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[期刊] 南开管理评论
[作者]
王海忠
消费者民族中心主义是国际营销与消费者行为学的重要研究构念,在欧美、日本、韩国等地区得到检验和推广,但缺少对中国市场的全面检验和本土化创新。本文在文献回顾的基础上,重点建构了消费者民族中心主义与国产产品消费行为间的内在关系,设计出理论模型和关系假设,并抽取京、沪、穗、渝四地消费者样本,运用可靠性分析、相关分析、回归分析等方法进行实证研究。研究证实,消费者民族中心主义及其量表CETSCALE在中国具有满意的信度和内在关系,测量CETSCALE值发现,与消费者民族中心主义相关的三个VALS因素、三个人口统计因素,界定三个调节消费者民族中心主义与国产产品消费行为关系的认知因素。本文还系统分析了上述研究...
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘宇伟
多年来社会科学的许多理论和方法被用于研究消费者行为,其中阐述实证主义导向的社会科学理论和方法从外部思考消费者行为,阐释主义导向的社会科学理论和方法更多的是论述了对消费者行为"是什么"的问题,二者应该能够相辅相成。无论以哪种理论和方法进行研究,重要的是将消费者行为研究与中国消费者行为特色结合起来,在中国背景下检验西方理论和模型的适用性,提出符合中国国情的理论模型,开展针对中国情境的特定理论或知识研究。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
于牧雁
本文通过对本土化营销理论介绍,并结合亚马逊在我国的发展案例,淡化其它因素的影响,仅从本土化营销角度分析亚马逊在我国困境的原因。同时,本文基于对消费者行为的研究,对亚马逊在华本土化营销策略提出建议,并为我国企业"走出去"提供参考借鉴。
关键词：
本土化营销 消费者行为 亚马逊中国
[期刊] 浙江金融
[作者]
刘盛
"金融消费者"作为一个与普通消费者既有共性又有其独特个性的概念,在世界各发达国家早已为人们所熟知。而各国对金融消费者权利的倾斜性特殊保护机制也在不断蓬勃发展,其中ADR(替代性纠纷解决方式)的专业高效性使其备受各国青睐,而其中的FOS(金融申诉专员制度)更是独具特色。英国率先推出了FOS机制,澳大利亚、日本、美国紧随其后都建立了具有本国特色的FOS机制。我国正处于重要的转型期,而对外开放的深入更使得我国金融市场不断发展,由此产生的金融纠纷也日益增多,但我国现行的各种调节机制却未发挥出其应有的作用。鉴于此,我国有必要尽快引入与建立金融ADR,从"金融消费者"的定义出发,在参照各国金融ADR的立法...
关键词：
金融消费者 ADR FOS 本土化
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
徐伟 冯林燕 王新新
真实性是国际化后本土品牌保持本土性的核心,文章研究的是国际化前后本土品牌的真实性差异及其对本土消费者行为的影响。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、消费者民族中心主义、购买意向以及合作地位之间关系的理论模型,通过对377份样本的层级回归结果表明:本土品牌国际化后其真实性水平显著下降;在国际化合作中,本土品牌的合作地位越高,其真实性水平越高;国际化后,本土品牌的真实性显著正向影响本土消费者的购买意向;消费者的民族中心主义在品牌真实性对购买意向的影响中起着完全中介的作用;合作地位负向调节品牌真实性与消费者民
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
徐伟 冯林燕 王新新
真实性是国际化后本土品牌保持本土性的核心,文章研究的是国际化前后本土品牌的真实性差异及其对本土消费者行为的影响。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、消费者民族中心主义、购买意向以及合作地位之间关系的理论模型,通过对377份样本的层级回归结果表明:本土品牌国际化后其真实性水平显著下降;在国际化合作中,本土品牌的合作地位越高,其真实性水平越高;国际化后,本土品牌的真实性显著正向影响本土消费者的购买意向;消费者的民族中心主义在品牌真实性对购买意向的影响中起着完全中介的作用;合作地位负向调节品牌真实性与消费者民族中心主义之间的关系。文章明确了国内消费者对本土品牌国际化后的真实性感知和行为进行解读和反馈的心理机制,从而为国际化后的本土品牌在国内市场上的品牌策略提供启示。
[期刊] 城市问题
[作者]
张鸿雁
针对中国城市正在表现为城市文化与城市文脉的断裂,城市记忆出现空白,城市形态从物理的、空间的、文化的、心理的层面出现断裂这些现象,全面反思了中国城市形态的各种主要问题,提出了城市形态本土化主张,强调了中国本土化城市形态的人与自然和谐为本的理念,并将之上升为一个民族经济与社会文化发展可持续力的构建和民族自信力的重构问题。
[期刊] 财会月刊
[作者]
李婷婷
国内管理学现有的管理理论大都是西方理论的复制和模仿,没有真正关注我国本土管理现象和管理问题。为了进行管理理论创新以及构建中国情境化管理,部分学者尝试将我国本土元素纳入研究框架,其中人情作为我国独特文化现象中的非正式法则已开始被国内外管理学者关注。根据已有文献,归纳人情的本土化概念、内涵、测量和运作法则,并梳理人情在营销管理、战略管理以及人力资源管理中的相关研究,在此基础上针对人情在管理学中的研究指出未来研究方向和研究问题。
[期刊] 当代经济科学
[作者]
常思勇
市场竞争日益激烈,我国商业银行越来越深刻地认识到客户是最有价值的资源。如何留住老客户和吸引新客户,充分挖掘和利用客户资源,成为国内各商业银行首要关注的问题。入世后外资银行的进入更加深了我国商业银行对客户关系管理(CRM)的研究和应用,借助CRM实现从“以产品为中心”到“以客户为中心”的经营理念的演变,实现对银行组织体系和业务流程的重组。本文在展开对商业银行CRM的应用和研究的时候,将CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、论证和实施。将信息技术和企业管理结合起来,更深刻地体会“信息化带动工业化”的内涵,是本文的指导思想。
关键词：
客户 客户关系管理 业务流程重组
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
刘菊 孙平军 罗宁 彭雅丽
基于CiteSpace和VOSviewer可视化知识图谱分析，对国内外城市收缩研究进展及其中国本土化进行系统梳理。结果表明：（1）国内外城市收缩研究的演进脉络具有高度趋同性，但形成背景和作用机理存在区域异质性，导致现有研究成果缺乏普适性，基于各国经验开展城市收缩的共性规律研究成为共识。（2）在时序上，研究呈现出以2010年为界点的阶段性特征，即2010年及以前的平稳起步阶段和之后的快速发展阶段；在空间上，研究主要集中于以德国、美国为主的欧美发达国家，中国发文量增幅大且关注度高；在内容上，国外研究视域更为深入细化，国内尚处于国外经验的引鉴阶段。（3）存在的共性问题是，收缩城市内涵及其识别体系缺乏统一标准，混淆城市收缩与收缩城市内涵，缺乏足够的数据支撑，从而将城市收缩看成是单纯的人口流失现象，局限于收缩城市本身而“就收缩城市论城市收缩”等。（4）从构建中国语境理论体系、加强不同发展语境比较研究、利用新技术挖掘多源数据支撑收缩城市多指标识别等方面，加强城市收缩研究的中国本土化思考，为中国城市收缩理论研究与规划实践提供依据，为世界城市收缩研究提供中国经验。
[期刊] 管理世界
[作者]
王海忠 赵平
本文通过系统文献回顾,实施对京、沪、穗、渝四地消费者调查,运用混合市场细分途径,以消费者民族中心主义倾向为细分标准,结合价值观与生活方式变量、行为变量和人口统计变量,把中国消费者划分为“国货崇尚簇”、“国货接受簇”和“崇洋簇”3个细分市场,并对其进行轮廓描绘。本文演绎了分析结论对中外企业在目标市场、定位、市场营销传播策略上的借鉴,最后提出未来研究方向。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李想 陈钢华
近年来,中国旅游研究的国际化已取得了丰硕成果,但也引发国内外旅游学界对国际化的目的和后果的反思。尤其是,学界普遍对中国部分旅游研究存在的"食洋不化"、照搬西方理论、概念和方法表示担忧,并开始呼吁在研究中找回"中国元素"。通过梳理相关领域(主要是社会学、心理学、管理学、营销学)在讨论本土化时所存在的争议(即概念之争、动机之争、目的之争、思路/路径之争、情境化之争)以及对本土化边界的讨论,该文提出:有关中国本土化旅游研究的讨论和实践需要明确范围、划定边界。在有关本土化的讨论与实践的大环境下,文章结合旅游研究的跨学科、多学科属性,从议题与视角本土化、理论本土化、方法科学化/规范化等3个角度提出了关于中国本土化旅游研究的几点思考。
[期刊] 消费经济
[作者]
卢小君 马从凯 苗俊杰
大学生在消费时是否受到"消费者民族中心主义"的影响,对于本土企业的营销策略具有一定的现实意义。通过对351名大学生的实证研究,结果表明我国大学生的"消费者民族中心主义"的测试得分呈现中等偏低的趋势;大学生的"消费者民族中心主义"与国产品牌电脑的消费具有一定的正相关,而与国产品牌手机的消费未呈现出显著的相关关系。研究结论为培育大学生的理性消费观提供了借鉴,也对国内厂商制定营销策略提供了指导。
[期刊] 商业时代
[作者]
梁修庆 彭绍允
消费者民族中心主义细分市场的周期性波动对企业制定营销策略具有重要的影响。本文通过对手机与电脑市场的实证分析证明了中国内地基于消费者民族中心主义的细分市场具有周期为16个月的季节波动性质,在每年12月份达到波峰,在次年3月份又会降到波谷,但不具有循环周期波动性质;相关企业应该并且能够根据波动周期制定有针对性的营销策略。
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