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[期刊] 企业经济
[作者]
谈佳洁 刘新静
文化舒适物是城市文化消费实践的重要载体，也是城市消费空间营造消费社群的关键环节。本研究以上海K11购物中心为例，使用社会网络分析与多元线性回归方法，构建了由1008位消费者点赞行为组成的关系网络，从消费者感知视角分析了文化舒适物对消费者网络的形塑结果。研究认为：文化舒适物感知同质性显著影响消费者网络关系的形成；文化舒适物感知强度与消费者网络影响力显著相关，且文化舒适物感知强度主要与消费者间的整体距离相关。基于此，本研究认为城市消费空间应立足自身定位，加强在线社区文化舒适物的宣传力度，通过各类体验活动积极培育消费者意见领袖，并进一步夯实文化舒适物长期开发基础。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
杜伟宇
目前有关消费者行为的研究越来越重视心理消费对物质消费的影响。文章选择了四个有关消费者的最新研究领域:消费期望、消费目标、消费流畅性和调节性匹配,重点阐述了心理消费是如何增加或者减少物质消费,从而说明心理消费在人们消费过程中的独特作用。最后分别从营销者和消费者的角度提出了针对心理消费的建议。
关键词：
心理消费 物质消费 调节性匹配
[期刊] 经济学(季刊)
[作者]
杨剑侠 陈宏民 包兴
本文基于30款收费网络游戏玩家的样本数据,对我国收费网络游戏运营商是否在制定游戏价格时利用了玩家的上瘾行为牟利的问题进行了初步的实证研究,并对每款游戏玩家的长期折现因子和短期折现因子进行了探索性的校准讨论,进而对各款游戏玩家的行为类型进行了辨别。经验分析结果初步显示,收费网络游戏运营商主要以垄断定价方式利用了玩家的上瘾行为来牟利,而大部分游戏的玩家为理性消费者,一小部分玩家存在自我约束问题且更可能为心理成熟型消费者。最后,根据实证与理论研究结果对我国网络游戏产业发展的规制政策提出了尝试性的建议。
关键词：
上瘾 定价策略 网络游戏
[期刊] 统计研究
[作者]
杨青 钱新华 庞川
网上支付在我国电子商务支付体系中占据重要战略地位。本文基于国际流行的技术接受模型(TAM),考虑理性行为理论(TRA)和计划行为理论(TPB),并入网上支付信任与多维风险感知因素,构建了扩展的技术接受模型(ETAM),并采集上海和澳门两地883个数据样本实证检验模型。研究发现,网络信任和多元感知风险是决定消费者是否选择使用网上支付并开展正面评价的两个关键要因,且感知的安全风险和隐私风险最为重要,而感知易用性对网络消费者决策行为影响已逐渐弱化;同时,澳门消费者依然深度依赖于传统信任文化,网络信任是当地居民选择网上支付方式的关键要因。
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
李雪欣 钟凯
本文立足网络消费者感知价值这一研究主题,构建了一个网络消费者感知价值的影响因素模型,尝试探讨感知产品质量、感知网站服务质量、购买成本以及感知风险四大因素对消费者感知价值的影响。通过对网购服装鞋帽类产品的消费者进行问卷调查并对回收问卷进行统计分析,结果显示,感知产品质量、感知网站服务质量以及购买成本对网络消费者感知价值具有正向影响,感知风险对感知价值具有负向影响。
关键词：
网络购物 网络消费者 感知价值 感知风险
[期刊] 经济管理
[作者]
朱晶晶 赵桂芹
市场约束是国内外金融监管体系的重要支柱，消费者是市场约束中的重要驱动力量之一。消费者在市场约束机制中能否以及是否充分发挥了其应有的作用？本文从消费者需求视角出发，使用我国保险业２００９―２０１３年的财务与偿付能力数据，分析消费者需求对保险公司偿付能力风险的敏感性，寻找市场约束发挥作用的证据。研究发现，我国保险市场上存在一定程度上的市场约束，但无论寿险业还是产险业，这一约束作用都比较微弱。消费者需求对保险公司的风险状况不敏感，但对风险状况的变动存在一定的敏感性。
关键词：
市场约束 保险监管 偿付能力
[期刊] 当代财经
[作者]
习明明 朱丽萌
基于＂双十一＂网购的微观调查数据，以１８１１位大学生为研究对象，利用二元选择模型分析了消费者行为与从众效应。实证分析表明，相对于室友没有参加＂双十一＂购物的受访大学生而言，室友的参加会使得受访大学生参加＂双十一＂的概率提高至少３６％。在使用工具变量估计和加权处理之后，该结果仍然在１‰的水平下显著。此外，研究发现，当面临同龄人压力影响时，没有网购经验的大学生改变了他们参与意愿低的初衷，甚至比有网购经验的大学生参加＂双十一＂购物的概率高出３０％～４０％。
关键词：
从众行为 同龄人压力 自然实验
[期刊] 金融研究
[作者]
王湘红 宋爱娴 孙文凯
本文采用一个独特数据实证考察影响我国居民消费中一个长期受到忽视的因素——消费者保护对消费的影响。我们整理了2009-2014年各省各季度的有关消费投诉办理的面板数据,采用面板数据固定效应模型和工具变量方法估计消费保护对消费的促进作用。结果表明,消费保护对消费量有显著的正向影响,并且采用不同方法和替代变量都得到稳健结论。近年的消费者保护相对力度的下降能够一定程度解释社会商品零售额增速的下降。数据还表明,每万人消保人员数减少降低了反映消费者保护力度的投诉办理率。本文从新的视角为中国的较低居民消费率提供了一个解释因素,并且有直接的政策意义。
关键词：
消费者保护 消费 面板数据模型 工具变量
[期刊] 物流技术
[作者]
胡荣
基于网络购物的知觉风险相关研究成果，利用网络在线访谈的模式，构建了消费者网络购物的知觉风险调查问卷，采用探索性因子分析的方法得出了消费者网络购物知觉风险的六个维度，分别是财务、绩效、身体、心理、社会和时间风险。最后为网络电商企业降低消费者知觉风险的影响提供了对策和建议。
关键词：
网络购物 知觉风险 实证分析 因子分析法
[期刊] 经济管理
[作者]
王德胜 王冠琳
本文从分析网络购物情境中的信息不对称问题入手,探讨消费者在网络购物过程中所感受到的信息不对称程度对其网络购物感知风险的影响,以及消费者网络购物感知风险对其购买意愿的影响,通过实证调研对相关假设进行验证。最终通过实证检验的假设有:卖方信息披露程度与网络购物各维度感知风险之间存在负相关关系;买方信息评估能力与网络购物各维度感知风险之间存在负相关关系;对卖方和物流的信任度与网络购物各维度感知风险之间存在负相关关系;消费者对网上购物各维度风险的感知对其网络购买意愿有负面影响。据此,对模型进行了修正并提出了相应的对策与建议。
[期刊] 商业时代
[作者]
管荣伟
感知价值是影响消费者在线购买意愿和行为的重要因素,也对消费者满意度和忠诚度有积极的影响。本文通过分析我国网络购物环境的现状和存在的问题,从制度环境、相关产业和购物平台三方面,探讨了降低消费者感知风险、提升感知价值的具体路径。
关键词：
感知价值 消费者满意度 感知风险
[期刊] 财贸经济
[作者]
何浩然
以减少塑料袋垃圾为目标,我国于2008年6月执行了强制全国所有商品零售商对塑料购物袋收费的政策。本研究以该政策的执行为契机,运用自然实验研究方法,在政策执行前后分别开展大规模调查,以收集个人消费者塑料袋消费行为信息,从而获得独特数据,对这项涉及面极广的公共环境政策对消费者行为的影响进行定量分析。结果表明,塑料袋消费量的减幅在完全执行政策的超市达到近80%,而在未完全执行政策的农贸市场也接近60%,并且政策执行使与塑料袋消费相关的塑料袋使用效率、替代品使用行为等也发生了显著变化。此外,政策执行力度、消费者对政策的态度以及消费者的社会经济特征也显著影响塑料袋消费,而且该政策的影响在不同消费者群体、...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭承龙
针对在线交易的信任缺乏已成为电子商务进一步发展的主要障碍这一问题,认为由于第三方机构授权网上商家使用的"认证标识"有助于增加网络消费者的初始信任,同时会计师,特别是注册会计师在国内具有较高公信力,可基于注册会计师和第三方认证机构合作开展新型业务———网誉认证,并重点从理论上阐述新型网誉认证的作用机制,指出网誉认证可以有效发挥导流渠作用,在电子商务领域重塑网络消费者初始信任。
[期刊] 中国农村观察
[作者]
刘李峰 武拉平 张照新
中国城市超市的农产品经营已经有了一定发展,但目前仍处于与农贸市场经营激烈竞争的阶段,超市农产品经营的出现和发展受到经济、技术、人口等诸多因素影响。本文基于消费者角度的研究则证明,价格、质量是决定超市农产品经营成败的关键因素,其原因主要在于:一方面,价格、质量因素通过影响消费者的农产品购买渠道选择,进而影响到超市的农产品经营。超市降低相对于农贸市场的价格溢出,或者增强在消费者心目中的质量形象,均会吸引消费者更多地选择到超市购买农产品。另一方面,价格、质量因素也会通过影响消费者的超市农产品价格支付意愿,进而影响到超市的农产品经营。超市不懈地加强成本管理、严格质量控制,均会不断增加消费者到超市购买农...
[期刊] 南开管理评论
[作者]
曹振华 褚荣伟 陆雄文
因特网强大的通讯与实时能力使之成为绝佳的交易平台,随着因特网使用者的日益增加,网络购物在台湾也形成一股热潮,然而在因特网的环境中,网络消费者对网站的信任相当薄弱。为了找出网络消费者对网络商店的信任关键因素,提高网络商店的收益,本研究希望通过实证的数据分析,了解B2C购物环境下消费者信任程度的决定因素,并给出一个整合的理论模型,从而希望对网站经营者提供管理实践的启示。
关键词：
B2C 在线信任 隐私 安全 网络社区
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