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[期刊] 管理世界
[作者]
肖静华 吴瑶 刘意 谢康
既有消费者参与研发的研究主要聚焦于领先用户等特殊消费者,本文基于两家互联网服装企业的案例研究发现,大数据应用为普通消费者参与企业研发提供了条件和可能。本文据此提出消费者数据化参与研发的概念,从企业与消费者协同演化视角构建了大数据环境下普通消费者数据化参与研发的理论框架,着重探讨:(1)普通消费者如何参与研发;(2)不同设计理念的企业如何实现普通消费者参与的研发创新。研究结果表明,大数据环境下普通消费者通过数据化方式参与研发,企业通过对消费者大数据的利用,使研发决策从依靠人的经验判断转变为依靠人与数据的结合,从而实现研发创新。具体而言,秉持用户导向的企业形成了数据驱动型研发创新,秉持设计师导向的企业形成了数据支持型研发创新。由此,将消费者参与研发的研究从特殊消费者扩展到普通消费者从而形成理论创新,为探讨大数据环境下企业与消费者价值共创提供新的洞见。
[期刊] 管理世界
[作者]
吴瑶 肖静华 谢康 廖雪华
互联网环境下的企业营销正在逐渐从以产品为核心转向以消费者为核心。尽管现有研究提出了服务主导逻辑与价值共创的思想,但对企业与消费者交易产生的价值提供模式如何转变为企业与消费者合作产生的价值共创模式缺乏理论探讨。本文基于服务主导逻辑和动态能力理论,通过对两家案例企业的比较分析发现:(1)企业与消费者拥有的互补性异质资源构成推动面向价值共创营销转型的资源基础;(2)企业与消费者合作演化形成的协同演化动态能力构成推动面向价值共创营销转型的能力基础,具体由识别资源、共享资源和对接资源3种能力构成;(3)企业与意见领袖、平民化中心两类特殊消费者的协同演化,构成两种营销转型路径:一是与意见领袖合作构建交易媒介,强化普通消费者的能力信任,二是与平民化中心合作构建交流媒介,提升普通消费者的情感信任。由此,本文基于协同演化视角提出了企业营销转型实现机制的理论框架,强化了服务主导逻辑下企业与特殊消费者的价值共创理论研究,并使企业与消费者协同演化动态能力理论在企业营销转型领域得到深化和推进。结论对于互联网环境下企业营销转型实践具有启发和指导意义。
[期刊] 管理世界
[作者]
吴瑶 肖静华 谢康 廖雪华
互联网环境下的企业营销正在逐渐从以产品为核心转向以消费者为核心。尽管现有研究提出了服务主导逻辑与价值共创的思想,但对企业与消费者交易产生的价值提供模式如何转变为企业与消费者合作产生的价值共创模式缺乏理论探讨。本文基于服务主导逻辑和动态能力理论,通过对两家案例企业的比较分析发现:(1)企业与消费者拥有的互补性异质资源构成推动面向价值共创营销转型的资源基础;(2)企业与消费者合作演化形成的协同演化动态能力构成推动面向价值共创营销转型的能力基础,具体由识别资源、共享资源和对接资源3种能力构成;(3)企业与意见领
[期刊] 管理世界
[作者]
肖静华 谢康 吴瑶 冉佳森
现有动态能力理论将消费者视为影响企业动态能力的环境因素之一,主要从企业内部视角来探讨企业如何应对外部市场的变化,缺乏从企业与消费者相互影响视角对动态能力的深入研究。本文通过B2C电商企业梦芭莎的案例研究发现,在快速变化的环境中,企业与消费者互动形成的协同演化动态能力构成电商企业动态能力的一种主要形式,由此提出企业与消费者协同演化动态能力的概念模型,认为企业与消费者协同演化动态能力由捕捉消费者变化、适应消费者变化和引导消费者变化3种能力,及被动型和主动型协同演化两个阶段构成。其中,市场环境动荡形成的压力筛选构成企业与消费者协同演化动态能力的构建前提,企业与消费者之间的交互作用构成企业与消费者协同...
[期刊] 管理现代化
[作者]
李煜华 向子威 胡瑶瑛 张悦
为了揭示数字经济背景下数字化赋能先进制造企业价值创造机理,本文以先进制造企业为样本,基于扎根理论对搜集汇总的案例材料进行扎根分析,利用乔亚方法呈现数据结构,结合整理归纳出的二阶主题与聚合构念搭建了数字化赋能先进制造企业价值创造机理模型。研究发现,数字经济背景下先进制造企业与消费者存在协同演化过程,此过程可分为三个协同阶段、两条演化主线,企业的数字化动作以及消费者数据在过程中起到协同作用,消费者和企业协同演化过程在逐步朝着价值共创和智能制造演化。
[期刊] 消费经济
[作者]
徐和清
消费者参与制造企业产品创新有利于满足消费者对产品的个性化需求、满足消费者对购买成本和使用成本降低的需求、满足消费者对创新过程和创新结果的控制感需求、满足消费者获取消费知识的要求、满足消费者通过体验以促进精神和情感消费的需求。为促进消费者参与制造企业的产品创新,应根据消费者参与特点进行分类管理,促进消费者参与角色的协调,促进产品创新的组织流程再造,提供参与产品创新的信息沟通平台等策略。
关键词：
消费者 参与 制造企业 产品创新
[期刊] 中国流通经济
[作者]
唐建荣
本文以问卷调查的形式对我国消费者在绿色消费方面的倾向进行了分析,对比了中德消费者在相关方面的差距,并在此基础上对政府、企业、环保非政府组织和消费者在绿色创新方面分别给出了有针对性的建议:政府重点在公共政策干预、绿色税收和政策法规方面进行创新,企业在管理思想、流程再造、社会责任和绿色文化方面要有相应的行动,环保非政府组织应举办各种活动培育消费者绿色消费的意识,引导消费者的购买行为,关注滞后群体,并开展绿色教育,最终在政府、企业、环保非政府组织和消费者四者之间建立一种共生或合作的关系。
[期刊] 消费经济
[作者]
杨晓燕 邓珏坤
随着资源和环境压力不断增大,协同消费这种绿色消费模式创造出巨大的市场机会,正在成为学术研究热点。本文从产品处置角度出发,通过两个实验验证假设,探究情感依恋对消费者参与协同消费的影响方式。结果表明,情感依恋越强,消费者选择符合协同消费的处置方式的意愿越低;同时,对保留倾向的中介作用以及感知有用性的调节作用进行了讨论。
关键词：
协同消费 情感依恋 保留倾向 感知有用性
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李岚 黄文辉
随着电子商务的飞速发展,电商B2C模式发展迅速,在B2C模式下电商生态系统中,B2C电商企业和消费者作为其中重要角色,其良好的协同发展和互动有助于整个生态系统的健康、稳定运行。因此,本文对B2C模式下企业和消费者的协同演化和动态能力建设进行了研究。本文首先分别阐述协同演化和动态能力的概念,然后分析在B2C电商模式下,京东与消费者协同演化动态能力建设发展的各个阶段,继而提出企业与消费者协同演化动态能力建设的概念模型和相关措施。
[期刊] 软科学
[作者]
唐毅青 范春蓉 谭德庆
运用技术接受模型及相关理论建立影响因素模型,以专车行业为例进行实证研究,分析得出协同消费的个人利得、社会利得、社会影响和感知易用对感知有用有显著的正向影响,其中社会影响对感知易用也有显著正向影响;协同消费的感知有用和感知易用对消费者的参与意向有显著的正向影响,而成本感知对参与意向有显著的负向影响;协同消费的参与意向对消费者的实际参与有显著的正向影响。
[期刊] 软科学
[作者]
唐毅青 范春蓉 谭德庆
运用技术接受模型及相关理论建立影响因素模型,以专车行业为例进行实证研究,分析得出协同消费的个人利得、社会利得、社会影响和感知易用对感知有用有显著的正向影响,其中社会影响对感知易用也有显著正向影响;协同消费的感知有用和感知易用对消费者的参与意向有显著的正向影响,而成本感知对参与意向有显著的负向影响;协同消费的参与意向对消费者的实际参与有显著的正向影响。
[期刊] 企业管理
[作者]
刘文华 阮值华
众包利用网络平台,充分挖掘广大消费者的力量和潜力,参与企业的研究开发和创新活动,大大降低了企业产品上市的风险。其原理就是发包方、中介结构和接包方三位一体的模式。众包在中国的发展尚需良好的信用环境。
关键词：
众包 创新 威客
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘娜 许正良
社会经济环境的变化使社会责任视角向双视角转化。文章界定了和谐社会条件下企业社会责任的内涵,构建了企业社会责任的消费者响应模型,设计并展开实验,对所提假设进行了验证和分析,以期为企业社会责任实践提供指导。
关键词：
双视角 企业社会责任 消费者 响应
[期刊] 华东经济管理
[作者]
徐和清
文章应用实证研究方法,对消费者参与电子信息技术制造企业产品创新的激励因素进行分析,结果发现,消费者精神和情感需求的满足对其参与制造企业产品创新的激励作用最大,它不仅激励消费者参与产品功能和式样创新,还激励其参与产品创意创新和激励其投入更多的资源参与产品创新;消费者对产品个性化需求的满足对消费者参与产品功能和式样创新有激励作用;消费者对产品创新过程和结果控制感的需求满足对消费者参与产品创意创新和增加资源投入有激励作用。根据这些基本结论,提出了促进消费者参与产品创新的对策建议。
关键词：
实证研究方法 消费者参与 产品创新
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘向东 米壮 吴思奇
数字技术的发展对传统企业的营销模式产生了重大冲击，如何在数字化情景下通过营销创新提高获客效率，成为企业关注的核心问题。基于注意力资源视角，对宝岛眼镜营销转型历程进行了案例研究。研究发现：(1)数字工具应用和企业—消费者交互增强使得企业对消费者注意力资源的获取和利用成为可能，并使注意力资源成为企业营销创新中的重要资源；(2)企业—消费者交互过程可以细分为“弱交互”和“强交互”两个阶段，其中企业通过弱交互环节获得消费者注意力，通过强交互环节进一步增加客户黏性。因此，企业在进行营销创新时，必须由产品运营转向用户运营，重视流量在数字时代企业经营中的作用；同时，加强数字工具应用，强化与消费者的互动，将短期流量转化为黏性客户，提高客户留存率和复购率。
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