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[期刊] 消费经济
[作者]
范筱静
消费者在线纠纷解决机制起源于欧美等发达国家的研究和实践,是一种新型的替代性纠纷解决机制。国际组织、区域组织和国家三个层面的国际合作和实践,共同推动了消费者在线纠纷解决机制的发展,并呈现出许多共同或相异的特征。我们应该加强消费者在线纠纷解决机制的理论研究和实践探索,积极参与国际和区域消费者权益保护合作。
[期刊] 中国社会科学院研究生院学报
[作者]
郑世保
网络民事纠纷是一种新型民事纠纷,网络民事纠纷有不同于其他民事纠纷的特征。现有的民事诉讼和ADR机制当然可以解决网络民事纠纷,但是绝大多数网络民事纠纷的标的额较小、当事人间物理距离遥远,使用这两种纠纷解决机制来解决小额网络民事纠纷,将面临"会面成本高于纠纷标的额"等困境,于是ODR机制应运而生。ODR机制是目前最适合于解决小额网络民事纠纷的方式,但ODR机制在解决小额网络民事纠纷时同样存在着缺陷。
关键词：
网络民事纠纷 在线解决 优势 缺陷 完善
[期刊] 消费经济
[作者]
孟海燕 黄捷
消费纠纷是民事纠纷中的重要内容,其解决的效果如何不仅直接影响了消费者的合法权益,也直接影响了社会主义法治建设。相比于欧美国家,我国消费纠纷的行政解决起步晚,各项制度还不健全。这种解决方式应立足于我国基本国情,顺应实践需求和社会管理的不断创新而进行改革。在准确定位行政解决机制的基础上,完善行政解决消费纠纷的实体性规则的同时,更加注重行政程序过程,这不仅仅是制度上的进步,更是法治理念的贯彻与变革。
关键词：
消费纠纷 纠纷解决 行政解决机制
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐芳 梁金林
目前我国B2C跨境电商纠纷呈现多样性、小额性、频发性和失衡性的特点,主要采用"两层次·四方式"模式予以解决。但是,此纠纷解决机制的运作总体效果不佳,在线解决方式不成熟,缺乏第三方调解机制。因此,为更有效解决跨境电商消费者纠纷,未来应尝试建立多层次、便利化的以ODR为中心的"五位一体"跨境电商消费者纠纷解决体系,给予当事人更多的纠纷解决选择权;引入在线临时仲裁机制;构建消费者社团和跨境电商平台共同裁定纠纷机制;确立各纠纷解决模式的有效协调与衔接机制。
[期刊] 经济师
[作者]
罗冰
在“互联网+”背景下，电子商务不断发展，随之而来的是大量电子商务纠纷的产生。而传统诉讼方式已不能满足解决各种电子商务在线争议的需求，此时，ODR应运而生。但目前我国的电子商务纠纷在线解决机制也存在一些问题，包括电商内部ODR缺乏监管，与ODR相关的法律规定缺失以及电子商务在线纠纷的处理结果难以执行等问题。因此，要通过加强电商内部ODR的监管，完善与ODR相关的法律法规以及建立有效的执行制度等方式，促进电子商务纠纷的有效解决。
[期刊] 商业时代
[作者]
赵京红
欧盟通过推进O D R机制,保障网上交易消费者与经营者之间纠纷解决能够灵活简便地进行,从而促进电子商务的发展。因此欧盟"消费纠纷网上解决机制"的规定对于我国电子商务立法中纠纷解决机制的建立具有较强的借鉴意义。
关键词：
欧盟 网上交易 纠纷 在线解决
[期刊] 保险研究
[作者]
贾小雷 刘媛
目前我国的保险消费纠纷替代性解决机制看似多元,实则并没有为保险消费者提供一个多元、畅通和低成本的救济渠道,因此亟待从维护保险消费者权益和便利消费者维权的角度出发,构建一公平、合理与便捷的保险消费纠纷替代性解决机制。从根本上讲,要本着保护消费者的目的,对我国保险消费纠纷替代性解决机制做出体系化、专业化和结构化的思考,从而确保消费者在替代性纠纷解决机制中享有充分的自主选择权,并且体现出非诉讼解决机制在便利性与低成本方面的优势。
[期刊] 亚太经济
[作者]
杨帆
西方国家对消费纠纷的解决已经形成了许多成熟的做法与经验,在新的经济形势下,中国消费纠纷的特征发生了巨大的变化,在解决消费者权纠纷方面,协商、调解、仲裁、申诉、诉讼等五种方式各有利弊。借鉴西方国家的经验,本着公平、公正、效率的原则,我们必须构建多元化消费纠纷解决机制,即在坚持司法救济的同时,充分发挥传统的被誉为"东方经验"的非诉讼解决方法,以促进社会的和谐发展。
关键词：
和谐社会 消费纠纷 多元化 纠纷解决机制
[期刊] 中国金融
[作者]
肖见光 徐文德
随着金融全球化的发展,消费者跨境购买金融产品和金融服务行为日益增加。近年来我国互联网业高速发展,金融业开放程度增大,与各国及我国香港、澳门、台湾地区经济金融联系加深,再加上居民出国境旅游、留学等热潮兴起,跨境金融消费及纠纷屡见不鲜,如何构建跨境金融消费纠纷解决机制成为当前我国金融消费权益保护工作的重要课题。这方面欧盟为我们提供了可资借鉴的经验。
[期刊] 特区经济
[作者]
梁美英
老年人消费纠纷的现有解决机制未针对纠纷具体特点进行程序设计,缺乏适当性而存在功能性障碍,且各纠纷解决方式间缺乏有效衔接,难以适应解纷的实际需要。故有必要对现行各纠纷解决方式进行内在创新并注重相互衔接,形成一套多元化纠纷解决机制,以便公正、高效、便捷地解决老年人消费纠纷。
关键词：
老年人 消费纠纷 多元化解决机制
[期刊] 消费经济
[作者]
胡学军
诉讼和非诉讼纠纷解决机制在现代消费纠纷解决领域各有其利弊,要使我国消费纠纷的解决顺利通畅,就必须从多方面完善我国消费纠纷的非诉讼和诉讼解决机制。
关键词：
消费纠纷 解决机制 完善
[期刊] 教育发展研究
[作者]
胡天生 高峰
高校与学生纠纷(简称校生纠纷)与二元权力结构相关联,解决这类纠纷的目的是保障学生权益。现有的校生纠纷解决机制存在诸多不足,需要完善和改进。本文提出,在解决高校与学生的纠纷中,可采用包括协商、调解、申诉、行政复议、教育仲裁等非诉讼解决途径为主,诉讼解决途径为辅的多元解决方式,并在各种纠纷解决方式之间逐步建立起统一协调、良性互动、功能互补、程序衔接的有效机制。
关键词：
高校 学生 纠纷 多元解决机制
[期刊] 教育与职业
[作者]
冯娅妮
文章从界定高校教育纠纷的内涵入手,探讨了高校教育纠纷的不同类型,指出了解决高校教育纠纷的法律困境、道德困境和利益困境。在文章的最后,提出了解决高校教育纠纷的三大措施,即建立专业性的高等教育纠纷解决平台,为纠纷的快速调解创生学术性的法律条件;建立和完善学生权利救济制度,使大多数受侵害学生的心理得以慰藉;推行教育契约制度,建立学生自治管理体系。
关键词：
高校 教育纠纷 解决机制 类型化
[期刊] 中国金融
[作者]
李小静 陈冠霖
随着金融市场的开放与发展,金融改革创新不断推进,金融产品从过去单一的存取款,转向支付、理财、融资、投资等全面发展,金融消费的范围与内容不断扩展,成为影响我国经济长期健康发展的重要因素和国家金融体系不可或缺的组成部分。在此背景下,由于消费者对金融产品设计、收益模式和风险程度不了解,其交易安全权、知情权、公平交易权和金融隐私权等屡遭
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
王亚明
民国时期是中国纠纷解决机制从传统向现代的转化时期,在这个阶段,现代诉讼制度在中国建立,对传统纠纷解决机制进行了继承和创新,但由于政治、经济方面的原因,建立现代司法体制的愿望未能实现,中国的纠纷解决机制呈现出城乡二元的格局。在民国时期,由于中国的不统一,在国统区与革命根据地纠纷解决的机制有所不同,两者的对比说明,法律和机构的完备程度与法律运作和纠纷解决的实际效果并不成正比。
关键词：
民国 纠纷解决 创新 二元 差异
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