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[期刊] 消费经济
[作者]
贾雷 周星 林文晓
网络经济的来临使得消费者从线下消费转为在线消费成为一股潮流。本文通过TAM和TPB理论整合视角,分析影响消费者渠道迁徙态度和迁徙意向的因素及它们之间的关系,在讨论的基础上提出了针对多渠道企业的营销策略和研究的不足以及未来的研究方向。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
马红
信息技术推动生鲜产品APP购物跨越时空的限制,成为消费者日常消费模式之一。研究以PPM理论整合"意愿-行为"模型,探讨消费者生鲜APP渠道迁徙的影响因素。结构方程检验结果显示:经济性因素是推力,制约消费者向新渠道迁移;功能性因素和感知风险是锚定力,能增加消费者持续使用原有生鲜APP的机率;而情感因素和便利性因素则是拉动消费者渠道转换的拉力;功能性因素对经济性因素和情感因素、感知风险对情感因素和便利性因素具有调节效应;个体差异对迁移意愿具有显著正向影响。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
涂红伟 周星
消费者渠道迁徙行为是指消费者从在线(离线)渠道向离线(在线)渠道转移的过程。近年来,网络经济的发展使得消费渠道日益多样化,然而学术界对消费者渠道迁徙行为的研究还未给予足够的重视。本文围绕消费者渠道迁徙的概念、路径、影响因素,以及企业的相关营销策略等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
涂红伟 贾雷 周星
随着网络经济的来临,消费者渠道迁徙成为一个普遍的现象,由此也成为西方学者研究的一个热点。但是由于学者们对消费者渠道迁徙行为这一概念的定义不清以及缺乏理论基础,致使研究结论比较较零乱、割裂,缺乏系统性。因此,文章通过体验学习理论,从人物、事件、地点以及时间四个要素定义消费者渠道迁徙这一概念,分析探讨了消费者渠道迁徙行为的主体,客体,迁徙的层次和形式,并创造性的归纳出了消费者渠道迁徙行为的结构维度,以期为将来的研究提供理论基础及方法论指导。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
涂红伟 周星
借助于Multinomial Logistic回归模型,文章探讨了产品价格与消费者渠道迁徙路径之间的关系。实证结果发现,产品价格是引起消费者渠道迁徙路径发生改变的重要因素,这不仅可以说明产品价格能引起消费者对于信息搜索渠道和购买渠道的选择,还能反应中国消费者对于消费渠道选择的一种谨慎消费的态度,即为了规避风险,他们倾向于选择离线渠道作为购买高价格产品。
关键词：
产品价格 消费者渠道 迁徙路径
[期刊] 中国农业大学学报
[作者]
崔宁波 范筱璠 董晋 赵端阳
为探索消费者生鲜水果线上购买迁徙行为的影响因素和机制路径，本研究基于PPM理论，构建结构方程模型分析了消费者生鲜水果线上购买迁徙行为及其影响因素，并运用多群组分析不同消费者行为影响因素的差异性。结果表明：1）价格、信息、服务不满意构成正向影响消费者生鲜水果线上购买迁徙行为的推力因素；感知有用性、搜索、消费体验感构成正向影响迁徙行为的拉力因素；程序转移成本构成负向影响迁徙行为的锚定因素。2）锚定因素负向调节推力因素对迁徙行为的作用效果。3）性别、年龄、学历水平三个人口统计特征在不同假设路径中的影响较为显著。其中女性、30岁及以下、学历水平大专以上的群体更愿意在线上渠道购买生鲜水果。结论丰富了生鲜水果领域消费者迁徙行为的研究成果，并为生鲜电商可持续发展提供了启示。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
刘遗志 汤定娜
针对缺乏在线购物经验的消费者,基于技术接受模型,探究了消费者感知价值与离线向在线渠道迁徙行为之间的关系。实证结果表明,感知有用性在感知易用性与信息搜寻满意的关系中起了部分中介作用;信息搜寻满意在感知有用性、感知易用性和感知娱乐性与在线购买意愿的关系中起了部分中介作用;在线购买意愿在信息搜寻满意影响在线购买行为的过程中起了完全的中介作用,转换成本调节了在线购买意愿与在线购买行为之间的关系。
关键词：
渠道迁徙 感知价值 TAM
[期刊] 消费经济
[作者]
张慧 张剑渝
新兴的互联网金融为金融消费者提供了一条与传统银行相异的金融服务购买渠道，推动了金融消费者从传统银行业中的分流趋势。本研究关注消费者购买金融服务的渠道从传统银行业转向互联网金融这一渠道迁徙过程，基于迁徙理论、创新扩散与抵制理论提出并检验了影响金融消费者渠道迁徙的两大机制：锁定效应及驱动效应。对４１４名金融消费者的问卷调查结果表明：（１）现状满意是锁定效应中的中介变量；（２）创新准备是驱动效应中的中介变量；（３）金融消费者对互联网金融的创新风险感知直接正向影响其拒绝迁徙行为。这一研究结论丰富了渠道迁徙的相关理论，并对传统银行业和互联网金融业都有一定的借鉴意义。
关键词：
金融消费者 渠道迁徙 锁定效应 驱动效应
[期刊] 统计与决策
[作者]
耿波
网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。
关键词：
网络购物 意向 技术接受模型 影响因素
[期刊] 商业经济研究
[作者]
崔慧超 刘爱军
近年来,我国电子商务飞速发展,诸多传统零售行业受到电子商务冲击,纷纷调整企业销售模式,建立起自己的线上电商平台。与此同时,很多电商企业也开始布局线下,纷纷建立自有的体验店、旗舰店等。本文分析了消费者购买生鲜农产品从离线向在线迁徙这一动态过程及其影响迁徙的因素,通过实证研究发现离线购买价格、时间成本、离线购买可选择性、感知在线购买有用性、感知在线购买易用性、消费者所处文化环境、渠道融合因素对消费者购买苹果从离线向在线迁徙意愿有正向促进作用,迁徙成本、实体店铺忠诚对消费者购买苹果从离线向在线迁徙意愿有反向阻碍作用。
关键词：
电子商务 全渠道 渠道迁徙
[期刊] 现代城市研究
[作者]
李华强 武晨 范春梅
本文基于计划行为理论和技术接受模型,结合居民绿色出行行为的特点,以新浪微博为数据源,构建了居民绿色智能出行行为影响因素模型。研究发现,智能交通技术的感知有用性和感知易用性影响居民绿色出行态度;绿色出行态度、主观规范、知觉行为控制影响绿色出行意向;制度技术情境调节绿色出行行为。研究结果为政府及企业有效促进我国城市居民践行绿色出行行为提供理论依据和决策参考。
[期刊] 企业经济
[作者]
刘枚莲 邓欣萍 申琼
基于TAM和TPB集成的视角,以仿冒品为研究对象,从网络消费者的感知利益和感知风险出发,构建网络消费者仿冒品购买意图的概念模型,从而分析网络消费者仿冒品购买意图的形成路径。在设计相关变量测量量表的基础上,通过问卷调查获取相关数据,用SPSS19.0进行问卷信度及效度分析后,利用AMOS19.0验证概念模型。实证研究结果表明:网络消费者的感知利益、感知有用性和感知易用性影响仿冒品购买态度;而购买态度、感知有用性、主观规范性和感知行为控制影响网络消费者的购买意图,不过网络消费者的感知风险对仿冒品的购买态度影响不显著。因此,对品牌企业而言,应注重提高其网络平台的感知易用性,充分关注网络消费者的感知利益,建立查假打假职能部门,实现品牌企业联合协同打假。
关键词：
仿冒品 感知风险 感知利益 购买意图
[期刊] 企业经济
[作者]
刘枚莲 邓欣萍 申琼
基于TAM和TPB集成的视角,以仿冒品为研究对象,从网络消费者的感知利益和感知风险出发,构建网络消费者仿冒品购买意图的概念模型,从而分析网络消费者仿冒品购买意图的形成路径。在设计相关变量测量量表的基础上,通过问卷调查获取相关数据,用SPSS19.0进行问卷信度及效度分析后,利用AMOS19.0验证概念模型。实证研究结果表明:网络消费者的感知利益、感知有用性和感知易用性影响仿冒品购买态度;而购买态度、感知有用性、主观规范性和感知行为控制影响网络消费者的购买意图,不过网络消费者的感知风险对仿冒品的购买态度影响
关键词：
仿冒品 感知风险 感知利益 购买意图
[期刊] 南京农业大学学报(社会科学版)
[作者]
王建华 布玉婷 王舒
为把握信息化时代消费者对生鲜农产品多流通渠道的选择意愿，增强线上渠道消费者黏性，扩大信息技术溢出效用，提高企业经济效益，提升农业现代化水平，研究基于对江苏省4个城市地区的调研数据，构建以偏最小二乘法为基础路径的结构方程模型，探究消费者因素、产品特征及渠道特征因素对消费者移动线上渠道迁徙意愿的影响效果。结果表明：(1)消费者向移动线上渠道迁徙的意愿会受到推力因素、拉力因素的正向促进作用，以及锚定因素的负向抑制作用；锚定因素负向调节拉力因素对消费者渠道迁徙意愿的作用机制，以农贸市场为原始渠道时作用效果更强。(2)超市与移动线上渠道的价格、折扣情况、产品多样性差距，及消费者感知财务、服务、心理风险差距，构成推力因素正向影响其渠道迁徙意愿；超市与移动线上渠道的渠道信任、感知易用性差距构成正向吸引其渠道迁徙意愿的拉力因素；社会影响作为锚定因素负向影响渠道迁徙意愿。(3)农贸市场与移动线上渠道的购买环境、时间、信息完整性差距，及消费者感知质量、健康、时间风险差距，构成正向影响其渠道迁徙意愿的推力因素；农贸市场与移动线上渠道的媒体丰富度、感知有用性、感知易用性、渠道信任差距，构成正向吸引其渠道迁徙意愿的拉力因素；社会影响与感知成本差距构成负向影响其渠道迁徙意愿的锚定因素。
[期刊] 南京农业大学学报(社会科学版)
[作者]
王建华 布玉婷 王舒
为把握信息化时代消费者对生鲜农产品多流通渠道的选择意愿，增强线上渠道消费者黏性，扩大信息技术溢出效用，提高企业经济效益，提升农业现代化水平，研究基于对江苏省4个城市地区的调研数据，构建以偏最小二乘法为基础路径的结构方程模型，探究消费者因素、产品特征及渠道特征因素对消费者移动线上渠道迁徙意愿的影响效果。结果表明：(1)消费者向移动线上渠道迁徙的意愿会受到推力因素、拉力因素的正向促进作用，以及锚定因素的负向抑制作用；锚定因素负向调节拉力因素对消费者渠道迁徙意愿的作用机制，以农贸市场为原始渠道时作用效果更强。(2)超市与移动线上渠道的价格、折扣情况、产品多样性差距，及消费者感知财务、服务、心理风险差距，构成推力因素正向影响其渠道迁徙意愿；超市与移动线上渠道的渠道信任、感知易用性差距构成正向吸引其渠道迁徙意愿的拉力因素；社会影响作为锚定因素负向影响渠道迁徙意愿。(3)农贸市场与移动线上渠道的购买环境、时间、信息完整性差距，及消费者感知质量、健康、时间风险差距，构成正向影响其渠道迁徙意愿的推力因素；农贸市场与移动线上渠道的媒体丰富度、感知有用性、感知易用性、渠道信任差距，构成正向吸引其渠道迁徙意愿的拉力因素；社会影响与感知成本差距构成负向影响其渠道迁徙意愿的锚定因素。
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