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[期刊] 中国流通经济
[作者]
张义 孙明贵
在社会转型时期,怀旧是一种比较常见的社会现象。在营销领域,虽然一些企业把怀旧作为一种营销手段,但对消费者怀旧情感的理论研究才刚刚起步。文章对消费者怀旧情感的结构维度、测量方法、影响因素与营销功能等方面的文献进行了重点梳理,发现自1989年霍尔布鲁克和辛德勒(Holbrook&Schindler)把怀旧引入消费者行为研究领域以来,学者们在怀旧情感的定义、测量、对购买决策的影响等方面取得了不少积极的成果,但在怀旧情感的结构维度及其测量、怀旧情感的产生机制以及怀旧情感的营销功能等方面还存在较大的研究空间。
关键词：
怀旧情感 结构维度 影响因素 功能
[期刊] 企业经济
[作者]
俞林 孙明贵
个性化和怀旧情感均以人为中心，人类的记忆和感情是产品设计的核心关注点。在产品设计者而言，在产品设计过程中清楚了解和掌握消费者诉求，并与之进行充分沟通和交流，将其情感因素融入设计非常重要。本文探讨了如何将怀旧的情感化设计策略运用到产品设计中，进而使产品具有个性化、差异化，从而把握消费者认知，并将消费者对往事的回忆转变成个性化专属标志。本文采用定性和定量相结合的方法，梳理相关文献，通过设计案例对此进行验证、评价，并提出以下建议：以亲身经历为设计的切入点；设计者与消费者进行角色互换；将各种方式整合到产品设计中。
关键词：
产品个性化 怀旧情感 产品设计
[期刊] 商业研究
[作者]
张义 孙明贵
每个消费者都或多或少存在怀旧情感,企业很早就开始利用消费者的怀旧需求开展怀旧营销。消费者品牌关系是品牌忠诚的重要影响因素,而消费者怀旧水平对品牌信任与依恋有一定的影响,品牌信任和依恋对品牌承诺有很大的促进作用,品牌承诺是品牌忠诚的核心驱动因素。由此可见,消费者的怀旧情感可以通过品牌关系的中介而作用于品牌忠诚,企业可以通过开发各种营销策略,为消费者提供怀旧体验的平台,从而提高消费者的品牌忠诚度。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
高辉 卢泰宏
20世纪90年代以来,消费者怀旧在西方的营销和广告学术及实务领域,甚至在整个社会领域,已成为一个非常普遍的研究主题。本文详尽回顾了西方消费者怀旧研究的发展历程,对西方消费者怀旧的概念、机理研究与相关实证研究进行了梳理与述评。
关键词：
消费者怀旧 消费偏好 品牌复兴
[期刊] 企业经济
[作者]
孙明贵
怀旧情感是老字号品牌的独特资产,是老字号品牌再生的重要基础。本文将老字号品牌的形象性、信誉性、历史性和文化性四个方面作为老品牌怀旧情感认知的四个维度。量表调查发现,历史期限、文化内涵对怀旧认知影响显著,而功能质量、外在形象略低。对青年消费群体而言,老字号的外在形象测量结果最低。因此,简单打"怀旧牌"不能完全支撑老字号品牌的市场回归,老字号品牌怀旧营销需要更多的创新策略。
关键词：
老字号 品牌认知 怀旧倾向
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
俞林 孙明贵
现实生活中,人们消费行为背后的动机往往非常复杂,尤其是当社会处于重大变迁时期,经常会掀起怀旧消费热潮。当社会处于重大变迁、剧烈动荡、迅速革新等时期,人们往往因需要适应新的变化而心理上产生无所适从、不安全感、不确定感等,进而导致焦虑感的形成。以往的研究中,还没有学者基于消费者焦虑感这一深层次的心理机制来研究怀旧消费的形成机理。鉴于此,文章通过大量阅读国内外文献,进而梳理消费者焦虑感对怀旧消费行为的催生机理,为今后学者们进行相应的实证研究提供了借鉴与参考。
关键词：
消费者焦虑 怀旧消费 购买意愿 营销管理
[期刊] 经济管理
[作者]
汪涛 周玲 彭传新
本文结合营销学、心理学和社会学等多领域的文献成果,对消费者的不安全感与怀旧产品购买行为之间的关系进行了实证调查。结果发现,当消费者感受到现实世界中的威胁、压力、创伤而处于心理上的不安全感状态时,会试图通过对旧事物的怀念寻找安慰,对那些引起过去经历回忆的怀旧产品激发出强烈的感情和购买倾向,以此来缓解不安全感。因此,不安全感(包括存在不安全感、个人不安全感、社会不安全感和发展不安全感)的增加是促使消费者更多选择怀旧产品的一个重要原因。企业在使用怀旧营销策略以帮助消费者缓解不安全感而促进产品销售时,可以采用设计怀旧的产品样式、采取古老的制作工艺和为产品虚构一个有意义的怀旧故事三种策略,其中,第三种策...
关键词：
消费者怀旧 怀旧倾向 不安全感 怀旧产品
[期刊] 财经问题研究
[作者]
张莹 孙明贵
20世纪90年代以来全社会显现的怀旧心理推动了学术界对消费者怀旧现象的理论研究,使之成为消费者行为领域的新兴研究主题,有其心理学和社会学的理论基础。消费者怀旧是一种对事物的喜爱,而且这些事物更常见于人们比较年轻的时候。消费者怀旧文献研究内容主要包括消费者怀旧的内涵、诱因、怀旧相关的消费偏好和行为三大方面。未来研究可以从跨文化角度和群体层面及其他几方面深入分析怀旧的作用机理及其营销效应。
关键词：
消费者怀旧 消费偏好 消费行为
[期刊] 旅游学刊
[作者]
余润哲 黄震方 鲍佳琪 郭叙淇 莫雨亭
尽管很多研究从不同角度探索了乡村旅游者游憩行为的形成机理以及影响因素，但是从怀旧情感的角度考虑的较少。对此，该研究根据地方依恋和刺激-机体-反应（SO-R）理论，以怀旧情感为驱动因素，把西递、宏村作为调研案例地，构建乡村旅游者主观幸福感和游憩行为意向的结构方程模型，研究结果表明：（1）怀旧情感对乡村旅游者的主观幸福感和游憩行为意向的模型构建有良好的解释力和预测力，模型的效度和适配度较高；（2）怀旧情感对地方依恋的影响具有内部差异性，怀旧情感对地方依赖有直接显著积极影响，对地方认同并不产生显著影响；（3）地方依赖对主观幸福感和游憩行为意向有显著积极影响，地方认同对主观幸福感、游憩行为意向并没有产生显著影响；（4）怀旧情感对积极情绪体验，积极情绪体验对地方依恋、主观幸福感，主观幸福感对游憩行为意向有显著积极影响。研究结果也为旅游管理者制定营销策略提供了新的视角及理论依据。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
俞林 孙明贵 周桂瑾
随着社会经济转型的加快,当人们正享受着高速发展的现代文明时,未来不确定性、市场竞争加剧、生活节奏加快、工作压力加大等让人们开始怀念正与都市生活逐步远离的真正的恬静、自然、简单的感觉,导致怀旧成为一种社会现象并引起国内外学者关注,怀旧消费思潮体现在社会消费的各个层面,日常生活消费领域及文化视听领域均风靡怀旧消费。基于此,本文重点研究消费者怀旧消费意愿的形成机理、模型及其对企业的营销启示。
关键词：
消费者 怀旧消费 消费意愿模型 营销启示
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张义 孙明贵
在我国社会转型时期,怀旧成为一种较常见的社会现象。文章探讨了怀旧情感研究的几个基础问题,首先回顾了怀旧的概念演化,剖析了怀旧情感的分类,分析了怀旧情感的内化机制与唤起机制,并重点探讨了怀旧情感的营销功能,特别是怀旧对消费者购买决策、品牌管理以及营销其他方面的影响。
关键词：
消费者怀旧 产生机制 营销功能
[期刊] 企业经济
[作者]
王庚兰 张玮
从有关怀旧研究、怀旧营销的相关文献可知,消费者怀旧与消费者细分、品牌复兴和广告策略具有密切的联系。本文利用文献回顾的方式,对消费者怀旧进行了细分,并在此基础上从消费者怀旧分类的视角,阐述了利用集体怀旧情结,促进老品牌复兴;利用虚拟怀旧,完善老品牌故事;利用怀旧元素,设计产品包装;组织怀旧产品,满足不同年龄段的消费者需求等营销策略,并提出了实施怀旧营销应注意的问题,进而从理论上对企业实施怀旧营销,促进品牌复兴提出可供参考的依据。
关键词：
消费者怀旧 怀旧营销 品牌复兴
[期刊] 现代管理科学
[作者]
武瑞娟 李东进
消费者后悔的研究越来越多地受到消费者行为研究者的重视,原因在于消费者后悔与行为意向、满意和购后消费的关系值得学者们深入探讨。心理学的相关研究已经探讨了后悔的内涵和作用机制,文章在回顾这些内容的基础上,重点关注在消费者行为领域中,影响后悔的前置因素和后悔的影响效应,文章最后还给出了现有研究中存在的问题和未来的研究方向。
关键词：
后悔 反事实思维 选择方案 放弃方案
[期刊] 商业研究
[作者]
伍再华 郭新华
20世纪90年代以来,学者们对消费者信心的研究已经取得了重要的进展。这里所选取的文献可以概括出国际上对于消费者信心问题理论研究和经验分析的成果,包括消费者信心指数能够预测消费支出的观点,对消费者信心指数的消费预测力持怀疑态度的观点,还有关于消费信心与价格预期对家庭借贷行为的影响研究等有待进一步开展。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
黄海洋 何佳讯
作为全球品牌化研究领域的基础构念,全球消费者文化已成为该领域研究的焦点,并衍生出感知品牌全球性和全球消费者文化定位两个构念,引领学界的研究方向。鉴于此,本文围绕全球消费者文化,从其理论根源、核心构念和研究主题等方面对全球品牌化相关研究进行了系统性回顾。特别地,本文还基于中国的经济和文化背景,结合目前的研究进展,分析了现有研究存在的主要问题,并在此基础上提出了新的研究机会。最后,围绕全球消费者文化,本文从研究取向、研究方法和研究背景三个方面提出了若干建议供未来的研究参考。
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