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[期刊] 工业工程
[作者]
侯玉梅 郑迪文 孔乐佳 沈梦思 高晓娜
为了研究消费者策略性采购行为对于全渠道BOPS(buy-online-and-pick-up-in-store)运营服务区域和定价的影响,对全渠道零售商实行BOPS运营模式进行建模,并利用最优化理论(K-T条件)得到全渠道零售商的最优定价及最优服务区域。利用数值分析进一步证明消费者策略性采购行为是全渠道零售商制定BOPS运营服务区域和定价策略时应考虑的重要因素。研究表明,对于距离较远的消费者,全渠道零售商需要考虑顾客策略性采购行为,以争取到更多有顾客策略性采购行为的消费者来本店采购;而对于近处的消费者,全渠道零售商不需要考虑其行为,以减少全渠道零售商的渠道运行成本。此外,最优服务区的确定可以使得零售商以较少的渠道成本为消费者提供更好的服务,减少其运营决策失误。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙玉玲 徐健
考虑消费者的服务敏感性,研究企业实施BOPS渠道的价格与服务策略问题。建立BOPS渠道与双渠道下的定价与服务决策模型,得到两种渠道下的最优价格和服务均衡解。进而通过数值分析讨论了消费者服务敏感性、需求转移对定价和服务策略的影响,并给出实行BOPS的条件。研究表明,不论双渠道模式还是BOPS模式,服务敏感性对零售商的定价以及服务决策有显著影响;在BOPS模式下,零售商面对服务敏感性不同的消费者需制定不同的服务补偿策略。研究结果进一步表明,BOPS并不总是对系统有利。
关键词：
服务敏感性 BOPS 需求转移 服务补偿
[期刊] 运筹与管理
[作者]
胡娇 李莉 朱星圳 张华 杨文胜
在需求为导向的全渠道市场环境下，切实从消费者行为属性制定广告与价格营销策略是促进全渠道零售长足发展的关键。本文将消费者策略行为引入到全渠道零售中，构建零售商在两阶段均不投放广告、第一阶段正常期投放广告及第二阶段优惠期投放广告等三种广告决策模式下全渠道两阶段广告投放与动态定价模型，探讨全渠道零售商的最优响应策略，并对模型进行数值算例。研究发现：当消费者的策略性水平较低时，零售商选择在正常期（优惠期）投放广告策略下，正常期产品定价较高（较低），优惠期产品定价较低（较高）；零售商在正常期或优惠期投放广告对正常期销量都是有利的；当消费者的策略性水平较低或广告的影响系数较低时，零售商选择在正常期投放广告能获得最优收益；当消费者的策略性水平偏高、广告的影响系数适中时，零售商在优惠期投放广告是最优策略。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
贾艳瑞 范薇薇 郭炎
随着网络购物的不断发展,人们的购物方式逐渐发生改变。消费者由传统的线下购物转换为线上线下两种方式,企业线上线下产品定价策略影响消费者购买行为。本文运用问卷调查、深度访谈和扎根理论的研究方法,对基于消费者转换行为的线上线下产品定价策略进行研究,分析线上线下定价策略类型及其对消费者转换购物行为的影响。分析发现:消费者方面的自我因素、体验因素和动机因素影响购买行为的转换;商家因素和定价因素同样导致消费者购买行为的变化。根据研究结论建议针对不同类别商品、消费者制定不同的价格策略、采用线上线下差异化策略。
关键词：
网络购物 消费者转换行为 定价策略
[期刊] 特区经济
[作者]
李豪 侯平森
在直销和分销并存的双渠道供应链中，针对消费者展厅和反展厅行为，本文构建了制造商占主导地位的“线上直销线下分销”和“线下直销线上分销”两种模式下两周期博弈模型，探讨了模型的简化运算方法，分析了制造商面对消费者展厅和反展厅行为时的最优渠道选择。研究表明：在市场总人数不变的情况下，初始到达直销渠道的消费者数量越多，制造商的收益越高；当消费者转换购买意愿较大时，制造商的最优决策为选择线下直销线上分销模式，同时能实现市场的帕累托改进；初始到达直销渠道的消费者数量越大，制造商选择线下直销线上分销模式的可能性越大。
[期刊] 商业研究
[作者]
吴忠 唐敏
目前,消费者已经拥有了多种多样的购物渠道选择,传统的销售企业能否适应消费者渠道利用行为变化是其面临的巨大挑战。基于文献对单一渠道、双渠道和多渠道下消费者渠道利用行为的研究,本文整合这些渠道下消费者渠道利用行为影响因素,通过构建全渠道视角下消费者渠道利用行为影响因素模型,提出相应假设,并对其进行实证研究,结果显示外部情景性、主观规范、感知移动性、感知社交性、感知生活服务性、感知个性化、感知风险性和感知便利性这8个变量对消费者渠道利用行为都有显著影响。
关键词：
购物渠道 全渠道 渠道利用行为 营销决策
[期刊] 管理科学
[作者]
刘晓峰 顾领
当传统渠道和电子渠道并存时，＂线下体验＋线上购买＂的搭便车行为成为越来越多消费者的购买方式，所涉产品类型正由家电向家具、服装等多个领域延伸。消费者这种在线上线下购物的渠道转换行为给传统的线下渠道零售商带来较大的挑战，传统线下渠道零售商采取线上线下同价的定价策略以解决消费者渠道转换导致的＂展示厅＂效应。多渠道的产品价格策略一直是理论界关注的热点，但是在研究多渠道定价行为时并未考虑消费者的渠道转换行为。从研究渠道中存在消费者渠道转换行为出发，探讨拥有线上和线下渠道的零售商如何决策产品的配置以及相应的价格策略。基于Ｈｏｔｅｌｌｉｎｇ博弈模型，通过博弈理论和仿真的定量分析，考虑线上线下混合渠道产品线不．．．
[期刊] 软科学
[作者]
胡培 代雨宏
在竞争市场下,研究了不同低碳产品定价策略下的消费者行为以及政府补贴对制造商低碳产品竞争策略的影响。研究发现:在无政府补贴情形下,低价出售低碳产品不一定增加在位者制造商利润,但能提高其市场竞争力并抑制竞争者的利润和竞争力;在位者制造商选择生产低碳产品,零售商选择高价出售低碳产品是各方博弈的均衡策略;政府提供足够补贴能提升市场中低碳产品的产量同时降低整个供应链的碳排放。
关键词：
低碳产品 产品定价 竞争策略 政府补贴
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
赵冬梅 尹馨欣
由于互联网技术的迅速发展和信息的高度透明化,消费者品牌选择范围日益丰富,随之而来的是消费者品牌转换成本大幅减小。本文基于有限理性消费者效用,研究了将品牌转换行为作为定价策略的情况下,企业同时定价博弈和先后定价博弈下的四种定价策略。研究发现,在有限理性条件下,当两个企业同时选择定价策略时,先后定价下的最优企业利润均大于同时定价;两个企业同时定价时,有限理性消费者市场的最优定价策略有且只有一个,即两个企业同时不考虑消费者品牌转换行为;当两个企业进行先后定价时,最优定价策略由质量调整的成本差决定。由此,本文强调了"有限理性"和"品牌转换"对企业定价策略的影响。
[期刊] 预测
[作者]
张旭梅 阳文玲 高华丽 王大飞
本文针对策略型消费者和短视型消费者并存的市场，考虑两类消费者在购买决策中的不同行为特征，研究了提供产品服务系统的服务集成商的两阶段动态定价问题。构建了消费者购买决策与服务集成商定价决策的博弈模型，并运用逆向求解法得到两类消费者的最优购买策略和服务集成商两阶段的最优定价策略。最后，数值分析表明：随着策略型消费者的增多，两阶段的消费者总需求增加，但产品服务系统的降价幅度和服务集成商的两阶段总利润降低；随着服务价格比例的提高，产品服务系统两阶段的价差减小，总利润上升。
[期刊] 教育与职业
[作者]
纪慧蓉
如何通过高职教育改革以优化其服务社会与经济发展的功能,进而实现高职教育与区域经济的协调发展,对构建社会主义和谐社会和提升全民的职业素质有着重要意义。文章从优化高职人才结构功能、技术供给功能、教育创新功能等角度,揭示了高职教育的社会经济功能对区域经济发展的促进作用,并提出建构高职教育服务区域经济发展的终身教育新理念、变革高职教育服务区域经济发展的教学方法与技术、重视政府和行业企业对高职教育的作用、强化高职教育系统的国际化人才培养合作等具体策略。
关键词：
高职教育 区域经济 教育功能优化
[期刊] 商业经济研究
[作者]
许素琼
多渠道销售为消费者提供了体验商品和搜集信息的双重便利性,这促使策略性消费者增多,策略性消费者通过搜集商品信息来对比不同渠道的价格,并对未来的促销趋势形成合理的预期,因此在多渠道销售环境下产生跨渠道对比现象和延期购买现象,对零售商的收益和定价策略产生重要影响。基于此,本文提出了面向策略性消费者的多渠道随机定价策略,以期为我国零售商在多渠道情形下的定价提供参考。
关键词：
策略性消费者 多渠道 随机定价
[期刊] 商业经济研究
[作者]
崔慧超 刘爱军
近年来,我国电子商务飞速发展,诸多传统零售行业受到电子商务冲击,纷纷调整企业销售模式,建立起自己的线上电商平台。与此同时,很多电商企业也开始布局线下,纷纷建立自有的体验店、旗舰店等。本文分析了消费者购买生鲜农产品从离线向在线迁徙这一动态过程及其影响迁徙的因素,通过实证研究发现离线购买价格、时间成本、离线购买可选择性、感知在线购买有用性、感知在线购买易用性、消费者所处文化环境、渠道融合因素对消费者购买苹果从离线向在线迁徙意愿有正向促进作用,迁徙成本、实体店铺忠诚对消费者购买苹果从离线向在线迁徙意愿有反向阻碍作用。
关键词：
电子商务 全渠道 渠道迁徙
[期刊] 管理科学
[作者]
李豪 杨茜 涂钰
跨期转换比价行为表现为消费者在评估产品和收集市场信息的基础上在多个零售商之间的选择购买行为,涉及的产品由传统易逝品向科技产品等多个领域延伸。这种行为往往使零售商难以对需求进行准确预测,如何基于消费者跨期转换比价行为探究合适的定价策略是国内外学者关注的热点。在消费者具有跨期转换比价行为下,研究两个提供相同易逝品的零售商在动态定价、预先承诺定价和灵活定价策略下的市场均衡价格和收益,旨在发现何种定价策略更有利于缓解消费者跨期转换比价行为,并提高零售商收益。通过构建两周期双寡头动态博弈模型,探讨模型的简化运算方法,分析消费者跨期转换比价行为对零售商定价决策的影响,进一步研究零售商的定价策略选择问题。研究结果表明,消费者跨期转换比价行为的确给零售商定价决策造成较大影响。在灵活定价策略下,两个零售商的期望收益与同时采用动态定价策略时相同;只有当消费者跨期转换比价行为较强且零售商降价幅度足够大时,预先承诺定价策略才能有效吸引顾客购买,达到"以量换质"的效果,但当消费者跨期转换比价行为弱时,零售商采用动态定价策略更优。研究结果为零售商在竞争环境下的定价策略选择提供一定的启示。在消费者跨期转换比价行为下,零售商通过广告宣传和网站推广等方式提高消费者对零售商的品牌认知和偏好进而体现先动优势显得极为重要,零售商在不同程度的消费者跨期转换比价意愿下选择合适定价策略是应对市场竞争的有效形式。
[期刊] 管理评论
[作者]
王大飞 张旭梅 掌曙光 官子力 但斌
针对由一个提供产品的制造商、一个提供产品与服务集成的服务商和策略性消费者组成的产品服务供应链，考虑服务商提高服务质量会影响策略性消费者的购买决策问题，构建两周期动态博弈模型，研究了制造商、服务商两周期最优动态定价和服务商的最优服务质量决策，分析了服务商提高服务质量的价值，探讨了服务价值占比对两周期均衡决策与提高服务质量的价值的影响。研究发现：服务商提高服务质量能够缓解消费者的策略购买行为，并提高制造商、服务商的利润和增加消费者剩余与社会福利；高服务价值占比能够使服务商提高服务质量，使供应链成员的利润、消费者剩余和社会福利都得到提高，并会扩大服务商提高服务质量与不提高服务质量两种决策下供应链成员的利润和社会福利的差距。
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