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[期刊] 商业经济研究  [作者] 兰春玉  
在奢侈品店,顾客遭遇冷落是比较常见的现象。但是有些顾客被冷落以后,会增加该产品的购买意愿,有些客户则降低购买意愿。本文从社会排斥的角度对冷落的形式进行了分类,并得出以下结论:当消费者被隐形排斥(被忽视)的时候,会降低该产品的购买意愿;当消费者被直接排斥(被拒绝)的时候,可能会增加该产品的购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 兰春玉  
在奢侈品店,顾客遭遇冷落是比较常见的现象。但是有些顾客被冷落以后,会增加该产品的购买意愿,有些客户则降低购买意愿。本文从社会排斥的角度对冷落的形式进行了分类,并得出以下结论:当消费者被隐形排斥(被忽视)的时候,会降低该产品的购买意愿;当消费者被直接排斥(被拒绝)的时候,可能会增加该产品的购买意愿。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 陈洁  王一  刘尊礼  
国内外学者在仿冒奢侈品购买意愿领域内已经进行了较多的研究,文章主要从归属群体社会排斥的角度出发,以文献综述的手法阐述消费者心理层面的变化,对其仿冒奢侈品购买意愿产生的影响。社会排斥会对消费者心理产生负面影响,由于被排斥的原因并不容易改变,消费者为了缓解自身受到的排斥压力,通过选择特定的商品以期传达自身想要融入社会的愿望。文章基于这样的动机,消费者对奢侈品品牌的购买意愿提高,从而也影响到了对应的仿冒品购买意愿。
[期刊] 经济管理  [作者] 金晓彤  李茉  崔宏静  
在2008年全球范围内的金融危机冲击下,全世界奢侈品消费都不可避免地呈下降趋势,中国却一枝独秀地保持了增长势头,因此,深刻剖析这一现象背后的心理作用机制为政府和学界广为关注。本文从态度功能理论视角,率先打开了由动机到购买意愿之间的"黑箱",提出了中国消费者奢侈品牌购买意愿的内部作用机制模型。研究结果表明,功能性态度在奢侈品牌的购买动机与购买意愿之间起到中介作用。这一传到机制具体可解释为:社会功能态度在社会导向动机和购买意愿之间有中介作用——炫耀性动机和从众动机通过自我展示而对购买意愿产生影响,独特性动机通过自我表达对购买意愿产生影响;情感功能态度在个人导向动机与购买意愿之间起到中介作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王铮  赵若成  
近年来,奢侈品消费在中国遇冷引起了社会的广泛关注,为了查明遇冷的原因,本文从消费者需求角度出发,研究了独特性需求与消费者奢侈品购买意愿之间的关系。研究结果表明:独特性需求负向影响奢侈品购买意愿;女性对独特性需求与奢侈品购买意愿之间关系的影响比男性更显著。
[期刊] 消费经济  [作者] 郝鹭捷  吕庆华  
本文通过两个实证研究探讨自恋对消费者仿冒奢侈品购买意愿的影响。研究1证明了自恋正向影响仿冒奢侈品购买意愿;在消费能力有限前提下,自恋个体更倾向购买仿冒奢侈品;自恋同物质主义正相关;物质主义在自恋与仿冒奢侈品购买意愿之间起中介作用。研究2采用道德作为调节变量,证明了道德认知显著降低自恋型消费者的仿冒奢侈品购买意愿。本文成果丰富了自恋个体消费行为及仿冒奢侈品消费的研究,并为奢侈品厂商如何减少其品牌仿冒品消费提供一定的营销建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 郝鹭捷  吕庆华  
本文通过两个实证研究探讨自恋对消费者仿冒奢侈品购买意愿的影响。研究1证明了自恋正向影响仿冒奢侈品购买意愿;在消费能力有限前提下,自恋个体更倾向购买仿冒奢侈品;自恋同物质主义正相关;物质主义在自恋与仿冒奢侈品购买意愿之间起中介作用。研究2采用道德作为调节变量,证明了道德认知显著降低自恋型消费者的仿冒奢侈品购买意愿。本文成果丰富了自恋个体消费行为及仿冒奢侈品消费的研究,并为奢侈品厂商如何减少其品牌仿冒品消费提供一定的营销建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李丹   付洋  
本文通过系统总结奢侈品品牌体验营销相关策略,结合SOR模型运用回归分析方法,实证检验了奢侈品体验营销的影响效应。研究表明:奢侈品品牌体验营销包含美学营销、娱乐营销、生活方式营销、氛围营销、文化营销5种策略;奢侈品体验营销刺激与外界刺激均对消费者动机具有显著正向作用,其中体验营销刺激对个人性动机影响作用更强,而外界刺激对其社会性动机影响作用更明显;奢侈品消费者动机对购买行为具有显著正向作用,且社会性动机对购买行为的作用更强,消费能力在其中发挥显著调节作用。
[期刊] 消费经济  [作者] 焦玥  张昕  
中国奢侈品市场的迅速扩张使得奢侈品消费研究逐渐成为一个热点问题。本文在整理国内外顾客满意与口碑传播意愿相关理论的基础上,以奢侈品消费为研究对象,对国内消费者的顾客满意与口碑传播行为进行了实证分析。特别地,对不同收入水平消费者在满意和不满意情况下的正负口碑传播意愿进行了对比研究。研究表明,一般收入水平消费者更倾向口碑传播,而高收入消费者的口碑传播意愿并不明显。本研究有利于奢侈品企业更好地制定产品、品牌与顾客管理策略。
[期刊] 管理评论  [作者] 陈洁  韦俊龙  杨梦泓  
利用调节聚焦理论进行广告信息的设计以增强其说服力是近年来营销领域所关注的热点。以往研究发现,促进聚焦信息以获益框架表达时说服力更强,防御聚焦信息以损失框架表达时说服力更强。然而,对于既有炫耀性又存在可能被识别出仿冒品风险的仿冒奢侈品购买行为而言,调节聚焦广告信息和信息框架的说服效果可能有所不同。实验一(文字信息)与实验二(视频信息)发现,以促进聚焦损失框架表达及和以防御聚焦获益框架表达的信息说服力更强。实验三的研究进一步表明这一结论仅对面子意识强的消费者成立;而对于面子意识弱的消费者,这种不匹配使得信息说服力更强的效应则不存在。
[期刊] 经济问题  [作者] 田敏  李纯青  陈艺妮  
随着奢侈品消费的逐渐升温,消费者对奢侈品企业越来越关注,企业期望开展各种社会责任活动塑造良好形象,然而奢侈品的品牌概念与企业社会责任理念不相匹配,阻碍了企业这种营销努力的效果。因此,奢侈品企业是否适合开展企业社会责任活动是营销学界争议的热点问题。通过实验研究的方法,以奢侈品企业作为研究对象,构建了奢侈品企业社会责任行为对消费者态度影响的概念模型,分析了企业社会责任行为方式、奢侈品特点和消费者类型对消费者态度产生的影响差异。结果表明,企业社会责任行为方式、奢侈品稀缺性以及奢侈品的持久性对消费者态度造成不同程度的影响。奢侈品企业采取慈善行为,消费者的正向态度会更高;相对于短暂型奢侈品,消费者对持久...
[期刊] 经济师  [作者] 解玉莹  
中国经济的快速发展引起了全世界的关注,尤其是中产阶级的大规模崛起,使中国消费者的购买力实现了质的飞跃。在此背景下,文章从消费者的角度、从文化维度的角度来分析,如个人主义、集体主义和权力主义的影响机制。在此基础上,从总体角度制定综合营销计划,制定适合中国奢侈品业发展的战略。研究结果表明,中国消费者奢侈消费心理,行为和决策的激励和影响因素有很多。
[期刊] 经济管理  [作者] 江晓东  姚慧  晁钢令  
近年来,奢侈品行业面临的一大困扰是仿冒品的泛滥。仿冒品已经威胁到奢侈品厂商和整个社会的福利。因此,想办法减少仿冒品成为奢侈品行业和政府急需解决之问题。本文主要围绕3个消费者心理特征变量:感知风险、物质主义和伦理意识展开,检验了这3个变量各自对消费者仿冒奢侈品购买意图的影响作用。本文的研究结论为奢侈品营销者、政府及相关组织如何劝说消费者减少对仿冒奢侈品的购买提供了一些新的视角。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 赵志峰  李志伟  
目前,对中国出境旅游者购买奢侈品的原因大多从经济角度和政策角度去解释,缺少文化角度的阐释,文化价值观对旅游消费行为影响的实证研究较为有限。本文选取文化价值观的集体主义维度作为自变量,面子观作为中介变量,奢侈品购买意愿作为因变量,探讨集体主义倾向对奢侈品购买意愿的影响。研究结论表明:集体主义倾向对购买意愿有显著正向影响。进一步分析发现,面子观起到了部分中介作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 赵志峰  李志伟  
目前,对中国出境旅游者购买奢侈品的原因大多从经济角度和政策角度去解释,缺少文化角度的阐释,文化价值观对旅游消费行为影响的实证研究较为有限。本文选取文化价值观的集体主义维度作为自变量,面子观作为中介变量,奢侈品购买意愿作为因变量,探讨集体主义倾向对奢侈品购买意愿的影响。研究结论表明:集体主义倾向对购买意愿有显著正向影响。进一步分析发现,面子观起到了部分中介作用。
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