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[期刊] 价格理论与实践
[作者]
赵蕾 郭振华
保险产品本身的特殊性、复杂性以及消费者自身的心理因素,导致消费者对保险价格认识的有限理性。本文首先探讨了消费者对保险价格认识有限理性的表现,其次分析了价格认识的有限理性对保险消费决策的影响,最后提出了保险企业针对消费者有限理性认识的应对策略。
关键词：
消费者 价格认识 有限理性 保险消费
[期刊] 保险研究
[作者]
赵蕾 郭振华
保险产品本身的特殊性和复杂性以及消费者自身的心理因素,使得消费者在保险价格认识中仅具有有限理性。有限理性的价格认识使消费者在保险消费决策中难以做出主动购买的决策,并容易盲目购买低价产品,使市场总保险需求的价格敏感度较低,并使价格在财产保险消费中的作用大于在人身保险中的作用。保险企业应该有针对性地采取价格策略和相应的营销支持,使消费者对价格的认识成为促进保险产品销售的手段而不是障碍。
关键词：
有限理性 价格 保险 消费
[期刊] 经济经纬
[作者]
陆卫平 晁钢令
长期以来,国内保险代理人不断发生各种不诚信行为,导致了消费者对整个保险代理人群体的不信任。怎样重建消费者对保险代理人的信任,成为当前关注的焦点。通过对国内四个城市(上海、北京、广州和重庆)548份问卷调查的数据分析,得到如下结论:第一,消费者的保险知识和代理人讨人喜欢的能力对消费者信任代理人没有显著的影响;第二,良好交易经历对消费者信任代理人的影响力最大,其次分别是代理人的专业业务能力和机会主义意图;第三,保险公司信誉对消费者信任代理人有着重要影响;第四,消费者信任倾向的影响力并不像在其他行业实证研究中那么大。
[期刊] 消费经济
[作者]
金涛
保险消费者权益保护近年已经成为保险业乃至社会的热点问题,《消费者权益保护法》和旧《保险法》均不能对保险消费者提供充分的保护。新《保险法》以保险消费者权益保护作为立法基本精神和保险监管的基本目标,将大大夯实保险业发展的基础,使保险消费者权益得到充分的保护。
关键词：
保险消费者 权益 保险法 立法精神
[期刊] 商业时代
[作者]
娄国豪
近年来,为了平抑房地产价格持续上涨的势头,政府出台了一系列宏观调控政策,初见成效。但对于影响房地产价格上涨的原因仍需要做进一步的探讨。由于在房地产价格上涨背后,升值预期是一个推动力;因此,本文将从消费者的市场预期出发,具体分析房地产上涨的原因,并提出相关建议。
关键词：
理性预期 房地产价格
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
刘振
行为经济学对人性中情感性和非理性因素的分析和肯定,为实现广告的有效诉求提供了有益启示。行为经济学关于人具有"有限理性"的基本判断,促进了广告研究者对广告信息加工过程的理解;框架效应的存在,提示广告诉求要注意信息展示的技巧;心理账户理论展示了金钱的"非替代性",提示广告诉求应顺应或引导消费者的心理账户设置;禀赋效应的普遍存在,提示广告在诉求弃旧换新时要关注消费者的心理成本;稀缺效应揭示了稀缺性对消费心态和消费行为的影响,提醒广告人要区别对待富裕消费者和贫穷消费者;助推强调以低成本方式引导和优化决策,对其的借鉴有助于提升公益广告的说服效果。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
赵冬梅 尹馨欣
由于互联网技术的迅速发展和信息的高度透明化,消费者品牌选择范围日益丰富,随之而来的是消费者品牌转换成本大幅减小。本文基于有限理性消费者效用,研究了将品牌转换行为作为定价策略的情况下,企业同时定价博弈和先后定价博弈下的四种定价策略。研究发现,在有限理性条件下,当两个企业同时选择定价策略时,先后定价下的最优企业利润均大于同时定价;两个企业同时定价时,有限理性消费者市场的最优定价策略有且只有一个,即两个企业同时不考虑消费者品牌转换行为;当两个企业进行先后定价时,最优定价策略由质量调整的成本差决定。由此,本文强调了"有限理性"和"品牌转换"对企业定价策略的影响。
[期刊] 消费经济
[作者]
罗维治
由湖南省消费者协会、湖南师范大学消费经济研究所、《消费经济》杂志联合举办的“在社会主义市场经济条件下保护消费者权益”座谈会,今天在我校隆重举行,我代表湖南师范大学党委和行政,对来我校参加座谈会的领导、专家、教授,企业界和新闻界朋友们,表示热烈的欢迎。随着社会主义市场经济体制的建立,消费问题越来越重要。保护消费者权益的问题也越来越重要。前不久,全国人大常委会颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》,就把这一问题纳入了法制化轨道,这说明了党和国家对保护消费者权益的重视。为了适应社会主义市场经济的发展,保持湖南研究消费经济的特色,我校最近引进了我国消费经济学的主要创始人尹世杰教授,消费经济学...
[期刊] 管理评论
[作者]
张鹏 王慧娟 张津玲
考虑有限理性消费者前提下,研究网络零售商的退货运费险策略问题。网络零售商可以选择仅提供退款保证、向消费者赠送运费险和提供运费险购买选择由消费者自行决定是否购买三种退货运费险策略。研究发现:(1)网络零售商推出运费险服务时,如果消费者商品满意度较低,消费者有限理性行为将使网络零售商获益;如果消费者商品满意度较高,消费者有限理性行为将损害网络零售商利益。(2)如果网络零售商仅向消费者提供购买运费险选择,运费险保费设定过高将导致消费者完全放弃购买运费险,从而运费险无法发挥应有的作用。(3)只要运费险保费设定低于阈值,提供退货服务的同时提供购买运费险选择始终是网络零售商的最优运费险策略。只有运费险保费设定低时,既提供退货服务又赠送运费险策略下网络零售商才能获得比仅提供退货服务更高的利润。(4)在有限理性行为的影响下,只有运费险保费设定低时,消费者才能在网络零售商推出运费险服务时获得比无运费险服务时更多的消费者剩余。此外,本文还分析了网络零售商针对消费者退货所采用的“相机策略”,发现“相机策略”无法增加网络零售商利润。
关键词：
有限理性 退货运费险 退货 相机策略
[期刊] 保险研究
[作者]
中国保监会保险消费者权益保护局课题组
法律制度是保险消费者权益保护工作的基础和核心。与一般消费者概念相比,"保险消费者"概念有着独特的内涵与外延。保险消费者权益主要有知情权、公平交易权、选择权、求偿权、安全权、隐私权等。由于保险消费者权益是一个新的法制领域,仍存在一些不足之处,如对保险消费者概念不甚明确,保险消费者权益表达不甚完整,保险消费者受教育权的立法层级不高,保险消费者的监督权未在法规中明示,保险消费者的隐私权未涵盖个人信息,保险消费者权益概括不甚集中等方面,有待进一步完善。
[期刊] 价格月刊
[作者]
黄璐 黄劲
网络购物中消费者感知风险会受到价格因素的影响。一般认为价格与消费者感知风险正相关,但实证研究表明存在负相关。价格因素通过作用于功能风险和货币风险这两个因素来影响消费者感知风险,前者为负相关,后者为正相关。
关键词：
网络购物 感知风险 价格
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陈国平
当消费者对于产品信息的掌握不完全时,其对质量的评价和认同是基于一种主观的感知行为,其中产品价格起到了很大的作用。本文通过对文献中产品质量——价格关系的相关研究整理,根据"认可价格-感知质量"模型,从顾客参考价格理论的角度阐述了价格暗示的作用机理。本文结合一些成功实例论证了价格暗示作用定价原理的应用,主要在两大方面:一是在B2B企业定价中的价格暗示定价策略;二是在销售终端的应用。
关键词：
消费者感知价格 感知质量 价格暗示
[期刊] 开发研究
[作者]
林文
汇率变动导致的进出口价格变动影响贸易收支,汇率变动导致的国内消费者价格变动影响贸易收支,汇率的进出口汇率传递与国内消费者价格汇率传递速度与程度不同也会影响贸易收支。本文分析了汇率变动对国内消费者价格传递的机制与路径,对消费者价格汇率传递对贸易收支的影响进行研究。
关键词：
贸易收支 消费者价格 汇率传递
[期刊] 保险研究
[作者]
卓志 张晓涵
本文基于2009～2018年中国334个地级市的面板数据，以保险消费者投诉热线开通为政策冲击，基于双重差分模型系统评估了保险消费者投诉热线的开通对地区保险消费的影响及其影响机制。研究发现：保险消费者投诉热线的开通显著促进了保险消费，对地区保险消费总额、保险密度与保险深度有显著的正向影响；异质性分析发现，这种促进效应在我国东部地区以及寿险行业更为显著；同时，基于更进一步的渠道分析表明，保险消费者投诉热线的开通以提高地方金融发展水平及法治建设水准的方式，促进了保险消费的增加。本文的研究结论对于拟通过拓宽保险消费者诉求表达渠道的方式，从而实现保险业高质量发展目标具有一定的参考价值。
[期刊] 商业时代
[作者]
田玲 薛万欣 王晓红
研究网上消费者的感知风险、形成感知风险的影响因素,是中小企业发展电子商务的一个重要切入点。本文旨在通过对网上消费者的实证分析,进一步探讨网上消费者感知风险及其主要影响因素,提出减少感知风险的对策,以期对中小企业发展电子商务有所借鉴。
关键词：
电子商务 感知风险 影响因素 中小企业
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