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[期刊] 中国金融  [作者] 余龙华  
深圳市保险消费者权益服务总站的成立,为保险消费者提供了一个方便、免费的保险合同纠纷调解平台,体现了鲜明的创新特色由于保险监管机构没有裁决保险合同纠纷的权力,一直以来,保险消费者与保险公司产生合同纠纷且无法协商一致时,只能通过诉讼渠道来维护自身的权益,消费者维权的渠道
[期刊] 中国金融  [作者]
为满足市场多层次支付服务需求,适应新形势下移动支付行业创新化、混业化、多元化、合规化发展,支付行业消费者权益保护管理体系和管理模式需不断升级作为我国乃至世界移动支付行业的领军者,支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称"支付宝")扎根服务实体经济,以数字化金融科技创新普惠民生,积极践行"支付为民"的经营服务理念,以人民为中心、以服务好亿万消费者为己任,坚决贯彻落实国务院、人民银行关于金融消费者权益保护、支付结算管理等各项工作要求,将金融消保工作纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略统筹规划,切实维护金融消费者合法权益,引领移动支付行业走出了一条中国特色健康发展之路,为深化金融供给侧结构性改革、支持实体经济高质量发展增添了新活力。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 王致远  
随着我国信息技术的不断发展和经济金融的不断进步,金融活动开始从传统的线下模式向线上模式转变,为消费者带来了便利,但同时也带来了一定的隐患,如消费者权益在互联网金融模式下就迎来了新的挑战。本文从互联网金融模式下的消费者权益保护角度出发,分析了现阶段互联网金融消费者权益保护存在的主要问题及现状,之后探究了促进互联网金融安全发展和增强消费者权益保护的措施。
[期刊] 特区经济  [作者] 姚进凤  
本文通过问卷调查方式,就互联网金融消费者的行为特征、对当前消费者教育与权益保护的满意度以及对消费者教育与权益保护的内容、途径等看法进行实证调查,在此基础上对互联网金融消费者教育与权益保护的成效及存在的问题进行总结梳理,最后,就如何建立互联网金融消费者教育与权益保护的长效机制提出相关对策建议。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 吕春成  田云  
保护消费者合法权益是市场经济发展的客观要求。加入WTO后 ,维护消费者权益的工作将会面临一系列新情况、新问题 ,但最根本的还是应从维护规则的需要出发 ,营造健康的消费环境。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 陈海东  
日本的消费者权益保护陈海东日本是市场经济高度发达的国家,其大规模的消费者权益保护运动兴起于本世纪60年代,经过短短30余年的发展,已经形成了比较完备的消费者权益保护体系。一、通过立法保护消费者权益日本在保护消费者方面十分强调法治,国家的有关条例和法规...
[期刊] 商业研究  [作者] 王福友  
消费者权益保护存在抽象交易范式、具体交易范式、消费行为范式、服务合同范式等。抽象交易范式中,消费者属基于配平交易关系需要顾及到的主体之一,其保护不具独立意义,客观上得到制度性关照在于保护获得平等的交易机会。具体交易范式以德国立法例为代表,其通过与经营者营业或职业行为对照,确立消费者全方位弱的弱者地位,权益保护的目的旨在实现具体交易公平。消费行为范式以生活消费界定消费者概念,消费行为属自然人民事主体资格的组成部分,具有超越于商事行为的法律价值,为消费者权益保护提供私法层面的解释。服务合同范式立足于生活消费在服务业主导产业结构下的时代特征,实现消费者概念向民法典民事主体制度的回归,并促进经营者商行为伦理性的现代重塑。
[期刊] 经济问题  [作者] 杨仕兵  
依照传统公司法理论,公司终止后其法律人格的丧失必然导致将不再为终止前的侵害行为承担法律责任。但是公司终止后其生产的产品并不随公司终止而立即消失,若依照传统公司法理论,公司终止后的产品责任因公司终止而责任主体丧失,只能由消费者自己承担,显然有悖法律的公平和正义。为了保护消费者权益,公司应当对其终止后的产品承担责任,应当健全相关法律制度。
[期刊] 消费经济  [作者] 罗维治  
由湖南省消费者协会、湖南师范大学消费经济研究所、《消费经济》杂志联合举办的“在社会主义市场经济条件下保护消费者权益”座谈会,今天在我校隆重举行,我代表湖南师范大学党委和行政,对来我校参加座谈会的领导、专家、教授,企业界和新闻界朋友们,表示热烈的欢迎。随着社会主义市场经济体制的建立,消费问题越来越重要。保护消费者权益的问题也越来越重要。前不久,全国人大常委会颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》,就把这一问题纳入了法制化轨道,这说明了党和国家对保护消费者权益的重视。为了适应社会主义市场经济的发展,保持湖南研究消费经济的特色,我校最近引进了我国消费经济学的主要创始人尹世杰教授,消费经济学...
[期刊] 财贸研究  [作者] 商光成  
提高消费者权益的自我保护意识水平,是消费者权益保护内容中多种保护的一个重要方面,它同消费者权益的法律保护和社会保护是不可分割的统一整体。消费者权益保护的自我保护意识是指消费主体依据法律和有关规定及自身的商品知识在对消费品的选择、购买、使用过程中以及在寻求某种服务时,为维护自身的利益不受侵犯或在自身利益受到侵害时要求侵害方索赔的意识。消费者自我保护意识是对生活经验的概括和总结,也是对产品的质量及服务质量的反映。消费者利益的自我保护意识的发展,大体上经历三个阶段。第一个阶段是自发的保护意识。这种意识的特点是对自己生活中的吃亏教训经验的反映。其感情的
[期刊] 中国金融  [作者] 中国人民银行蚌埠市中心支行课题组  单懿  
近年来,随着人民银行金融消费者权益保护工作的日益推进,国库领域消费者权益保护不断得到加强,同时国库领域消费越来越多地融入普通民众的日常生活,消费者权益受到侵害的案例也屡有发生,而权益保护的机制建设、保护范围、信息沟通和规范化操作等方面还存在着滞后,极易引发金融机构对消费者的侵权。国库领域金融消费者权益受损的主要表现消费者安全权保护缺失,增加财产损失风险。在国库领域,主要表现为消费
[期刊] 中国金融  [作者] 张正平  龚炜  
2010年,印度安得拉邦连续出现80余起因过度负债而自杀的事件,这使人们开始重视小额信贷消费者权益保护问题近年来,随着小额信贷在全球的快速发展,一些小额信贷机构(microfinance institutions,M F I s)为在市场竞争中取得优势地位,不惜让小额信贷消费者过度负债、采用非法催收手段或者泄露消费者隐私信息。尤其是2010年,印度安得拉邦连续出现80余起因过度负债而自杀的事件,使人们开始重视小额信贷消费者权益保护问题。
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