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[期刊] 外国经济与管理  [作者] 贺远琼  唐漾一  张俊芳  
消费者在感到自身自由受到威胁时会产生心理逆反,这一动机状态会对消费者的认知与行为产生重要影响。本文首先回顾了心理逆反理论的主要内容,并对相关概念进行了辨析,然后从三种感知威胁特征(感知限制性、感知侵扰性和感知操纵意图)的视角出发,探讨了消费者心理逆反的表现形式及其对消费者认知与行为的影响,最后结合现有研究的不足,指出了消费者心理逆反研究的未来方向。
[期刊] 财经论丛  [作者] 万君  秦宇  赵宏霞  
视频播放页面中,关联广告的不恰当出现会干扰消费者正常观看视频,限制其自由,进而使消费者产生逆反心理,采取关闭广告的躲避行为。这严重影响了消费者对网络视频关联广告的接受意愿,造成商家大量广告费用的浪费。本研究针对超限逆反和评定逆反两种逆反心理构建消费者对网络视频关联广告躲避行为影响因素的理论模型,并利用结构方程进行实证分析。结果表明,消费者的躲避行为主要来源于超限逆反与评定逆反。信息暴露程度、恼怒感对超限逆反产生正效应,认知评价对其产生负效应;恼怒感、感知风险对评定逆反产生正效应,网络广告激励、关联程度则对其产生负效应,信息暴露程度对评定逆反的影响不显著。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 朱振中  张鑫  焦一涵  
消费者创新抗拒是消费者基于在评价新产品之前所形成的抗拒创新的一般倾向,或是在对新产品做出评价之后所形成的负面态度,而产生的对创新的负面反应。消费者创新抗拒作为阻碍创新采纳的一个主要原因,成为营销学科近年来快速发展的研究领域。本文基于对相关文献的回顾,介绍了消费者创新抗拒的概念和类型,分主动创新抗拒和被动创新抗拒探讨了消费者创新抗拒的原因和后果,在此基础上论述了消费者创新抗拒的克服策略,并提出了未来研究方向。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 张莹  孙明贵  
20世纪90年代以来全社会显现的怀旧心理推动了学术界对消费者怀旧现象的理论研究,使之成为消费者行为领域的新兴研究主题,有其心理学和社会学的理论基础。消费者怀旧是一种对事物的喜爱,而且这些事物更常见于人们比较年轻的时候。消费者怀旧文献研究内容主要包括消费者怀旧的内涵、诱因、怀旧相关的消费偏好和行为三大方面。未来研究可以从跨文化角度和群体层面及其他几方面深入分析怀旧的作用机理及其营销效应。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 朱振中  张鑫  焦一涵  
消费者创新抗拒是消费者基于在评价新产品之前所形成的抗拒创新的一般倾向,或是在对新产品做出评价之后所形成的负面态度,而产生的对创新的负面反应。消费者创新抗拒作为阻碍创新采纳的一个主要原因,成为营销学科近年来快速发展的研究领域。本文基于对相关文献的回顾,介绍了消费者创新抗拒的概念和类型,分主动创新抗拒和被动创新抗拒探讨了消费者创新抗拒的原因和后果,在此基础上论述了消费者创新抗拒的克服策略,并提出了未来研究方向。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 韩梅  谷传华  王慧  薛雨康  
逆反心理是一种当个体认为自己的自由或自主权受到逆反对象威胁或被剥夺时所产生的不顺从的内在心理倾向。采用父母养育方式量表、大五人格量表、逆反心理量表对263名初中生进行施测,考察了青少年逆反心理与其父母养育方式、人格的关系。结果表明,男生的逆反心理显著高于女生,初一和初三年级学生的逆反心理显著高于初二学生;神经质在父亲和母亲的过分干涉、过度保护与初中生逆反心理之间起部分中介作用,开放性、外向性在父亲过度保护与初中生逆反心理之间起部分中介作用。父母的教养方式会通过初中生的人格倾向对其逆反心理产生影响。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 罗子明  
消费者心理研究已经成为我国心理学研究领域中市场规模最大、涉及人数最多的一个分支,它为企业产品研制、市场推广、策略选择、经营管理决策等方面提供直接有效的决策依据。本文对国内消费者心理研究的主要项目、研究方法进行了综述,并总结出该领域的发展方向,即专业著作的成熟、抽样技术的完善、消费者研究数据库的系统化与商业化。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 唐玉生  张耕宁  刘健  
在社会化网络背景下,狂热消费者已成为十分重要的消费人群,狂热消费也成为一种新兴的重要消费力量。狂热消费者的特质及其所展现出来的狂热消费行为正深刻影响着营销方式的新变革。本研究通过文献梳理,总结归纳出狂热消费者的特征、消费者狂热行为的内涵以及狂热消费行为的心理影响因素,在此基础上提出了研究展望。本研究为消费者的狂热行为和消费心理研究,以及营销策略创新研究提供了可借鉴的理论基础和新的理论视角。
[期刊] 征信  [作者] 刘新海  
介绍目前国内信用评分的现状和存在的问题,认为国内信用评分的研发从征信机构到信贷部门都有很大的提升空间,并分析了消费信贷在数字金融场景下的特点及其对未来信用评分研发带来的挑战。对于面向新金融的信用评分的研发,建议从可替代数据源和信用模型等角度创新,要充分利用央行征信系统的数据,做好基础性指标体系搭建工作,同时也不能忽视个人隐私的挑战。进而对国内新兴征信机构百行征信开发信用评分提出建议,认为既要面向前沿应用,又要提高基础数据质量,相信央行征信系统的信用评分可以发挥更大的价值。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 孙瑾  
目前,随着市场竞争的日趋激烈以及传播技术的不断发展,消费者做出购买决策前的对比过程变得日趋普遍,因而认知心理学领域研究消费者对比决策过程的模型—结构匹配模型的重要性也更加突出。然而,国内外以结构匹配模型为视角的研究还较有限。尤其国内几乎没有研究关注结构匹配模型在消费者行为学中的应用。因此,文章从消费者行为学的视角对结构匹配模型的相关研究文献进行系统回顾,为进一步研究结构匹配模型在消费者行为中的地位和作用提供了概念基础。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 罗子明  
误差现象普遍存在,但较大的误差会产生重大的消极后果。消费者心理行为研究是企业科学决策的依据,如果研究结论存在较大的误差,会使经营管理决策偏离本来的方向、造成企业经营不可预计的损失。本文从方案设计、样本、操作流程、数据分析等四个方面,系统地分析消费者心理行为研究中产生误差的原因,并探讨减少或消除误差产生的方法。
[期刊] 管理世界  [作者] 应斌  
本文在界定我国老年市场的基础上,以我国有代表性的6个城市的1120名老年消费者为调查样本,选择自我感知年龄来研究我国老年消费者心理年龄与生命年龄的差异,从而分析其对老年消费者的消费行为的影响,并探讨相关的营销策略。
[期刊] 商业时代  [作者] 刘龙青  张国庆  
本文总结了逆向物流渠道系统结构、渠道选择影响因素、渠道运行机制以及渠道主体行为等方面的研究,并探讨了逆向物流渠道管理的研究方向。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 贾雷  涂红伟  周星  
信任修复是在信任衰退的情形下,信任违背方采取一定的修复方式,恢复和提升受害方对其可信赖性的感知水平,修复受害方的信任意愿,实现信任重建或信任水平上升的过程。金融危机以来层出不穷的企业信任危机事件极大地损害了消费者对企业的信任,在信任违背之后修复消费者的信任对企业来讲迫在眉睫。本文从信任修复的必要性、信任修复的影响因素、信任修复的策略以及信任修复的过程机制等方面批判性地梳理了国内外相关研究成果,并在此基础上指出了未来研究方向。
[期刊] 会计之友  [作者] 董淑兰  张竞文  李康熙  娄桂莲  
当前复杂经济环境要求企业营销职能与会计职能融合发展,这也成为管理学研究的一个新热点。营销与会计研究聚焦于消费者会计,一方面可以提高管理决策能力,另一方面可以提升会计信息质量。文章对消费者会计研究状况进行了概述,着重于消费者获利能力与消费者终生价值的演进。应该看到消费者会计的发展影响着组织内部行为,并且通过消费者的传导作用固化了社会权利与关系。因此为了发挥消费者会计的积极作用,相关研究有必要进一步提升会计技术水平,通过着力于消费者与企业共创价值的研究,增进社会整体福利,同时摒弃全盘功利主义思想,使冰冷的数字
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