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[期刊] 商业经济研究
[作者]
张鹤冰 李春玲 魏胜
为探索消费者异质性视角下消费者感知对在线消费者行为的影响,本文依据手段-目的链理论构建感知物流服务质量和感知价值与消费者购买意愿之间关系的理论模型,考察在性别和年龄差异情况下,消费者感知对购买意愿作用的差异。实证结果表明:感知物流服务质量与购买意愿的关系不存在消费者异质性差异;感知价值与购买意愿的关系存在消费者异质性差异,男性和年轻消费者关注感知情感价值和社会价值,女性和成熟消费者关注感知价格价值,但女性还关注感知质量价值,成熟消费者关注感知情感价值。该结论为网店管理者对消费者进行差异化管理提供建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
张鹤冰 李春玲 魏胜
为探索在线消费者感知价值形成的差异性,本文依据手段-目的链理论构建感知质量、感知价值与购买意愿关系的理论模型,从消费者异质性视角考察性别和年龄对感知质量与感知价值关系的调节作用。将感知质量分为感知产品质量和感知物流服务质量,感知价值分为功能价值、情感价值和社会价值,进行实证分析。结果表明:感知质量与感知价值之间有着正向关系,仅感知物流服务质量对社会价值的影响不显著;感知价值正向影响消费者购买意愿;感知质量对功能价值和情感价值的影响存在显著的性别差异;感知产品质量对社会价值、感知物流服务质量对功能价值和情感价值的影响存在显著的年龄差异。据此提出,在线商家应提升产品和物流服务口碑,增强产品的功能性、享乐性;应充分了解客户个体特征并进行市场划分,针对不同细分市场采取差异化的营销策略。
[期刊] 世界农业
[作者]
李子键 朱战国
在如今食品行业竞争日趋激烈的背景下,新兴的本地食品如何在竞争中扩大市场份额,谋求良好发展是农民与政府必须认真思考的问题。基于934份国内消费者对本地食品偏好的调研数据,本文利用结构方程模型来探讨国内消费者本地食品购买意愿的形成机理,以期为本地食品系统的健康发展提供思路。研究发现:首先,消费者的本地食品感知质量显著正向影响其感知价值、消费态度以及购买意愿;其次,消费者对本地食品的感知价值也显著正向影响其消费态度;第三,消费者消费态度显著正向影响其购买意愿。
[期刊] 世界农业
[作者]
李子键 朱战国
在如今食品行业竞争日趋激烈的背景下,新兴的本地食品如何在竞争中扩大市场份额,谋求良好发展是农民与政府必须认真思考的问题。基于934份国内消费者对本地食品偏好的调研数据,本文利用结构方程模型来探讨国内消费者本地食品购买意愿的形成机理,以期为本地食品系统的健康发展提供思路。研究发现:首先,消费者的本地食品感知质量显著正向影响其感知价值、消费态度以及购买意愿;其次,消费者对本地食品的感知价值也显著正向影响其消费态度;第三,消费者消费态度显著正向影响其购买意愿。
[期刊] 价格月刊
[作者]
陶金国 李丛 刘海艳
近几年,盒马鲜生、苏宁体育Biu等创新型零售业态陆续涌现,为零售行业的发展变化注入了新动力。通过调查问卷收集数据,采用结构方程模型,从消费者感知视角研究创新型零售业态的消费者购买意愿,结果表明:创新型零售业态的消费者感知价格和感知质量具有双向正影响,但其感知价格与感知风险的双向负影响不显著;在对消费者购买意愿方面,创新型零售业态的感知质量有显著正向影响,而感知风险则表现出明显的负向影响。据此,从协同线上、线下双渠道,关注品质和品牌建设及提升平台可信度等方面对创新型零售业态发展提出相关建议。
关键词：
创新型零售业态 消费者感知 购买意愿
[期刊] 技术经济
[作者]
杨淼 乔魏若寒
随着我国数字经济快速发展，产品营销不仅需要满足物质需求，还要满足心理和精神需要，品牌跨界联名营销成为当前正在快速发展的产品营销模式之一。品牌联名产品作为近年来年轻人消费群体偏爱的产品类型之一，未来发展势头不容小觑。本文基于消费者感知价值理论视角，在前人研究成果基础上提出研究假设，构建“品牌联名产品属性-消费者感知价值-消费者购买意愿”的理论模型；通过网络问卷调查方式收集数据，运用SPSS和Mplus软件对数据进行验证分析。研究发现：企业在进行品牌联名时不能一味追求名牌效应，而应从消费者感知的情感价值、社会价值和成本水平入手着重提升产品内在价值；在寻求品牌联名时应优先考虑品牌联名双方的价值适配性；灵活适度使用限量供应、提高产品价格等营销方式。本文研究一方面从品牌联名产品属性角度拓展了消费者感知价值及其购买意愿的影响因素研究内容；另一方面为企业开发品牌联名产品从消费者感知价值角度提供可资借鉴的实践启示。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
魏兴邦
“网红”是近年来随着互联网技术的高速发展而诞生的新型职业，由于自带的粉丝群体而具有强大的商业价值与经济效益。鲜有研究关注到网红效应对消费者购买意愿的影响，本文利用调查数据检验了其中的影响机制，研究发现：网络红人对消费者购买意愿存在积极的影响，网红效应能够促进消费者的购买意愿；网红效应通过激化消费者面临的社群压力和契合消费者真实消费需求而引发购买意愿，社群压力和消费需求分别呈完全和部分中介作用。进一步的分组检验表明：网红效应对消费者购买意愿的促进作用在青年人群和女性中更为显著，受教育水平无法对该促进作用产生影响。本文的研究成果为商品供给者利用网红效应沟通消费者的新型广告宣传方式的现状、革新提供了参考与借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李思莹
本文基于我国三大地区10个省份的调查数据信息，通过假设检验方式对电商直播内容、在线评论与消费者购买意愿的关系进行探讨。研究结果显示：电商直播内容能够助力提升消费者购买意愿；在线评论有利于增强消费者购买意愿；在线评论在电商直播内容与消费者购买意愿间发挥部分中介效应。鉴于此，文章提出优化在线评论环境，提升电商直播效果；强化电商直播场景互动，突出产品功能价值；推进电商直播规范化发展，增强消费者购买信心的建议。
[期刊] 特区经济
[作者]
刘升福 王博涵
本文将自我提升理论作为研究视角，探究酷感知如何对年轻消费者购买意愿产生作用，同时引入面子意识作为调节变量。通过对339份样本数据进行分析后发现：自我提升期望在酷感知和年轻消费者购买意愿之间起到了部分中介作用；面子意识在自我提升期望和购买意愿之间起到了调节作用，并进一步调节自我提升期望的中介作用。本研究丰富了酷感知的理论框架，开展了酷感知的本土化研究，为营销工作者提供了理论指导，使企业在为以酷为卖点的产品制定营销方案时能够有理可循。
关键词：
酷感知 自我提升 购买意愿 面子意识
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢伟彤 侯国红
在中产阶级规模不断扩大背景下,消费者品牌需求日益强烈。本文从消费者感知视角出发,实证研究品牌认知对购买意愿的影响机制与路径差异。研究表明;品牌认知有助于提升消费者感知;消费者感知有助于购买意愿的提升;消费者感知的3个方面(质量感知、价值感知、情感感知)在品牌认知与购买意愿之间具有中介作用。品牌商家应通过管控产品品控、创设产品情景、附加产品感情元素等方式,提升消费者购买意愿。
关键词：
品牌认知 购买意愿 消费者感知 品牌战略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
高翔
在线上平台、物流服务不断优化的背景下,生鲜产品的线上布局发展迅猛,线上渠道与线下配送服务相互结合,为消费者创造了生鲜水果的购买便利。本文引入消费者感知质量这一核心变量,观察其对线上购买意愿的影响,同时加入感知价值作为中介变量,观察其是否在消费者感知质量和线上购买意愿之间发挥调节作用。通过分析消费者感知质量对线上购买意愿的影响机制,对企业开展线上鲜果销售活动提供建议。
关键词：
感知质量 线上购买意愿 影响机理
[期刊] 商业经济研究
[作者]
晋雪梅
随着移动互联网的不断普及,越来越多零售商将实体零售向线上零售进行转变,以提供更优质服务。然而,在线购买风险也成为消费者考虑是否进行在线消费的因素之一。顾客对线上购物的风险感知以及信任度,会潜在影响消费者购买意愿。在此背景下,本文主要研究了在线零售条件下,风险感知对消费者购买意愿的影响,并以消费者信任作为中介因素,进一步研究风险感知与消费者购买意愿的关系。研究表明,线上零售下消费者在线购买风险感知会削弱购买意愿,且通过消费者信任渠道产生中介作用,即顾客风险感知越高,消费者信任越低,从而消费者购买意愿也会降低。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
曾茂春
本文基于消费价值理论，构建了低碳标签-低碳产品购买意愿模型。研究通过对成渝地区564份消费者样本的调查分析，从感知价值角度讨论了低碳标签对于消费者低碳产品购买意愿的影响机制。实证结果显示，低碳标签、消费者的认知感知价值、社会感知价值、功能感知价值和环境感知价值，都会显著提升消费者低碳产品的购买意愿。其中，社会价值在低碳标签和消费者购买意愿之间发挥了完全中介作用，环境感知价值具有部分中介作用。相比于四川省的消费者，重庆地区消费者对感知价值的关注度更为突出。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张梅英
本文基于社会资本理论，从结构资本、认知资本和关系资本维度构建主播社会资本量表，利用结构方程模型实证分析了主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响机制，研究发现：主播社会资本及其各维度对持续购买意愿具有显著正向影响，其中主播结构资本的影响效应最强；感知价值在主播社会资本和持续购买意愿间发挥了显著中介作用，其中介效应占比为17.19%；主播社会资本能够正向影响消费者感知信任，进而对持续购买意愿产生积极影响，感知信任的中介效应占比为28.87%。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
万德敏 沈鹏熠 朱澳男
随着绿色消费崛起和环保技术进步，AI驱动的产品环境效益改善日益成为企业应对市场竞争并满足消费需求的重要举措。基于控制错觉理论视角，构建了一个有调节的中介效应模型，并运用实验研究方法检验了AI驱动的产品环境效益感知对消费者购买意愿的影响机制。结果发现：相较于非AI驱动的静态环境效益感知，AI驱动的自主环境效益感知更容易提高消费者购买意愿；环境心理所有权在产品环境效益感知与消费者购买意愿的关系中发挥了中介作用；环境控制点调节了产品环境效益感知与环境心理所有权的关系，并且这种效果随着结果与预期一致性的高低呈现显著差异。因此，企业应强化消费者的产品环境效益感知，激发消费者环境心理所有权，不断提高产品的环境控制水平，以提升消费者购买意愿。
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