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[期刊] 商业经济研究
[作者]
雷英
当前大部分学者研究消费者异质性和网络消费行为时,主要是从消费者消费视角进行解读,较少学者从商家营销视角研究消费者异质性及其网络消费行为,因此本文从商家营销视角研究上述问题,以期提供商家营销发展的新建议,使商家获取更多的利益。文章先从商家营销视角将消费者异质性分成强度差异和最大价值差异,建立消费者异质性模型,研究消费者异质性和商家销售策略间关系,发现当强度差异与最大价值差异相等时,面向消费者异质性的增加,普通销售优于纯捆绑销售。再融合消费者需求类型和商品可识别性两个维度,在二维空间中将商品市场划分成易识、难识常用品市场,易识、难识高档品市场,商家在不同市场中应采取不同销售策略。根据上述分析提出差异化竞争和吸引消费者目光的建议,促进厂家进一步发展,获取更多利润。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘向东 张舒
我国消费对经济增长的拉动作用日益凸显,但总体消费需求仍然相对不足,不过近年来在我国巨大国内市场支撑下蓬勃发展的移动支付和消费者异质性现象为相关问题的解决提供了一个新的视角。可结合双通道心理账户理论,从货币来源、支付过程两个方面入手探讨移动支付方式对实体店铺消费者行为的影响机制。这是因为,在货币来源方面,移动支付方式具备借贷和心理账户属性;在支付过程方面,移动支付方式透明度低、联结程度低的属性能够降低消费者支付疼痛感,提升消费愉悦感,有利于刺激消费。基于2014—2019年某连锁实体超市消费者层面微观数据,利用双重差分方法和双重差分倾向得分匹配方法研究移动支付方式对线下消费者行为特别是异质性消费者行为的影响发现,使用移动支付方式的消费者其线下消费金额和消费频率均有显著提升,且随着使用的持续其促进作用逐渐增强;移动支付方式对女性及中低收入水平的异质性消费者具有更强的差异化影响。鉴于此,应多方面着手充分发挥移动支付方式在促进消费方面的作用以更好地拉动经济发展。对政府而言,要加强对支付企业的监管,通过制定合理的准入机制,针对责任承担和风险分配制定相关立法,引导并规范支付企业发展;对支付企业而言,要加强风险管理,降低安全隐患,保障消费者财产和信息安全;对零售企业而言,要在充分运用新型支付方式提高零售服务供给水平的同时,关注消费者异质性,以消费者为中心分析和预测异质性购物需求。
关键词：
移动支付 异质性消费者 消费者行为
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
阎俊
绿色消费正受到政府、企业和公众日益强烈的关注。绿色消费者的消费行为受其个人因素、心理因素的多重影响,表现出不同的消费行为。企业需要识别不同类型的绿色消费者,以制定不同的绿色营销策略。
关键词：
绿色消费者 个人因素 心理因素 营销启示
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
郑春东 郭伟倩 王寒
品牌归因与传播者归因对消费者购买意愿产生不同的影响。网络购物过程中高质量的负面消费者评论能够使潜在消费者产生较高水平的品牌归因,从而降低消费者的购买意愿。而商家针对高质量负面网络消费者评论的有效回复,可以取代负面评论而成为主导信息,降低消费者的品牌归因水平,进而提升购买意愿。网络消费者差评和商家回复同时存在时,针对一致性维度和区别性维度都可以使回复信息更加受到消费者的重视,从而作为潜在消费者信息处理过程的主导信息。同时,消费者的品牌归因水平还受到个人涉入度的影响。
[期刊] 商业研究
[作者]
曾智 丁家永
把握和分析消费者的心理与行为是吸引消费者的制胜法宝。随着新经济时代的到来和消费者群体经济重要性的发展,我国消费者在心理与行为上发生了根本性的变化,呈现出一批新的消费者群体(简称"新消费者")。商家对新消费者资源的争夺使激烈的市场竞争日趋白热化。要想在竞争中立于不败之地,商家必须对他们加以重视,分析和研究他们的心理与行为,并据此采取有针对性的营销策略。
关键词：
新消费者 消费行为 营销策略
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
许雄奇 赖景生
本文分析了网络消费者的类型、网络消费者的心理行为特点及其劣势 ,指出企业必须认识、适应并主动地影响网络消费者的心理和行为 ,才能在未来的营销竞争中立于不败之地
关键词：
网络营销 消费者 心理 行为
[期刊] 湖南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
林文声 樊林峰 黎哲延 王志刚
采用2015年青海、陕西和河南三省1 047名农村中小学生的调查数据,实证分析了商家营销策略对农村中小学生零食消费的影响。结果表明:吃起来香甜可口、有奖促销、附带有玩具和包装新奇等商家营销策略对农村中小学生零食消费有正向影响;感觉饥渴、容易受同伴影响、每天购买零食次数和用零食替代正餐对农村中小学生零食消费有正向影响,而平时关注营养健康知识和父母限制每周吃零食次数则有负向影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
张亚明 刘海鸥 赵培卿
经济全球化和信息网络化给中美两国带来了机遇与挑战。如何积极抓住机遇和应对挑战成为两国电子商务企业面临的新课题。研究发现,专门针对两国网络消费者的消费行为的对比研究显得不足;在消费观念等五个方面中美网络消费者差异较大。文中选取了八个宏、微观影响因素进行比较分析,结果表明,在文化、法律、收入和教育方面中美两国差异较大,在心理等其他方面差异不是很显著,甚至趋同。对中美两国网络消费者消费行为差异和影响因素进行分析,对我国电子商务企业积极实施"走出去"战略,开拓美国网络消费市场,扩大外需,无疑具有重要的现实意义。
关键词：
网络购物 消费者行为 差异分析
[期刊] 企业经济
[作者]
巫月娥
影响网络消费者作出购买决策的因素一直以来都是学者的研究热点,特别是如何促使现有顾客作出重复购买的决策更为重要。在此提出影响网络消费者重复购买行为的网络品牌因素,包括网络品牌认知、网络品牌满意度、网络品牌信任、网络品牌个性。同时针对这些因素就促进网络消费者重购行为提出几点营销策略。
关键词：
网络消费者 网络重购 网络品牌
[期刊] 消费经济
[作者]
张欣 臧旭恒
本文根据金融资产与住房资产结构识别异质性消费者,并基于CFPS微观调查数据,估计暂时性收入的边际消费倾向,从而考察异质性消费者流动性约束及其引起的消费行为差异问题。实证研究发现,相比于资产流动性充足的消费者,资产流动性不足的消费者暂时性收入的边际消费倾向较高,验证了资产变现难易程度对流动性约束及消费行为的影响。同时根据住房资产消费与投资的双重属性,本文建立总住房资产价值和多套房资产价值两种识别标准,进一步细分异质性消费者,并发现存在无房消费者为首套住房资产进行目标性储蓄而主动提高流动性约束水平的现象。本文从资产流动性角度,结合住房资产的双重属性以及中国住房"占有率高、刚性需求较强"的事实特征,解释了当前中国居民家庭"高财富水平"与"消费抑制"共存的现象。
关键词：
流动性约束 边际消费倾向 异质性消费者
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王治 江文婷
游戏化营销策略通过让消费者参与到游戏中来实现营销目的，可以增强消费者的娱乐感并有效地提高消费者的互动性和参与度，从而增加消费者对产品的关注度、认可度和忠诚度，进而产生补偿性消费行为。基于此，本文构建了游戏化营销策略对消费者补偿性消费行为的影响机制模型，通过问卷调查收集数据，并应用分层回归方法进行实证检验。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
余小阳
"双循环"发展背景下,国内消费"大循环"经济体系加速形成,有助于国家实现经济内循环,刺激居民异质性消费行为产生。本文利用2008-2019年微观面板数据,实证检验家庭收入、金融约束与异质性消费者行为之间的关系。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘荣婷
本文基于消费者行为视角探究网络经济对居民消费行为的影响,分析网络经济对居民消费行为的影响因素。研究发现,网络经济条件下我国居民消费行为会出现消费信息锁定、消费规模自我扩张等新特性,实证分析表明网络经济发展与我国居民人均消费支出以及居民消费倾向之间均为正相关关系,网络经济的发展可以带动我国居民人均消费支出的增加,对居民消费倾向的提升也具有显著促进作用。
关键词：
网络经济 居民消费行为 消费者行为学
[期刊] 商业研究
[作者]
西宝 杨晓冬
电子商务的快速发展给网络营销提供了商业平台,同时也要求网络营销采取面向客户关系、网络营销成本与风险管理以及提升客户满意度等方面的营销策略。在分析网络营销特性基础上,通过对消费者行为模式和购买过程以及消费者行为黑箱分析,提出了相应网络营销策略。最后指出,网络营销应结合传统营销策略、虚实结合、差异营销,“一对一”客户交流等措施,以提升网络客户满意度。
[期刊] 经济学动态
[作者]
芦文娟 韩德昌
本文基于我国网民数量迅速攀升、网络营销逐渐取代传统营销的大背景,回顾和总结了近年来国内外网络营销理论及网络消费行为的主要研究成果,为进一步研究网络环境下消费者行为机理以及我国企业网络营销实践提供理论基础。
关键词：
网络营销 消费者行为 网络购物行为
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