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[期刊] 商业研究  [作者] 高晓倩  王丽娟  李蕊  
基于心理学中的心流体验视角,本文运用结构方差模型的方法探讨消费者心流对网络强迫性购买倾向的影响,通过对网络强迫性购买倾向4个维度的单独分析,发现时间扭曲和探索行为正向影响网络强迫性购买倾向,而专注正向影响了网络强迫性购买倾向中的花费倾向维度。
[期刊] 管理评论  [作者] 赵占波  杜晓梦  陈凯  
本文旨在研究网络强迫性购买倾向的内外部形成机制及应对措施。强迫性购买一直是深受营销学界关注的一个重要领域,然而国内外研究对网络环境下强迫性购买现象的讨论是非常有限的。本研究将强迫性购买的研究变量与网络情境的独特因素相融合,运用结构方程模型的方法,对引起网络强迫性购买倾向的内外部因素及其影响机制进行了全面考察。结果显示,这些外部因素和内部因素通过不同的中介变量提升网络强迫性购买倾向。同时,内部因素的作用比外部因素的作用更强。最后,本文针对如何控制网络强迫性购买倾向给出了建议。
[期刊] 经济管理  [作者] 郭朝阳  
随着经济的高速发展,各种强迫性购买行为在我国开始初显端倪,广大的青少年也日益受到这种不良风气的影响。以我国城市青少年为对象,本研究发现消费者社会化的3大作用因素:家庭、媒体和同龄人都对城市青少年消费者出现强迫性购买倾向有一定的影响作用。因此,消费者教育工作者、政府部门的公共政策制定者都应该采取相应的措施以减少青少年的不良消费习惯和行为。
[期刊] 商业研究  [作者] 贺和平  欧益花  向沙  
流体验理论为理解强迫性购买行为提供了新的视角。基于对不同渠道消费者的问卷调查,本文分析购物流体验元素-消费者专注和愉悦-强迫性购买行为的关系,并进行线上渠道与线下渠道的比较,结果表明:在线下渠道中,消费者感知购物挑战会显著影响消费者专注,但不影响消费者愉悦;在线上渠道中,消费者感知购物挑战对消费者专注、消费者愉悦均不产生影响;无论在哪种渠道中,消费者购物技能都会显著正向影响消费者专注和愉悦;强迫性购买行为形成路径相同,消费者专注及愉悦都显著正向影响了强迫性购买行为。研究结论拓展了流体验理论对强迫性购买行为解释的外部效度,有助于消费者提升购物技能、购物专注和购物体验。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 陈洁  丛芳  康枫  
在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表明,网站设计维度、表现维度、消费者自身维度和网站内容维度都会显著影响在线消费者心流体验,从而导致消费者增加无计划的购买数量以及增强重复购买的意愿。
[期刊] 价格月刊  [作者] 沈哲  
中国80后消费者的强迫性购买现象比较突出,他们的金钱观将对强迫性购买行为起着重要的影响。把金钱看成是感情充实、成功象征、更好的购买手段等态度越明显,强迫性购买行为就越突出,相反,把金钱看成是对未来准备手段的态度越不明显,强迫性购买行为就越不突出。基于这一实证分析结果,有必要对中国80后消费者进行正确的金钱观和价值观教育,这需要社会各界共同努力来完成。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘本琪  
本文结合社会交换理论以及心流理论,旨在检验不同类型的直播电商关系纽带对消费者冲动性购买意愿的作用效果,以及心流体验在直播电商关系纽带与消费者冲动性购买意愿间的中介效应,并进一步考察了直播间活跃度对直播电商关系纽带与消费者冲动性购买意愿关系的权变影响。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 贺和平  
随着网络购物市场的迅猛发展,网络购物的"黑暗面"开始呈现。网络强迫性购买行为困扰消费者个人,损害家庭关系,甚至成为一个社会问题。本文通过文献回顾,梳理了网络强迫性购买行为研究的两种取径,探讨了网络购物环境的特征及其对网络强迫性购买行为的影响机理,分析了影响网络强迫性购买行为的心理因素,并对未来可能的研究方向进行了展望。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 林钻辉  
随着互联网和社交营销技术的不断发展,网络直播购物成为越来越多消费者的选择。网络直播过程中哪些信息特质会对消费者的购买行为产生影响成为学界和业界共同关注的问题。本研究基于网络直播营销的背景,从信息特质的角度出发考察了网络直播场景下信息特质对消费者冲动性购买行为的影响及其中间机制。研究结果表明,网络直播信息专业性、互动性、吸引力和可靠性均对冲动性购买产生正向影响,心流体验在此过程中发挥显著的中介作用。研究结论进一步丰富和拓宽了场景营销与在线服务的相关研究,并为网络直播行业的实践提供相关建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李凤艳  
本文基于SOR理论,利用链式中介效应模型分析电商直播互动性对消费者在线购买意愿的影响机制。研究发现:在电商直播背景下,产品互动性、人际关系互动性和促销互动性能够提升消费者在线购买意愿,其中人际关系互动和促销互动的影响效果较强;电商直播互动性能够增强心流体验,进而对消费者在线购买意愿产生积极影响;电商直播互动性能够正向影响感知价值,进而提升消费者在线购买意愿;心流体验和感知价值在电商直播互动性对消费者在线购买意愿的影响中起链式中介作用。
[期刊] 商业时代  [作者] 郑毅敏  
随着互联网的发展,网络购物越来越普遍。网络消费者同时也是网络技术的体验者,这种体验会增加消费者的购物兴趣。心流体验被普遍认为是研究网络消费者购物体验质量的重要概念。目前研究互联网环境中个体的心流体验基本框架是前因、体验以及结果三阶段式。本文从这三方面回顾了国内外学术研究现状,并提出了现有研究的局限和建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 吴瑞华  
本文在理论分析的基础上,基于调查问卷数据探讨弹幕互动与消费者购买决策之间的关系以及心流体验在其中的调节效应。研究显示:弹幕互动的弹幕数量、弹幕质量、弹幕情感都对消费者购买决策有显著正向关系,其中弹幕数量和弹幕质量的影响程度最大;心流体验在弹幕互动对消费者购买决策的影响中起显著调节作用。对此,建议充分挖掘并利用弹幕互动的营销价值,改进直播间弹幕系统的评论功能,重视消费者对商品以及直播间的信息反馈。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张静  
移动购物作为当前热门的购物方式,拥有广阔的市场前景。移动端电子商务APP如京东商城、苏宁易购、手机淘宝等,使越来越多的用户参与到移动端的体验中,成为企业在激烈的市场竞争中取胜的关键。本文运用问卷调查法和结构方程模型对数据进行实证分析,分析结果表明:渠道选择对消费者购买意愿有着显著的正向影响,便捷性、个性化、趣味性和社交性对消费者购买意愿有着显著的正向影响;渠道选择对消费者心流体验有着显著的正向影响;心流体验对消费者购买意愿有着显著的正向影响;心流体验在消费者渠道选择和购买意愿之间发挥着中介作用,心流体验在便捷性、个性化、趣味性、社交性和购买意愿之间发挥着中介作用。
[期刊] 商业时代  [作者] 谭敏  
本文通过理论分析,阐述了品牌原产地困惑对消费者购买倾向的影响机制,即品牌原产地困惑通过消费者对品牌形象的感知来影响其购买倾向,品牌知名度对品牌原产地困惑与消费者对品牌形象的感知之间的关系起着负向调节的作用。文章最后还提出了研究该课题的实证方法,并且根据理论研究结果为企业提出了相关建议。
[期刊] 软科学  [作者] 刘尊礼  余明阳  郝鸿  
基于Marcoux等的研究对消费者炫耀倾向进行区分,结合品牌熟悉度分析二者对消费者炫耀性产品购买意向的影响。结果显示,低品牌熟悉度及炫耀性消费倾向高的消费者,炫耀性产品购买意向更高。品牌熟悉度与炫耀性消费倾向存在交互作用,低炫耀性消费者低品牌熟悉度下炫耀性产品购买意向更高,而高炫耀性消费者不同品牌熟悉度下炫耀性产品购买意向无显著差异。
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