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[期刊] 南开管理评论
[作者]
曹振华 褚荣伟 陆雄文
因特网强大的通讯与实时能力使之成为绝佳的交易平台,随着因特网使用者的日益增加,网络购物在台湾也形成一股热潮,然而在因特网的环境中,网络消费者对网站的信任相当薄弱。为了找出网络消费者对网络商店的信任关键因素,提高网络商店的收益,本研究希望通过实证的数据分析,了解B2C购物环境下消费者信任程度的决定因素,并给出一个整合的理论模型,从而希望对网站经营者提供管理实践的启示。
关键词：
B2C 在线信任 隐私 安全 网络社区
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陈志娟 马长峰 林苍祥
文章以中国台湾股市为研究对象,主要研究机构投资者的交易行为。文章构建了机构投资者交易不平衡性指标——净交易,在此基础上研究机构投资者的交易行为。研究结果表明:台湾股票市场中以外资和投信基金为代表的金融机构投资者表现为正反馈的交易策略,并且交易的信息含量较高;一般法人的交易表现为负反馈的交易策略,并且交易的信息含量不足;而自营商由于交易动机复杂,交易的信息含量不明确。可见不同的机构投资者的交易行为并不相同。
关键词：
机构投资者 交易策略 收益预测 信息
[期刊] 经济研究
[作者]
陈志娟 郑振龙 马长峰 林苍祥
本文基于台湾股市数据,主要研究个人投资者的交易行为。参照Kaniel et al.(2008)构建了个人投资者交易不平衡性指标─净交易,以反映投资者股票交易的强度。采用这种交易不平衡性指标来构建投资组合研究个人投资者的交易行为。首先研究个人投资者交易和股票的收益之间的动态关系从而分析投资者的交易策略,然后研究个人投资者净交易的收益预测能力从而分析个人投资者交易的信息含量。本文研究发现:台湾股票市场的个人投资者采用负反馈的交易策略,并且个人投资者在交易中表现出很强的处置效应;个人投资者在交易中的信息含量不足;个人投资者交易中的盈利主要来自两个方面:过度反应和价格冲击。文章最后给出政策建议。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张飞相 杨扬 陈敬良
通过以图书在线消费者为样本进行实证分析,研究网络环境下的顾客忠诚度影响因素和作用机制。在已有文献基础上,构建了图书在线消费者忠诚度影响因素的结构方程模型,涉及因素包括网络书店感知质量、网络书店品牌、顾客满意度、信任和转换成本。研究发现在网络购书过程中,满意度对消费者忠诚度的影响最大,其次是网络书店品牌,最后是转换成本;网络书店的感知质量不直接影响消费者忠诚度,而是通过满意度来影响忠诚度;信任对消费者忠诚度的影响并不显著。基于此,对进一步提升图书在线消费者忠诚度提出了相关建议,并总结了研究局限和后续研究方向。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
金玉芳 董大海 刘瑞明
诚信危机是现代企业面临的严峻问题,而营销领域关于消费者对品牌信任建立的理论与实证研究还很匮乏。笔者在访谈和文献基础上,将相关领域的机制性研究与前因性研究两种方法相结合,提出了消费者品牌信任建立的三种机制(经验机制、计算机制和转移机制),并探查出能够反映每种机制的五个变量(感知质量、顾客满意、感知风险、经济价值和品牌声誉)。通过在化妆品行业收集的数据,使用结构方程模型分析,结果表明,经验机制和计算机制对建立品牌信任起作用,其中经验机制的作用最大。
关键词：
品牌信任 顾客满意 感知质量 感知风险
[期刊] 管理世界
[作者]
金玉芳 董大海
诚信是企业进行商业经营的基本准则。为了以“诚信”立世,企业不仅要从自身出发去理解并实践诚信,更为重要的是要从消费者角度探察消费者为什么会信任企业,哪些因素会影响消费者对企业的信任。本文就是从后者出发,探察基于过程的信任的影响因素及其对消费者信任的作用。文章在回顾国内外相关研究的基础上,提出了将前因性实证研究与机制(基础)性理论研究相结合的论点。并就其中的基于过程的信任机制,在医药连锁店行业进行了实证。
关键词：
基于过程的信任 前因性研究 机制性研究
[期刊] 管理评论
[作者]
顾忠伟 徐福缘 卫军
普适商务是一个较新的研究领域,相关理论和应用尚不成熟,特别是针对普适商务的信任研究,由于缺乏消费者的直观体验,很难收集到真实的测度数据。本文基于设备视角,引入UTAUT2模型,从5个方面的因素(隐私关注、信任倾向、绩效期望、便利条件、享乐动机)出发,选择可穿戴设备对普适商务的初始信任进行研究。通过问卷调查,收集了266份有效问卷,采用结构方程模型进行了实证分析,结果发现隐私关注、信任倾向及UTAUT2模型中的便利条件、享乐动机因素在p<0.001水平下对普适商务的初始信任有显著影响,说明基于可穿戴设备的普适商务活动是个隐私性、娱乐性、个性化较强的消费领域。研究的结论可以为可穿戴商务的信任研究提...
[期刊] 金融研究
[作者]
廖士光 杨朝军
本文利用协整检验和Granger因果检验的计量方法研究了我国台湾股票市场的卖空机制与股票价格之间的关系,实证结果表明,卖空交易额与股价指数之间存在着长期稳定的协整关系,股价指数是卖空交易额的Granger原因,但卖空交易额不是股价指数的Granger原因,即卖空机制的存在并未加剧证券市场的波动,而且由于卖空交易额和股价指数存在正向变动关系,这就使得卖空机制可以对市场的波动起到平抑作用。
[期刊] 中国农村观察
[作者]
刘李峰 武拉平 张照新
中国城市超市的农产品经营已经有了一定发展,但目前仍处于与农贸市场经营激烈竞争的阶段,超市农产品经营的出现和发展受到经济、技术、人口等诸多因素影响。本文基于消费者角度的研究则证明,价格、质量是决定超市农产品经营成败的关键因素,其原因主要在于:一方面,价格、质量因素通过影响消费者的农产品购买渠道选择,进而影响到超市的农产品经营。超市降低相对于农贸市场的价格溢出,或者增强在消费者心目中的质量形象,均会吸引消费者更多地选择到超市购买农产品。另一方面,价格、质量因素也会通过影响消费者的超市农产品价格支付意愿,进而影响到超市的农产品经营。超市不懈地加强成本管理、严格质量控制,均会不断增加消费者到超市购买农...
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
高晓倩 王丽娟
在线交易在当今人们的生活消费中占有越来越大的比重,而价格作为企业营销策略中的重要组成部分,对消费者购买意愿的影响日益增加。本文通过情景实验法研究了在线交易中不同的价格呈现方式,对消费者感知价值与购买意愿的影响及其内在作用机制,结果发现,产品价格的高低和定价方式影响价格框架效应的实现,且价格框架通过感知价值间接影响消费者购买意愿。针对以上结论对电商企业营销实践提出建议。
关键词：
价格框架 情景实验法 感知价值
[期刊] 图书情报工作
[作者]
云小风
网络购物的迅速发展,带来消费者在线购物车放弃行为的盛行。这一放弃行为,受到成本、商品、流程、服务、安全和经验等因素的影响,并据此提出研究假设与模型。实证研究表明,当网购成本、网购商品、网购流程、网购服务、网购安全与消费者心理预期越不相符时,当消费者网购经验越丰富时,消费者在线购物车放弃行为的可能性越大。
关键词：
在线购物车 放弃行为 网络购物
[期刊] 华东经济管理
[作者]
倪自银 倪晔
伴随着我国电子商务的发展,网络消费者信任的缺失已成为电子商务发展的主要障碍。文章从网络商家、购物网站、电子商务环境和消费者个人4个角度,探讨网络消费者信任的影响因素。对江苏省240位网络消费者进行问卷调查,通过对问卷数据的实证分析结果显示,网络商家信任特征、网络商家声誉、网络用户评论、电子商务环境因素与网络消费者信任之间具有显著的正向线性关系。
关键词：
电子商务 消费者信任 影响因素
[期刊] 经济经纬
[作者]
陆卫平 晁钢令
长期以来,国内保险代理人不断发生各种不诚信行为,导致了消费者对整个保险代理人群体的不信任。怎样重建消费者对保险代理人的信任,成为当前关注的焦点。通过对国内四个城市(上海、北京、广州和重庆)548份问卷调查的数据分析,得到如下结论:第一,消费者的保险知识和代理人讨人喜欢的能力对消费者信任代理人没有显著的影响;第二,良好交易经历对消费者信任代理人的影响力最大,其次分别是代理人的专业业务能力和机会主义意图;第三,保险公司信誉对消费者信任代理人有着重要影响;第四,消费者信任倾向的影响力并不像在其他行业实证研究中那么大。
[期刊] 企业经济
[作者]
苏贵影 陈晓情 李彦华
本文基于价值点思维方法对消费者移动购物持续信任影响因素，从五个维度提出假设，对无线覆盖度、无线传输效率、无线传输成本、商品信息获取、传统网购信任转移度５个影响因素展开研究，并首次将商品信息获取、无线传输成本纳入研究范围。研究结果表明：无线覆盖程度、无线传输效率、无线传输成本均对移动购物信任产生显著的正向影响；而传统网购信任转移不仅直接影响移动购物信任，并通过消费者感知安全对其产生间接影响。此外，商品信息获取程度与移动购物信任之间的假设不成立。最后，从移动商家、互联网服务提供商、移动购物平台及政府角度提出相关对策建议。
关键词：
移动购物 持续信任 VFT 无线网络
[期刊] 管理科学
[作者]
郑育书 刘沂佩
以台湾上市公司公开的财务比率数据,探讨财务比率之间的领先和滞后情况,以期修正过去财务危机文献所忽略的时间落差因素。根据领先变量和滞后变量建构上市公司财务危机预测模型,以期由模型的预测为政府、监督机关、投资人和债权人探讨台湾资本市场发生财务危机提供一个参考。实证结果显示,标准化数据(考虑产业因素)比非标准化数据(未考虑产业因素)更具预测能力,故在进行财务危机方面预测性研究时应将产业因素予以控制或消除;负债比率和营业利益率是两个最早期用于判别的领先指标,若仅以这两个指标预测公司的状况,则在发生危机的前一季,其准确率可以高达90%;若加入流动比率、存货周转率、总资产周转率和现金流量比率综合观察,则在...
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