[期刊] 商业经济研究
[作者]
安静 陈杰 李纪月
本文以网络消费者为研究对象,在理论回顾与实证分析基础上,通过对消费者复杂的购买行为、寻求多样化的购买行为、习惯性的购买行为和寻求低价的购买行为四种类型进行实证分析,构建好评返现对消费者购买行为的影响模型,从而为电子商务经营者制定营销策略提供决策支持,助推电子商务的发展。
[期刊] 商业研究
[作者]
刘洋 李琪 殷猛
在网络交易环境下创造有感染力的消费购物氛围是重要的营销战略,本文以SOR理论为基础,将构成购物节氛围的外部刺激因素分为互动性、个性化、娱乐性和经济性四个维度,通过构建网络购物节氛围影响消费者冲动购物行为的研究模型分析网络购物节氛围下消费者的冲动购物行为。研究发现,购物节氛围的个性化、娱乐性和经济性显著正向影响消费者唤醒情绪,互动性、娱乐性和经济性显著正向影响消费者愉悦情绪;唤醒情绪显著影响消费者的愉悦感知,并与愉悦感知共同显著影响消费者的冲动购物行为。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
任杰 赵冬梅
为验证消费者网络购物是否存在参照依赖效应,本文从心理学和行为经济学的角度进行研究。首先以前景理论为基础,研究在线消费者购买决策参照点的形成机理;其次,基于参照点构建了消费者的购买决策MNL模型,最后对在线消费者购买网络产品的行为进行了实证分析,实证结果显示网络购物存在显著的参照依赖行为特征。
关键词：
参照依赖 在线消费者 MNL模型
[期刊] 经济问题探索
[作者]
姜参 赵宏霞 孟雷
文章采用实证分析方法研究了在线互动对消费者冲动性购买行为的影响,在该研究中在线互动被分为感知控制、感知响应、感知互助和感知个性化四个维度。研究得出感知控制对消费者空间临场感和心流体验有显著影响,感知响应对空间临场感和社会临场感有显著影响,感知互助对社会临场感有显著影响,感知个性化对心流体验有显著影响。空间临场感对冲动性购买具有间接影响,社会临场感对冲动性购买既具有直接影响又具有间接影响,在两者的间接影响中,心流体验分别充当了完全中介和部分中介的作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
倪嘉成 李华晶 李永慧
本文通过实证研究,分析不同网络使用情况的消费者关注购物渠道特性时的差异,验证了网络使用情况与网络购物渠道偏好之间的相关关系,发现:网络使用情况对消费者网络购物渠道的偏好有一定影响,其中,消费者每天上网时长对安全、商品、服务、情感和体验等特性的偏好有显著影响,且每天上网时长与体验特性的偏好负相关;消费者每周上网天数与安全特性的偏好负相关;消费者网络购物次数与商品特性的偏好正相关,与情感特性的偏好正相关。
关键词：
网络使用 网络购物 渠道偏好
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