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[期刊] 商业时代
[作者]
张薇 瞿麟
我国零售业高速发展,而零售业用地争夺日益激烈。因此,零售企业要想取得竞争优势,有必要掌握消费者的日用品购买习惯等相关信息。本文基于上述目的,选取东部沿海中级城市消费者日用品购买行为作出研究和分析。
关键词：
日用品购买行为 研究
[期刊] 经济管理
[作者]
金晓彤 张晓路
本文以日用品产品危机为研究情景,以品牌关系质量作为衡量品牌关系性质的重要变量,进而探讨品牌关系质量对消费者购买行为的影响,同时进行中外品牌的比较。研究发现,在危机情境下,品牌关系是影响消费者购买行为的一个重要心理变量,对顾客满意与购后行为倾向有强烈的正向影响;国外品牌与国产品牌相比,明显地具有更高的"社会价值表达"、"自我概念联结"及"相互依赖"评价,其中"社会价值表达"对顾客满意具有最大的影响力;而在"承诺"、"真有与应有之情"及"信任"三个构面,国产品牌较国外品牌具有显著优势。结论在很大程度上解释了目前多数情况下,中国消费者仍推崇国外品牌的原因。同时,本文对本土企业如何在危机情境下提升品牌...
[期刊] 统计与决策
[作者]
王丹丹
绿色消费是当今社会消费的主题,了解消费者文化价值观念对于绿色消费行为的影响有着重要的理论与现实意义,基于此,文章研究了人天导向文化价值观与消费者的绿色购买行为的关系及作用机理。实证研究表明:人天导向文化价值观对消费者绿色购买行为具有正向影响,人天导向价值观通过影响消费者生态情感,进而影响消费者绿色购买意向,并最终影响消费者绿色购买行为,这一影响机理的发现为企业实施绿色营销提供了理论指导。
关键词：
文化价值观 绿色购买行为 影响机理
[期刊] 消费经济
[作者]
张旭梅 张映秀 但斌
本文采用因子分析和结构方程模型对消费者寿险购买意向和保费支付意向的影响因素进行了实证分析。研究结果表明:消费者对未来生活的担忧程度,对寿险基本功能的认知程度,参加极限运动的频率和经济状况会影响到其寿险购买意向;经济状况和身体健康情况会影响到保费支付意向;购买意向对支付意向也有显著的正向影响。
[期刊] 统计与决策
[作者]
赵亮 郑子杰 黄翔
文章以广东省珠海市135个高端白酒消费者(曾经购买过或者意欲购买)为样本,探讨消费者收入、学历、公关需要对最终形成高端白酒购买行为的影响(文中高端白酒指:五粮液、茅台、泸州老窖)。实证结果显示:消费者的学历与高端白酒购买行为的形成无明显相关关系。消费者的收入对高端白酒消费者购买行为影响成正相关,消费者公关需要对高端白酒购买行为的形成有非常显著的影响,笔者以此为基础尝试构建消费者高端白酒购买行为的回归数学模型。以此研究和数学模型为基础,笔者希望对高端白酒消费者的购买行为有良性的指导和对高端白酒营销提出合理建议。
关键词：
消费者收入 公关需要 购买行为 回归模型
[期刊] 商业研究
[作者]
王勇 李文静
移动互联网时代消费者的线下购买行为和线上购买行为日益融合，越来越多的企业开始采取全渠道营销策略。本文选择优衣库作为研究对象，基于消费者购买行为过程，分析全渠道营销中消费者线下购买对线上购买的影响关系。实证分析模型显示，全渠道营销中，线上电商平台的系统质量与消费者的线上满意度，以及线下实体店的服务质量与消费者的线下满意度之间都存在显著的影响关系；消费者的线上满意度、线下满意度和线下购买意愿都会显著影响消费者的线上购买意愿；提升线下服务质量，提高线下消费者的满意度和购买意愿，不仅不会制约消费者的线上购买意愿，还会促进其线上购买行为的发生。
关键词：
全渠道营销 三维行为模型 购买行为过程
[期刊] 经济问题
[作者]
郭燕 周梅华
移动商务环境下,消费者跨渠道购买行为越来越普遍,围绕着消费者跨渠道购买行为影响因素,提出了4个假设,通过对样本数据的结构方程模型分析,对假设进行了检验,检验结果表明,多渠道自我效能和社会影响正向影响消费者跨渠道购买行为意愿,感知风险和转换成本负向影响跨渠道购买行为意愿,以期为企业制定多渠道营销策略和进行多渠道顾客管理提供有益借鉴。
关键词：
跨渠道 跨渠道购买行为 影响因素 消费者
[期刊] 商业研究
[作者]
刘兵 胡定寰
本文基于北京市消费者调查数据,通过构建Tobit模型对"农超对接"产品购买行为及影响因素进行实证分析。结果表明,消费者对"农超对接"产品购买行为首先取决于这类产品的新鲜度和可追溯性;超市广告和媒体宣传对此类产品购买具有正向作用;超市提供的良好购物环境使消费者更倾向于购买此类产品。
关键词：
农超对接 农产品消费 购买行为
[期刊] 软科学
[作者]
王国猛 黎建新 廖水香
考察了环境态度在个人价值观对消费者绿色购买行为影响中的缓冲作用。研究结果表明:个人价值观、环境态度与绿色购买行为两两之间存在显著正相关;个人价值观对环境态度、环境态度对绿色购买行为有正向影响;个人价值观能有效地预测绿色购买行为,其中环境态度是个人价值观与绿色购买行为之间的缓冲变量,缓冲作用主要通过团体责任水平、环境问题严重性和环境友好重要性等三因素来实现。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨楠
笔者通过选取消费者对自身健康的关注程度、对有机食品的熟悉程度和态度、购买偏好和购买行为等指标，对国内消费者有机食品购买行为进行了探讨。通过市场调研对消费者购买行为特征进行了描述性统计分析，并运用因子分析法和二元Ｌｏｇｉｓｔｉｃ模型分析了消费者购买行为的影响因素。实证研究结果表明：大部分消费者对自身健康很关注但对目前国内的食品质量并不放心，对有机食品的了解程度和信任程度都处于较低的水平。通过实证分析还发现消费者的性别、婚姻状况以及消费者的态度对其购买行为产生重要影响，而消费者的年龄、受教育程度以及家庭年收入等变量对购买行为的影响并不显著。据此笔者认为政府应加强对有机食品市场的监管和规范，完善有机．．．
[期刊] 南开管理评论
[作者]
唐小飞 周庭锐 贾建民
一直以来,营销学界都把客户关系管理(Customer Relationship Management)的重点放在如何获得新顾客和维持现有顾客身上,而流失顾客赢回管理工作的重要性却长久地被忽视。为了证明失而复得顾客的重要价值,作者把顾客在流失前、赢回后两个不同阶段的满意度和购买份额作对比分析,结果发现,赢回后的顾客满意度和购买份额较流失前显著增加;用关系投资或价格促销策略赢回来的顾客满意度和购买份额,较被关系投资或价格促销吸引来的新顾客满意度和购买份额显著提高;流失前,顾客满意度与购买份额之间拟合的函数曲线呈反S型,厂商策略对这一阶段的顾客行为影响不显著;赢回后,顾客满意度与购买份额之间拟合的函...
关键词：
赢回策略 消费者满意 购买份额
[期刊] 价格月刊
[作者]
沈哲
中国80后消费者的强迫性购买现象比较突出,他们的金钱观将对强迫性购买行为起着重要的影响。把金钱看成是感情充实、成功象征、更好的购买手段等态度越明显,强迫性购买行为就越突出,相反,把金钱看成是对未来准备手段的态度越不明显,强迫性购买行为就越不突出。基于这一实证分析结果,有必要对中国80后消费者进行正确的金钱观和价值观教育,这需要社会各界共同努力来完成。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李毅彩 李叶红
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
[期刊] 西南金融
[作者]
陈良凯 黄登仕
本文以银行数据库中客户理财产品的历史交易数据为样本,对影响客户持续购买银行理财产品的人口特征和经济金融特征因素进行了实证分析。结果表明,客户的性别、日均金融资产以及持有银行各类金融产品的种数会显著正向影响客户理财产品的持续购买行为,其中后两个因素会显著正向地影响客户持续购买次数和购买额度的追加。研究结论对为金融产品消费市场的深化、银行客户维系和金融产品交叉营销从而提高盈利能力以及对个体的财富管理提供了坚实的消费者购买行为导向。
关键词：
银行理财产品 客户特征 持续购买
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李毅彩 李叶红
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
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