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[期刊] 中国软科学
[作者]
王霞 李先国 李纯青
在金融危机的背景下,研究消费者信心指数对个体消费的影响具有重要的经济意义和理论价值。本文以金融银行业为基础,实证分析了消费者信心指数对不同细分市场客户交易频率的影响。通过对国内某商业银行的客户交易资料研究发现,消费者信心指数对高端客户交易频率具有显著的正向影响,而对中、低端客户交易频率的影响则不显著。研究结论对银行业的客户关系管理具有现实借鉴意义。
[期刊] 宏观经济管理
[作者]
宏宇
前不久,国家统计局公布,我国第二季度消费者信心指数为94.1,比上季度回落0.7个百分点。这已经是我国消费者信心指数连续第三个季度下降:今年一季度消费者信心指数为94.8,环比回落1.7点;2007年第四季度消费者信心指数是96.5,环比回落了0.5点。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
何毅 王新
消费者信心指数(CCI)对居民消费价格指数(CPI)有重要的影响作用。本文采用多元线性回归将食品消费价格指数(FPI)、非食品消费价格指数(NFPI)从居民消费价格指数中分离出来。在此基础上,运用VAR模型和脉冲响应函数考察了消费者信心指数(CCI)对居民消费价格指数(CPI)及其成分指数的引导和预测作用,从而提出相关政策建议。
[期刊] 软科学
[作者]
魏新 贺昌政 朱兵
通过某商业银行的真实数据库,用Wilcoxon符号秩检验法发现客户在开通手机银行前后的交易行为和利润贡献有较大的改变。在企业角度的客户价值的理论基础上,根据利润的增加这一现象构建了手机银行的客户当前价值的理论框架。最后利用线性回归模型对该价值的影响因素做了分析,发现年青、男性、有较高的交易频率、开通了多个产品、尤其是理财和基金产品的客户的手机银行当前价值较高。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李海波 武聪
2012年以来,中国的利率市场化进程呈现逐渐加快之势,对商业银行在战略定位、客户结构、内部管理、风险控制等方面均产生较大影响。长期以来,我国的商业银行在创造盈利、管控风险、服务实体经济等目标的指引下,逐渐形成了同质化的客户结构,即过度依赖与大型客户的合作,无法满足利率市场化对客户结构转型提出的要求。文章具体分析了利率市场化对商业银行客户结构转型的影响,并提出了有针对性的建议。
[期刊] 商业时代
[作者]
郭洪伟
本文论述了我国几个机构发布的消费者信心指数及其编制方法,并比较分析了各指数编制方法的不同。最后,指出了现有消费者信心指数存在的问题。
关键词：
消费者信心指数 编制 存在的问题
[期刊] 商业研究
[作者]
伍庆 欧江波
目前,许多国家定期开展了消费者信心调查。国外关于消费者信心指数的研究证明消费者预期是宏观经济未来变化的先行指标,消费者信心指数能够预测消费支出,对其他宏观经济指标也有较好的预测效果。由于经济机构、经济周期等因素而导致的预测力有所不同,我国的消费者信心指数研究刚开始起步,国外的相关研究提供了有益的借鉴。
关键词：
消费者信心 消费者信心指数 经济预测
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
陈艳娇
随着银行业竞争力的加大 ,尤其是面临“入世”之际 ,如何在竞争中击败对手 ,是中国银行业面临的严峻问题。借鉴国外经验 ,银行客户经理制不失为一种有效的举措
关键词：
客户经理制 组织架构 信息机制
[期刊] 农村金融研究
[作者]
金跃强 陈康
进入21世纪以来,在日益加剧的全球经济金融一体化的市场竞争中,我国商业银行的同业竞争日趋白热化,对客户资源的竞争已逐渐超越传统的产品竞
[期刊] 金融与经济
[作者]
刘素香
随着国有银行业向买方市场的转变以及加人WTO所面临的风险,越来越多的银行已经意识到客户的重要。由于客户是银行的“衣食父母”,是其利润的直接来源,所以银行的管理者们都一再教育自己的员工对客户要“尊重、尊重,再尊重”,真正树立“客户至上”的服务理念。服务好客户必须首先了解客户,熟知客户,因此,深入研究客户的期望与客户的需求既是商业银行市场营销的一种手段,也是一种目标。一、选择对银行客户最重要的满意系统根据菲利普·科特勒的定义,满意是一种人的感觉状态的水平,它来源于一件产品设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。因此,满意水平是预期绩效与期望差异的函数。任何一位客户都
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
张亚青 崔亚蕾 孙仁金
理顺企业家信心、消费者信心和经济增长之间关系,对提振企业家和消费者信心、推动中国经济平稳性增长至关重要。鉴于此,以2005年第一季度至2018年第二季度数据为样本,采用自回归分布滞后(ARDL)模型实证检验了中国企业家信心、消费者信心和经济增长之间的短期和长期动态关系。研究结果表明:无论是长期还是短期,企业家信心及消费者信心对中国经济增长都具有显著的正效应,且为单向的,特别是在长期中影响系数更为明显。比较来看,在短期内,企业家信心对中国经济增长的助推效应更为明显;长期看,消费者信心对中国经济增长的影响更为明显。
[期刊] 经济学动态
[作者]
纪宏 任韬 阮敬
本文以2009年前三个季度"海峡两岸四地消费者信心指数"调查数据为依据,从消费者对经济形势、就业状况、物价水平、生活状况、购房时机和投资时机六个方面对四个地区消费者信心进行了分析。分析结果认为2009年前三季度两岸四地消费者的信心总体上保持了稳定和增长,但同时在物价、投资和购房三个方面仍然存在着不同程度的隐忧。经济形势的积极变化提高了消费者的信心,同时消费者信心的提升又促使经济形势向更好的方向发展。
关键词：
海峡两岸四地 消费者信心指数
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
兰军 严广乐
银行客户流失分析是银行精细化经营的重要组成部分,对银行客户流失进行系统性的分析是一项涉及领域广泛的复杂工作。文章基于对商业银行大量实际经营数据的细致梳理和整理研究,通过对银行传统客户细分模式与基于客户特征分群细分模式的比较分析,提出了基于客户综合特征进行客户分群的新研究方法。在客户价值分群模式下,对银行客群基于价值分群模式细分为七个客群,并以此为基础,,运用客户流失分析方法,在实际的银行客户数据集上进行实验,通过对价值分群细分客户进行流失观察,全面了解和掌握银行实际经营中不同价值客群流失的客户流失动因、程
关键词：
金融经济 金融服务 银行客户 客户分群
[期刊] 统计与决策
[作者]
徐国祥 刘璐
文章对1999年1月至2018年4月间中国消费者信心指数与居民消费价格指数的月度数据进行格兰杰因果检验,发现CPI不是CCI的格兰杰原因,而CCI是CPI的格兰杰原因。通过交叉谱分析精确地测度出CCI领先CPI3.11个月,表明中国消费者信心指数对居民消费价格指数有预测能力。并首次通过MS-VAR模型探究CPI、CCI间的非线性关系,发现滞后1期的CPI对CCI有负向作用,影响不显著,滞后1期的CCI对CPI有显著的正向影响;通过脉冲响应分析发现,在不同区制下,CPI对CCI的冲击呈负向,CCI对CPI的冲击均是正向,说明二者间存在长期均衡的关系。实证分析表明,CCI对CPI有一定的预测作用,二者间存在循环传导路径,当信心处于稍低水平时,可通过适度调控物价以提高信心。
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