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[期刊] 南开管理评论
[作者]
李东进
本研究结果表明,在被假设的广告媒体搜寻信息努力与五个影响因素之间的关系中,四个因素即搜寻态度(+)、自我卷入（+）、产品知识（-）、时间压力（-）与广告媒体搜寻信息努力之间有关系。而消费者感知风险与广告媒体搜寻信息努力之间没有关系。
关键词：
消费者搜寻信息努力 影响因素 广告媒体
[期刊] 中国农业大学学报
[作者]
黄建 齐振宏 朱萌 张董敏
消费者对转基因食品(Genetically Modified Food,GMF)外部信息搜寻行为可以有效地减少GMF市场的信息不对称,保护其知情权和选择权。通过对武汉市消费者GMF信息搜寻行为的调查,运用SPSS 17.0对调查数据进行实证分析,探究了影响消费者对GMF外部信息搜寻行为的因素,并得出以下结论:武汉市消费者在购买GMF时进行外部信息搜寻的努力程度较低,最为关注的信息是商店信誉,获得GMF相关信息的最主要来源是媒体信息,GMF产品知识的多寡、GMF安全风险感知程度的高低以及卷入程度的高低显著影响其外部信息搜寻行为,且均为正向影响。
[期刊] 中国农业大学学报(社会科学版)
[作者]
王茵 何秀荣
文章通过调查北京市消费者对营养健康信息的搜寻情况,运用方差分析和多元有序Logit回归模型,研究了消费者对营养健康信息的搜寻行为及其影响因素。结果显示,目前消费者对营养健康信息的搜寻意识相对较高,电视节目、网络和食品营养标签是主要的信息渠道;消费者对营养健康信息的搜寻行为与其年龄、受教育水平等社会经济特征密切相关;家庭食物购买的参与程度、营养意识、膳食知识和知识背景等因素显著影响其对营养健康信息的搜寻频率,营养和健康需求程度越高、信息搜寻和理解能力越强的消费者对营养健康信息的搜寻越频繁;由于各类营养健康信息渠道的自身属性不同,消费者表现出差异化特征。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李宁 孙金华 李丹莉
本文以北京市消费者调查问卷获得的数据资料构建消费者网购生鲜农产品的满意度影响因素模型,并创新性引入质量易评估性和食品安全风险感知作为调节变量来研究影响消费者网购生鲜农产品满意度的因素。研究表明,感知质量和感知网站有用性都会正向影响消费者满意度;质量易评估性显著正向调节感知质量对消费者满意度的影响作用,然而食品安全风险感知的调节作用并不明显;网店信任度在感知网站有用性和消费者满意度之间起部分中介作用。在当前环境下,提高生鲜农产品营销能力,发展农村电子商务,对于解决"三农"问题、推进乡村振兴战略都具有重要意义。
关键词：
网购生鲜农产品 消费者满意度 调查问卷
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王冠宁
随着“互联网+”的快速发展,消费者网购规模得到了快速扩大。本文采用因子分析模型,构建我国消费者网购生鲜农产品满意度影响因素研究模型。研究得出:服务质量因子和生鲜农产品质量因子是影响消费者对生鲜农产品满意度最关键的因素;调查问卷表明电商平台界面设计因子和物流是影响消费者网购生鲜农产品满意度的次要因素。因此,我国生鲜农产品电商平台首先要健全生鲜农产品服务管理体系;其次,优化网站界面和功能,提供个性化需求;最后严格把控生鲜农产品质量。
关键词：
生鲜农产品 因子分析 满意度
[期刊] 消费经济
[作者]
王洪鑫 刘玉慧
互联网的快速发展和消费者对生鲜农产品日益增长的需求使越来越多的消费者选择通过网络购买生鲜农产品。因此,如何提高消费者满意度是企业关注的重点。论文首先在中国消费者满意度指数模型(CCSI)的基础上,提出影响消费者满意度的七大因素和对应假设,然后分别设计题目,通过问卷调查获取数据,统计分析并论证假。研究结果对企业结合自身实际情况有针对性地投入资金和寻找提高消费者满意度的关键点有较大的借鉴意义。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈道平 郑景丽
文章以中国微型汽车消费者为研究对象,基于统计学的逻辑斯谛和最优尺度回归模型对消费者特征对其信息搜寻范围的影响和在信息搜寻中消费者特征对因特网的使用的影响进行了研究。
关键词：
消费者特征 信息搜寻 微型汽车
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
吴波 李东进 张初兵
努力是一种内在的、不稳定的、可控的、有限的资源投入,既是消费者目标追求不可或缺的要素,又意味着成本。包括信息搜寻、备选方案比较、实际购买行为、购后消费和评价在内的消费者购买决策过程的很多活动都离不开努力。虽然以往已有一些关于消费者努力的研究,但是这方面的研究还比较分散和零散。鉴于此,本文将营销领域已有的消费者努力研究归纳为三个方面,分别是努力与目标的关系、努力与价值的关系、努力与奖赏的关系,并且指出了消费者努力研究的意义、已有研究的不足和未来研究的重点。
关键词：
消费者努力 目标 价值 奖赏
[期刊] 管理现代化
[作者]
谢刚 李治文 戈琪 顾桂芳
对技术接受模型进行延伸,从个人因素和情境因素两个方面分析消费者微信营销接受度的影响因素。实证研究发现,在微信营销环境下,技术接受模型中的感知有用性和感知易用性两个因素的作用仍然有效,另一个情境因素感知风险削弱了微信营销接受度;两个个体因素--消费者创新倾向和网络隐私顾虑也会影响微信营销接受度。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
金玉芳 董大海 刘瑞明
诚信危机是现代企业面临的严峻问题,而营销领域关于消费者对品牌信任建立的理论与实证研究还很匮乏。笔者在访谈和文献基础上,将相关领域的机制性研究与前因性研究两种方法相结合,提出了消费者品牌信任建立的三种机制(经验机制、计算机制和转移机制),并探查出能够反映每种机制的五个变量(感知质量、顾客满意、感知风险、经济价值和品牌声誉)。通过在化妆品行业收集的数据,使用结构方程模型分析,结果表明,经验机制和计算机制对建立品牌信任起作用,其中经验机制的作用最大。
关键词：
品牌信任 顾客满意 感知质量 感知风险
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张飞相 杨扬 陈敬良
通过以图书在线消费者为样本进行实证分析,研究网络环境下的顾客忠诚度影响因素和作用机制。在已有文献基础上,构建了图书在线消费者忠诚度影响因素的结构方程模型,涉及因素包括网络书店感知质量、网络书店品牌、顾客满意度、信任和转换成本。研究发现在网络购书过程中,满意度对消费者忠诚度的影响最大,其次是网络书店品牌,最后是转换成本;网络书店的感知质量不直接影响消费者忠诚度,而是通过满意度来影响忠诚度;信任对消费者忠诚度的影响并不显著。基于此,对进一步提升图书在线消费者忠诚度提出了相关建议,并总结了研究局限和后续研究方向。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
韩飞 于洪彦
价格敏感是衡量消费者对价格差异的感知程度和反应程度的变量。本文对消费者价格敏感的影响因素进行了实证研究。研究表明,消费者的价格敏感受多个因素的影响。其中,收入、渴望群体和产品差异与消费者价格敏感呈负相关,产品涉入度与消费者价格敏感呈正相关。基于研究结论,本文对企业利用消费者价格敏感度,采取相应营销决策提出了具体对策建议。
关键词：
价格敏感 企业营销 产品定价
[期刊] 消费经济
[作者]
张旭梅 张映秀 但斌
本文采用因子分析和结构方程模型对消费者寿险购买意向和保费支付意向的影响因素进行了实证分析。研究结果表明:消费者对未来生活的担忧程度,对寿险基本功能的认知程度,参加极限运动的频率和经济状况会影响到其寿险购买意向;经济状况和身体健康情况会影响到保费支付意向;购买意向对支付意向也有显著的正向影响。
[期刊] 商业时代
[作者]
曹爱稳 赵占恒
品牌只有进入消费者的考虑集中才有可能被最终购买。本文采用逐步线性回归方法,验证了品牌资产、对产品品质的评价、消费者的人文统计因素会对品牌进入消费者考虑集产生的影响;不同因素对品牌进入消费者考虑集的影响大小不同,当企业不具备改善影响品牌进入消费者的考虑集的所有因素时,要努力改善对品牌进入考虑集影响较大的因素,以便更好的提高品牌进入消费者考虑集的可能性。
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