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[期刊] 经济经纬
[作者]
张蕾 胡宏力
当考虑消费者负面情绪影响后,禀赋效应的作用将会减少。通过对400位参与者进行两个实验的结论表明:只有在参与者具有正面情绪时禀赋效应才会产生作用,而在负面情绪下就会无效。因此消费者的情绪状态对禀赋效应有很重要的影响。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
何军红 刘虹秀 李仲香 李甫
研究消费者情绪及购买行为对进一步释放消费潜力、扩大内需具有重要意义。本文采用NVivo软件，借助环境心理学模型识别影响移动购物中消费情绪（愉悦、唤起与支配）的环境因素，在此基础上构建其对消费情绪影响的理论模型。结果表明：社会层面因素包括移动技术、移动购物情景特征、移动朋友圈等；组织层面因素（移动营销设计）包括移动销售端促销方式、移动销售端界面质量、移动销售端诚信行为等以上因素均对移动购物消费情绪产生影响。基于此，应加强移动技术环境建设，开发出更多消费者可以移动购物的智能居家设备、智能穿戴设备等，加强移动端的营销创新及诚信管理。
关键词：
移动购物 环境刺激 消费情绪 NVivo
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孙乃娟 范秀成
孤独感作为老年群体较为普遍的心理现象,对其行为决策具有重要的影响。以往对于孤独感的研究多集中于医学及社会学领域,侧重于对孤独感的物理干预和临床治疗。而作为一种较为普遍的心理和生活体验,孤独感的内涵、特征、维度构成及复杂的心理运行规律并未得到有效剖解。本文突破以往研究的理论视阈局限,以消费领域中的价值共创行为为研究情境,尝试整合自我决定理论和依恋理论,探讨基于孤独感的老年消费者价值共创行为生成机制,分析应对策略在不同的价值共创行为选择中所发挥的中介作用,并探明感知时间约束在老年消费者价值共创行为中的调节作用,从而深入剖析老年消费者价值共创行为的产生过程,以期有助于厂商设计差异化的服务组合策略,激发老年群体的价值共创意愿。
[期刊] 商业研究
[作者]
杨强 孟陆 董泽瑞
在产品快速迭代的市场环境下,企业创新成败的关键因素往往在于新产品的市场扩散效果。本文以新产品市场扩散障碍因素及其营销策略变革为研究对象,从消费者认知视角探索揭示新产品扩散过程中扩散障碍因素对消费者购买意愿的影响。研究表明,新产品认知难度和新产品沟通成本正向影响功能性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;新产品负面影响正向影响情感性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;消费者创新性在情感和功能两类风险感知与消费者购买意愿之间起调节作用。本研究进一步深入和细化了新产品扩散问题的研究,有利于提高产品扩散理论对企
[期刊] 商业研究
[作者]
杨强 孟陆 董泽瑞
在产品快速迭代的市场环境下,企业创新成败的关键因素往往在于新产品的市场扩散效果。本文以新产品市场扩散障碍因素及其营销策略变革为研究对象,从消费者认知视角探索揭示新产品扩散过程中扩散障碍因素对消费者购买意愿的影响。研究表明,新产品认知难度和新产品沟通成本正向影响功能性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;新产品负面影响正向影响情感性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;消费者创新性在情感和功能两类风险感知与消费者购买意愿之间起调节作用。本研究进一步深入和细化了新产品扩散问题的研究,有利于提高产品扩散理论对企业创新实践的解释力。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王平
当前,企业越来越关注交易之外的消费者参与行为。Web2.0技术的发展,使得消费者可通过在线网络或社区自由地生成各种各样的内容,这成为消费者参与行为的重要组成部分,但未有学者对消费者内容投入展开研究。文章从消费者体验的视角,对消费者内容投入进行了分析,结果发现:消费者体验是影响内容投入的重要因素,从企业中所获得的体验是消费者生成内容素材和驱动力的重要来源,从网络平台中所获得的体验决定了生成内容的现实性,企业和网络平台的交互影响最终决定内容投入的强度。
关键词：
消费者体验 内容投入 分析模型
[期刊] 消费经济
[作者]
张维亚 陶卓民
论文依据认知-情绪理论,构建旅游消费者满意度模型,探讨情绪和意象在满意度形成中的影响,通过问卷调查法获取数据,运用AMOS软件进行结构方程分析,验证研究假设。结果表明,意象影响期望和忠诚度;满意度不受意象直接影响;积极情绪和消极情绪在满意度形成中作用显著。
关键词：
旅游满意度 情绪 意象
[期刊] 企业经济
[作者]
张燚 李冰鑫
已有研究集中于检验消费者年龄、收入等表层个体特征对国货意识的调节作用,忽视了社会情绪等深层个体特质的影响。本文通过问卷调查和实证分析证实,正面社会情绪对国家自豪感、民族经济忧患意识、国家集体自尊、"大我"动机、自我肯定程度、本土品牌认同度以及国货意识具有显著的正向调节;对民族经济忧患意识与"大我"动机之间,以及"大我"动机、自我肯定与国货意识之间的相关关系也存在显著的正向调节。这表明,社会情绪是影响国货意识的重要调节变量;高国货意识消费者存在显著的正面社会情绪,相反,国货偏见消费者存在显著的负面社会情绪。因此,应引导和提高消费者正面社会情绪,增强个体的积极主观体验、营造积极社会环境,促进消费者形成国货意识和自主品牌情感。
[期刊] 企业经济
[作者]
张燚 李冰鑫
已有研究集中于检验消费者年龄、收入等表层个体特征对国货意识的调节作用,忽视了社会情绪等深层个体特质的影响。本文通过问卷调查和实证分析证实,正面社会情绪对国家自豪感、民族经济忧患意识、国家集体自尊、"大我"动机、自我肯定程度、本土品牌认同度以及国货意识具有显著的正向调节;对民族经济忧患意识与"大我"动机之间,以及"大我"动机、自我肯定与国货意识之间的相关关系也存在显著的正向调节。这表明,社会情绪是影响国货意识的重要调节变量;高国货意识消费者存在显著的正面社会情绪,相反,国货偏见消费者存在显著的负面社会情绪。
[期刊] 商业研究
[作者]
黄晓治 曹鑫
本文运用实验研究的方法讨论了消费者情绪对品牌信任的影响及品牌熟悉度的调节作用,报告了两个实验研究的结果:基于情感信息模型,在消费者对品牌不熟悉的情况下,消费者的不同效价与不同评估类型的情绪,影响了消费者对品牌信任的评价;基于情感注入模型,品牌熟悉度调节了消费者情绪对品牌信任的影响。
关键词：
情绪 信任 品牌信任 品牌熟悉度
[期刊] 宏观经济研究
[作者]
高原 王怀明
市场机制的信号失灵、政府部门的监管不力、行业协会的监督缺位以及媒体调查的短视行为,是目前我国食品行业深陷消费者食品安全信任危机而难以自拔的四大因素。本文将新经济社会学中的嵌入理论引入消费者食品安全信任研究领域,在国内外现有的食品安全治理研究成果的基础上进行适当拓展,构建一个适用于常规食品体系情境下的消费者食品安全信任机制理论分析框架。
关键词：
嵌入 信号发送 食品安全 消费者信任
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈沉 张军波 王磊 李哲
投资者情绪的变动对投融资决策等企业行为产生影响。文章综述了国内外投资者情绪的涵义、计量方法和经济后果的相关研究,对我国投资者情绪的研究具有一定参考意义。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈沉 张军波 王磊 李哲
投资者情绪的变动对投融资决策等企业行为产生影响。文章综述了国内外投资者情绪的涵义、计量方法和经济后果的相关研究,对我国投资者情绪的研究具有一定参考意义。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
高晓倩 王丽娟
在线交易在当今人们的生活消费中占有越来越大的比重,而价格作为企业营销策略中的重要组成部分,对消费者购买意愿的影响日益增加。本文通过情景实验法研究了在线交易中不同的价格呈现方式,对消费者感知价值与购买意愿的影响及其内在作用机制,结果发现,产品价格的高低和定价方式影响价格框架效应的实现,且价格框架通过感知价值间接影响消费者购买意愿。针对以上结论对电商企业营销实践提出建议。
关键词：
价格框架 情景实验法 感知价值
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
严欢 王亚杰
近年来,随着人们对绿色发展理念的认同,绿色消费渐渐成为未来发展的趋势。然而,尽管消费者的环保意识在不断提高,但在绿色产品购买行为上却相对置后。为此,有学者们从不同角度探究了影响消费者绿色购买的前置因素,而本文从消费者预期情绪出发,探究消费者绿色购买行为的内在影响机理。结果表明:消费者情绪预期对绿色消费行为产生显著影响。消费者的不同内疚指向对于绿色购买行为的影响作用存在较大差异。具体而言,自我的内疚正向影响绿色购买意愿。其中,消费者感知效力起着部分中介作用;对社会的内疚也能促进绿色购买意愿,但其作用完全由感知效力中介作用所决定;对他人的内疚与绿色购买意愿的关系并不显著。同时,本文针对消费者中细分人群的进一步分析发现,性别和收入状况在绿色消费决策中存在明显差异。
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