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[期刊] 消费经济  [作者] 李爱梅  李连奇  凌文辁  
文章首先介绍了积极情绪影响决策的心理机制,接着着重从风险决策、多样化寻求行为和体验性决策三方面介绍了积极情绪对消费决策的影响:在风险决策情境下,积极情绪状态下的个体对高风险表现出规避倾向,而对低风险表现出偏好倾向;在多样化寻求行为情境下,积极情绪状态下的个体对安全、愉悦的产品表现出更多的多样化寻求行为;在体验性决策情境下,积极情绪能够促进个体做出体验性决策。最后提出了积极情绪研究对现实的启示。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 程静月  
我国现代餐饮的高质量发展集中体现在两个方面——餐饮智能化及绿色餐饮,而两者之间存在紧密的内在关联。本文将餐饮智能化细分为设备智能化、服务智能化与营销智能化三个维度,运用问卷调查法探究其对消费者绿色消费行为的影响。实证结果表明,所有维度的智能化均能显著提升消费者绿色消费行为,且影响效力从高到低依次为服务智能化、设备智能化与营销智能化。最后,根据研究结论,提出了对策建议。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 史毅然   吴水龙   袁永娜  
随着可持续消费观念深入人心,越来越多学者开始关注消费者幸福感与可持续消费行为之间的关系。本文基于自我决定理论,探讨规范型和自我增强型可持续消费行为对消费者幸福感的影响机制,分析需求满足感在两者关系中的中介作用,以及自我建构在两者关系中的调节效应。研究结果显示:规范型和自我增强型可持续消费行为对消费者幸福感具有正向促进作用;需求满足感在规范型和自我增强型可持续消费行为与消费者幸福感的关系之间具有中介作用;自我建构类型在规范型可持续消费行为对消费者需求满足感的影响关系中具有调节作用,即相较于独立型自我建构,依存型自我建构的消费者在进行规范型可持续消费后的需求满足感更强。本文的研究发现揭示了不同类型的可持续性消费行为影响消费者幸福感的作用机理及影响边界,对于引导企业制定增强消费者幸福感的可持续营销策略具有实践意义。
[期刊] 技术经济  [作者] 张振  乔娟  
利用问卷调研数据,对品牌信任对城乡消费者品牌猪肉消费行为的影响进行了统计分析。基于计划行为理论和随机效用理论,对影响城乡消费者品牌猪肉购买行为的因素进行了实证分析。研究结果显示:城市居民购买品牌猪肉的比例高于农村居民;随着品牌信任水平的提高,消费者更倾向于购买品牌猪肉;城乡消费者购买品牌猪肉的行为均受到年龄、受教育水平、猪肉价格、购买品牌猪肉的便利度、购买场所、对猪肉质量安全状况的关注程度及猪肉市场负面新闻等因素的影响;消费者购买品牌猪肉的影响因素存在城乡差异,其中对猪肉质量安全状况的关注程度和猪肉市场负
[期刊] 经济管理  [作者] 田志龙  杨文  龙晓枫  
随着经济与社会的发展,社会规范或价值观等因素对消费行为的影响越来越大。本文基于对中国消费者的大样本调查,通过探讨消费者规范感知、规范认同和规范行为意向之间的关系,阐明了主流社会规范影响消费行为的特点及消费者规范理性的形成路径。本研究结果对更好地认识转型过程中的中国消费者行为,帮助中国政府更好地落实社会规范的影响作用,指导企业更有效地实施CSR战略有重要意义。
[期刊] 统计与决策  [作者] 孙莹  杜建刚  
近年来,各企业频发产品伤害召回事件,引发消费者对品牌的信任危机,给企业和品牌带来负面影响。文章针对汽车产品召回,探讨了汽车产品召策略对消费者心理和行为的影响。研究表明产品缺陷的不同严重程度和不同的召回策略对消费者造成不同程度的影响。在发生严重的缺陷时,消费者的负面情绪和感知风险会更高,产品评价和购买行为会更低。在发生不严重的产品召回时,消费者的负面情绪和感知风险会相对较低,产品评价和购买行为会比严重召回时要高。在高卷入组中,缺陷严重程度和召回策略对负面情绪、感知风险、产品态度和购买行为四个因变量的影响作用都要大于低卷入组,对负面情绪和感知风险这两个因变量的影响作用更加显著。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘威  郭永谨  鲍勇  
目的——对比信任和满意对消费者行为的影响;方法——采用问卷和结构方程作为分析的方法;结果——人际信任对消费者行为的影响作用超过一般信任和满意;结论——使用满意作为衡量消费者态度的属性存在一定的不足,同时使用满意和信任属性可以提高预测消费者行为的准确性。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 郑明赋  
文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果。其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 郑明赋  
文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果。其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 钟帅  郭星光  赵雅文  
公司品牌是影响消费者行为的关键因素,是品牌资产的重要来源,受到学术界和产业界的广泛关注。本文通过系统梳理公司品牌与消费者行为关系的国外相关文献,归纳总结了公司品牌的概念和维度,深入分析了公司品牌对消费者行为的影响及机制、公司品牌影响消费者行为的调节因素和边界条件,最后对未来研究方向进行了展望。研究结论丰富和完善了公司品牌与消费者行为的相关理论体系,为国内学者深入开展中国文化和互联网背景下的公司品牌研究提供启示和支持。
[期刊] 软科学  [作者] 潘黎  吕巍  
梳理了从消费者行为学角度研究储蓄和消费问题的渊源和研究方法,对该领域的影响储蓄和消费行为的因素进行了讨论总结,最后对该领域的未来研究提出若干设想。
[期刊] 管理评论  [作者] 银成钺  于洪彦  
现有文献对冲动性购买中的后悔行为研究仅限于购后的后悔。本研究根据后悔理论的部分研究成果,提出消费者在决策前对后悔的预期也会对冲动性购买行为产生显著影响,并通过2×2被试间实验设计的方式进行了实证检验,结果发现预期后悔的方向不仅能直接影响冲动性购买行为,而且在冲动性特质和购物情境对冲动性购买的影响中具有调解作用。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 曹菲  李东贤  
敬畏情绪是当消费者面临超越自身理解范围的事物或者场景时,所引发的混合了惊奇和服从等感受的情绪体验。敬畏情绪很常见,但关注敬畏如何影响消费者的心理和行为的实证研究却十分有限。基于现有研究,参考前人的分析框架,文章系统梳理了敬畏情绪对消费者的心理和行为的影响。具体来说,敬畏对消费者心理的影响包括八个方面,比如敬畏可以延长消费者对于时间的感知。另外,敬畏对消费者行为的影响包含七个方面,比如敬畏能够促进消费者的体验型创造行为。最后指出了一些未来可行的研究方向,比如未来有关敬畏情绪的实证研究可以探索敬畏是否能够提升消费者对特定产品类型的支付意愿。
[期刊] 管理世界  [作者] 井绍平  
所谓绿色营销就是企业在充分满足消费者需求,争取适度利润和发展水平的同时,注重自然生态平衡,减少环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会长远利益及长远发展,将环境保护视为企业生存和发展条件与机会的一种新型营销观念和活动,又称为环境营销。 一种新的营销观念或方式的产生是以社会生产力发展水平、科技进步状况和消费者的需要为基础的,绿色营销的诞生正验证了这一普遍规律。 20世纪60年代,随着工业化进程的加快,西方发达国家社会经济高速发展,生活水平迅速提高,但同时也给人类的生存环境带来了日益严重的污染和破坏。在此背景下,科技发展水平已经能够充分认识环境污染的恶果以及潜在威胁,并能够提供防止或减少...
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