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[期刊] 贵州财经学院学报
[作者]
陈文沛 李思聪
为研究消费者对第三代移动通信增值业务使用意向的影响因素,以科技接受模型为基础,添加"消费者创新性"与"感知成本性"两个变量构建出扩展科技接受模型,并通过对18-35岁年轻消费者的调查,使用结构方程模型等方法,证实了感知有用性、感知易用性、感知成本性、消费者创新性等因素对消费者态度有直接影响。而态度进一步作用于消费者对3G移动增值业务的使用意向。
关键词：
3G移动增值业务 科技接受模型 使用意向
[期刊] 管理评论
[作者]
韩煜东 刘伟
自从中国发放3G牌照后,虽然新一代3G通讯在技术上拥有巨大的优势,但市场渗透率却不尽如人意。针对此问题本文采用选择型联合分析法,从消费者面对不同通讯服务的选择行为中,获得了消费者对于通讯产品属性的效用系数。结果表明:目前3G通讯的技术优势并没有对消费者起到应有的作用,而通话费、上网费及高购机成本是阻碍采用3G的关键因素,中国移动在3G背景下依然拥有较强的品牌效用,同时消费者对移动增值服务具有选择性。本文研究结论对于认知消费者在通讯市场的行为和帮助移动运营商更有效制定营销政策的实践具有重要意义。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
褚格林
近几年,3G服务在我国发展迅速,消费者对3G增值服务的认知不断加深。本文基于1045份湖南电信的样本数据,通过TAM的扩展模型对影响消费者使用3G增值服务的因素进行研究,并根据研究结果提出了相关建议。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘子龙
本文运用联合分析的方法分析了消费者对3G移动服务的需求特征,并针对不同的细分市场的用户需要特征及用户的背景特征的差异性进行了比较。研究结果显示价格和品牌是影响消费者选择3G服务的中最重要的两个因素,在四种主流的3G服务中,手机上网和可视电话是最受消费者青睐的两种服务。在不同的细分市场中,"服务优势型"用户群体是最有可能转化为实际3G用户的潜在用户,是移动运营商着重关注和培育的对象。
关键词：
3G 移动服务 消费者偏好 联合分析
[期刊] 商业研究
[作者]
孙权 胡秋灵
在技术接受模型的基础上加入了认知可信度因子,由计划行为理论和改进的技术接受模型构造出整合技术接受模型,采用结构方程模型方法对影响消费者移动服务使用意愿的因素进行实证研究。研究结果显示,知觉有用性、知觉易用性、认知可信度、知觉行为控制和感知成本在解释行为意图时有正向显著影响,可解释67%的变异量。
[期刊] 商业时代
[作者]
王春 谢忠 徐士才 张海鹰
第三次电信重组昭示着中国正式迈入3G时代,本文首先简单介绍了当前国内电信业竞争环境,随后重点从组织架构、产业链建设、运营支撑环境、新业务研发和市场推广五个方面探讨了运营商如何做好3G时代的增值业务运营。
关键词：
第三代移动通信 增值业务运营 数据挖掘
[期刊] 管理科学
[作者]
李蒙翔 顾睿 尚小文 王刊良
以TPB理论和消费者的3种角色视角为基础,对正在使用移动即时通讯服务的消费者进行调查,运用问卷调查法收集401份问卷数据,对数据进行分析。研究结果表明,态度和感知行为控制均显著正向影响持续使用意向,感知有用性、技术复杂度、网络外部性显著正向影响态度。主观规范对持续使用意向影响不显著,互惠对感知行为控制影响显著,这表明消费者对移动即时通讯服务的持续使用意向不仅受技术方面因素的影响,还受消费者之间人际关系因素的影响。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈德华 唐守廉
随着3G牌照的发放,中国电信市场"三国演义"时代正式到来。移动通信市场自2009年开始大规模的发展3G用户以来,三大运营商就面临着如何抢先一步发展客户,如何将现有2G用户顺利延续成3G用户等问题和挑战。面对如此激励的竞争,三大运营商如何才能避免漫无目的竞争?如何才能真正的做到精细化营销?解决这些问题最根本的出发点,就是要把握用户消费的心理,从而引导消费行为。而行为经济学正是从个人决策行为出发分析问题,将心理学研究成果引入分析框架,通过提出更为现实的决策模型解释各种经济现象,因而以行为经济学理论出发研究3G
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王里克 舒华英
文章在对中国移动通讯市场性质分析的基础上,通过寡头垄断条件下最佳市场结构判断和移动通信的行业特性,建立了中国3G市场的结构模型,并对3G牌照数量模型进行了解析。
[期刊] 经济管理
[作者]
杨永清 张金隆 满青珊
对消费者感知风险的相关研究大多集中在其对消费者行为的影响上。本文创新之处在于,从感知风险来源的视角对移动增值服务环境下消费者感知风险进行了研究,证实了消费者对移动增值服务感知风险的前因变量和消费者个性特征对风险关系的调节效应。基于委托代理理论,提出了移动增值服务环境下的感知风险关系模型,然后采用结构方程模型和多元回归的方法对假设进行了检验。结果表明,移动增值服务环境下,消费者感知信息不对称对感知风险影响最大,消费者感知技术不确定和移动增值服务的无形性对感知风险也有积极的影响,消费者风险偏好和移动商务知识对风险关系具有显著调节效应。
[期刊] 情报杂志
[作者]
赵栋祥
[目的/意义]作为新兴的健康服务模式,探究移动健康管理服务使用意愿的影响因素在Health 2.0时代具有重要意义。[方法/过程]在回顾移动健康管理服务和健康信息系统采纳的基础上,基于创新扩散的视角,构建了一个涵盖技术创新、社会影响和个体特质3个层面的移动健康管理服务的使用意愿模型,并通过问卷调查和结构方程模型方法对研究模型和假设进行实证检验。[结果/结论]研究表明:技术、社会和个体3个层面都对移动健康管理服务使用意愿有显著影响;按影响程度排序,依次是相容性、个体创新特质、社会规范、相对优势和自我效能;易
关键词：
移动健康管理服务 使用意愿 结构方程模型
[期刊] 金融论坛
[作者]
曹国 沈利香 曹素贞
本文基于消费情绪理论,构建了消费者情绪与移动互联网环境下移动银行使用意愿关系的模型,并以常州市商业银行移动支付使用客户为研究对象进行实证研究。研究发现,性别对移动银行使用意愿没有显著影响,而愉悦、唤起以及正面支配对消费者使用意愿具有显著影响。同时,不可观察异质性能显著影响消费者情绪进而对移动银行使用意愿产生影响,对于移动银行使用意愿低的消费者,消费者情绪各维度都会显著影响移动银行使用意愿;而对于使用意愿高的消费者而言,负面情感(包括负面愉悦、负面唤起)则不会显著影响移动银行使用意愿。
[期刊] 图书馆
[作者]
徐向东 何丹丹
文章根据当今移动互联网环境下用户使用图书馆移动服务的具体情景和感知行为深入分析,在TAM理论基础上,充分关注用户泛在化和信息安全感知等新一代信息技术背景下的互联网相关情景因素,并通过实证研究证明了信息安全感知和移动性对用户感知易用性和感知有用性有重要影响,同时得出了与以往研究不同的观点:网络外部性对感知易用性影响不显著,感知成本对使用意愿影响不显著等。
[期刊] 商业时代
[作者]
李艳 付敏
随着3G业务在移动通信市场的普及,我国移动通信市场的竞争必将更加激烈,表现为从原来在基础移动通信业务市场的竞争延伸到增值移动通信业务市场。这就要求移动通信运营商通过产业价值链的整合来形成自己的竞争优势。本文从分析国内移动通信产业价值链的现状及问题出发,汲取国外通信产业价值链整合的成功经验,探索一条整合我国移动通信产业价值链的成功之路。
关键词：
产业价值链 3G 移动通信
[期刊] 管理评论
[作者]
杨永清 张金隆 李楠 杨光
对移动网络环境下消费者对增值服务的感知风险的前因进行了实证研究,采用问卷法对移动增值服务的主要用户群进行了抽样调查,使用结构方程模型检验了消费者感知信息不对称,感知移动商务技术不确定性、移动增值服务的无形性等三个前因变量分别对消费者感知风险各维度的作用。结果表明消费者感知信息不对称对消费者感知隐私风险、财务风险、功能风险、心理风险和时间风险均有显著的正相关作用;消费者感知技术不确定性仅对感知功能风险、感知财务风险和感知时间风险有显著的正相关作用;而增值服务的无形性则对除感知财务风险之外的其他风险维度均有显著的正相关作用。研究表明增值服务的信息不透明是消费者感知风险的主要来源,另外消费者对移动技...
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